وظائف مهندسى امن معلومات في لبنان
١٩٦٨ وظائف شاغرة
<p>تقوم اللجنة الاقتصادية والاجتماعية للأمم المتحدة لغربي آسيا (الإسكوا) بتنفيذ مشروع تحسين رسم الخرائط والتتبّع للوصول إلى الطاقة الشمسية من أجل تعزيز عمل السياسة المناخية والمرونة الاجتماعية الاقتصادية في الدول الأعضاء بالإسكوا. يهدف المشروع إلى تعزيز قدرات موظفي الحكومة وصناع السياسة العاملين في الإحصاءات والطاقة ومراكز البحوث النشطة في نظم المعلومات الجغرافية لاستخدام الأدوات الرقمية والجغرافية المكانية لرسم خرائط ومتابعة بيانات الطاقة الشمسية، ومراجعة لقطات البيانات والخطوط الأساسية، وتوليد مؤشرات الأداء الرئيسية لتعزيز التحليل القائم على البيانات وتحسين صنع القرار المستند إلى الأدلة من أجل العمل المناخي والمرونة الاجتماعية الاقتصادية.</p><p>سيقوم محلل بيانات GIS والطاقة الشمسية المتجددة بمراجعة مجموعات البيانات الحالية حول أنظمة الطاقة الشمسية الكهروضوئية (PV) المكتشفة في جيبوتي والأردن ولبنان وسوريا واليمن؛ تطبيق أساليب التحليل الإحصائي بهدف تحسين دقة مجموعات البيانات؛ وإضافة طبقات GIS اجتماعية-اقتصادية إلى مجموعات البيانات القائمة لتعزيز التحليل القائم على البيانات وتحسين صنع القرار المستند إلى الأدلة من أجل العمل المناخي والمرونة الاجتماعية الاقتصادية.</p><p>تحت الإشراف العام لرئيس تجمع التغير المناخي والموارد الطبيعية المستدامة، سيقدم المحلل تقريره مباشرة إلى منسق المشروع وسيكون مسؤولاً عن المهام العامة التالية المرتبطة بالنتائج والمخرجات لمستند مشروع العمل، وهي:</p><ul><li>مراجعة وتقييم مجموعات البيانات الجيوفضائية الموجودة لأنظمة PV الشمسية المكتشفة في جيبوتي والأردن ولبنان وسوريا واليمن لتحديد التناقضات والفجوات في البيانات والازدواجيات ومشاكل الجودة ومصادر عدم اليقين المحتملة.</li><li>إجراء مراجعة شاملة لمجموعات بيانات PV الشمسية الجيوفضائية القائمة، بما في ذلك تقييم جودة البيانات واكتمالها و الدقة المكانية وتناسق السمات وتوافر البيانات التعريفية والاعتمادية.</li><li>إعداد تقرير فني نهائي شامل وعرض موجز يوضح المنهجية المطبقة، والتحسينات التي أُدخلت على مجموعات البيانات، والنتائج التحليلية، والقيود، والتوصيات لتحديثات المستقبلية.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>يُشترط الحصول على درجة الماجستير في الإحصاء أو الرياضيات أو GIS أو مجال ذي صلة. قد يُقبل درجة جامعية من المستوى الأول مع سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة كبديل عن الدرجة الجامعية المتقدمة. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن يتم مراجعة الطلبات غير المكتملة. مطلوب خبرة لا تقل عن خمس سنوات في التحليل البياني المرتبط بالطاقة أو الطاقة المتجددة. يُطلب خبرة مهنية مثبتة في العمل على مجموعات بيانات الطاقة. الإنجليزية والفرنسية لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ والعربية لغة عمل للإسكوا. لهذه الوظيفة، الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة. المعرفة باللغة العربية مرغوبة.
الوصف الوظيفي<br>يتبع لـ: المالك<br>الغرض من المنصب<br>يقدم المساعد التنفيذي للمالك دعمًا إداريًا وتشغيليًا وشخصيًا رفيع المستوى. يعمل المنصب كنقطة تنسيق مركزية لأولويات المالك، ويدعم تقييم فرص العمل الجديدة، ويضمن المتابعة في الوقت المناسب مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. يتطلب هذا الدور التكتم، والقدرة على الحكم المستقل، والقدرة على العمل بفعالية في بيئة عمل متغيرة.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>الدعم والتنسيق التنفيذي<br>• إدارة تقويم المالك، والاجتماعات، والمواعيد، والمراسلات، وترتيبات السفر؛ وإعداد جداول الأعمال، ومذكرات الإيجاز، والمستندات الداعمة.<br>• حضور الاجتماعات عند الطلب، وتسجيل القرارات الرئيسية ونقاط العمل، والمتابعة مع الأطراف المعنية لضمان الوفاء بالمواعيد النهائية المتفق عليها.<br>• تحديد أولويات الطلبات والاتصالات الواردة، والرد عليها أو تصعيدها حسب الاقتضاء، وتزويد المالك بتحديثات دقيقة وموجزة عن الحالة.<br>• الحفاظ على سجلات الأعمال وقوائم جهات الاتصال والجداول الزمنية والمستندات السرية منظمة وآمنة.<br>تطوير الأعمال والتوسع<br>• إجراء أبحاث أولية حول البلدان والأسواق المحتملة، بما في ذلك طلب العملاء، والمنافسة، وظروف التشغيل، والفرص التجارية؛ وتقديم النتائج والتوصيات للنظر فيها من قبل المالك.<br>• تحديد العملاء والموردين والشركاء المحتملين؛ وتنسيق المقدمات والاجتماعات والاتصالات المستمرة.<br>• المساعدة في إعداد خطط العمل وملخصات الجدوى والعروض التقديمية وتحديثات المشاريع بالتعاون مع الفرق الداخلية المعنية والمستشارين الخارجيين.<br>• مراقبة تقدم مبادرات التوسع والمشاريع الجديدة، وتتبع المعالم والاعتمادات، وإثارة المخاطر أو التأخيرات على الفور.<br>متابعة أصحاب المصلحة<br>• العمل كحلقة وصل مهنية مع العملاء والموردين وشركاء الأعمال والإدارات الداخلية في الأمور المفوضة من قبل المالك.<br>• متابعة عروض الأسعار، والمقترحات، والالتزامات، والوثائق، والتسليمات؛ وضمان حصول أصحاب المصلحة على تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب.<br>• صياغة رسائل بريد إلكتروني واضحة ومصقولة واتصالات أخرى مناسبة لكل جمهور.<br>الدعم الشخصي والعائلي<br>• تنسيق مواعيد شخصية وعائلية مختارة، والسفر، والحجوزات، ومقدمي الخدمات، والأمور الإدارية حسب طلب المالك.<br>• التعامل مع جميع المعلومات الشخصية والعائلية بأعلى مستوى من السرية والحساسية والحكم المهني.<br>المؤهلات والكفاءات<br>• خبرة مثبتة كمساعد تنفيذي، أو مساعد شخصي، أو في دور مماثل لدعم مالك عمل أو مدير تنفيذي أول.<br>• مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة والقدرة على تمثيل المالك بمهنية مع مختلف أصحاب المصلحة.<br>• مهارات قوية في التنظيم، والبحث، والتحليل، والمتابعة، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية.<br>• النضج، والثقة، والمبادرة، والحكم السليم، ودرجة عالية من التكتم والنزاهة.<br>• إتقان برنامج Microsoft Office، والتقويمات الرقمية، وأدوات إدارة المستندات والمهام.<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل مع التنسيق بفعالية مع الزملاء والأطراف الخارجية.<br>ترتيبات السفر والعمل<br>يتطلب المنصب الاستعداد للسفر حسب احتياجات العمل ومرونة في ساعات العمل. قد يطلب المالك أحيانًا الدعم عبر الهاتف خارج ساعات العمل العادية، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، للمسائل الحساسة للوقت. سيتم الاتفاق على وتيرة السفر وتوقعات التوافر أثناء عملية التوظيف.
الغرض من الوظيفة<br>سيقوم المحاسب المبتدئ بدعم القسم المالي في العمليات المحاسبية اليومية، بما في ذلك حسابات الدائنين، وحسابات المدينين، وتسوية دفتر الأستاذ العام، والتسويات المصرفية، ومعالجة المصاريف، والتقارير المالية. يساعد هذا الدور في إعداد سجلات مالية دقيقة ودعم عمليات الإغلاق في نهاية الشهر ونهاية العام مع ضمان الامتثال لمعايير المحاسبة اللبنانية والضوابط الداخلية.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>1. حسابات الدائنين ومعالجة المصاريف<br>• معالجة وتسجيل فواتير الموردين وأوامر الشراء في النظام المحاسبي.<br>• التحقق من دقة الفواتير، والترميز، والوثائق الداعمة قبل الدفع.<br>• إعداد جداول الدفع والمساعدة في معالجة المدفوعات للموردين.<br>• الاحتفاظ بملفات الموردين والبيانات الأساسية للموردين.<br>• متابعة فواتير الموردين المعلقة والتناقضات.<br>• معالجة تقارير المصاريف واسترداد التكاليف من الموظفين.<br>• تسوية كشوفات الموردين وحل التناقضات.<br>2. حسابات المدينين والتحصيلات<br>• تسجيل فواتير العملاء ومعاملات الإيرادات في النظام المحاسبي.<br>• مراقبة أعمار حسابات المدينين ومتابعة الفواتير المتأخرة.<br>• إعداد كشوفات العملاء وإرسال تذكيرات بالدفع.<br>• معالجة مدفوعات العملاء وتطبيق المقبوضات على الفواتير المناسبة.<br>• التنسيق مع قسم المبيعات والعملاء بشأن استفسارات الفوترة والتناقضات.<br>• الاحتفاظ ببيانات أساسية دقيقة للعملاء وعقودهم.<br>• دعم إدارة الائتمان وإجراءات التحصيل.<br>3. دفتر الأستاذ العام والتسويات المصرفية<br>• ترحيل المعاملات اليومية إلى دفتر الأستاذ العام.<br>• تسوية كشوفات الحسابات المصرفية مع الحسابات المصرفية للشركة على أساس شهري.<br>• تحديد وحل بنود التسوية وفروقات التوقيت.<br>• مراقبة وتسجيل المعاملات والتحويلات بين الشركات.<br>• إعداد وتوثيق قيود اليومية لتسويات نهاية الفترة.<br>• دعم مدير المالية في تسوية الحسابات.<br>4. دعم الرواتب ومعالجة الضمان الاجتماعي (NSSF)<br>• المساعدة في معالجة الرواتب والتحقق من بيانات الموظفين.<br>• دعم حسابات واشتراكات الضمان الاجتماعي (NSSF) وخصومات الضرائب والوثائق الخاصة بها.<br>• الاحتفاظ بسجلات الرواتب والوثائق الداعمة.<br>• معالجة استرداد مصاريف الموظفين والمزايا.<br>• التنسيق مع قسم الموارد البشرية بشأن الاستفسارات المتعلقة بالرواتب.<br>5. دعم إغلاق نهاية الشهر ونهاية العام<br>• المساعدة في تسوية الحسابات في نهاية الشهر وقوائم مراجعة الإغلاق.<br>• إعداد الجداول والوثائق الداعمة للقوائم المالية.<br>• دعم إعداد التقارير المالية والتقارير الإدارية.<br>• المساعدة في التحضير للتدقيق والتنسيق مع المدققين الخارجيين.<br>• الحفاظ على وثائق وسجلات الإغلاق منظمة.<br>6. حفظ السجلات والامتثال<br>• الحفاظ على أنظمة ملفات منظمة للفواتير والإيصالات والوثائق الداعمة.<br>• ضمان حفظ سجلات جميع المعاملات بدقة وفي الوقت المناسب.<br>• دعم الامتثال لمعايير المحاسبة اللبنانية والضوابط الداخلية.<br>• المساعدة في متطلبات التدقيق والتقارير الحكومية.<br>• الحفاظ على سرية المعلومات المالية ومعلومات الشركة.<br>المتطلبات الرئيسية<br>• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة من 1-3 سنوات في المحاسبة أو المالية أو دور مماثل.<br>• المعرفة بمعايير وممارسات المحاسبة اللبنانية.<br>• إجادة استخدام MS Excel وOutlook والبرامج المحاسبية (يفضل الخبرة في الأنظمة المحاسبية).<br>• دقة عالية واهتمام بالتفاصيل في حفظ السجلات المالية.<br>• مهارات تنظيمية ممتازة ومهارات إدارة الوقت.<br>• القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع مهام متعددة في وقت واحد.<br>• فهم مبادئ المحاسبة الأساسية والتقارير المالية.<br><br>يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى 76-597894 (الأولوية للمرشحين الذين يعيشون بالقرب من كسروان والمتن)
الوصف الوظيفي<br><br>ملخص المنصب<br><br>نحن نبحث عن مدير مبيعات لإدارة وتنمية وحدة أعمال، مع تحمل المسؤولية عن المبيعات، والعمليات، وقيادة الفريق، وإدارة العملاء، والأداء المالي.<br><br>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن توليد المبيعات، وزيادة الإيرادات، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وإدارة وتطوير الفريق، وضمان ربحية وسلاسة سير العمل في وحدة الأعمال.<br><br>مسؤوليات الوظيفة:<br>- دفع عجلة المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.<br>- التعامل مع فرص المبيعات من الاستفسار الأولي حتى التحويل، بما في ذلك المكالمات الهاتفية، والمتابعات، والعروض التقديمية، والاجتماعات الشخصية.<br>- متابعة العملاء المحتملين والفرص والحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM).<br>- زيادة الإيرادات، والاحتفاظ بالعملاء، والربحية الإجمالية.<br>- إدارة العمليات اليومية لوحدة الأعمال وضمان معايير خدمة عالية باستمرار.<br>- قيادة الفريق وتحفيزه وتدريبه وتطويره وإدارة الأداء وفقاً لمؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها.<br>- توظيف فريق قوي ومتوازن ويركز على العملاء والحفاظ عليه.<br>- بناء علاقات قوية مع العملاء، وفهم احتياجاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.<br>- التعامل مع مخاوف العملاء، والتجديدات، والإنهاءات، مع التركيز على الاحتفاظ بالأعمال الحالية وتنميتها.<br>- مراقبة وإدارة الأرباح والخسائر (P&L) لوحدة الأعمال، والإيرادات، والتكاليف، والتحصيلات، والربحية.<br>- متابعة مدفوعات العملاء المعلقة وضمان دقة الفواتير وسجلات الحسابات.<br>- التأكد من أن العقود، وسجلات CRM، وغيرها من السجلات الإدارية دقيقة ومحدثة.<br>- التنسيق مع المكتب الرئيسي، وتكنولوجيا المعلومات، والموردين، وإدارة المباني، والأطراف الأخرى ذات الصلة لضمان سير العمل بسلاسة.<br>- مراقبة الأعمال المحلية والسوق التجارية، بما في ذلك المنافسون وتطورات السوق.<br>- حضور فعاليات التواصل والأعمال لبناء علاقات وتوليد فرص عمل جديدة.<br>- ضمان اتباع جميع أنظمة الشركة، وإجراءاتها، وسياساتها، ومعايير الخدمة.<br>- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول المبيعات، والأداء المالي، والعمليات، وأداء الفريق، وتطوير الأعمال.<br>- تحمل المسؤولية الكاملة عن أداء وربحية وحدة الأعمال المعينة.<br><br><br>المتطلبات:<br><br>- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.<br>- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال المبيعات، أو تطوير الأعمال، أو العمليات، أو إدارة الفروع، أو الضيافة، أو العقارات التجارية، أو بيئة مماثلة تركز على العملاء.<br>- خبرة مثبتة في إدارة أهداف المبيعات، وعلاقات العملاء، وفريق يعتمد على المبيعات.<br>- مهارات تجارية وإدارية قوية، مع فهم للأرباح والخسائر، والإيرادات، والتكاليف، والربحية، ومؤشرات الأداء الرئيسية.<br>- خبرة في إدارة أو قيادة فريق، بما في ذلك التوظيف، والتدريب، والتحفيز، وإدارة الأداء.<br>- مهارات قوية في خدمة العملاء وبناء العلاقات.<br>- مهارات ممتازة في البيع، والتفاوض، والعرض، والتواصل.<br>- إتقان اللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.<br>- مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة.<br>- شخصية استباقية، وواثقة، وإيجابية، وموجهة نحو النتائج مع عقلية تجارية قوية.<br>- قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.<br>- مظهر احترافي ومهارات تواصل ممتازة.<br>- إتقان أنظمة CRM وبرامج الأعمال القياسية.<br>- القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وموجهة نحو تحقيق الأهداف وتحمل المسؤولية الكاملة عن أداء العمل.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نبحث عن مصمم منتج ذكاء اصطناعي قوي يمتلك أسس UX ممتازة، ذوق UI حاد، ونهج يعتمد على الذكاء الاصطناعي في طريقة تصميم المنتجات الرقمية. <br> هذه ليست وظيفة UX/UI تقليدية مع إضافة بعض أدوات الذكاء الاصطناعي إلى سير العمل. <br> نريد شخصاً يفهم مبادئ التصميم بعمق ولكنه يستخدم الذكاء الاصطناعي بنشاط لإعادة التفكير في كيفية تلخيص البحث، استكشاف الأفكار، توليد الواجهات، إنشاء النماذج الأولية، والتحقق من صحة قرارات التصميم. <br> يجب أن تكون مرتاحاً بنفس القدر في التفكير في تدفق مستخدم معقد والانشغال بجودة الواجهة النهائية. <br> الشخص المناسب يعرف متى يمكن للذكاء الاصطناعي تسريع العمل، متى تكون الحكم البشري أكثر أهمية، وكيفية استخدام كلاهما دون المساس بجودة التصميم. <br> ما ستفعله ❏ تحويل المتطلبات التجارية والبحوث واحتياجات المستخدم إلى تجارب منتج واضحة ❏ تصميم رحلات المستخدم، وتدفقات المهام، وهندسة المعلومات، ونماذج الإطارات، والنماذج الأولية، والواجهات المصقولة ❏ إنتاج واجهات عالية الجودة مع اهتمام قوي بالهرمية والطباعة والتباعد والتفاعل والاتساق البصري ❏ استخدام الذكاء الاصطناعي طوال عملية التصميم لتسريع التوليف البحثي وتوليد الأفكار واستكشاف UX وتخطيط الإطارات ونمذجة وتوليد المحتوى وتكرار التصميم ❏ تجربة أدوات تصميم الذكاء الاصطناعي الناشئة وتطوير طرق عمل أفضل وأسرع ❏ الانتقال بسرعة من فكرة أو موجز إلى اتجاهات تصميم متعددة دون التضحية بجودة التصميم ❏ بناء وصيانة أنظمة تصميم قابلة للتوسع، ومكونات، ونماذج، وأسس قابلة لإعادة الاستخدام ❏ اختبار تجارب منتج مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الواجهات الحوارية والمساعدون المرافقون وتدفقات العمل الذكية والتوصيات والتشغيل الآلي ❏ العمل عن كثب مع فرق المنتج والذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي والهندسة لضمان بقاء التجربة المقصودة عند التنفيذ ❏ مراجعة التصاميم بشكل نقدي وتحسين usability والوضوح والجودة البصرية باستمرار
أنت مناسب إذا كنت ❏ لديك 4+ سنوات من خبرة قوية في تصميم المنتج أو UX عبر منتجات الويب والموبايل ❏ لديك محفظة تُظهر تفكير UX قوي وذوق واجهة مستخدم حقيقي ❏ تفهم أساسيات التصميم بدلاً من الاعتماد على القوالب أو الواجهات المولّدة ❏ يمكنك أخذ مشكلة غير واضحة وتحويلها إلى تجربة منتج منطقية وقابلة للاستخدام وبصرية قوية ❏ تجيد استخدام Figma بمهارة عالية، بما في ذلك Auto Layout والمكونات والمتغيرات ونمذجة النماذج ونُظُم التصميم ❏ تستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل فعّال في عملية التصميم اليومية، ليس فقط ChatGPT للنص أو توليد الصور العرضي ❏ تجرب بنشاط أدوات التصميم والتجريب القائمة على الذكاء الاصطناعي ونمذجة المنتجات وتوليد الأفكار ❏ تفهم كيف يُغير الذكاء الاصطناعي تجارب المنتج، بما في ذلك عدم اليقين والإشراف البشري والشرح والتشغيل الآلي والتفاعل الحواري ❏ تستطيع التفرقة بين واجهة ذكاء اصطناعي مولّدة تبدو مبهرة وأخرى مصممة بشكل جيد فعلاً ❏ لديك حُكم بصري قوي وتولّي التفاصيل بعناية ❏ تعمل بسرعة، وتستكشف اتجاهات متعددة، وتشعر بالراحة في التخلص من الأفكار المتوسطة ❏ تبقى مطّلعاً بنشاط على قدرات التصميم الجديدة في الذكاء الاصطناعي وتختبر باستمرار طرق عمل أفضل</span> </div>
<p>يقوم Aspire Software بتشغيل وإدارة شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفير حلول حيوية عبر عدة قطاعات عمودية. من خلال تطبيق أفضل ممارسات الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل سريعة الوقت، كما أن تشغيل نموذج لا مركزي سمح لها بأن تصبح مركزًا لإنشاء نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p><p>عن الدور يلعب قائد تكاملات المالية دور قيادة رئيسي في تهيئة الشركات التي تم الاستحواذ عليها حديثًا ضمن نظام Oracle NetSuite ERP المركزي المتصل بالأدوات المالية من Valsoft. يقع على عاتق هذا الفرد مسؤولية امتلاك وتنفيذ مشاريع هجرة كاملة، من الاكتشاف إلى ما بعد الهياكل التشغيلية، مع إشراف أدنى. يُقدم تقاريره مباشرة إلى رئيس المجموعة للمالية، يضمن قائد تكاملات المالية الانتقال الناجح لأنظمة ERP القديمة والعمليات المالية إلى بيئة معيار المجموعة، مع الحفاظ على سلامة البيانات والامتثال والتوافق مع عمليات المالية العالمية لـ Valsoft.</p><p>المسؤوليات الرئيسية: قيادة مشاريع الهجرة من النهاية إلى النهاية للشركات التي تم الاستحواذ عليها حديثًا، بما في ذلك هجرة بيانات ERP القديمة وتكوين النظام. عقد جلسات الاكتشاف لفهم عمليات الوضع الحالي وتصميم تكوينات الوضع المستقبلي ضمن Oracle NetSuite والأدوات المرتبطة. إنشاء وإدارة خطط المشروع والجداول الزمنية والمخاطر والتسليمات، مع ضمان التنفيذ في الوقت المحدد وبجودة عالية. تنسيق هجرة مخطط الحسابات والموردين والعملاء والمعاملات وأرصدة دفتر الأستاذ من أنظمة ERP القديمة إلى NetSuite. قيادة إعداد ونشر الوحدات الأساسية داخل NetSuite (مثلاً GL، AP، AR، الأصول الثابتة، مطابقة بنك، إلخ). توحيد العمليات المالية عبر الكيانات المكتسبة لتتماشى مع سياسات المجموعة ومعايير التقارير. التعاون مع فرق المحاسبة والمالية لضمان جاهزية الأعمال للاعتماد والتنشيط والدعم لعمليات الإغلاق الشهرية ما بعد الهجرة. العمل كنقطة الاتصال الأساسية لأصحاب المصلحة في المشروع، بما في ذلك فرق المالية في الشركات المكتسبة، الموارد التقنية الداخلية، وقيادة المجموعة. تقديم تحديثات وتوصيات منتظمة لمالية المجموعة والقيادة العليا. توثيق إعدادات النظام وتدفقات العمليات وإجراءات الهجرة لأغراض نقل المعرفة والتدقيق. المساهمة في تحسين مناهج النشر وكتب تشغيل الاستيعاب لدفع قابلية التوسع والكفاءة.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو نظم المعلومات أو مجال ذات صلة. التصميم CPA ميزة قوية. أكثر من 4 سنوات من الخبرة في هجرة ERP، تنفيذ أنظمة مالية، أو التكامل ما بعد الاندماج. خبرة عملية مع Oracle NetSuite (أو ERP مكافئ) بما في ذلك إعداد النظام وهجرة البيانات. فهم قوي لعمليات المالية والمحاسبة بما في ذلك الكيانات المتعددة، والتداخل بين الشركات، والتجميع، وهيكل التقارير. قدرة مثبتة على إدارة مشاريع معقدة بشكل مستقل والتواصل بفعالية مع الأطراف التقنية وغير التقنية. دقة واهتمام بالتفاصيل مع مهارات تحليلية وتنظيمية ممتازة. ما يفضل وجوده: خبرة في منصات تكامل المؤسسات أو middleware. معرفة بـ EDI (AS2/OpenAS2) ودمجات التجارة الإلكترونية (punchouts، تغذية أوامر، تحديثات المخزون). الإلمام بأدوات المراقبة / التسجيل (مثلاً ELK، Kibana، Papertrail). خبرة في أتمتة المهام التشغيلية وصيانة النظام.
<p><h4>حول ديلويت:</h4>
<p>عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسيرة مهنية في واحدة من أكبر وأكثر شركات الخدمات المهنية رواجًا في العالم. لقد حصدت ديلويت آند تشو الشرق الأوسط العديد من الجوائز في السنوات الأخيرة، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميّز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط من معهد المحاسبين القانونيين في إنجلترا وويلز (ICAEW).</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>ديلويت تُحدث تأثيرًا ذا معنى. كل يوم نتحدى أنفسنا لفعل ما يهم أكثر—for العملاء، ولأفرادنا، وللمجتمع. نقدّم خدماتنا للعملاء بشكل مميز، من خلال رؤى مبتكرة، وحل تحديات معقدة، وفتح نمو مستدام. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع من خلال بناء الثقة في الأسواق والحفاظ على نزاهة المنظمات ودعم مجتمعاتنا.</p>
<h4>قيمنا المشتركة</h4>
<p>تقود قيمنا المشتركة الطريقة التي نتصرف بها لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p>
<ul>
<li><strong>النزاهة</strong></li>
<li><strong>قيمة استثنائية للأسواق والعملاء</strong></li>
<li><strong>الالتزام تجاه بعضنا بعضًا</strong></li>
<li><strong>القوة من التنوع الثقافي</strong></li>
</ul>
<h4>ملخص الدور</h4>
<p>كعميل بدء الانخراط، ستدعم الانخراط من البداية حتى النهاية للعملاء الجدد والارتباطات. ضمان الإعداد في الوقت المناسب، والموافقات المطلوبة، وتراخيص المخاطر/التوافق من خلال التنسيق مع فرق الانخراط، والنمو، والمالية، والقانون، والمخاطر/التوافق. تتبع التقدم، وتحل العوائق، وتتصعيد القضايا لتمكين التسليم وفق المتطلبات.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تشغيل طلبات التسجيل من البداية حتى النهاية (المستندات، الموافقات، الإغلاق).</li>
<li>تنسيق التراخيص المطلوبة (التعارضات، العلاقات التجارية، القبول/الاحتفاظ، القانونية، المسؤولية غير المحدودة، العمل أثناء المخاطر، DRB).</li>
<li>تتبع الانتصارات وفتح الأكواد؛ صيانة المتابعات اليومية وتقديم تحديثات الحالة للقيادة.</li>
<li>مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة/التقدم، والمتابعة في التأخيرات، وتحفيز سرعة الاستجابة.</li>
<li>دعم مهام دورة الحياة (أرشفة الأكواد المغلقة؛ التصعيد إلى QRM للأغراض >45 يومًا؛ الإشارة إلى مشكلات ورقة التسعير).</li>
<li>إدارة الأطراف المعنية وإزالة العوائق عبر الفرق.</li>
<li>التعامل مع الدعم التشغيلي الإضافي حسب الحاجة.</li>
</ul>
<h4>المهارات والأدوات</h4>
<ul>
<li>إكسل/بوربوينت/أوتلوك قوي؛ تتبع دقيق وتقرير.</li>
<li>الخبرة باستخدام أدوات الإعداد/سير العمل (مثل SRM أو ما شابه).</li>
<li>القدرة على التحقق من متطلبات الإعداد ووثائق التوافق.</li>
<li>تحليلات أساسية (زمن التحول، الاتجاهات، مقاييس تشغيلية).</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل، منظم، وقادر على إدارة طلبات متعددة.</li>
<li>مُتواصل واضح؛ واثق من التصعيد مع السياق والإجراءات.</li>
<li>(المدير) توجيه الزملاء الصغار وإدارة حجم العمل/الجودة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>الخلفية المفضلة: الأعمال، المالية، المخاطر/التوافق، علوم الكمبيوتر (أو خبرة مكافئة).</li>
<li>مستويات الخبرة: مساعد 0–2 سنوات | مساعد مُتمرس 2–4 سنوات | مساعد أول 4–6 سنوات | مدير 6–8+ سنوات.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المطلوبة</h4>
<ul>
<li>البدء في توجيه العملاء/الانخراط أو عمليات مماثلة.</li>
<li>تنسيق فحوصات/تصاريح الامتثال (بما في ذلك التعارضات).</li>
<li>العمل مع عدة أصحاب مصلحة وإنتاج تقارير حالة منتظمة.</li>
</ul>
<h4>المفضل وجوده</h4>
<ul>
<li>خبرة في إعداد/حوكمة الانخراطات للخدمات المهنية.</li>
<li>معرفة باستقلالية/تعارضات وقبول/احتفاظ العملاء.</li>
<li>تحسين العمليات (مستويات الخدمة، الأتمتة، لوحات المعلومات).</li>
<li>الاطلاع على حوكمة التسعير/ضوابط مالية للانخراط.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه تحديات الطب الغد. نهدف إلى إحداث تأثير ملموس في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة والسرطان وعلم الأعصاب - والمنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong><em>هذا الدور ميداني ويجب أن يعيش المرشحون ضمن مسافة معقولة من المدينة الأساسية. سيتم توظيف المواهب بمستوى يتناسب مع الخبرة. سيشمل الإقليم المناطق الرئيسية التالية: بورتلاند، ماساتشوستس، بيرلنغتون، في.تي ولِيبون، نيو هامشير.</em></strong></p><br><p>تنفيذ استراتيجية العلامة التجارية والتكتيكات في الميدان، أداء المبيعات، إدارة الإقليم المعين والحسابات المستهدفة بشكل فعال، بناء علاقات قوية مع العملاء وتطبيق قدرة حل احتياجات العملاء لتعظيم الأداء البيعي قصير وطويل الأجل بوضع المريض في مركز أي جهد والعمل ضمن رمز السلوك التجاري لـ AbbVie، السياسات وجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>تحقيق أداء المبيعات، ومؤشرات الأداء الرئيسية للعلامة التجارية، والأهداف المالية، والأهداف التسويقية، إلخ، بما يعادل الأهداف أو يتجاوزها.</li><li>إنشاء خطة ما قبل الزيارة باستخدام أهداف SMART وتنفيذ تقييم ما بعد الزيارة من أجل تحسين الأداء البيعي باستمرار. معالجة الاعتراضات بسرعة، والفهم الخاطئ، والقلق، وتحقيق مكالمات ذات منطق وإجراءات قابلة للتنفيذ لإغلاق كل مكالمة بيعية.</li><li>السعي بنشاط ومستمر لخدمة احتياجات العملاء وتوقعاتهم وتحدياتهم لبناء علاقات موثوقة مع العملاء وتحقيق اتفاقيات فوز-فوز بين AbbVie والعملاء.</li><li>تطوير وتنفيذ خطة مكالمات تحقق مقاييس المكالمات وتُحسن التغطية والتكرار للعملاء الرئيسيين بغرض تعزيز الوصول وفرص البيع.</li><li>استمرار بناء الفهم لاحتياجات وتوقعات العملاء، مشهد سوق الإقليم، المنافسين، شرائح/ديناميات السوق، الحسابات، المرض، المنتج، المعرفة السريرية والمبيعات ومشاركة هذه المعلومات الاستخبارية السوقية مع فريق الميدان وفريق العلامة التجارية ومدير المبيعات لتحقيق التوافق، والتنبؤ بالتغييرات البيئية والتحديات وتحسين استراتيجية العلامة التجارية وتنفيذها.</li><li>تمييز قيمة AbbVie مع مقدمي الرعاية الصحية المعينين وتحديد وتطوير والحفاظ على خبراء حالة المرض والمتحدثين/المدافعين من أجل تعظيم أداء العلامة التجارية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يفضل درجة البكالوريوس في الصحة أو العلوم أو الصيدلة أو مجال أعمال ذي صلة أو خبرة صناعية مكافئة وذات صلة</li><li>الخبرة الصناعية ذات الصلة والمكافئة مطلوبة بدلاً من شهادة البكالوريوس وتفضّل ثلاث سنوات أو أكثر في صناعة الصيدلة/الصحة/العلوم مع وجود شهادة الثانوية العامة/ GED</li><li>يتعرف بنشاط على أسلوب/سلوك العميل ويتكيف بسرعة مع جميع جوانب أسلوب البيع. يعمل بشكل فعال في بيئة مصفوفة.</li><li>سجل حافل من النجاح في المبيعات ومهارات عرض قوية. يقدم أفكار وحلول مبتكرة لتعظيم فرص الأعمال لمعالجة التحديات.</li><li>يبدي معرفة علمية وت therapeutical ودوائية ومنافسة عميقة ويُعتبر مورد خبير من قبل جميع الجهات المعنية. فهم تجاري قوي واستخدام كفء لأدوات العمل؛ يمتلك قدرات تفكير استراتيجية ونقدية. يقدم تأثيراً بأفكار للمؤسسة الأوسع ويتوقع ويستجيب للتغيرات.</li><li>يؤثر في الآخرين ويُنظر إليه كنموذج يحتذى به ومرجع موثوق بين الزملاء. يبني شراكة تعاونية مع زملاء المنطقة وفريق المصفوفة، إلخ.</li><li>يُقود بالتجربة؛ يعكس باستمرار سلوكيات إيجابية وتوجيه peer في بيئات متغيرة ومحيطة بالتحديات. سجل نجاح موثق في القيادة والدعم وتولي مسؤولية متزايدة على مستوى المنطقة والإقليم والتنظيم.</li><li>مفضل: سجل نجاح مثبت في الأداء البيعي في مجالات علاجية محددة. خبرة صناعية صيدلانية تجارية مثل البيع القائم على الطبيب/الحساب، التدريب، الرعاية الصحية المدارة أو التسويق مفضلة. إجادة اللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابة (لجميع الدول غير الناطقة بالإنجليزية)</li><li>رخصة قيادة سارية: القدرة على اجتياز فحص تعاطي مخدرات قبل التعيين وتلبية متطلبات القيادة الآمنة. قيادة سيارة شخصية أو سيارة الشركة أو الشاحنة، أو قطعة معدات مناولة مبرمجة</li><li>القدرة على السفر بشكل كاف لتغطية الإقليم، بالإضافة إلى الحضور في التدريبات والاجتماعات البيعية بين عشية وضحاها</li><li>متطلب أساسي في وظيفتك هو تلبية جميع متطلبات اعتماد ممثل قطاع الرعاية الصحية HCIR لدخول المنشآت والمنظمات ضمن الإقليم المعين. يجب أن تكون أيضًا في وضع جيد و/أو مؤهل للحصول على هذه الاعتمادات.</li><li>قد تشمل هذه المتطلبات HCIR، من ضمنها، فحوص الخلفية، فحوص المخدرات، إثبات التطعيم/اللقاحات لأمراض مختلفة، بصمات الأصابع وتراخيص محددة مطلوبة من قبل الولايات أو المدن الفردية. تذكر أنك مسؤول بمفردك عن التأكد من تلبية جميع متطلبات اعتماد HCIR وأي مسؤولية مرتبطة بفشل ذلك. لدى AbbVie موارد لمساعدتك في الإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>ينطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي مكان يخضع لمتطلبات الكشف عن الأجور وفق القانون المحلي أو estadual: </p><br><ul><li><p>النطاق التعويضي الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي الممكن أن تدفعه الشركة بنية حسنة لهذا الدور في وقت النشر استنادًا إلى درجة العمل لهذه الوظيفة. سيتم دفع تعويض فردي ضمن هذا النطاق بناءً على عوامل متعددة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في نهاية المطاف أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</p><br></li><li><p>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك إجازة مدفوعة (إجازة، عطلات، مرض)، وتأمين صحي/أسنان/رؤية وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل لدينا.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الراتب أجرًا أو تعويضًا حتى يتم كسبه وتثبيته وتحديده. المبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا المنسوبة إلى موظف محدد يظل وفقًا لتقدير الشركة الوحيد والمطلق ما لم وِ تُدفع، وقد يتم تعديله وفقًا لتقدير الشركة وحدها وبما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie جهة توظيف متساوية الفرص وتلتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب العمل النباتي بالتكافؤ/المحاربين/ذوي الإعاقة.</p><br><p>لولاية الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، قم بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يبحثون عن ترتيب معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كجزء استراتيجي من فريق إدارة البلد، يقود مدير الناس والثقافة أجندة الموارد البشرية والثقافة، محققًا جذب المنظمة وتطويرها والاحتفاظ بقوة عمل عالية الأداء مع تعزيز رفاهية الموظفين والمرونة التنظيمية وثقافة مكان عمل شاملة. كيف يمكنك إحداث فرق؟ سيعمل مدير الناس والثقافة كشريك استراتيجي في الموارد البشرية، متوقعًا الاحتياجات المتعلقة بالموارد البشرية وتطوير حلول وقائية تتماشى مع أهداف الإدارة. التموضع دورياً في القيادة الاستراتيجية فيما يخص تخطيط القوى العاملة، وإدارة المواهب، والتغيير التنظيمي، والاستعداد للحالات الطارئة والاستجابة، ورعاية الواجب، مما يتيح لليونيسف لبنان تحقيق النتائج للأطفال في بيئة تشغيلية معقدة. ملخص الوظائف الأساسية/المسؤوليات: • إدارة الوحدة • القيادة الفنية للموارد البشرية • الشراكة التجارية • الموارد البشرية الاستراتيجية • تنفيذ خدمات الموارد البشرية المعينة • التعلم وبناء القدرات • بيانات الموارد البشرية وتحليلاتها إذا رغبت في معرفة المزيد عن هذا المنصب، يرجى مراجعة الوصف الوظيفي الكامل هنا: People and Culture Manager Level 4.pdf للتأهل كمدافع عن كل طفل، لديك المتطلبات التالية: • التعليم: درجة جامعية متقدمة في إدارة الموارد البشرية، إدارة الأعمال، العلاقات الدولية، علم النفس أو مجال ذي صلة مطلوب. • الخبرة العملية: 8 سنوات من الخبرة المهنية في إدارة الموارد البشرية في منظمة دولية و/أو شركة كبيرة مطلوبة. • المهارات الأساسية تشمل: HR استراتيجي، إدارة الموارد البشرية، تخطيط القوى العاملة، التطوير التنظيمي، العلاقات والتواصل بين الأشخاص • متطلبات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة. الرغبات: • المعرفة بالفرنسية والعربية أو لغة محلية تعتبر ميزة؛ • خبرة مثبتة في دعم/إدارة/قيادة التغيير التنظيمي مرغوبة بشدة؛ • الخبرة في العمل في بيئات معقدة و/أو مواقع واجبات طارئة تعتبر ميزة؛ • الخبرة المرغوبة تشمل التغيير التنظيمي، الأزمات المعقدة، المنظمات الدولية، الشركات الكبرى، قيادة الفريق، وخبرة اليونيسف؛ • الخبرة ذات الصلة على مستوى البلد، خصوصًا في التنمية والبيئات الهشة والcontexts الإنسانية. لكل طفل، أنت تقدم... قيم اليونيسف الأساسية وهي الرعاية، الاحترام، النزاهة، الثقة والمساءلة والاستدامة (CRITAS) التي تشكل الأساس في كل ما نقوم به وكيف نفعله. تعرف على ميثاق القيم لدينا: قيم اليونيسف الكفاءات المطلوبة لهذا المنصب هي (1) بناء والحفاظ على الشراكات (2) إظهار الوعي الذاتي والوعي الأخلاقي (3) الدافع لتحقيق النتائج من أجل التأثير (4) الابتكار وتبني التغيير (5) إدارة الغموض والتعقيد (6) التفكير والتصرف بشكل استراتيجي (7) العمل بالتعاون مع الآخرين (8) تغذية، قيادة، وإدارة الأشخاص. تعرف على إطار الكفاءات لدينا ومستوياته المختلفة. تشجع اليونيسف وتدافع عن حماية حقوق كل طفل في كل مكان، في كل ما تقوم به وتفوض بدعم تحقيق حقوق كل طفل، بما في ذلك الأكثر ضعفاً، ويجب أن يعكس موظفونا العالميون تنوع هؤلاء الأطفال. عائلة اليونيسف ملتزمة بإشراك الجميع، بغض النظر عن العرق/الإثنية، الإعاقة، الهوية الجنسية، التوجه الجنسي، الدين، الجنسية، الخلفية الاجتماعية الاقتصادية، الأقلية، أو أي حالة أخرى. تشجع اليونيسف التطبيقات من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن الجنس، الجنسية، الخلفيات الدينية أو العرقية، ومن الأشخاص ذوي الإعاقة، بما في ذلك التوحد. نقدم مجموعة واسعة من المزايا للموظفين، بما في ذلك إجازة والدية مدفوعة الأجر، فترات رضاعة، والتسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة. توفر اليونيسف تيسير التسهيلات خلال عملية التوظيف. إذا كنت تحتاج إلى أي تسهيلات، يرجى تقديم طلبك عبر زر البريد الإلكتروني للوصول على صفحة وظائف اليونيسف Accessibility | UNICEF. إذا تم اختيارك، يرجى التواصل مباشرة مع التوظيف لطرح تفاصيل إضافية، لتمكيننا من إجراء الترتيبات اللازمة مسبقاً. لا تقوم اليونيسف بتوظيف المرشحين المتزوجين من أطفال (أقل من 18 عاماً). لدى اليونيسف سياسة صفر تسامح مع السلوك غير المتوافق مع أهداف الأمم المتحدة واليونيسف، بما في ذلك الاستغلال الجنسي والاعتداء الجنسي، والتحرش الجنسي، وإساءة استخدام السلطة والتمييز بناءً على الجنس، الجنسية، العمر، التوجه الجنسي، الخلفية الدينية أو الإثنية أو الإعاقات. تلتزم اليونيسف بحماية ورعاية جميع الأطفال. سيتم إجراء فحوصات مرجعية وخلفية دقيقة لجميع المرشحين المختارين، ومن المتوقع الالتزام بتلك المعايير والمبادئ. قد تشمل خلفيات فحص المؤهل الأكاديمي وتاريخ العمل. قد يُطلب من المرشحين المختارين تقديم معلومات إضافية لإجراء فحص الخلفية، وقد يُطلب من المرشحين ذوي الإعاقة تقديم وثائق داعمة بسرية. يخضع تعيين اليونيسف لموافقة طبية. إصدار تأشيرة من بلد المضيف للمكان الوظيفي مطلوب للوظائف IP وسيتم تيسيره من قبل اليونيسف. قد تكون التعيينات أيضاً خاضعة لمتطلبات التطعيم (التلقيح)، بما في ذلك SARS-CoV-2 (كوفيد). إذا تم اختيارك لمنصب مع اليونيسف، يجب عليك إما أن تكون مُلقحاً حسب المتطلبات أو الحصول على استثناء طبي من القسم المعني بالأمم المتحدة. وإلا سيتم إلغاء الاختيار. ملاحظات: وفق المادة 101، الفقرة 3، من ميثاق الأمم المتحدة، الاعتبار الأسمى في توظيف الموظفين هو ضرورة ضمان أعلى معايير الكفاءة والنزاهة والقدرة على العمل. تلتزم اليونيسف بتوفير قوة عمل شاملة وتمثيلية ومرحبة. لهذه الوظيفة، يُشجَّع ترشّح النساء المؤهلات والمناسبات من دول البرنامج. عادةً ما يُطلب من موظفي الحكومة التقدم باستقالتهم من مناصبهم قبل الانضمام كمتطوعين مع اليونيسف. تحتفظ اليونيسف بحق سحب عرض التعيين دون تعويض، إذا لم يتم الحصول على تأشيرة أو موافقة طبية، أو لم تكتمل متطلبات التطعيمWithin فترة معقولة لأي سبب. لا تفرض اليونيسف رسوماً معالجة في أي مرحلة من مراحل التوظيف (أي مرحلة التقديم، المقابلة، التحقق، التعيين والتدريب). </p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><b>التعليم</b>: درجة جامعية متقدمة في إدارة الموارد البشرية، إدارة الأعمال، العلاقات الدولية، علم النفس أو مجال ذي صلة مطلوبة.</p><p><b>الخبرة العملية</b>: 8 سنوات من الخبرة المهنية في إدارة الموارد البشرية في منظمة دولية و/أو شركة كبيرة مطلوبة.</p><p><b>المهارات الأساسية</b> تشمل الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية، إدارة الموارد البشرية، تخطيط القوى العاملة، التطوير التنظيمي، العلاقات والتواصل بين الأفراد</p><p><b>متطلبات اللغة</b>: الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة.</p><p><b>المرغوب</b>:</p><ul><li>معرفة بالفرنسية والعربية أو لغة محلية ميزة؛</li><li>خبرة مثبتة في دعم/إدارة/قيادة التغيير التنظيمي مرغوبة بشدة؛</li><li>الخبرة في العمل في بيئات معقدة و/أو مواقع الواجب الطارئة تعتبر ميزة؛</li><li>تضم الخبرة المرغوبة في التغيير التنظيمي، الأزمات المعقدة، المنظمات الدولية، الشركات الكبرى، قيادة الفريق، وخبرة اليونيسف؛</li><li>الخبرة ذات الصلة على مستوى البلد، خاصة في التطوير والبيئات الهشة والسياقات الإنسانية.</li></ul><p></p></section>
ملخص الوظيفة:<br><br>يضمن الباريستا تجربة خدمة دافئة وجذابة وفعالة لجميع أعضاء النادي الرياضي والزوار من خلال الترحيب بالعملاء، وتحضير المشروبات والمخفوقات عالية الجودة، وبيع المواد الغذائية مسبقة التحضير، والحفاظ على منطقة البار نظيفة ومنظمة، وإدارة ومراقبة المخزون. يجمع هذا الدور بين التفاعل مع العملاء، وتحضير المنتجات، ودقة المبيعات، وإدارة المخزون.<br><br>أولاً: المهام والمسؤوليات:<br><br>1. الترحيب بالعملاء ومساعدتهم بطريقة ودودة واحترافية<br>• الترحيب بكل عميل بابتسامة وتواصل بصري، مع استخدام أسمائهم كلما أمكن ذلك.<br>• الاستماع بانتباه لطلبات العملاء والتأكد من فهم الطلبات بدقة.<br>• تقديم توصيات بشأن المخفوقات والوجبات الخفيفة والعناصر الأخرى المتاحة.<br>• التعامل مع أسئلة أو مخاوف العملاء بأدب، وتصعيد المشكلات إلى المدير عند الضرورة.<br>2. تحضير وتقديم المخفوقات والمشروبات والمواد الغذائية وفقاً لمعايير الجودة<br>• اتباع الوصفات وإرشادات الحصص لضمان الاتساق في المذاق وطريقة التقديم.<br>• تشغيل الخلاطات وآلات القهوة وغيرها من معدات البار بأمان وكفاءة.<br>• التأكد من أن جميع الأطعمة والمشروبات المحضرة تلبي معايير الصحة والسلامة.<br>• إعادة ملء مناطق العرض بالمواد الغذائية الطازجة مسبقة التحضير حسب الحاجة.<br><br>3. بيع المواد الغذائية المحضرة ومعالجة المعاملات بدقة<br>• عرض المواد الغذائية والمشروبات بطريقة جذابة لتشجيع المبيعات.<br>• معالجة المدفوعات نقداً أو بالبطاقة أو عبر الطرق الرقمية مع التأكد من دقة المبالغ.<br>• إصدار الإيصالات وتسجيل جميع المعاملات فوراً في نظام نقاط البيع.<br>• مراقبة تواريخ انتهاء صلاحية المنتجات وتدوير المخزون لتقليل الهدر.<br><br>4. الحفاظ على منطقة بار نظيفة ومنظمة واحترافية<br>• الحفاظ على نظافة وتعقيم جميع أسطح العمل والأدوات والمعدات طوال اليوم.<br>• تنظيم أدوات البار والمكونات والإمدادات لضمان الكفاءة وسهولة الوصول.<br>• التخلص من النفايات وفقاً لمعايير الصحة والسلامة الخاصة بالنادي الرياضي.<br>• التأكد من امتثال جميع مناطق تخزين الطعام للوائح الصحية.<br><br>5. تتبع المخزون وإجراء عمليات الجرد المستمر<br>• مراقبة مستويات مخزون المكونات والمشروبات والتغليف والإمدادات يومياً.<br>• تسجيل الاستهلاك والهدر بدقة في نظام المخزون.<br>• إجراء عمليات جرد منتظمة ومطابقة الأعداد مع المخزون المسجل.<br>• الإبلاغ عن النقص أو الفائض أو أي مشاكل محتملة في الإمدادات إلى الإدارة فوراً.<br><br>ثانياً: الكفاءات المطلوبة:<br>• التعاطف والصبر: خاصة عند التعامل مع الشكاوى أو الإحباط.<br>• العمل الجماعي: أمر بالغ الأهمية في بيئة النادي الرياضي، وقدرة الفريق ككل على تبسيط وتحسين تجربة العميل.<br>• التواصل وحل المشكلات: القدرة على نقل المعلومات بطريقة موجزة وواضحة - لفظياً وغير لفظياً، مما يسهم بشكل مباشر في منع المشكلات و/أو معالجتها والتعامل معها بفعالية.<br>• المسؤولية: تعزيز بيئة عمل قائمة على الشفافية وتحديد الأدوار والمسؤوليات بوضوح، مما سيكون له تأثير إيجابي مباشر على ثقافة العمل.<br>• الإبداع والقدرة على التكيف: القدرة على التفكير خارج الصندوق والتكيف مع طرق العمل الجديدة.<br>• التركيز على العميل: امتلاك العقلية والتركيز والدافع المناسب للوعي المستمر باتجاهات العملاء وتغيراتهم واحتياجاتهم وتوقعاتهم.<br>*وصف الوظيفة هذا يعد دليلاً لطبيعة العمل وليس قائمة شاملة بالواجبات. يُتوقع من شاغل الوظيفة التكيف مع احتياجات العمل المتغيرة وأداء واجبات أخرى يُطلب منه أداؤها بشكل معقول.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Aspire Software عن قائد لدمج ERP للمالية والأنظمة - للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> فيما يلي نافذة صغيرة إلى شركتنا: تشغّل Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقدم حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات.<br> من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدّم Aspire عملية تكامل ذات أولوية زمنية، وبناءً على نموذج لامركزي أدى إلى أن تصبح مركزاً للنمو السريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.<br> عن الدور: يلعب قائد الدمج المالي دوراً قيادياً رئيسياً في دمج الشركات التي استحوذت عليها حديثاً ضمن ERP Oracle NetSuite المركزي من Valsoft والأدوات المالية المتصلة.<br> هذا الفرد مسؤول عن امتلاك وتنفيذ مشاريع الهجرة الكلية، من الاكتشاف إلى ما بعد التشغيل الفعلي، بحد أدنى من الإشراف.<br> بالتبليغ مباشرة إلى رئيس مجموعة المالية، يضمن قائد الدمج المالي الانتقال الناجح لأنظمة ERP القديمة والعمليات المالية إلى بيئة المعايير الجماعية، مع الحفاظ على تكامل البيانات والامتثال والتوافق مع عمليات المالية العالمية لـ Valsoft.<br> المسؤوليات الرئيسية: قيادة مشاريع الهجرة من البداية إلى النهاية للشركات التي تم استحواذها حديثاً، بما في ذلك ترحيل بيانات ERP القديمة وتكوين النظام.<br> إجراء جلسات الاكتشاف لفهم عمليات الحالة الحالية وتصميم تكوينات الحالة المستقبلية ضمن Oracle NetSuite والأدوات المتصلة.<br> إنشاء وإدارة خطط المشاريع والجداول الزمنية والمخاطر والتسليمات، مع ضمان التنفيذ في الوقت المحدد وبجودة عالية.<br> تنسيق ترحيل مخطط الحسابات والموردين والعملاء والمعاملات وأرصدة دفتر الأستاذ من أنظمة ERP القديمة إلى NetSuite.<br> قيادة تكوين ونشر النُظم الأساسية ضمن NetSuite (مثل GL وAP وAR والأصول الثابتة وتسجيلات البنك، وغيرها). العمل على توحيد العمليات المالية عبر الكيانات المكتسبة لتتماشى مع سياسات المجموعة ومعايير التقارير.<br> التعاون مع فرق المحاسبة والمالية لضمان جاهزية الأعمال للتشغيل والدعم لأنشطة إغلاق الشهر بعد الهجرة.<br> العمل كنقطة الاتصال الأساسية لأصحاب المشروع، بما في ذلك فرق المالية للشركة المكتسبة، والموارد الفنية الداخلية، وقيادة المجموعة.<br> تقديم تحديثات وتوصيات منتظمة لمالية المجموعة والقيادة العليا.<br> توثيق إعدادات النظام وتدفقات العمليات وإجراءات الهجرة لأغراض نقل المعرفة والتدقيق.<br> المساهمة في تحسين منهجيات النشر وكتب التشغيل للمساعدة في زيادة قابلية التوسع والكفاءة.<br> درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو أنظمة المعلومات أو مجال ذي صلة.<br> يُعتبر شهادة CPA كماة قوية.<br> خبرة 4+ سنوات في ترحيل ERP، تنفيذ أنظمة مالية، أو الدمج بعد الاستحواذ.<br> خبرة عملية مع Oracle NetSuite (أو ERP مكافئ) بما في ذلك إعداد النظام وترحيل البيانات.<br> فهم قوي لعمليات المالية والمحاسبة بما في ذلك الكيانات المتعددة والمبادلات بين الشركات والتجميع وهياكل التقارير.<br> القدرة المثبتة على إدارة مشاريع معقدة بشكل مستقل والتواصل بشكل فعال مع كل من الأطراف الفنية وغير الفنية.<br> التفصيلية مع مهارات تحليلية وتنظيمية ممتازة.<br> أمر مناسب إضافي: خبرة في منصات تكامل المؤسسات أو البرمجيات الوسيطة.<br> المعرفة بـ EDI (AS2/OpenAS2) وتكاملات التجارة الإلكترونية (punchouts، تغذية الطلبات، تحديثات المخزون).<br> Familiarity with monitoring/logging tools (e.g., ELK, Kibana, Papertrail).<br> تجربة في أتمتة المهام التشغيلية وصيانة النظام.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Aspire Software عن قائد تكامل مالي - للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> فيما يلي نافذة небольшة إلى شركتنا: تشغل Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حاسمة المهمات عبر قطاعات متعددة.<br> من خلال تنفيذ أفضل الممارسات في الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل حسّاسة للوقت، كما أن تشغيل نموذج مركزي المملوك قد سمح لها بأن تكون مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.<br> عن الدور يعمل قائد تكاملات المالية دوراً قيادياً رئيسياً في قبول الشركات التي تم الاستحواذ عليها حديثاً ضمن نظام Valsoft المركزي ERP Oracle NetSuite والأدوات المالية المرتبطة. <br> هذا الفرد مسؤول عن امتلاك وتنفيذ مشاريع الهجرة الكاملة، من الاكتشاف إلى ما بعد التفعيل، بإشراف محدود.<br> بالتقرير مباشرة إلى رئيس قسم المالية للمجموعة، يضمن قائد تكاملات المالية الانتقال الناجح لأنظمة ERP القديمة والعمليات المالية إلى بيئة مجموعة القياسية، مع الحفاظ على تكامل البيانات والامتثال والتوافق مع عمليات المالية العالمية لـ Valsoft.<br> المسؤوليات الأساسية: قيادة مشاريع الهجرة من البداية إلى النهاية للشركات التي تم اكتسابها حديثاً، بما في ذلك هجرة بيانات ERP القديمة وتكوين النظام.<br> إجراء جلسات اكتشاف لفهم عمليات الوضع الحالي وتصميم تكوينات الوضع المستقبلي داخل Oracle NetSuite والأدوات المرتبطة.<br> إنشاء وإدارة خطط المشاريع والجداول الزمنية والمخاطر والتسليمات، مع ضمان التنفيذ في الوقت المحدد وبجودة عالية.<br> تنسيق هجرة مخطط الحسابات والموردين والعملاء والمعاملات وأرصدة دفتر الأستاذ من أنظمة ERP القديمة إلى NetSuite.<br> قيادة تكوين ونشر الوحدات الأساسية داخل NetSuite (مثلاً، GL، AP، AR، الأصول الثابتة، مطابقة البنك، الخ.<br>). توحيد العمليات المالية عبر الكيانات المكتسبة لتتوافق مع سياسات المجموعة ومعايير التقارير.<br> التعاون مع فرق المحاسبة والمالية لضمان جاهزية العمل للتفعيل ودعم أنشطة إغلاق الشهر بعد الهجرة.<br> العمل كنقطة الاتصال الأساسية لأصحاب المصلحة في المشروع، بما في ذلك فرق المالية بالشركات المكتسَبة، الموارد التقنية الداخلية، وقيادة المجموعة.<br> تقديم تحديثات وتوصيات منتظمة للمالية المجموعة والقيادة العليا.<br> توثيق تكوينات النظام وتدفقات العمليات وإجراءات الهجرة لأغراض نقل المعرفة والتدقيق.<br> المساهمة في تحسين منهجيات النشر ودفاتر التشغيل لجعلها قابلة للتوسع والكفاءة. <br> درجة البكالوريوس في المحاسبة، المالية، نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة.<br> شهادة CPA ميزة قوية.<br> 4+ سنوات من الخبرة في هجرة ERP، تنفيذ أنظمة مالية، أو تكامل ما بعد الدمج.<br> خبرة عملية مع Oracle NetSuite (أو ERP مكافئ) بما في ذلك تكوين النظام وهجرة البيانات.<br> فهم قوي لعمليات المالية والمحاسبة بما في ذلك الكيانات المتعددة، والتداخل بين الشركات، والتوحيد، وهياكل التقارير.<br> القدرة المثبتة على إدارة مشاريع معقدة بشكل مستقل والتواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.<br> تفصيلية مع مهارات تحليلية وتنظيمية ممتازة.<br> من الأفضل امتلاك: خبرة مع منصات تكامل المؤسسات أو وسيط البرمجيات. <br> معرفة بـ EDI (AS2/OpenAS2) وتكاملات التجارة الإلكترونية (punchouts، تغذية الطلبات، تحديثات المخزون).<br> الإلمام بأدوات المراقبة/التسجيل (مثلاً، ELK، Kibana، Papertrail).<br> خبرة في أتمتة المهام التشغيلية وصيانة النظام.<br></span> </div>
ملخص الوظيفة<br>المُمثل لخدمة العملاء هو نقطة الاتصال الأساسية بين النادي وأعضائه. يضمن هذا الدور ثقافة قائمة على الخدمة ومركزة حول الأعضاء من خلال الاستماع النشط لاحتياجات الأعضاء، وتنسيق المتابعة في الوقت المناسب، والحفاظ على تجربة إيجابية باستمرار عبر جميع قنوات الاتصال.<br>I. المهام والمسؤوليات<br>الاتصال والدعم بالأعضاء<br>• كن النقطة الأولى للاتصال بالأعضاء عبر جميع قنوات الاتصال — حضورياً، هاتفياً، وعبر المنصات الرقمية.<br>• استمع بعناية لتعليقات الأعضاء واهتماماتهم وطلباتِهم، مع ضمان أن يتم التعامل مع كل تفاعل بتعاطف ومهنية ورغبة حقيقية في المساعدة.<br>• التعامل مع شكاوى الأعضاء وتعليقاتهم وحالات الخبرة المرتبطة بها بروح هادئة وعقلية موجهة نحو الحلول.<br>• تغطية استفسارات الأعضاء عندما لا يتوفر عضو الفريق ذي الصلة، مع التأكيد على عدم ترك أي قلق للأعضاء دون معالجة.<br>المتابعة ورضا الأعضاء<br>• التواصل بشكل استباقي مع الأعضاء للتحقق من تجربتهم، خاصة عند نقاط رئيسية في مسار عضويتهم.<br>• المتابعة بعد الإبلاغ عن المشاكل لتأكيد الحل وضمان رضا العضو استُعيد.<br>• تصعيد القضايا غير المحلولة أو المتكررة إلى عضو الفريق المناسب أو المدير مع السياق الكامل والتوثيق.<br>• التنسيق مع المسؤول والمتابعة مع الأعضاء الذين لديهم دفعات مستحقة<br>مراقبة التغذية الراجعة والتقارير<br>• توثيق جميع تفاعلات الأعضاء وتعليقاتهم في النظام المخصص لضمان التتبع والدقة والمسؤولية.<br>• مراقبة أنماط التغذية الراجعة مع مرور الوقت، وتحديد المواضيع المتكررة وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ.<br>• إعداد ملخصات تغذية راجعة دورية والمساهمة في مناقشات الفريق حول تحسين الخدمة.<br>• إجراء استطلاعات رضا الأعضاء دورياً لجمع تغذية راجعة منظمة حول تجربة النادي بشكل عام.<br>مساهمة الفريق وثقافة الخدمة<br>• تعزيز عقلية متمركزة حول العضو عبر تفاعل يومي وتوجيه ومشاركة المعرفة بين أعضاء الفريق.<br>• مشاركة ثناء الأعضاء والتعليقات الإيجابية لتعزيز معايير الخدمة وبناء معنويات الفريق.<br>• اقتراح موضوعات تدريب خدمتة وتحسينات في العمليات بناءً على أنماط التفاعل الفعلية.<br>• التعاون الوثيق مع المشرف، وتبادل الأدوار عند الحاجة التشغيلية.<br>II. الكفاءات المطلوبة<br>• التعاطف والصبر: القدرة على البقاء هادئاً ولطيفاً ومتزناً خاصة عند التعامل مع الإحباط أو الشكاوى أو مواقف الأعضاء الحساسة.<br>• مركزية العميل: عقلية دائمة التركيز على فهم احتياجات الأعضاء وتوقعاتهم وتغير سلوكهم.<br>• التواصل وحل المشكلات: القدرة على نقل المعلومات بوضوح واختصار — شفوياً وغير شفوياً — بطريقة تمنع تفاقم المشاكل وتحلها بكفاءة عند حدوثها.<br>• المساءلة: امتلاك كل تفاعل من البداية للنهاية — ضمان ألا يظل شيء مفتوحاً أو غير موثق أو غير مُحلول دون خطوة تالية واضحة.<br>• العمل الجماعي: غريزة تعاونية تدرك أن CSR جزء من فريق خدمة أوسع — ليس وظيفة مستقلة.<br>• الإبداع والمرونة: القدرة على التعامل مع مواقف غير متوقعة، وتعديل أسلوب التواصل ليتناسب مع شخصيات الأعضاء المختلفة، وإيجاد حلول لا يغطيها السيناريو القياسي.<br><br>This job description is a guide to the nature of the work and is not an exhaustive list of duties. The post-holder will be expected to adapt to the changing needs of the business and perform other duties as reasonably requested
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تدير Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل ممارسات الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل ذات زمن محدد، وسمح تشغيل نموذج لامركزي بأن تصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p><p>يقع هذا الدور في مركز هذا البناء. ستطرح ميزات منتج قصيرة المدى مع مساعدتنا في اتخاذ القرارات المعمارية الصحيحة لما هو قادم. نحتاج إلى شخص يمكنه التنفيذ ورؤية ما وراء الزوايا، يفهم كل من تجربة المنتج وآليات المنصة التي تحته.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>بناء وإطلاق ميزات ذكاء اصطناعي ضمن منتج Ad Orbit باستخدام تكديس PHP/MySQL/React/Node مع تكامل OpenAI API.</li><li>توسيع قدرات chatbot في Astro Core لإجراءات قراءة/كتابة جديدة، وتوليد الرسوم البيانية، وتحليل المخرجات.</li><li>المساعدة في تحسين مخطط موصل MCP الخارجي، المصادقة، وواجهة القدرات.</li><li>تملك هندسة الأوامر للميزات المنتج: التصميم، الاختبار، التكرار، وتوثيق الأوامر كملفات منتجات من الدرجة الأولى.</li><li>بناء طبقة قياس الرموز وتتبع الاستخدام لكل ميزة، ولكل عميل، ولكل شريحة.</li><li>تصميم وتنفيذ حواجز أمان، وضوابط وصول، وتحديد المعدل عبر طبقة منصة Astro AI.</li><li>المساهمة في قرارات هندسة الوكلاء: وصول الأدوات، تصميم الذاكرة، عزل حوض الرموز، حدود بيانات التدريب.</li><li>مراقبة أداء ميزات AI في الإنتاج من حيث الكمون، التكلفة، جودة المخرجات، أنماط الفشل وتوجيه التحسينات.</li><li>البقاء على اطلاع بساحة أدوات الذكاء الاصطناعي وتقديم توصيات ملموسة للفريق.</li></ul><p>تطوير منتجات AI</p><ul><li>خبرة عملية في تكامل واجهات برمجة التطبيقات للنماذج اللغوية الكبيرة (OpenAI، Anthropic، أو ما يشابهها) في تطبيقات الإنتاج المستخدمة من قبل عملاء حقيقيين.</li><li>الطلاقة في هندسة الأوامر: أوامر النظام، أمثلة قليلة، مخرجات منظمة، استدعاء الأدوات/الوظائف، أنماط التفكير المتسلسلة.</li><li>فهم اقتصاديات الرمز: تكلفة كل استدعاء، إدارة السياق، مقايضات اختيار النموذج عبر أنواع الميزات.</li><li>خبرة في بناء أطر تقييم الجودة والتحقق من صحة المخرجات حول ميزات AI.</li><li>الوعي بمخاطر مميزة للذكاء الاصطناعي: الهلوسة، حقن الأوامر، تسريبات البيانات، عدم اتساق المخرجات.</li></ul><p>التفكير في المنصة والهندسة المعمارية</p><ul><li>خبرة في تصميم أو المساهمة في أنظمة استخدام محدودة API، تحديد معدلات الاستهلاك، وتتبع الاستهلاك، وتكامل الفوترة.</li><li>الإلمام بتصميم MCP (协议 سياق النموذج) وفهم كيف تختلف الدمجات الأصلية للنموذج اللغوي عن REST التقليدي.</li><li>القدرة على التفكير في ضوابط وصول متعددة المستأجرين: كيف يجب أن تتصرف ميزات AI بشكل مختلف عبر شرائح العملاء.</li><li>فهم أنماط هندسة الوكلاء: سجلات الأدوات، أنواع الذاكرة، إدارة مسبوق الرموز، تفويض المهام.</li></ul><p>التكديس الأساسي</p><ul><li>React وNode: القدرة على بناء مكوّنات واجهة تبرز ميزات AI، بما في ذلك تصورات البيانات.</li><li>خبرة تطوير PHP قوية ومريحة في توسيع قاعدة شفرة الإنتاج، ليست فقط مشروعاً جديداً.</li><li>MySQL: تصميم المخطط، تحسين الاستعلام، ونمذجة البيانات لحالة ميزة AI وتتبع الاستخدام.</li><li>Typescript: مستخدم في خلفية طبقة MCP</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أنظمة المعلومات، الهندسة أو مجال ذي صلة.</li><li>3+ سنوات من الخبرة في الاستشارات، التحول الرقمي، تنفيذ برامج المؤسسات، أو مشاريع مرتبطة بالذكاء الاصطناعي.</li><li>فهم قوي للذكاء الاصطناعي، التعلم الآلي، الذكاء الاصطناعي التوليدي، ومفاهيم الأتمتة.</li><li>مهارات عرض وتواصل وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>خبرة في العمل مباشرة مع العملاء وأصحاب العمل التنفيذيين.</li><li>مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل.</li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">نتيجة الخدمة<br>من المتوقع أن يقوم المستشار بإعداد ورقة تجسد إطارًا يحدد العوامل الرئيسية لدفع إصلاحات الرعاية والنُظم.<br> مكان العمل<br>عن بُعد<br> المدة المتوقعة<br>3 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br> الخلفية حول العالم، تمر المجتمعات والاقتصادات بتغيرات سكانية واجتماعية مثل شيخوخة السكان، انخفاض معدلات الخصوبة، التوسع الحضري، زيادة الهجرة، والأزمات والصراعات وانتقال المناخ، والتي كثفت الطلب على الرعاية. ومع ذلك، بالرغم من أهميتها العالمية، لا تزال أعمال الرعاية غير مرئية وغير مقدَّرة غالبًا، وتُركت في كثير من الأحيان إلى العمل غير الرسمي وغير المَدفوع الأجر، يتحمّل النساء عبئها بشكل غير متناسب، مما يعيق تمكينهن. وعلى الرغم من أن هذا الاتجاه ملحوظ عالميًا، فإنه حاد بشكل خاص في منطقة العرب حيث تقوم النساء بتنفيذ 80 إلى 90 في المئة من جميع أعمال الرعاية غير المدفوعة وتقضي وقتًا أضعاف أوقات الرجال في هذه المسؤوليات، متجاوزين المتوسط العالمي البالغ 3.62. تعيق أعمال الرعاية غير المدفوعة رؤية النساء ومشاركتهن في الساحات الاقتصادية والسياسية العامة وكذلك في عمليات اتخاذ القرار في منطقة العرب. القيود الكبرى التي تفرضها أعمال الرعاية غير المدفوعة على النساء تقيد مشاركتهن الاقتصادية وفرصهن، لأنها تجعل من الصعب عليهن التوفيق بين العمل ومسؤوليات الأسرة. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما تواجه النساء قوالب نمطية جنسانية وفرص تطوير مهني محدودة وثقافة مؤسسية تُهمِّش مساهماتهن. لا تزال مشاركة النساء الاقتصادية والسياسية في المنطقة منخفضة مقارنة بالمتوسطات العالمية. في 2025، كانت مشاركة القوى العاملة للنساء 19 في المئة فقط، أقل من نصف المتوسط العالمي البالغ 49 في المئة، مما يجعلها الأقل على مستوى العالم. يظهر التمثيل السياسي للنساء فجوة كبيرة مماثلة. في ديسمبر 2025، شغلت النساء فقط 27 في المئة من مقاعد البرلمان الوطنية عالميًا، مع حصة أقل في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بنحو 16 في المئة، وهي الأقل في العالم. ومع ذلك، هناك زخم إقليمي متزايد يحقق مكاسب في اقتصاد الرعاية مع أن دول كثيرة في منطقة العرب تقدم أمثلة تعليمية لإصلاحات الرعاية. ومع ذلك، غالبًا ما تكون هذه الإصلاحات قطاعية التركيز، مركزة على مجال سياسات واحد مثل العمل دون مقاربة شاملة للرعاية مترابطة عبر قطاعات وسياسات مختلفة. ضمن هذا السياق، يصبح فهم الاقتصاد السياسي الذي يفحص كيف تشكل العوامل الاجتماعية والاقتصادية والسياسية سياسات وأنظمة الرعاية أولوية ملحة. بناءً على هذه الجهود الإصلاحية في منطقة العرب والنظر إلى الاختراقات في صنع سياسات الرعاية على مستوى العالم، بما في ذلك أمريكا اللاتينية التي كانت نشطة بشكل خاص في تعزيز أنظمة رعاية شاملة، أصبح من المهم فهم كيف تتقاطع الرعاية، التي غالبًا ما تُصوِّر كقضية مساواة جنسانية فقط، مع قضايا التنمية الأخرى وسياسات المجالات. وهذا يبرز الحاجة الإقليمية لسياسات تعترف بالرعاية كعنصر مركزي للاقت economies المستدامة وتعيد توزيعها بين مختلف أصحاب المصلحة بما فيهم الدولة. التعاون المستمر بين اللجان الإقليمية للأمم المتحدة، وبشكل خاص ESCWA ولجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأميركا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي (ECLAC) بما في ذلك من خلال مشروع تعزيز سياسات الرعاية لإعادة الانتعاش التحويلي في أميركا اللاتينية ومنطقة الكاريبي وآسيا-الهادئ والدول العربية، يسعى لاستخلاص دروس من تجارب دول أميركا اللاتينية في تعزيز أنظمة رعاية شاملة. بالنظر إلى الطبيعة السياسية المتأصلة لصنع سياسات الرعاية، من الضروري فهم ما يدفع الفاعلين السياسيين لإعطاء الأولوية للرعاية. دافع رئيسي هو الوعي بالدور الحاسم الذي تلعبه الرعاية في المجتمع وتبعاتها الواسعة على الرفاه الاقتصادي والاجتماعي. عندما يُرى الرعاية كقضية عبر قطاعيّة تؤثر على النمو الاقتصادي ومشاركة القوى العاملة ونتائج الصحة والتماسك الاجتماعي والمساواة بين الجنسين، فمن المرجح أن تكتسب زخماً في الخطاب السياسي وتؤثر في اختيار أدوات السياسة، مما يدفع إلى تغيّر في القوانين والميزانيات والدعم المؤسسي لأنظمة الرعاية. الهدف والمنهجية تسعى ESCWA لتوظيف مستشار للمساعدة في إعداد ورقة، بالتعاون مع ECLAC، تفحص بعناية العوامل المحدّدة وراء إصلاحات الرعاية، وتحقق في الاقتصاد السياسي للرعاية في منطقة العرب وربطه بتجربة أمريكا اللاتينية. ستستند الورقة إلى خبرات من كل من دول أمريكا اللاتينية والدول العربية لتوضيح أهمية تجاوز سياسات إصلاح الرعاية المجزأة نحو أنظمة رعاية شاملة. ستبني على التوصيات التي قدمها الخبراء خلال اجتماع فريق الخبراء لدى ESCWA المعني بالاقتصاد السياسي لسياسات الرعاية: محددات الإصلاح في منطقة العرب المنعقد في يوليو 2026. المهام والمسؤوليات سيكون المستشار مسؤولًا عن المهام التالية: - مراجعة مكتبية: إجراء مراجعة مكتبية للتجارب الناجحة وكذلك غير المحققة في تعزيز سياسات الرعاية وأنظمتها من أمريكا اللاتينية والمنطقة العربية؛ - بناءً على نتائج المراجعة المكتبية، إجراء مشاورات مع أصحاب المصلحة المعنيين حول المحددات الرئيسية والتحديات أو العوائق التي واجهها أثناء العمل في تعزيز سياسات الرعاية وأنظمتها؛ - مراجعة نتائج المشاورات مع أصحاب المصلحة من المنطقة العربية حول المحددات الرئيسية والتحديات أو العوائق التي واجهها أثناء العمل في تعزيز سياسات الرعاية وأنظمتها؛ - اقتراح العناصر والديناميات بين المحددات الرئيسية لتقدم سياسات الرعاية وأنظمتها واستخلاص الدروس لصنع السياسات وإصلاحات الرعاية في المستقبل مع مراعاة مناقشات وتوصيات اجتماع فريق الخبراء المشار إليه أعلاه. - اقتراح مخطط تفصيلي ليتم اعتماده والاتفاق عليه مع فريق ESCWA بالتشاور مع ECLAC؛ - بناءً على المخطط المتفق عليه، إعداد المسودة الأولى من الورقة ليتم مراجعتها من قبل فريق ESCWA؛ - إعداد مسودة نهائية بناءً على التعليقات والتوصيات المقدمة من فريقي ESCWA وECLAC. الإشراف: سيعمل المستشار تحت الإشراف المباشر لمسؤول الشؤون الاجتماعية المسؤول عن مسار اقتصاد الرعاية في لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية ل Western Asia (ESCWA) السيدة روى آرجا، وتوجيه عام من قائد مجموعة العدالة الجندرية والتنمية الشاملة والسكان. من المتوقع أن يقدم المستشار تحديثات منتظمة عن تقدم العمل. المؤهلات/المهارات الخاصة: - درجة الماجستير في الاقتصاد، أو علم الاجتماع، أو القانون، أو دراسات الجندر أو مجال ذو صلة مطلوبة. درجة دكتوراه في إحدى هذه المجالات مطلوبة. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن تُنظر الطلبات غير المكتملة. - الحد الأدنى من 10 سنوات خبرة عملية في مجالات ذات صلة بصنع السياسة العامة مطلوب. - خبرة سابقة في إصلاح السياسة الاجتماعية والتغييرات مطلوبة. - خبرة سابقة في العمل على سياسات الرعاية مطلوبة. اللغات: الإنجليزية والفرنسية لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ والعربية لغة عمل لـ ESCWA. للمنصب، الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة. معرفة الإسبانية و/أو العربية مطلوبة. ملاحظة: “الطلاقة” تعادل درجة “طليق” في جميع المجالات الأربعة (التحدث والقراءة والكتابة والفهم) و“المعرفة بـ” تعادل درجة “واثق” في اثنين من المجالات الأربعة. معلومات إضافية: غير متاح. لا توجد رسوم. الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تهتم بمعلومات حول حسابات بنكية للمتقدمين.<br><br>
1. وصف الشركة<br>دخلت شركة Twellium Industrial Company Limited سوق المشروبات الغاني في عام 2013، بدءًا بمنتجات مثل مشروب الطاقة Rush ومياه Verna المعدنية. ومنذ ذلك الحين، توسعت الشركة لتنتج أكثر من ستين علامة تجارية ونكهة مختلفة من المشروبات، بما في ذلك المشروبات المعتمدة على الشعير والمشروبات الغازية، وكلها مصنعة في غانا ومصممة لتكون بأسعار معقولة. تنتج Twellium أيضًا بسكويت وكعك McBerry، وتتميز بمجموعة متنوعة من المنتجات المعدة وفقًا لمعايير صارمة للصحة والسلامة. تشتهر الشركة بالتزامها بالجودة والتميز، مع مجموعة قوية من العلامات التجارية الرائدة في السوق التي يستمتع بها المستهلكون في جميع أنحاء المنطقة.<br><br>2. الغرض من الوظيفة<br>هذا دور وظيفي بدوام كامل وفي الموقع لمشرف لوجستيات في بوركينا فاسو. يتولى مشرف اللوجستيات مسؤولية الإشراف على نقل وتوزيع وتسليم البضائع مع تحسين عمليات الأسطول. يضمن هذا الدور كفاءة التوجيه، والامتثال لمتطلبات السلامة والتنظيم، والتحكم في التكاليف، والأداء اللوجستي العام لدعم عملية التصنيع ورضا العملاء.<br><br>3. الواجبات والمسؤوليات<br>تطوير وتنفيذ خطط لوجستية تدعم جداول الإنتاج ومتطلبات تسليم العملاء وكفاءة سلسلة التوريد.<br>التنسيق الوثيق مع فرق المشتريات والإنتاج وخدمة العملاء والمستودعات لضمان تدفق سلس للمواد.<br>اقتراح تحسينات داخل قسم اللوجستيات فيما يتعلق بالتخزين أو ورشة العمل أو أي وظيفة فرعية.<br>إدارة سير عمل عملية ورشة العمل لتجنب أي تأخير وضمان عمليات تسليم فعالة.<br>التنسيق مع الفريق لتتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، والتأكد من أن عمليات التسليم فعالة من حيث التكلفة والوقت.<br>مراقبة الأنشطة اللوجستية اليومية وحل المشكلات المتعلقة بالتأخيرات والتوجيه وجداول التسليم.<br>إدارة النقل الداخلي للمواد الخام ومواد التعبئة والتغليف والأصناف المستوردة.<br>العمل مع الموردين ووكلاء الشحن لضمان عمليات الاستلام والشحن والتخليص الجمركي في الوقت المناسب.<br>تتبع الشحنات وإبلاغ فرق المستودعات والإنتاج بأوقات الوصول المتوقعة.<br>تخطيط وجدولة إرسال البضائع الجاهزة إلى العملاء والموزعين.<br>تحسين مسارات النقل وتخطيط الأحمال لتقليل التكلفة ووقت التسليم.<br>إدارة العلاقات مع مقدمي خدمات النقل المحليين والدوليين ووكلاء الشحن وشركاء الخدمات اللوجستية للطرف الثالث (3PL).<br>إجراء مراجعات الأداء بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية (التسليم في الوقت المحدد، جودة الخدمة، المطالبات، التكلفة).<br>ضمان امتثال جميع العمليات اللوجستية لمعايير سلامة الأغذية ذات الصلة.<br>الحفاظ على الوثائق الخاصة بإمكانية التتبع والامتثال للنقل وعمليات التدقيق التنظيمية.<br>ضمان النظافة المناسبة والتحكم في درجة الحرارة أثناء نقل المنتجات.<br>تطوير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية اللوجستية (التسليم في الوقت المحدد، تكلفة الشحن لكل طن، استخدام الشحن، فترات النقل).<br>تحليل التكاليف اللوجستية وتنفيذ مبادرات توفير التكاليف دون المساس بجودة المنتج أو مستويات الخدمة.<br>إعداد تقارير الأداء اللوجستي الشهرية للإدارة.<br>العمل كواجهة رئيسية بين اللوجستيات والمستودعات وتخطيط الإنتاج والمشتريات وخدمة العملاء.<br>تقديم جداول تسليم دقيقة وفي الوقت المناسب للفرق الداخلية.<br>دعم المبيعات وخدمة العملاء بالمعلومات المتعلقة باللوجستيات لضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة.<br><br>4. المهارات والمؤهلات المطلوبة:<br>درجة البكالوريوس في اللوجستيات أو إدارة سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br>5-7 سنوات من الخبرة كمشرف لوجستيات في صناعة الأغذية والمشروبات.<br>معرفة قوية بالعمليات اللوجستية والنقل وإدارة المخزون.<br>مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل والتواصل الفعال والمهارات الشخصية.<br>قدرات قيادية وإدارية قوية للفريق.<br>القدرة على العمل لساعات مرنة والاستجابة لحالات الطوارئ حسب الحاجة.
الواجبات والمسؤوليات<br><br>حول المعرفة بالمنتجات والمنافسة:<br>- امتلاك معرفة شاملة بالمنتجات المسوقة ومنتجات المنافسين للرد على جميع استفسارات العملاء.<br><br>حول المبيعات وتغطية السوق:<br>- تحقيق أهداف المبيعات والتوزيع المحددة من قبل مشرف مبيعات المنطقة (حسب العلامة التجارية، المنطقة، المنطقة الفرعية...).<br>- ذكر أسباب الزيارات غير الناجحة وخطوات العمل المستقبلية.<br>- تطبيق أساسيات البيع والالتزام بخطوات المكالمة أثناء الزيارات.<br>- طلب تعديلات الدورة من مشرف مبيعات المنطقة في الوقت المناسب عند إغلاق حساب عميل، أو تفعيل عميل جديد، أو مراجعة إمكانات العميل.<br>- تعزيز التوزيع الرأسي باستمرار: ضمان توفر وحدات حفظ المخزون (SKUs) الأساسية لكل قناة في الصيدليات المعنية.<br>- تعزيز التوزيع الأفقي باستمرار: مسح المنطقة المخصصة بدقة وفتح حسابات عملاء جدد في الوقت المناسب للوصول إلى العدد المستهدف من العملاء النشطين. تعبئة وتقديم بيانات تأشيرة العميل في الحال وضمان دقة المعلومات المدرجة (التصنيف والفئات).<br><br>حول الرؤية والتسويق:<br>- ضمان التنفيذ الدقيق وفي الوقت المناسب لأي مبادرة تسويقية وإطلاق منتج جديد.<br><br>حول إدارة المخزون:<br>- تجنب حالات نفاد المخزون وتكديس المخزون من خلال التقييم الدقيق لمساحة تخزين العملاء وتقديم طلبات تتناسب مع سعة التخزين لديهم.<br>- إبقاء مشرف مبيعات المنطقة على اطلاع فيما يتعلق بأداء المنتجات (تجاوز الأهداف/عدم تحقيقها).<br>- ضمان تنفيذ نشاط تصريف المخزون المطلوب.<br><br>حول الذمم المدينة:<br>- ضمان تنفيذ سياسة وإجراءات الائتمان الخاصة بالشركة.<br>- تحصيل جميع الفواتير المستحقة أو المبالغ النقدية من العملاء في الوقت المناسب، وتجنب أي تباين في حسابات العملاء.<br>- في حال إجراء أي تعديل على حالة العميل يتطلب مراجعة شروط الائتمان الخاصة به، يجب تعبئة نموذج تجاوز الحد ومتابعته حتى الحصول على الموافقة.<br>- تجنب العملاء المشكوك في تحصيل ديونهم من خلال إجراء فحوصات مرجعية لازمة قبل تعبئة نموذج تجاوز الحد.<br>- إبلاغ مشرف مبيعات المنطقة والحصول على موافقته في حال وجود سبب وجيه لمعالجة طلب لعميل لديه مستحقات غير مدفوعة.<br>- تزويد العملاء بكشوف الحسابات في الوقت المناسب لتجنب تأخير الدفع وإجراء التسويات السنوية.<br><br>حول إدارة المرتجعات:<br>- تزويد العملاء بجميع الشروط التعاقدية (قائمة الأسعار، شروط الدفع) لتجنب إرجاع الطلبات عند التسليم وضمان إقرارهم بها.<br>- معالجة طلبات إرجاع العملاء على الفور، وإبلاغ مشرف مبيعات المنطقة عند طلب الإرجاع، وتقديم المبررات وراء ذلك والمتابعة حتى إغلاق الأمر.<br><br>حول مسائل التسليم:<br>- الالتزام بدورة الزيارات لضمان تطابقها مع دورة التسليم.<br>- التحقيق في أي تأخير في التسليم وإبلاغ مشرف مبيعات المنطقة بالحالة عند الحاجة.<br>- التأكد من عدم وجود مستحقات غير مبررة على العميل قبل تقديم الطلب لتجنب حظر الطلب على مستوى الائتمان مما يؤدي إلى تأخيرات في التسليم.<br><br>حول رضا العملاء والعلاقات العامة:<br>- تحديد احتياجات العملاء وتقديم المشورة وتلبيتها.<br>- بناء والحفاظ على علاقات جيدة مع صناع القرار في الصيدليات.<br>- إبقاء مشرف مبيعات المنطقة ومدير المبيعات على اطلاع بشكاوى العملاء وحالات عدم المطابقة واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك.<br>- ضمان خدمة عملاء ممتازة من خلال أخذ الطلبات بكفاءة، والتحقق من المنتج، والكمية، والسعر، وطريقة الدفع... إبلاغ العملاء بتهذيب عن المنتجات غير المتوفرة والمساعدة في توفير بدائل عند الاقتضاء.<br><br>حول الامتثال:<br>- ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات الشركة لزيادة الإنتاجية وتجنب المخاطر.<br><br>حول التقارير:<br>- تقديم تقارير إلى مشرف مبيعات المنطقة تشمل (الإنجاز مقابل الهدف، مراقبة الأسعار، مبادرات المنافسين، المنتجات الجديدة التي تم إطلاقها، التحديات، الفرص، والتوصيات).<br><br><br>التعليم:<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال<br><br>الخبرة:<br>سنة إلى سنتين من الخبرة في بيع المنتجات الصيدلانية
<p>نبذة عن الوظيفة بصفتك محلل أعمال أول في قسم الخدمات، فإن هدفك هو تحديد المتطلبات الأساسية لتمكين عملائنا من تحقيق أهدافهم وتجسيد رؤيتهم لتجربة العملاء. ستعمل عن كثب مع كل من عملائنا وفرق التطوير/سكروم (SCRUM). ستكون بمثابة مالك المنتج الوكيل للعميل في المشروع، وستوجه الفريق اتخاذ الخيارات الصحيحة لتعظيم نجاح المشروع والعميل. ينظر إليك عملاؤنا وشركاء التنفيذ كمستشار موثوق. ستعمل على تحليل متطلبات العملاء وتسجيلها وتحديد أولوياتها لمبادرات تجربة العملاء الجديدة. وستحدد تحسينات المنتج والميزات القابلة للاستفادة منها. كما ستحدد أفضل الممارسات وتحسنها بفاعلية في عملك اليومي. وستقدم الإرشادات للعملاء حول الاستخدام الأفضل لمنتجنا بالإضافة إلى التخصيص. وعندما يكون التخصيص ضروريًا، ستعمل أيضًا مع زملاء البحث والتطوير (R&D) في Backbase لاستكشاف جميع خيارات المنتج الجاهزة، وحيث لا يمكن استخدام المنتج، ستوصي بإدخال تحسينات عليه. أما من جانب العميل، فستعمل على إدارة التوقعات ومساعدتهم في ترجمة رؤيتهم إلى قائمة مهام مؤجلة سليمة للمشروع. يراك العملاء كخبير في هذا المجال. وستقود ورش عمل تفاعلية مع عملائنا لتحديد جميع المتطلبات الوظيفية المطلوبة. وستساهم بفاعلية في مجتمع/نقابة تحليل الأعمال (BA Chapter/Guild). كما ستوفر القدر الكافي من التوجيه والإرشاد لمحللي الأعمال المبتدئين. تفاصيل الوظيفة ستعمل عن كثب مع كل من عملائنا وفرق تصميم تجربة المستخدم (UX) والتطوير في Backbase. أنت مالك المنتج للمشروع وستوجه الفريق نحو اتخاذ القرارات الصحيحة لتعظيم النجاح للمشروع والعميل. يراك عملاؤنا وشركاء التنفيذ كمستشار موثوق. نعمل معًا لتقديم حلول الشركات الخاصة بنا بنجاح وتحقيق أهداف عملائنا. من خلال الفرق متعددة التخصصات والمتنوعة دوليًا في Backbase، ستعمل على تحليل متطلبات العملاء وتسجيلها وتحديد أولوياتها لمبادرات تجربة العملاء الجديدة. وستقوم بتحليل الفجوات في العمليات التجارية وكتابة قصص المستخدمين. يمتلك كل مشروع مجموعته الخاصة من التحديات الفريدة التي يجب التغلب عليها، والأمر متروك لك للتفكير السريع تقديم حلول تناسب الجميع. ومن جانب العميل، ستدير التوقعات وتساعدهم في ترجمة رؤيتهم إلى قائمة مهام مؤجلة سليمة للمشروع. ونظرًا لأن بعض العملاء لا يعملون بأسلوب أجايل (Agile)، فستحتاج إلى معرفة بمنهجيات تطوير أجايل وأن تكون قادرًا على تنظيم ورش عمل تفاعلية مع العملاء لتحديد جميع المتطلبات الفنية المطلوبة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>حاصل على درجة جامعية (يفضل أن تكون في مجال الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات)؛</li><li>لديك خبرة عمل لا تقل عن 7 سنوات كمحلل أعمال في هذا المجال؛</li><li>لديك خبرة في العمل على منتجات الإقراض مثل القروض التجارية أو قروض الشركات أو قروض البناء؛</li><li>تمتلك مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية وتشعر بالارتياح في التفاعل مع أصحاب المصلحة داخل Backbase والعملاء المحتملين على مختلف المستويات؛</li><li>قادر على إظهار مهارات تحليلية وتقييمية جيدة، ويمكنك ترجمة نقاط الألم لدى العملاء إلى متطلبات منتج تفصيلية؛</li><li>تمتلك حساسية تنظيمية وثقافية بشكل طبيعي؛</li><li>قادر على إجراء تحليل فجوات المنتج بناءً على المتطلبات المجمعة لتعظيم نجاح المشروع والعميل؛</li><li>على دراية تامة بجميع جوانب إدارة المتطلبات ونمذجة العمليات ومنهجيات التطوير.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Aspire Software عن مطور AI للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تشغّل Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، تقدم حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات.<br> من خلال تنفيذ أفضل الممارسات في الصناعة، توفر Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، وتتيحها نموذج مركزي لامركزي أصبح بمثابة محور لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.<br> حول الوظيفة: هذا الدور يقع في مركز هذا البناء.<br> ستطلق ميزات المنتج القريبة الأجل بينما تساعدنا في اتخاذ القرارات المعمارية الصحيحة لما هو قادم.<br> نبحث عن شخص يمكنه التنفيذ والتبصر بقراءة المستقبل، شخص يفهم كل من تجربة المنتج وآليات المنصة الكامنة تحته.<br> المسؤوليات الرئيسية بناء وإطلاق ميزات AI باستخدام تكديس PHP/MySQL/React/Node مع تكامل OpenAI API.<br> توسيع قدرات روبوت المحادثة Core ل Astro بإجراءات قراءة/كتابة جديدة، إنشاء الرسوم البيانية، ونتائج التحليل.<br> المساعدة في تحسين مخطط واجهة MCP الخارجية، المصادقة، سطح القدرات.<br> امتلاك هندسة المطالبات لميزات المنتج: التصميم، الاختبار، التكرار، وتوثيق المطالبات كقطع أساسية من المنتج.<br> بناء طبقة قياس الرموز وتتبع الاستخدام حسب الميزة، حسب العميل، حسب الطبقة.<br> تصميم وتنفيذ قواعد حراسة، ضوابط الوصول، وتحديد المعدل عبر طبقة منصة Astro AI.<br> المساهمة في قرارات هندسة الوكيل: وصول الأدوات، تصميم الذاكرة، عزل مجموعة الرموز، حدود بيانات التدريب.<br> مراقبة أداء ميزات AI في الإنتاج من حيث الكمون، التكلفة، جودة الإخراج، أوضاع الفشل وتحفيز التحسينات.<br> البقاء على اطلاع على مشهد أدوات AI وتقديم توصيات ملموسة للفريق.<br> تطوير منتج AI: خبرة عملية في دمج واجهات LLM (OpenAI, Anthropic، أو ما شابه) في تطبيقات الإنتاج المستخدمة من العملاء الفعليين.<br> طلاقة هندسة المطالبات: المطالبات النظامية، أمثلة قليلة، المخرجات المهيكلة، استدعاء الأدوات/الوظائف، أنماط سلسلة التفكير.<br> فهم اقتصاديات الرموز: تكلفة كل استدعاء، إدارة السياق، موازنة اختيار النموذج عبر أنواع الميزات.<br> خبرة في بناء أطر تقييم الجودة والتحقق من الإخراج حول ميزات AI.<br> الوعي بمخاطر AI الخاصة: هلوسة، حقن المطالبات، تسرب البيانات، عدم اتساق الناتج.<br> تفكير المنصة والهندسة: تصميم أو المساهمة في أنظمة الاستخدام المقنن — تحديد معدل API، تتبع الاستهلاك، تكامل الفوترة.<br> الألفة بتصميم MCP (بروتوكول سياق النموذج) — فهم كيف تختلف التكاملات الأصلية لـ LLM عن REST التقليدي.<br> القدرة على التفكير في ضوابط الوصول متعددة المستأجرين: كيف يجب أن تتصرف ميزات AI بشكل مختلف عبر شرائح العملاء.<br> فهم أنماط هندسة الوكلاء: سجلات الأدوات، أنواع الذاكرة، إدارة مخزون الرموز، تفويض المهام.<br> تكديس أساسي React و Node: القدرة على بناء مكونات واجهة أمامية تعرض ميزات AI، بما في ذلك التصوير البياني للبيانات.<br> خبرة تطوير PHP قوية — الراحة في توسيع قاعدة شفرة الإنتاج، وليس مجرد مشروع جديد.<br> MySQL: تصميم المخطط، تحسين الاستعلام، ونمذجة البيانات لحالة ميزة AI وتتبع الاستخدام.<br> TypeScript: مستخدمة في الجزء الخلفي من طبقة MCP<br> درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، نظم المعلومات، الهندسة أو مجال ذي صلة.<br> 3+ سنوات من الخبرة في الاستشارات، التحول الرقمي، تنفيذ البرمجيات المؤسسية، أو مشاريع مرتبطة بالذكاء الاصطناعي.<br> فهم قوي للذكاء الاصطناعي، التعلم الآلي، الذكاء الاصطناعي التوليدي، ومفاهيم الأتمتة.<br> عروض تقديمية قوية، مهارات اتصال وإدارة الأطراف المعنية.<br> خبرة في العمل مباشرةً مع العملاء وأصحاب المصلحة من كبار الشركات.<br> مهارات حل مشكلات وتحليلية ممتازة.<br></span> </div>
<p>يتولّى منسّق التسويق والاتصالات تنسيق أنشطة التسويق والاتصالات في المنظمة بهدف تعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وتفاعل العملاء والأعضاء، ودعم أهداف الأعمال. تعمل هذه الدور كحلقة وصل رئيسية بين الشركة والوكالات التسويقية الخارجية مع إدارة المنصات الرقمية والمشاركة المجتمعية والاتصالات الداخلية ودعم التسويق للفعاليات والشراكات.</p><p><strong>تنسيق وسائل التواصل الاجتماعي</strong></p><p>التنسيق مع وكالات التسويق والإبداع الخارجية إلى التخطيط والتطوير والتنفيذ لحملات وسائل التواصل الاجتماعي.</p><p>إعداد وإدارة تقويم محتوى وسائل التواصل الاجتماعي وفق الأهداف التسويقية والفعاليات الموسمية.</p><p>مراجعة وتنسيق إنشاء المحتوى التسويقي لضمان الاتساق والجودة للعلامة التجارية.</p><p>مراقبة أداء الحملة وتقديم الملاحظات والتوصيات إلى الوكالات.</p><p><strong>إدارة المجتمع</strong></p><p>إدارة جميع مجتمعات وسائل التواصل الاجتماعي بالرد السريع والم professional على التعليقات والرسائل المباشرة والاستفسارات عبر جميع المنصات.</p><p>رفع مخاوف العملاء إلى الأقسام المعنية عند الضرورة والمتابعة في الوقت المناسب.</p><p>الحفاظ على حضور إيجابي على الإنترنت وتعزيز علاقات العملاء من خلال التفاعل النشط.</p><p><strong>إدارة الموقع الإلكتروني</strong></p><p>الاحتفاظ وتحديث جميع مواقع الشركة والعلامة التجارية بشكل منتظم بمعلومات دقيقة.</p><p>التنسيق مع تكنولوجيا المعلومات للتحسينات والتحديثات وحلول المشاكل.</p><p>ضمان أن تبقى محتويات الموقع والعروض والفعاليات والإعلانات محدثة ومتوافقة مع معايير العلامة التجارية.</p><p><strong>إدارة تطبيق Le Yacht Club</strong></p><p>إدارة وتفعيل تطبيق Le Yacht Club كمنصة اتصال رئيسية.</p><p>تحميل الأخبار والفعاليات والإعلانات وعمليات اتصال الأعضاء عبر التطبيق.</p><p>تعزيز تفاعل الأعضاء من خلال ضمان بقاء التطبيق نشطاً ومفيداً ومُحدَّثاً.</p><p>التنسيق مع مزود التطبيق بشأن التحديثات والتحسينات عند الحاجة.</p><p><strong>علاقات النادي المتبادلة</strong></p><p>إدارة وتوسيع الاتفاقيات المتبادلة مع أندية اليخوت والنوادي الخاصة حول العالم.</p><p>التواصل مع الأندية الدولية لإبرام وتحديث والحفاظ على الشراكات المتبادلة.</p><p>الحفاظ على سجلات دقيقة للاتفاقيات المتبادلة ومزايا العضوية.</p><p>تنسيق اتصالات امتيازات التعاون مع أعضاء LYC.</p><p><strong>الاتصالات الداخلية</strong></p><p>تنسيق والاتصال بالأحداث والأنشطة والمبادرات الوظيفية داخلياً.</p><p>إعداد الإعلانات الداخلية والنشرات والكتيبات الترويجية.</p><p>دعم مشاركة الموظفين من خلال الترويج لفعاليات الشركة ومبادرات الاعتراف.</p><p><strong>تنسيق الفعاليات</strong></p><p>تنسيق أنشطة التسويق والاتصالات للفعاليات الشركة.</p><p>التنسيق مع الأقسام الداخلية والموردين والوكالات الخارجية لضمان التخطيط الفعّال والترويج والتنفيذ للفعاليات والحملات المتعلقة بالتسويق</p><p>المساعدة في الترويج للفعاليات قبلها وأثناءها وبعدها.</p><p>دعم التنسيق في الموقع حسب الحاجة.</p><p>إدارة التواصل الحدث عبر الرسائل القصيرة، الواتسآب ومنصات وسائل التواصل الاجتماعية.</p><p><strong>تنسيق التسويق</strong></p><p>تنسيق إنتاج المواد التسويقية بما في ذلك الكتيبات والعروض والمحتوى الرقمي والهدايا الترويجية.</p><p>ضمان امتثال جميع الاتصالات التسويقية لإرشادات هوية العلامة التجارية المؤسسية.</p><p>المساعدة في تنفيذ حملات التسويق التي تدعم مبادرات تطوير الأعمال.</p><p>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد فرص جديدة.</p><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p><p>1-4 سنوات من الخبرة في التسويق أو الاتصالات أو إدارة وسائل التواصل الاجتماعي أو دور مماثل.</p><p>تفضيل الخبرة في الضيافة أو النوادي أو السياحة أو صناعات نمط الحياة.</p><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><p>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة بالإنجليزية والعربية (الفرنسية ميزة إضافية)</p><p>مهارات تنظيم وتنسيق مشاريع قوية.</p><p>قدرات التعامل مع الأشخاص وبناء العلاقات بشكل ممتاز.</p><p>مهارات خدمة عملاء ومشاركة المجتمع قوية.</p><p>القدرة على إدارة عدة مشاريع في وقت واحد والالتزام بالمواعيد النهائية.</p><p>معرفة بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي وأفضل الممارسات في التسويق الرقمي.</p><p>الإلمام بأنظمة إدارة محتوى المواقع الإلكترونية.</p><p>القدرة على استخدام Microsoft Office وأدوات تعاون التسويق.</p><p>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات القوية.</p><p>تفكير إبداعي ونهج استباقي وتعاوني.</p>