وظائف مساعد مدير مطعم في لبنان
٢٥٢٠ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<p> </p><p><strong>الغرض من الوظيفة</strong></p><p>تقديم خدمة دفع سريعة ودقيقة وودودة للعملاء، ومعالجة المدفوعات والنقد بأمان، والمساهمة في تقديم تجربة إيجابية للعملاء.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>• استقبال العملاء بحفاوة ومعالجة طلباتهم ومدفوعاتهم بدقة من خلال نظام نقاط البيع (POS)</p><p>• التعامل مع النقد والبطاقات وطرق الدفع الأخرى، وإعطاء الباقي بشكل صحيح</p><p>• إصدار الإيصالات والتعامل مع عمليات استرداد الأموال أو الاستبدال أو الإلغاء وفقاً لسياسة الشركة</p><p>• فتح وإغلاق سجل النقد، وجرد درج النقد، وإعداد تقارير نهاية الوردية</p><p>• إبلاغ مدير العمليات بأي فروقات في النقد على الفور</p><p>• الإجابة على أسئلة العملاء حول المنتجات والأسعار والعروض الترويجية، أو توجيههم للشخص المختص</p><p>• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة صندوق الدفع وتزويدها دائماً بالأكياس وورق الإيصالات والمستلزمات</p><p>• دعم الفريق في عمليات التعبئة والتغليف أو ترتيب المنتجات عند الحاجة</p><p>• الالتزام بسياسات سلامة الغذاء والنظافة وسياسات الشركة في جميع الأوقات</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</p><p>• خبرة سابقة في العمل كأمين صندوق أو في مجال التجزئة/خدمة الأغذية تعتبر ميزة إضافية، ولكنها ليست مطلوبة</p><p>• مهارات رياضية أساسية ودقة في الملاحظة</p><p>• القدرة على استخدام نظام نقاط البيع (يتم توفير التدريب)</p><p>• مهارات تواصل جيدة باللغتين العربية والإنجليزية؛ وإجادة اللغة الفرنسية تعتبر ميزة إضافية</p><p>• الأمانة والموثوقية والالتزام بالمواعيد</p><p>• سلوك ودود وصبور ويركز على إرضاء العميل</p><p>• القدرة على الوقوف لفترات طويلة والعمل بنظام الورديات المرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع</p><p><strong>ما نقدمه</strong></p><p>• بيئة عمل ودودة ضمن مجموعة متنامية في قطاع الأغذية والضيافة</p><p>• تدريب أثناء العمل</p>
<p>تبحث شركة Aspire Software عن مطور برمجيات متوسط للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p> <p> <strong>حول الوظيفة:</strong> </p><p>نحن نبحث عن مهندس برمجيات لتقديم منتجات جاهزة لالتزامات الخدمات المهنية (PS) الخاصة بنا. ستقوم بتحديد نطاق وتصميم وبناء قدرات ممولة من العملاء عبر مجموعة منتجات وتقنيات H&L بالكامل، باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للانتقال من المشكلة المحددة إلى الحل العملي بسرعة.</p> <p>هذا ليس دور تطوير مخصص لمرة واحدة. كل ما تبنيه يوسع المنصة الحالية، ويتكامل مع الحل الحالي ويصبح جزءاً من المنتج الأساسي. ستعمل بشكل وثيق مع فريق البحث والتطوير (R&D) لدينا بحيث يعزز عمل الخدمات المهنية خريطة الطريق بدلاً من التنافس معها.</p> <p>تحديد النطاق والاكتشاف والتقدير</p> <ul> <li>العمل مع مدير المشروع والتسليم لتحديد نطاق كل التزام ضمن الخدمات المهنية يحتاج إلى بناء منتج.</li> <li>إجراء اكتشاف مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين لفهم المشكلة، وسير عمل المكان، والنتائج التجارية.</li> <li>إنتاج تصميمات للحلول توضح كيفية ملاءمة القدرة للمنتج والبنية التحتية الحالية.</li> <li>تقديم تقديرات جهد مفصلة على مستوى المهام تدعم تسعير المشروع بدقة.</li> <li>تحديد المخاطر التقنية والتبعيات والافتراضات مبكراً، حتى يتم تسعيرها ضمن الالتزام.</li> </ul> <p> </p> <p>البناء والتسليم</p> <ul> <li>بناء قدرات جديدة عبر مجموعة تقنيات H&L، من تطبيقات Delphi القديمة وصولاً إلى الخدمات السحابية الأصلية وواجهات الويب الأمامية.</li> <li>استخدام أدوات البرمجة بالذكاء الاصطناعي كجزء أساسي من سير عملك لتسريع التصميم والبناء والاختبار والتوثيق.</li> <li>دمج كل حل مع المنتج الحالي ونموذج البيانات وواجهات برمجة التطبيقات (APIs). لا توجد تفرعات، ولا كود مخصص مستقل.</li> <li>كتابة كود نظيف ومختبر وقابل للصيانة يفي بنفس معايير الجودة الخاصة بعمل خريطة الطريق.</li> <li>التسليم وفقاً للنطاق والجدول الزمني والميزانية المتفق عليها، وإبقاء مدير المشروع والتسليم على اطلاع بالتقدم والانحرافات.</li> <li>دعم النشر وقبول العميل والتسليم لفريق الدعم.</li> </ul> <p> </p> <p>العمل مع فريق البحث والتطوير (R&D)</p> <ul> <li>التنسيق مع فريق البحث والتطوير قبل وأثناء كل عملية بناء، بحيث يتبع عمل الخدمات المهنية عمليات التطوير والمعايير وإيقاع الإصدار الخاص بنا.</li> <li>التحقق من العمل المخطط مقابل خريطة طريق المنتج لتجنب التعارضات والتكرار وإعادة العمل.</li> <li>المشاركة في مراجعات الكود وعمليات التفرع والإصدار جنباً إلى جنب مع فريق البحث والتطوير.</li> <li>المساهمة بالمكونات والأنماط القابلة لإعادة الاستخدام في المنتج الأساسي.</li> <li>توثيق ما تبنيه حتى يتمكن فريق البحث والتطوير والدعم من امتلاكه وصيانته بعد التسليم.</li> </ul><ul> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في هندسة البرمجيات التجارية.</li> <li>قدرة قوية وعملية عبر العديد من اللغات والأطر المدرجة أدناه، والقدرة على تعلم الباقي بسرعة.</li> <li>خبرة في كل من البنية التحتية المحلية (On-premise) والسحابية (Cloud native)، ومع التكامل بينهما.</li> <li>استخدام يومي وعملي لأدوات البرمجة بالذكاء الاصطناعي (على سبيل المثال Claude Code أو Cursor أو GitHub Copilot) لشحن برمجيات عاملة بشكل أسرع دون تقليل الجودة.</li> <li>خبرة في توسيع قواعد الأكواد الكبيرة والقائمة بدلاً من بناء مشاريع جديدة كلياً.</li> <li>سجل حافل في تقدير عملك بدقة والالتزام به.</li> <li>الثقة في إدارة جلسات الاكتشاف والتصميم مع العملاء وأصحاب المصلحة غير التقنيين.</li> </ul> <p> </p> <p>التكنولوجيا</p> <p> </p> <ul> <li>سطح المكتب ونقاط البيع (POS): Delphi</li> <li>الخلفية والخدمات: #C, .NET, Node.js</li> <li>الواجهة الأمامية: TypeScript, Angular, React</li> <li>البنية التحتية: محلية (On-premise)، سحابية (AWS)، هجينة</li> <li>التكامل: REST APIs، المدفوعات وتكاملات الطرف الثالث</li> </ul> <p> </p> <p>ميزات إضافية</p> <ul> <li>خبرة في صناعة الضيافة أو التجزئة أو نقاط البيع (POS).</li> <li>خبرة في بيئة الخدمات المهنية أو الاستشارات أو بيئة التسليم الممولة من العملاء.</li> <li>خبرة في تكامل المدفوعات.</li> <li>الإلمام بالتسليم المرن (Agile)، وJira وConfluence.</li> </ul> <p> </p> <p>طريقة عملك</p> <ul> <li>عقلية المنتج. أنت تبني لقاعدة العملاء بأكملها، وليس فقط للعميل الذي يدفع مقابل الالتزام.</li> <li>الوعي التجاري. أنت تدرك أن التقديرات تقود التسعير والهامش، وتتعامل معها بجدية.</li> <li>التعاون. أنت تعمل بانفتاح مع فرق البحث والتطوير، والتسليم، والدعم، وتثير التعارضات مبكراً.</li> <li>عملي وسريع. أنت تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي للتحرك بسرعة، وتعرف متى تبطئ للحصول على التصميم الصحيح.</li> <li>متواصل واضح. يمكنك شرح المقايضات التقنية للعملاء ومديري المشاريع والمهندسين على حد سواء.</li> </ul> <p> </p> <p>ما الذي يشكل النجاح</p> <ul> <li>دقة التقدير: يقع الجهد الفعلي ضمن التسامح المتفق عليه لتقدير النطاق.</li> <li>التسليم: تم تسليم الالتزامات في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.</li> <li>ملاءمة المنتج: يتم شحن القدرات من خلال عملية الإصدار القياسية وتصبح جزءاً من المنتج الأساسي.</li> <li>التوافق مع خريطة الطريق: لا توجد تعارضات أو إعادة عمل مع عمل خريطة طريق البحث والتطوير.</li> <li>الجودة: معدل عيوب منخفض بعد الإصدار وتسليم نظيف لفريق الدعم.</li> <li>نتائج العميل: قبول قوي من العميل ورضا عن الالتزامات المكتملة.</li> </ul> <p> </p> <p>العلاقات الرئيسية</p> <ul> <li>مدير المشروع والتسليم: تحديد النطاق، التقدير، التخطيط وتتبع التسليم.</li> <li>البحث والتطوير (الهندسة والمنتج): البنية التحتية، المعايير، مراجعة الكود، التوافق مع خريطة الطريق والإصدار.</li> <li>العملاء: الاكتشاف، التحقق من التصميم والقبول.</li> <li>الدعم: التسليم والصيانة المستمرة للقدرات المسلمة.</li> </ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في هندسة البرمجيات التجارية.</li><li>قدرة قوية وعملية عبر العديد من اللغات والأطر المدرجة أدناه، والقدرة على تعلم الباقي بسرعة.</li><li>خبرة في كل من البنية التحتية المحلية (On-premise) والسحابية (Cloud native)، ومع التكامل بينهما.</li><li>استخدام يومي وعملي لأدوات البرمجة بالذكاء الاصطناعي (على سبيل المثال Claude Code أو Cursor أو GitHub Copilot) لشحن برمجيات عاملة بشكل أسرع دون تقليل الجودة.</li><li>خبرة في توسيع قواعد الأكواد الكبيرة والقائمة بدلاً من بناء مشاريع جديدة كلياً.</li><li>سجل حافل في تقدير عملك بدقة والالتزام به.</li><li>الثقة في إدارة جلسات الاكتشاف والتصميم مع العملاء وأصحاب المصلحة غير التقنيين.</li></ul> <p> </p> <p>التكنولوجيا</p> <p> </p> <ul><li>سطح المكتب ونقاط البيع (POS): Delphi</li><li>الخلفية والخدمات: #C, .NET, Node.js</li><li>الواجهة الأمامية: TypeScript, Angular, React</li><li>البنية التحتية: محلية (On-premise)، سحابية (AWS)، هجينة</li><li>التكامل: REST APIs، المدفوعات وتكاملات الطرف الثالث</li></ul> <p> </p> <p>ميزات إضافية</p> <ul><li>خبرة في صناعة الضيافة أو التجزئة أو نقاط البيع (POS).</li><li>خبرة في بيئة الخدمات المهنية أو الاستشارات أو بيئة التسليم الممولة من العملاء.</li><li>خبرة في تكامل المدفوعات.</li><li>الإلمام بالتسليم المرن (Agile)، وJira وConfluence.</li></ul> <p> </p> <p>طريقة عملك</p> <ul><li>عقلية المنتج. أنت تبني لقاعدة العملاء بأكملها، وليس فقط للعميل الذي يدفع مقابل الالتزام.</li><li>الوعي التجاري. أنت تدرك أن التقديرات تقود التسعير والهامش، وتتعامل معها بجدية.</li><li>التعاون. أنت تعمل بانفتاح مع فرق البحث والتطوير، والتسليم، والدعم، وتثير التعارضات مبكراً.</li><li>عملي وسريع. أنت تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي للتحرك بسرعة، وتعرف متى تبطئ للحصول على التصميم الصحيح.</li><li>متواصل واضح. يمكنك شرح المقايضات التقنية للعملاء ومديري المشاريع والمهندسين على حد سواء.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>مع 75 عاماً من الخبرة، ينصب تركيزنا على مساعدة الأطفال الأكثر ضعفاً في التغلب على الفقر وتجربة حياة ملؤها الخير. نحن نساعد الأطفال من جميع الخلفيات، حتى في أكثر الأماكن خطورة، مستلهمين ذلك من إيماننا المسيحي.<br>انضم إلى فريقنا الذي يضم أكثر من 31,000 موظف يعملون في ما يقرب من 100 دولة وشاركنا فرحة تغيير قصص حياة الأطفال الأكثر ضعفاً!</p><br><p><u>نوع عقد الموظف:</u></p><br>محلي - موظف بعقد محدد المدة (عقد محدد المدة)<p><u>الوصف الوظيفي:</u></p><br><p>الغرض من هذه الوظيفة هو العمل كمحفز ووسيط للشراكات وبانٍ لقدرات الشركاء المحليين، وتسهيل المبادرات التي يقودها المجتمع لتحسين واستدامة رفاه الأطفال وأسرهم.</p><br><p>تنفيذ أنشطة البرنامج وعمليات الكفالة مع الشركاء، وتسهيل مشاركة وانخراط الأطفال المسجلين في البرامج من خلال تطبيق معايير الكفالة.</p><br><br><p><b>بناء علاقات قوية وفهم لعمليات الكفالة.</b></p><br><ul><li>بناء علاقات إيجابية وبنّاءة مع أفراد المجتمع والشركاء من أجل فهم واقعهم وتسهيل عمليات التنمية بفعالية.</li><li>تعزيز فهم التنمية المجتمعية والملكية والاستدامة الاجتماعية بين أصحاب المصلحة في المنطقة.</li><li>زيادة الفهم والحساسية تجاه تنمية الطفل وعوامل ضعف الأطفال بين أفراد المجتمع والشركاء.</li><li>توصيل هوية ورسالة ورؤية وقيم منظمة "ورلد فيجن" ونهجها بفعالية من أجل العمل بطرق مناسبة وواضحة ضمن السياق.</li><li>إجراء تحليل للشبكات الاجتماعية لفهم الوظائف التي يؤديها مختلف أصحاب المصلحة، وديناميكيات القوة، وتحديد الشركاء المحليين المحتملين وتقييم احتياجات بناء القدرات لديهم.</li><li>ضمان فهم المجتمع لعمليات الكفالة والرد على الأسئلة والمخاوف بشكل فوري وحساس.</li><li>ضمان مشاركة الشركاء، بما في ذلك متطوعوهم وأطفالهم، في إدارة التسجيل المستمر للأطفال.</li><li>إجراء أنشطة توعية مجتمعية لضمان فهم الآباء لعمليات الكفالة قبل التسجيل من خلال الأنشطة المناسبة.</li><li>تخطيط وتنفيذ الأنشطة وفقاً لإرشادات الكفالة التي تعزز مشاركة الأطفال باستخدام أساليب وأدوات صديقة للطفل.</li><li>العمل بشكل وثيق مع مسؤول الكفالة لتطبيق معايير وعمليات مراقبة الأطفال في أنشطة البرنامج بطرق تعزز نتائجها.</li><li>تجهيز الشركاء والمتطوعين والمجموعات المجتمعية لمراقبة الأطفال من خلال الزيارات وأنشطة المشروع.</li><li>إعداد وجمع متطلبات الكفالة 2.0 مثل تحيات الفيديو للأطفال وألبومات صور المجتمع وغيرها كما هو مطلوب عبر تطبيق "هورايزون" (Horizon) للهاتف المحمول.</li><li>متابعة رفاه الطفل والإبلاغ عن أي قضية تتطلب إدارة الحالة مع المتابعة المناسبة.</li><li>ضمان حضور ومشاركة الأطفال في جميع أنشطة القطاع وتوفير وسائل تحقق دقيقة.</li><li>ضمان إدخال البيانات بدقة عبر هاتف "هورايزون" المحمول.</li></ul><ul><li>إجراء زيارات منتظمة للأطفال لمعالجة المراسلات الواردة والصادرة مثل رسائل الشكر، وتقارير الرسائل التمهيدية، وأوراق تعبير الطفل، ورسائل الوداع.</li><li>إبلاغ الموظف المسؤول عن أي حادثة تتعلق بحماية الطفل.</li><li>أخذ زمام المبادرة في توزيع أي مواد دعم مجتمعي أو هدايا عينية مع جمع وسائل التحقق اللازمة.</li><li>إدارة 2-3 مساعدين مجتمعيين في تنفيذ أنشطة البرنامج.</li></ul><p><b>المساعدة في تخطيط وتنفيذ البرامج</b></p><br><ul><li>دعم قائد فريق البرنامج بنشاط في عمليات تخطيط المشروع وتنفيذه ومراقبته وإعداد التقارير ذات الصلة بالمنطقة المخصصة.</li><li>العمل مع المجموعات الاجتماعية لدعم ومراقبة وتقييم الأنشطة الجارية وفقاً للأهداف المعلنة المعتمدة، وخطة العمل، وأدوات المراقبة والتقييم، والميزانية، وتسجيل التقدم.</li><li>المشاركة الفعالة في مشاركة الملاحظات والتفكير والتعلم مع توثيق النتائج بشكل مناسب.</li><li>جمع بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب لتصميم المشروع ومراقبته وتنفيذه وتقييمه.</li></ul><p><b>إدارة مجموعات عمل المناصرة</b></p><br><ul><li>تسهيل مجموعات عمل المناصرة بالشراكة مع مراكز التنمية الاجتماعية (SDCs).</li></ul><ul><li>تسهيل مجموعات عمل مناصرة مجلس الأطفال.</li></ul><ul><li>تقديم الدعم الفني لمجالس الأطفال ومجموعات مناصرة الكبار للخروج برسائل مناصرة ومبادرات وحملات لمعالجة قضايا حماية الطفل.</li></ul><p><b>العمل كمحفز ووسيط وميسّر في العمل مع الشركاء</b></p><br><ul><li>تمكين وتسهيل التواصل والروابط بين مجموعات أصحاب المصلحة المحليين وبين الشركاء المحليين.</li></ul><ul><li>البحث بنشاط عن شركاء جدد داخل المجتمع وخارجه، وتحديد كيفية عمل هؤلاء الشركاء معاً نحو أولويات مشتركة لرفاه الطفل، وبدء وتطوير وإدارة ترتيبات الشراكة معهم.</li></ul><ul><li>العمل مع الشركاء لتنسيق جهود المتطوعين لتمكين التكامل والتآزر ومنع الازدواجية والاحتراق الوظيفي.</li></ul><br><p><b>أداء مهام أخرى حسب الحاجة:</b></p><br><ul><li>حضور اجتماعات البرنامج والاجتماعات المتعلقة بالمراقبة والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL) داخل منظمة "ورلد فيجن لبنان" (WVL)، ومع القطاع والجهات المانحة والسلطات المحلية حسب الحاجة.</li><li>حضور والمشاركة في تدريبات بناء القدرات محلياً ودولياً.</li><li>حضور والمشاركة في التنشئة الروحية والفعاليات التنظيمية الأخرى لمنظمة "ورلد فيجن لبنان".</li><li>تحمل مسؤولية أمنه الشخصي والمساهمة بفعالية في ثقافة أمنية إيجابية.</li><li>الإبلاغ عن حوادث حماية الطفل (CP) وفقاً لإرشادات سياسة الحماية.</li><li>الالتزام بالسياسات والإجراءات الأمنية والإبلاغ عن أي حوادث أو خروقات للمدير المباشر و/أو مدير الأمن.</li><li>أداء مهام أخرى يكلفه بها المدير المباشر.</li></ul><br><p><b>الحد الأدنى من المتطلبات:</b></p><br><ul><li>سنتان من الخبرة ذات الصلة، بما في ذلك سنة واحدة على الأقل من تيسير التنمية في ومع المجتمعات.</li><li>فهم قوي لعمل التنمية الذي يقوده المجتمع.</li><li>فهم أساسي للتصميم والمراقبة والتقييم.</li><li>مهارات تفكير نقدي وتحليلي قوية.</li><li>مهارات تيسير قوية.</li><li>مهارات تواصل قوية وحساسية تجاه الاختلافات الثقافية.</li><li>مهارات شخصية قوية، بما في ذلك القدرة والالتزام بالاستماع للآخرين.</li><li>شهادة جامعية في مجال متعلق بعمل التنمية المجتمعية (يفضل أن يكون لديه خبرة في مجال مثل علم الاجتماع، الصحة العامة، الزراعة، الاقتصاد، التعليم، إلخ).</li></ul><ul><li>إجادة التعامل مع الحاسوب وبرامج "مايكروسوفت أوفيس".</li></ul><p><span><b>كمنظمة مسيحية، تأسست "ورلد فيجن" على المبادئ الكتابية التي تنص على أن النساء والرجال والفتيات والفتيان خُلقوا على صورة الله، وعلى محبة يسوع لجميع الناس دون تمييز. وهذا يعني أننا نعترف ونؤكد على القيمة والكرامة والحقوق المتساوية للنساء والرجال والفتيات والفتيان، سواء كانوا من ذوي الإعاقة أم لا، وسيتم النظر في جميع المتقدمين للتوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.</b></span><br></p><br><p><u>أنواع المتقدمين المقبولين:</u></p><br></div>
المسؤوليات الرئيسية: <br> إنتاج واجهات العرض، واللافتات، وتنسيقات التصميم الداخلي، ومخططات الأرضيات، وعروض العروض الترويجية الخاصة. <br> ابتكار أفكار للعرض لجذب أكبر عدد من العملاء، وتعزيز المبيعات، وتحسين وضوح العناصر بطيئة الحركة بالتنسيق مع مدير المتجر. <br> الكشف عن مفاهيم وأفكار جديدة تعمل على تحسين تجربة العملاء وتعزيز المبيعات. <br> إجراء قائمة المراجعة بشكل أسبوعي بما يتوافق مع سياسات وإجراءات الشركة. <br> التواصل مع منطقة التنسيق البصري بشأن معايير عرض العلامة التجارية، وتدوير المنتجات في المتجر لتحقيق أفضل عرض للمنتجات الأكثر مبيعاً. <br> التوصية بالعناصر العصرية وإنشاء إطلالات متكاملة تثير اهتمام العملاء. <br> ترتيب والحفاظ على تسعير وعرض المنتجات. <br> تجميع عارضات الأزياء وتحديد مصادر الإضاءة لاستخدامها بالتزامن مع عرض المتجر. <br> <br>المتطلبات: <br> الإلمام بصناعة التجزئة وفهم التنسيق البصري. <br> مهارات إبداعية وفنية قوية لتصميم عروض جذابة بصرياً تتماشى مع صورة العلامة التجارية. <br> المعرفة بالاتجاهات الحالية في التصميم والأزياء والتجزئة. <br> اهتمام شديد بالتفاصيل. <br> مهارات متقدمة في التواصل وإدارة الوقت.<p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4><p>تأكد من عمل الموظفين معاً كفريق لضمان تقديم خدمة مثالية وتلبية احتياجات الضيوف. تفقد مظهر وأناقة الموظفين، وقم بتصحيح أي أوجه قصور. أكمل مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإقفال الأبواب، إلخ. تفقد مناطق التخزين للتأكد من تنظيمها واستخدام نظام الوارد أولاً يخرج أولاً (FIFO) ونظافتها. أكمل الجرد المجدول وقم بتخزين وطلب الإمدادات اللازمة. راقب غرف الطعام للتأكد من توافر المقاعد، والخدمة، والسلامة، ورفاهية الضيوف. أكمل أوامر العمل لإصلاحات الصيانة.</p><p>ساعد الإدارة في التوظيف، والتدريب، وجدولة المواعيد، والتقييم، والإرشاد، والانضباط، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ واعمل كنموذج يحتذى به وكجهة اتصال أولى لعملية سياسة ضمان المعاملة العادلة/الباب المفتوح. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ وأبلغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وأكمل التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. تأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي، وحافظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة، وقم بحماية أصول الشركة.</p><p>رحب بجميع الضيوف واعترف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة الخاصة بالضيوف وقم بتلبيتها،</p><p></p>
<b>نبحث عن مدير متجر ذي خبرة ومتحمس للانضمام إلى شركة رزلان في لبنان - بيروت <br> <br> <br>المسؤوليات الرئيسية: <br></b> <br>* إدارة العمليات اليومية لمتجر البيع بالجملة. <br>* قيادة الفريق والإشراف عليه وتحفيزه. <br>* ضمان خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على علاقات قوية مع عملاء الجملة. <br>* مراقبة أداء المبيعات وتحقيق الأهداف. <br>* إدارة المخزون والمستودعات وتوافر المنتجات. <br>* ضمان أن المتجر منظم جيداً ويعمل وفقاً لمعايير الشركة. <br>* التعامل مع استفسارات العملاء والطلبات والمتابعة باحترافية. <br>* إعداد وتقديم تحديثات المبيعات والعمليات اليومية/الأسبوعية. <br>* ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة. <br> <b><br></b>المتطلبات: <br> <br>* خبرة سابقة في الإدارة أو دور مشابه. <br>* مهارات قيادية وتواصل قوية. <br>* معرفة جيدة بالمبيعات وإدارة المخزون. <br>* القدرة على إدارة فريق والتعامل مع مهام متعددة. <br>* مهارات تنظيمية وقدرة قوية على حل المشكلات. <br> <br> الموقع: لبنان - بيروت<p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h4>المتطلبات</h4><p>* خبرة سابقة في الإدارة أو دور مشابه. <br>* مهارات قيادية وتواصل قوية. <br>* معرفة جيدة بالمبيعات وإدارة المخزون. <br>* القدرة على إدارة فريق والتعامل مع مهام متعددة. <br>* مهارات تنظيمية وقدرة قوية على حل المشكلات.</p>
<p>تبحث شركة تصنيع أغذية كبيرة تقع في طرابلس عن مراقب مالي ذو خبرة. هذا الدور يتطلب التواجد في مدينة طرابلس. <br> <br>بصفتك مراقباً مالياً، ستشرف على جميع جوانب الصحة المالية للشركة، ومراقبة التكاليف، والمحاسبة، والامتثال الداخلي. من خلال تقديم التقارير مباشرة إلى المدير المالي، ستساعد في تطوير الفريق المالي. <br>المرشح المثالي لديه خبرة عميقة في بيئات إنتاج الأغذية، وإتقان التكلفة المعيارية ومراقبة المخزون، والقدرة التحليلية لتحويل البيانات التشغيلية إلى فرص نمو استراتيجية. كما يجب أن يكون لديه خبرة عالية في إعداد الميزانيات ومراقبتها.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال. </li><li><strong>الشهادات:</strong> يفضل الحصول على شهادة محاسب قانوني معتمد (CPA)، أو محاسب إداري معتمد (CMA)، أو ما يعادلها من مؤهلات مهنية. </li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 5 سنوات في منصب مالي قيادي. </li><li><strong>الخبرة التقنية:</strong> معرفة عملية قوية بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإتقان متقدم لبرنامج Excel. </li><li><strong>معرفة القطاع:</strong> فهم شامل للصناعات الغذائية. </li><li><strong>المهارات الشخصية:</strong> قدرة قيادية استثنائية، ومهارات تواصل واضحة، والقدرة على العمل بفعالية تحت ضغط المواعيد النهائية الصارمة. </li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لتقديم أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. تفقد مظاهر الموظفين وملابسهم، وتصحيح أي نقص. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، وغيرها. تفقد مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام طريقة "الأول في الأول خارج" (FIFO)، والنظافة. إتمام الجرد المجدول وتخزين وتوريد الإمدادات اللازمة. رصد قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، وجودة الخدمة، وسلامة وراحة الضيوف. إتمام أوامر العمل لإصلاحات الصيانة.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، وجدولة العمل، والتقييم، والإرشاد، والانضباط، وتحفيز الموظفين وتوجيههم؛ والقيام بدور النموذج الأول للنقطة الأولى في عملية ضمان المعاملة العادلة / سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان نظافة المظهر المهني للموظفين، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>ترحيب جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجاتهم من الخدمة،</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4><p>ضمان عمل الموظفين معًا كفريق واحد لتقديم خدمة مثالية وتلبية احتياجات الضيوف. تفقد مظهر الموظفين وزيهم الرسمي، وتصحيح أي قصور. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وما إلى ذلك. تفقد مناطق التخزين للتأكد من التنظيم، وتطبيق نظام الوارد أولاً يصرف أولاً (FIFO)، والنظافة. إتمام عمليات الجرد المجدولة والاحتفاظ بالمخزون وطلب المستلزمات الضرورية. مراقبة صالات الطعام للتأكد من توفر المقاعد والخدمة والسلامة وراحة الضيوف. إتمام أوامر العمل الخاصة بإصلاحات الصيانة.</p><p>مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم ووضع جدول أعمالهم وتقييمهم وإرشادهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم؛ والعمل كقدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإتمام تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي ومهنيتهما، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة.</p><p>الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، واستباق احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها،</p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>نحن نبحث عن <b>مدير إطلاق تجارة إلكترونية</b> يتمتع بخبرة عالية وروح ريادية لقيادة توسع شركتنا في مجال التجزئة الرقمية. هذا دور أساسي ستكون فيه مسؤولاً عن تقديم علامتنا التجارية للعالم. ستتولى قيادة دخولنا إلى الأسواق العالمية—وتحديداً تأسيس حضورنا على أمازون الإمارات وأمازون الولايات المتحدة من الصفر—وقيادة إنشاء متجرنا المستقل عبر الإنترنت على منصات مثل Shopify. إذا كنت تعرف كيفية بناء وتأسيس وتوسيع نطاق حضور التجارة الإلكترونية منذ اليوم الأول، فنحن نريد منك قيادة نمونا الرقمي.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><p><b>سجل حافل بالنجاحات:</b> يجب أن يمتلك معرفة عميقة ومثبتة وخبرة عملية في مجال التجارة الإلكترونية. نحن نبحث عن شخص لديه تاريخ مثبت في إطلاق العلامات التجارية وتوسيع نطاقها بنجاح على أمازون (الولايات المتحدة/الإمارات) وShopify من الصفر.</p><p><br></p><p><b>إتقان اللغة الإنجليزية:</b> تحدثاً وكتابةً. يجب أن تكون قادرًا على كتابة نصوص منتجات جذابة، والتواصل بفعالية مع دعم المنصات الدولية (أمازون/Shopify)، والتفاعل مع قاعدة عملاء عالمية</p></div>
<p>تبحث شركة "ألو تاكسي" عن مدير قسم نقل يتمتع بالخبرة والقدرة على تحقيق النتائج لقيادة وتطوير أحد أقسام عمليات النقل لدينا.</p><p>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية، وتحسين جودة الخدمة وكفاءتها، وإدارة الأداء التشغيلي، وتحديد فرص نمو الأعمال.</p><p><b><br></b></p><p><b>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>إدارة ومراقبة عمليات النقل اليومية.</li><li>ضمان كفاءة الجدولة، وتقديم الخدمات، واستغلال الموارد.</li><li>متابعة الأداء التشغيلي، والتكاليف، وجودة الخدمة.</li><li>تطوير وتنفيذ خطط لتحسين الإنتاجية والربحية.</li><li>تحديد فرص الأعمال الجديدة ودعم نمو القسم.</li><li>التعامل مع التحديات التشغيلية وضمان تقديم الحلول في الوقت المناسب.</li><li>التنسيق مع الإدارات المعنية لتحقيق أهداف العمل.</li><li>إعداد التقارير التشغيلية والتوصيات للإدارة.</li></ul><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><p>خبرة إدارية مثبتة في مجال النقل، أو إدارة الأساطيل، أو اللوجستيات، أو مجالات تشغيلية ذات صلة.</p><p>فهم قوي لعمليات النقل وإدارة الخدمات.</p><p>عقلية ريادية ومهارات في تطوير الأعمال.</p><p>مهارات قيادية قوية، وقدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات.</p><p>القدرة على إدارة الأداء، والتكاليف، والأولويات التشغيلية.</p><p>مهارات اتصال وتنظيم قوية.</p><p>إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (Microsoft Office).</p><p>ُيفضَّل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة العمليات، أو اللوجستيات، أو أي مجال ذات صلة.</p>
<p>A well-established company in Lebanon is looking to hire a Chief Accountant (Female) to lead and oversee its accounting and financial reporting activities.</p><p>Key Responsibilities</p><ul><li>Oversee the day-to-day accounting operations and ensure accurate financial records.</li><li>Manage monthly, quarterly, and annual financial closing and reporting.</li><li>Prepare and review financial statements, reconciliations, and management reports.</li><li>Ensure compliance with Lebanese tax, NSSF, and accounting requirements.</li><li>Monitor accounts payable, accounts receivable, cash flow, and general ledger activities.</li><li>Coordinate with external auditors, banks, and relevant authorities.</li><li>Review accounting processes and internal controls and ensure proper implementation.</li><li>Supervise and support the accounting team.</li><li>Provide management with accurate financial analysis and recommendations.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor s degree in Accounting, Finance, or a related field.</p><p>8+ years of relevant accounting experience, with solid experience in a senior accounting role.</p><p>Previous experience as a Chief Accountant / Accounting Manager is highly preferred.</p><p>Strong knowledge of Lebanese accounting, taxation, and NSSF regulations.</p><p>Excellent knowledge of Excel and accounting/ERP systems.</p><p>Strong analytical, organizational, and problem-solving skills.</p><p>High level of accuracy, confidentiality, and integrity.</p><p>Excellent communication and leadership skills.</p>
<p>The Digital Marketing Coordinator supports the execution of Intoact s digital presence across social media, website, and email channels. This role focuses on content execution, coordination, and consistency, working closely with the Digital Marketing Executive and Digital Marketing Manager. It s a hands-on position for someone who wants to build real digital marketing experience in a fast-paced environment.</p><p>Key Responsibilities</p><ul><li>Execute the monthly social media calendar based on the approved strategy.</li><li>Generate content ideas and write scripts for social media shoots.</li><li>Publish and manage content across:<ul><li>Instagram (posts, reels, stories)</li><li>TikTok</li><li>LinkedIn</li><li>YouTube</li></ul></li><li>Edit short-form videos using CapCut (or similar tools).</li><li>Manage daily stories and ensure consistent posting.</li><li>Update website content on WordPress (pages, blogs, landing pages).</li><li>Create and publish digital assets (eBooks, guides, downloadable PDFs).</li><li>Handle community management (comments, messages, lead routing).</li><li>Prepare and send:<ul><li>Weekly tip newsletters</li><li>Monthly newsletters</li></ul></li><li>Coordinate with designers and internal teams for content and assets.</li><li>Track basic performance metrics and share simple updates with the team.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><br></p>
يتولى هذا الدور مسؤولية صياغة النصوص عبر الإعلانات، وصفحات الهبوط، والموقع الإلكتروني، والمدونة، بكلتا اللغتين. ستقدم تقاريرك إلى مدير النمو لدينا وستعمل بشكل يومي مع فريق النمو. هناك كاتب إبداعي منفصل يتولى محتوى العلامة التجارية.<br><br>اكتب نصوص الإعلانات الممولة لمنصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك، وسناب شات، ويوتيوب، وأي منصات جديدة نقوم بتجربتها: الخطافات (hooks)، والنصوص الأساسية، والعناوين، وعبارات اتخاذ إجراء (CTAs)، ونصوص الفيديو القصير، ومحتوى المستخدمين (UGC). وعند الحاجة، اكتب أيضاً نصوص التسميات التوضيحية لوسائل التواصل الاجتماعي العضوية ونصوص فيديوهات الأطباء.<br>• اكتب نصوص إعلانات البحث والذكاء الاصطناعي، مثل إعلانات البحث المتجاوبة على غوغل (عناوين تصل إلى 30 حرفاً، وأوصاف تصل إلى 90 حرفاً)، وأصول حملات الأداء الأقصى (Performance Max)، وإعلانات ChatGPT، بالإضافة إلى أي صيغ جديدة نختبرها.<br>• اكتب صفحات الهبوط والعروض بما يتوافق مع الإعلان الذي يوجه الزيارات، بما في ذلك صفحات الحملات الموسمية.<br>• اكتب صفحات الخدمات لموقعنا الإلكتروني ثنائي اللغة، مع عناوين الصفحات (55-70 حرفاً) والأوصاف الميتا (120-130 حرفاً) التي تتبع معايير تحسين محركات البحث (SEO) وتوصيات عمليات التدقيق الفنية والخاصة بـ SEO ربع السنوية.<br>• اكتب منشورات مدونة متوافقة مع SEO بكلتا اللغتين بناءً على خطط المواضيع الخاصة بنا، والمصممة لتتصدر نتائج بحث غوغل وليتم الاستشهاد بها من قبل مساعدي الذكاء الاصطناعي.<br>• اكتب رسائل واتساب، ورسائل نصية قصيرة، ورسائل بريد إلكتروني للعملاء المحتملين الجدد والضيوف العائدين.<br>• اكتب باللغة العربية "البيضاء" الخليجية و"البيضاء" الشامية المشتركة للأصول الإقليمية، ثم قم بتكييفها لكل سوق: احرص على استخدام اللهجة والمفردات والإشارات المحلية المناسبة لجمهور الإمارات، وقطر، والكويت، وعُمان، ولبنان. استخدم اللغة العربية الفصحى عندما تتطلب الصيغة أو اللوائح ذلك. واكتب لغة إنجليزية طبيعية للجماهير التي تفضل اللغة الإنجليزية.<br>• قم بإعادة صياغة المحتوى إبداعياً بين العربية والإنجليزية. لا تترجم حرفياً أبداً.<br>• حول بيانات الأداء والبحث إلى زوايا جديدة: أعد كتابة النصوص ضعيفة الأداء، وأوقف الإعلانات القديمة، وحدث الصفحات التي تتراجع في التصنيفات، واقترح اختبارات جديدة.<br>• احتفظ بمكتبة نصوص للخطافات الناجحة، والمطالبات المعتمدة، والكلمات المحظورة لكل سوق.<br>• قدم توجيهات للمصممين وشركائنا من الوكالات حول الصور الثابتة، والدوّارات (carousels)، ومقاطع الفيديو، واعمل مع فرق الفروع بشأن العروض المحلية.
القسم: مركز الخدمة <br>يتولى مسؤول دعم ما بعد البيع تنسيق أنشطة دعم العملاء بعد عملية البيع، حيث يعمل كحلقة وصل أساسية للتواصل بين العملاء والفنيين وفريق المبيعات والمستودعات والإدارة. يضمن هذا الدور تسجيل طلبات الخدمة ومطالبات الضمان والإصلاحات وزيارات الصيانة وشكاوى العملاء ومتابعتها وحلها بالشكل المناسب وفي الإطار الزمني المطلوب. <br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية <br>• استقبال وتسجيل طلبات خدمة العملاء والشكاوى ومطالبات الضمان وطلبات الإصلاح. <br>• التواصل مع العملاء لفهم مشكلاتهم وجمع كافة معلومات المنتج والشراء المطلوبة. <br>• تنسيق عمليات فحص المنتجات والإصلاحات وزيارات الصيانة والتركيبات مع فنيي مركز الخدمة. <br>• متابعة كل طلب خدمة بدءاً من استلامه وحتى اكتماله وتأكيد العميل. <br>• تزويد العملاء بتحديثات واضحة حول نتائج الفحص وحالة الإصلاح وتواريخ الانتهاء المتوقعة والتكاليف وتغطية الضمان. <br>• التحقق من استحقاق الضمان بناءً على الفواتير والأرقام التسلسلية وشروط الضمان وسياسات الشركة. <br>• إعداد تقارير الخدمة وعروض الأسعار وبطاقات العمل وإشعارات التسليم ووثائق ما بعد البيع الأخرى. <br>• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لحالات العملاء وتاريخ الإصلاحات والشكاوى والخدمات المكتملة في نظام الشركة. <br>• التنسيق مع فرق المستودعات والمشتريات بخصوص قطع الغيار والمنتجات البديلة والأدوات المطلوبة. <br>• التنسيق مع فريق المبيعات عندما تتطلب حالات العملاء متابعة تجارية أو دعمًا إضافيًا للمنتج. <br>• ترتيب استلام وإعادة منتجات العملاء وضمان التوثيق والتسليم المناسب. <br>• متابعة العملاء بعد اكتمال الخدمة للتأكد من رضاهم وعمل المنتج بشكل سليم. <br>• تصعيد المشكلات الفنية المتأخرة أو المتكررة أو التي لم يتم حلها إلى مدير مركز الخدمة. <br>• إعداد تقارير دورية عن الحالات المفتوحة ووقت الاستجابة ووقت الحل والمشكلات المتكررة ورضا العملاء. <br>• دعم مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة خدمة ما بعد البيع والكفاءة وتجربة العملاء. <br>• ضمان الامتثال لإجراءات الشركة وسياسات الضمان ومعايير خدمة العملاء. <br>المتطلبات التنظيمية - التعليم والخبرة <br>• دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو خدمة العملاء أو الإلكترونيات أو مجال ذي صلة. <br>• خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دعم ما بعد البيع أو خدمة العملاء أو التنسيق الفني أو دور مشابه. <br>• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال العواكس (Inverters) أو البطاريات أو الإلكترونيات أو أنظمة الأمان أو المنتجات التقنية. <br>• فهم أساسي لاستكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها وعمليات الإصلاح وإجراءات الضمان. <br>• يفضل وجود خبرة في استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة التذاكر أو أنظمة إدارة الخدمات.
القسم: مركز الخدمة <br>يتولى مسؤول دعم ما بعد البيع تنسيق أنشطة دعم العملاء بعد عملية البيع، حيث يعمل كحلقة الوصل الرئيسية بين العملاء والفنيين وفريق المبيعات والمستودعات والإدارة. يضمن هذا الدور تسجيل طلبات الخدمة ومطالبات الضمان وعمليات الإصلاح وزيارات الصيانة وشكاوى العملاء بشكل صحيح، ومتابعتها وحلها ضمن الإطار الزمني المطلوب.<br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية<br>• استقبال وتسجيل طلبات خدمة العملاء والشكاوى ومطالبات الضمان وطلبات الإصلاح. <br>• التواصل مع العملاء لفهم مشكلاتهم وجمع كافة معلومات المنتج والشراء المطلوبة. <br>• تنسيق عمليات فحص المنتجات والإصلاح وزيارات الصيانة والتركيبات مع فنيي مركز الخدمة. <br>• متابعة كل طلب خدمة من لحظة استلامه وحتى اكتماله وتأكيد العميل لذلك. <br>• تزويد العملاء بتحديثات واضحة بخصوص نتائج الفحص وحالة الإصلاح وتواريخ الانتهاء المتوقعة والتكاليف وتغطية الضمان. <br>• التحقق من استحقاق الضمان بناءً على الفواتير والأرقام التسلسلية وشروط الضمان وسياسات الشركة. <br>• إعداد تقارير الخدمة وعروض الأسعار وبطاقات العمل وإشعارات التسليم ووثائق ما بعد البيع الأخرى. <br>• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لحالات العملاء وتاريخ الإصلاح والشكاوى والخدمات المكتملة في نظام الشركة. <br>• التنسيق مع فرق المستودعات والمشتريات فيما يتعلق بقطع الغيار والمنتجات البديلة والأدوات المطلوبة. <br>• التنسيق مع فريق المبيعات عندما تتطلب حالات العملاء متابعة تجارية أو دعم إضافي للمنتج. <br>• ترتيب استلام وإعادة منتجات العملاء وضمان التوثيق والتسليم السليم. <br>• متابعة العملاء بعد اكتمال الخدمة للتأكد من رضاهم وعمل المنتج بشكل سليم. <br>• تصعيد المشكلات الفنية المتأخرة أو المتكررة أو التي لم يتم حلها إلى مدير مركز الخدمة. <br>• إعداد تقارير دورية حول الحالات المفتوحة ووقت الاستجابة ووقت الحل والمشكلات المتكررة ورضا العملاء. <br>• دعم مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة خدمة ما بعد البيع وكفاءتها وتجربة العملاء. <br>• ضمان الامتثال لإجراءات الشركة وسياسات الضمان ومعايير خدمة العملاء. <br>المتطلبات التنظيمية — التعليم والخبرة<br>• دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو خدمة العملاء أو الإلكترونيات أو مجال ذي صلة. <br>• خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دعم ما بعد البيع أو خدمة العملاء أو التنسيق الفني أو دور مشابه. <br>• يفضل وجود خبرة سابقة في العواكس (Inverters) أو البطاريات أو الإلكترونيات أو أنظمة الأمان أو المنتجات التقنية. <br>• فهم أساسي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وعمليات الإصلاح وإجراءات الضمان. <br>• يفضل وجود خبرة في استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة التذاكر أو أنظمة إدارة الخدمة.
تبحث شركة Exclusive Brand sarl عن شخص طموح وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريق مبيعاتنا المتنامي كمسؤول مبيعات مبتدئ.<br>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات في قطاع الأغذية داخل السوق اللبناني، مع فهم جيد للسوبر ماركت، ومتاجر التجزئة، والمتاجر المتخصصة، وقنوات البيع بالتجزئة الأخرى.<br>يجب أن يكون المرشح متحمسًا للغاية، وواثقًا في التعامل مع العملاء، ويركز على تطوير المبيعات، وفتح حسابات جديدة، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>• إدارة وتطوير المبيعات ضمن منطقة معينة في السوق اللبناني.<br>• زيارة العملاء الحاليين بانتظام والحفاظ على علاقات عمل قوية.<br>• تحديد ونهج عملاء محتملين جدد لتوسيع شبكة توزيع الشركة.<br>• تقديم وترويج منتجات وعلامات الشركة التجارية بشكل احترافي.<br>• توليد فرص مبيعات جديدة وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية المحددة.<br>• متابعة مدفوعات العملاء والتحصيلات عند الحاجة.<br>• مراقبة ظهور المنتج، ووضعه على الرفوف، والتسعير، والتوافر في نقاط البيع.<br>• ضمان التنفيذ السليم للعروض الترويجية وإطلاق المنتجات الجديدة.<br>• جمع معلومات السوق المتعلقة بالمنافسين، والأسعار، والعروض الترويجية، والمنتجات الجديدة.<br>• تحديد فرص السوق الجديدة وإبلاغ مدير المبيعات بها.<br>• الاحتفاظ بقاعدة بيانات محدثة للعملاء وتقديم تقارير دورية عن المبيعات والزيارات.<br>• بناء علاقات طويلة الأمد قوية مع السوبر ماركت، ومتاجر التجزئة، والمتاجر المتخصصة، وتجار المواد الغذائية الآخرين.<br>• تمثيل شركة Exclusive Brand بشكل احترافي في السوق.<br><br>المؤهلات والخبرة<br><br>• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال مبيعات الأغذية في لبنان.<br>• معرفة جيدة بسوق التجزئة وتوزيع المواد الغذائية في لبنان.<br>• يفضل بشدة وجود علاقات سابقة مع السوبر ماركت، ومتاجر التجزئة، والميني ماركت، والمتاجر المتخصصة، أو تجار التجزئة المماثلين.<br>• إجادة جيدة للغتين العربية والإنجليزية.<br>• معرفة أساسية ببرامج Microsoft Office، وخاصة Excel.<br>• يشترط حيازة رخصة قيادة لبنانية سارية.<br>• يفضل امتلاك سيارة خاصة.<br><br>مهارات المبيعات المطلوبة<br><br>• مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية.<br>• قدرات جيدة في التفاوض والبيع.<br>• الثقة في التعامل مع العملاء الجدد وتطويرهم.<br>• موجه نحو تحقيق الأهداف مع رغبة قوية في الوصول إلى أهداف المبيعات وتجاوزها.<br>• مهارات جيدة في إدارة علاقات العملاء.<br>• نشيط، ومبادر، ومستعد للقيام بالزيارات الميدانية اليومية.<br>• مهارات قوية في المتابعة والتنظيم.<br>• القدرة على تحديد فرص المبيعات وتحويلها إلى أعمال تجارية.<br>• فهم جيد لعمليات الترويج وعرض المنتجات.<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل مع كونه عضوًا فعالًا في فريق المبيعات.
1. الغرض من الوظيفة<br><br>المندوب الطبي – خط طب الأسنان مسؤول عن الترويج لمنتجات شركة MedisPharm المخصصة لطب الأسنان وبيعها ضمن النطاق الجغرافي المحدد في المتن وكسروان.<br><br>يتحمل شاغل هذه الوظيفة مسؤولية بناء علاقات مهنية قوية مع أطباء الأسنان، وعيادات ومراكز طب الأسنان، والصيدليات، وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية المعنيين، مع تحقيق أهداف المبيعات المحددة، وتوسيع قاعدة العملاء، وتحديد فرص تجارية جديدة، وتنفيذ استراتيجيات المبيعات والترويج المعتمدة من قبل الشركة.<br><br>2. المسؤوليات الرئيسية<br><br>- إجراء زيارات منتظمة ومخطط لها لأطباء الأسنان وعيادات ومراكز طب الأسنان والصيدليات والعملاء الآخرين المعنيين في جميع أنحاء المتن وكسروان.<br><br>- الترويج لمنتجات MedisPharm لطب الأسنان وتقديمها بطريقة مهنية وغنية بالمعلومات، مع شرح واضح لمميزات المنتجات وفوائدها واستخداماتها والمزايا التنافسية لها.<br><br>- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية المحددة لخط طب الأسنان ضمن النطاق الجغرافي المعين.<br><br>- تطوير علاقات مهنية طويلة الأمد مع أطباء الأسنان وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية والحفاظ عليها وتعزيزها.<br><br>- تحديد عملاء جدد وفرص تجارية في المتن وكسروان وتحويلهم إلى حسابات نشطة.<br><br>- تقييم احتياجات العملاء بانتظام والتوصية بالمنتجات المناسبة من مجموعة منتجات طب الأسنان.<br><br>- متابعة طلبات العملاء والتنسيق مع الأقسام الداخلية المعنية فيما يتعلق بتوافر المنتجات ومعالجة الطلبات ومتطلبات التسليم.<br><br>- مراقبة نشاط السوق ضمن النطاق الجغرافي المحدد وتزويد الإدارة بالمعلومات ذات الصلة المتعلقة باحتياجات العملاء واتجاهات السوق والفرص التجارية.<br><br>- مراقبة منتجات المنافسين وأسعارهم وعروضهم الترويجية وأنشطتهم ووجودهم في السوق، وتقديم ملاحظات منتظمة للمدير المباشر.<br><br>- تنفيذ الأنشطة الترويجية ومبادرات المبيعات المعتمدة لخط طب الأسنان وفقاً لسياسات الشركة واستراتيجياتها.<br><br>- المشاركة في مؤتمرات طب الأسنان والمعارض والفعاليات العلمية والندوات وورش العمل والأنشطة المهنية الأخرى عند الاقتضاء.<br><br>- بناء علاقات مهنية قوية مع أطباء الأسنان ومتخصصي طب الأسنان لزيادة الوعي بالمنتجات وتشجيع الاستخدام الأمثل لها.<br><br>- متابعة العملاء الحاليين للحفاظ على علاقات العمل، وزيادة ولاء العملاء، وتحديد فرص للمبيعات الإضافية.<br><br>- ضمان التسجيل الدقيق وفي الوقت المناسب لزيارات العملاء وأنشطة المبيعات والفرص ومعلومات العملاء ذات الصلة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالشركة أو نظام التقارير المعتمد.<br><br>- إعداد وتقديم تقارير منتظمة تغطي زيارات العملاء، وأداء المبيعات، وفرص العمل الجديدة، وتطورات السوق، وأنشطة المنافسين.<br><br>- متابعة مدفوعات العملاء والأرصدة المستحقة بالتنسيق مع قسم المحاسبة أو القسم المعني عند الحاجة.<br><br>- الحفاظ على صورة مهنية لشركة MedisPharm خلال جميع زيارات العملاء والأنشطة الخارجية.<br><br>- تخطيط وتنظيم المسارات اليومية وزيارات العملاء بكفاءة لضمان التغطية الكافية للمتن وكسروان وتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية في المنطقة.<br><br>- الحفاظ على معرفة محدثة بمحفظة منتجات MedisPharm لطب الأسنان، واستخدامات المنتجات، والمنافسين، وتطورات السوق ذات الصلة.<br><br>- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية لشركة MedisPharm، والممارسات الترويجية المعتمدة، واللوائح المعمول بها.<br><br>- التعاون بفعالية مع أقسام المبيعات، والتسويق، والشؤون الطبية، والشؤون التنظيمية، والمستودعات، والمحاسبة، والأقسام الأخرى ذات الصلة.<br><br>- أداء أي مهام ومسؤوليات أخرى ذات صلة يكلف بها المدير المباشر.<br><br>3. المؤهلات التعليمية<br><br>- درجة البكالوريوس في الصيدلة، أو طب الأسنان، أو العلوم الطبية، أو علوم الحياة، أو أي مجال آخر ذي صلة.<br>- يعتبر الحصول على تعليم أو تدريب إضافي في منتجات طب الأسنان أو مبيعات الرعاية الصحية أو المجالات ذات الصلة ميزة إضافية.<br><br>4. الخبرة<br><br>- يفضل وجود خبرة سابقة في التمثيل الطبي، أو مبيعات الأدوية، أو مبيعات طب الأسنان، أو مبيعات الرعاية الصحية.<br>- تعتبر الخبرة في التعامل مع أطباء الأسنان، أو عيادات طب الأسنان، أو الصيدليات، أو متخصصي رعاية الأسنان ميزة إضافية.<br>- معرفة سوق طب الأسنان في المتن وكسروان تعتبر ميزة إضافية.
1. الغرض من الوظيفة<br><br>يتولى مندوب المبيعات الطبية – خط طب الأسنان مسؤولية ترويج وبيع منتجات ميديس فارم (MedisPharm) الخاصة بطب الأسنان ضمن النطاق الجغرافي المحدد في بيروت والضاحية.<br><br>تتضمن الوظيفة بناء والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع أطباء الأسنان، وعيادات ومراكز طب الأسنان، والصيدليات، وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية المعنيين، مع تحقيق أهداف المبيعات المحددة، وتوسيع قاعدة العملاء، وتحديد فرص تجارية جديدة، وتنفيذ استراتيجيات المبيعات والترويج المعتمدة من قبل الشركة.<br><br>2. المسؤوليات الرئيسية<br><br>- إجراء زيارات منتظمة ومخطط لها لأطباء الأسنان وعيادات ومراكز طب الأسنان والصيدليات والعملاء الآخرين ذوي الصلة في جميع أنحاء بيروت والضاحية.<br><br>- ترويج وتقديم منتجات ميديس فارم (MedisPharm) الخاصة بطب الأسنان بطريقة مهنية وغنية بالمعلومات، مع شرح ميزات المنتج وفوائده وتطبيقاته ومزاياه التنافسية بوضوح.<br><br>- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية المحددة لخط طب الأسنان ضمن المنطقة المحددة.<br><br>- تطوير والحفاظ على وتعزيز العلاقات المهنية طويلة الأمد مع أطباء الأسنان وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية.<br><br>- تحديد عملاء جدد وفرص تجارية في بيروت والضاحية وتحويلهم إلى حسابات نشطة.<br><br>- تقييم احتياجات العملاء بانتظام والتوصية بالمنتجات المناسبة من محفظة خط طب الأسنان.<br><br>- متابعة طلبات العملاء والتنسيق مع الأقسام الداخلية ذات الصلة فيما يتعلق بتوافر المنتج ومعالجة الطلبات ومتطلبات التسليم.<br><br>- مراقبة نشاط السوق ضمن النطاق المحدد وتزويد الإدارة بالمعلومات ذات الصلة المتعلقة باحتياجات العملاء واتجاهات السوق والفرص التجارية.<br><br>- مراقبة منتجات المنافسين وأسعارهم وعروضهم الترويجية وأنشطتهم ووجودهم في السوق، وتقديم ملاحظات منتظمة للمدير المباشر.<br><br>- تنفيذ الأنشطة الترويجية ومبادرات المبيعات المعتمدة لخط طب الأسنان وفقاً لسياسات واستراتيجيات الشركة.<br><br>- المشاركة في مؤتمرات طب الأسنان والمعارض والفعاليات العلمية والندوات وورش العمل والأنشطة المهنية الأخرى عند الحاجة.<br><br>- بناء علاقات مهنية قوية مع أطباء الأسنان والمتخصصين في طب الأسنان لزيادة الوعي والاستخدام المناسب لمنتجات الشركة.<br><br>- المتابعة مع العملاء الحاليين للحفاظ على علاقات العمل وزيادة ولاء العملاء وتحديد فرص المبيعات الإضافية.<br><br>- ضمان التسجيل الدقيق وفي الوقت المناسب لزيارات العملاء وأنشطة المبيعات والفرص ومعلومات العملاء ذات الصلة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالشركة أو نظام التقارير المعتمد.<br><br>- إعداد وتقديم تقارير منتظمة تغطي زيارات العملاء وأداء المبيعات وفرص الأعمال الجديدة وتطورات السوق وأنشطة المنافسين.<br><br>- متابعة مدفوعات العملاء والأرصدة المستحقة بالتنسيق مع قسم المحاسبة أو القسم المعني عند الحاجة.<br><br>- الحفاظ على صورة مهنية لشركة ميديس فارم (MedisPharm) خلال جميع زيارات العملاء والأنشطة الخارجية.<br><br>- تخطيط وتنظيم المسارات اليومية وزيارات العملاء بكفاءة لضمان تغطية كافية لبيروت والضاحية وتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية في النطاق الجغرافي.<br><br>- الحفاظ على معرفة محدثة بمحفظة خط طب الأسنان في ميديس فارم (MedisPharm)، وتطبيقات المنتجات، والمنافسين، وتطورات السوق ذات الصلة.<br><br>- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية لشركة ميديس فارم (MedisPharm)، والممارسات الترويجية المعتمدة، واللوائح المعمول بها.<br><br>- التعاون بفعالية مع أقسام المبيعات، والتسويق، والشؤون الطبية، والشؤون التنظيمية، والمستودعات، والمحاسبة، والأقسام الأخرى ذات الصلة.<br><br>- أداء أي واجبات ومسؤوليات أخرى ذات صلة يكلفه بها المدير المباشر.<br><br>3. المؤهلات العلمية<br><br>- درجة البكالوريوس في الصيدلة، أو طب الأسنان، أو العلوم الطبية، أو علوم الحياة، أو أي مجال آخر ذي صلة.<br>- يعتبر الحصول على تعليم أو تدريب إضافي في منتجات طب الأسنان، أو مبيعات الرعاية الصحية، أو المجالات ذات الصلة ميزة إضافية.<br><br>4. الخبرة<br><br>- يفضل وجود خبرة سابقة في التمثيل الطبي، أو مبيعات الأدوية، أو مبيعات طب الأسنان، أو مبيعات الرعاية الصحية.<br>- تعتبر الخبرة في التعامل مع أطباء الأسنان، أو عيادات الأسنان، أو الصيدليات، أو المتخصصين في رعاية الأسنان ميزة إضافية.<br>- المعرفة بسوق طب الأسنان في بيروت والضاحية تعتبر ميزة إضافية.
تدير شركة Aspire Software شركات برمجيات مملوكة لها بالكامل، حيث تقدم حلولاً بالغة الأهمية عبر قطاعات متعددة. ومن خلال تطبيق أفضل ممارسات الصناعة، توفر Aspire عملية تكامل تراعي عامل الوقت، وقد سمح لها تشغيل نموذج لامركزي بأن تصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p><h4>حول الوظيفة</h4><p>نحن نبحث عن مهندس ذكاء اصطناعي خبير يتمتع بمهارات قوية في تطوير .NET لقيادة مبادرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة وتقديمها، مع تولي المسؤولية التقنية المباشرة لمجموعة واسعة من خدمات واجهة برمجة التطبيقات (API) وتطبيقات الويب. سيعمل هذا الدور على تحديد وتقييم وتنفيذ الاستخدامات العملية للذكاء الاصطناعي عبر منتجاتنا وعملياتنا الداخلية وعمليات تطوير البرمجيات. وسيكون الهدف الرئيسي هو استخدام أدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتصميم وبناء واختبار وتسليم التطبيقات بوتيرة أسرع مع الحفاظ على معايير عالية من الجودة والأمان والأداء والقابلية للصيانة.</p><p>هذا أيضاً دور تطوير .NET عملي لدعم منتجاتنا التقنية في قطاع الضيافة، بما في ذلك أنظمة إدارة الممتلكات، وحلول المحاسبة الائتمانية، والاتصال بإدارة القنوات، وعمليات التكامل الأخرى مع أطراف خارجية.</p><h4>المتطلبات</h4><p>يجب أن يكون المرشح الناجح قادراً على العمل بشكل مستقل، وتولي مسؤولية التطبيقات الحيوية للأعمال، وتأسيس النهج العملي للشركة في اعتماد الذكاء الاصطناعي وإدارته.</p>
اشترك لتصلك وظائف وظائف مساعد مدير مطعم في لبنان الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت