وظائف مدير مدرسة في لبنان
١٨٤٧ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص الوظيفة:</h4>
<p> ستكون مسؤوليات مساعد مدير المشروع شاملة، ولكن قد لا تقتصر على: المساعدة في تطوير وتنفيذ خطط وجدول المشروع لتنفيذ النطاق بأمان وكفاءة وفعالية من حيث التكلفة؛ مراقبة أداء المشروع (التكلفة، الجدول الزمني، تغيّرات النطاق، السلامة، والجودة)؛ تحديد متطلبات الموارد مثل القوى العاملة والمعدات؛ التأكد من أن جميع الأعمال مخططة، بما في ذلك الانقطاعات والتصاريح، إلخ. وظائف أخرى حسب ما يتطلبه تحقيق أهداف المنصب.</p>
<h4>الوظائف الأساسية:</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على قواعد بيانات المشروع، الملفات العاملة، ملفات الميدان، تذاكر الميدان، إلخ.</li>
<li>إعداد تقارير روتينية ومراسلات؛ بعض المشاركة في إعداد تقارير أكثر تعقيداً.</li>
<li>تقديم الإرشاد لموظفي الميدان دعمًا لتنفيذ العمل.</li>
<li>قد يساعد في إعداد العروض والتغييرات وعملية التقدير.</li>
<li>قد يحسب ويدير مشاريع أصغر حجماً، والتي ستشمل الجدولة، طلب المواد، الفوترة، إلخ.</li>
<li>التواصل مع الموردين، وبحث الأدبيات والمتطلبات التنظيمية.</li>
<li>قد يتضمن تغيير الأسعار.</li>
<li>في المشاريع الأكبر نطاقاً، يجب أن يكون مساعد مدير المشروع قادراً على التدخل في أي نقطة والمساعدة في عدد من المهام.</li>
<li>قد يساعد في عملية التقدير.</li>
<li>وظائف أخرى كما تُكلف دعمًا لمدير المشروع.</li>
</ul>
<h4>أدنى مؤهلات مطلوبة:</h4>
<ul>
<li>يتطلب مهارات تواصل شفهية وكتابية فعالة، ومهارات تواصل بين شخصية ممتازة، ومحو الأمية الحاسوبية قوية.</li>
<li>مهارات حل المشكلات الجيدة والقدرة على تعدد المهام أمران أساسيان.</li>
<li>يجب أن يكون مبادرًا وأن يمتلك القدرة على تنظيم العمل وتحديد أولوياته.</li>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الإنشاءات، الهندسة، أو مزيج معادل من التعليم ذي الصلة والخبرة.</li>
<li>معرفة وظائف متقدمة في Word وExcel وOutlook وMS Project وPowerPoint وInternet Explorer.</li>
<li>القدرة على قراءة وفهم المخططات الهندسية المدنية والمعمارية والميكانيكية والمواصفات ذات الصلة بالأعمال الكهربائية و/أو غيرها من أعمال المرافق.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشكلات فعالة مع قدرة كبيرة على ترتيب أولويات عبء العمل والالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
<li>مهارات تواصل شخصية استثنائية، عرض وتكتب متميزة.</li>
<li>اهتمام دقيق بالتفاصيل مطلوب أثناء تنفيذ المهام.</li>
<li>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وامتلاك مهارات إدارة الوقت القوية.</li>
<li>منظم جيدًا، لاعب فريق، مهني ومليء بالنشاط.</li>
</ul>
<p>الشركة جهة توظيف تتيح فرص متساوية. سيُنظر في جميع المتقدمين للعمل دون اعتبار للعرق، اللون، الدين، الجنس، الأصل الوطني، العمر، الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي حالة حماية أخرى.</p></p><p></p>
سيكون مدير المشروع الأول مسؤولاً عن الإدارة الشاملة والتسليم الناجح لمشروعات البناء، مع ضمان إكمال المشاريع ضمن النطاق المعتمد والميزانية والجدول الزمني والجودة ومعايير السلامة. <br><br>يتطلب الدور خبرة قوية في إدارة مشروعات البناء، وفهمًا راسخاً لأنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة والتنسيق، والقدرة على إدارة فرق متعددة التخصصات والمقاولين. <br><br>المسؤوليات <br>قيادة وإدارة مشاريع البناء من التخطيط والتعبئة حتى الإكمال والتسليم. <br>تطوير ومراقبة جداول المشروع، الميزانيات، القوى البشرية، الموارد، وخطط التنفيذ. <br>ضمان أن يتم تسليم المشاريع في الوقت المحدد وضمن الميزانية وبما يتوافق مع المواصفات المعتمدة ومعايير الجودة. <br>تنسيق والإشراف على الأعمال المدنية والمعمارية وMEP لضمان التكامل الصحيح والتنفيذ في الوقت المناسب. <br>إدارة فرق المشروع والاستشاريين والمقاولين والمقاولين من الباطن والموردين وأصحاب المصلحة الآخرين. <br>مراجعة الرسومات والمواصفات وكميات الأعمال والعقود وبيانات الطريقة والتقديمات الفنية. <br>التنسيق عن كثب مع فرق MEP لضمان التركيب والاختبار والتشغيل والتكامل الصحيح لأنظمة MEP مع الأعمال المدنية والمعمارية. <br>مراقبة تقدم المشروع وتحديد التأخيرات والمخاطر والمسائل التقنية وإمكانيات تجاوز التكاليف. <br>تنفيذ إجراءات تصحيحية وضمان حل مشاكل المشروع في الوقت المناسب. <br>مراقبة تكاليف المشروع والتغييرات والمطالبات وأنشطة الدفع بالتنسيق مع فرق التجارة والمالية. <br>ضمان توافر المواد والمعدات والقوى البشرية والمقاولين من الباطن اللازمة. <br>عقد اجتماعات منتظمة للموقع والتنسيق ومتابعة بنود العمل. <br>ضمان الامتثال للرسومات والمواصفات والمتطلبات التعاقدية والرموز والمعايير المعمول بها. <br>ضمان الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة والجودة. <br>تنسيق الاختبار والتشغيل والتسليم النهائي وإصلاح العيوب. <br>إعداد تقارير حالة المشروع الدورية للإدارة العليا والعملاء. <br>قيادة وتوجيه مهندسي المشروع وفرق الموقع وأفراد المشروع الآخرين. <br>الحفاظ على وثائق المشروع بشكل صحيح وضمان إغلاق المشروع بشكل فعال. <br>أداء أي مهام أخرى يكلف بها من قِبل الإدارة العليا. <br>المؤهلات والخبرة <br>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية من جامعة معترف بها. <br>حد أدنى 10 سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع البناء. <br>خبرة مثبتة كمدير مشروع / مدير مشروع أول في مشاريع البناء. <br>يُشترط خبرة قوية في تنسيق MEP وتنفيذ المشروع. <br>خبرة في إدارة مشاريع متعددة التخصصات تشمل المدنية والمعمارية والميكانيكية والكهربائية والسباكة والتكييف وأنظمة MEP الأخرى. <br>معرفة قوية بطرق البناء وتخطيط المشروع والجدولة والسيطرة على التكاليف والعقود وتنسيق المشروع. <br>خبرة في العمل مع المستشارين والعملاء والمقاولين والمقاولين من الباطن. <br>معرفة بأدوات إدارة المشروع والتخطيط مثل Primavera P6 و MS Project تعتبر ميزة
تبحث شركة Amaken عن مدير منتج عالي الدافع للانضمام إلى شركة أدوية ورعاية صحية ومقرها بيروت. سيكون مدير المنتج لاعباً رئيسياً في دفع نجاح منتجاتنا من الفكرة حتى التسويق وطوال دورة حياتها.<br>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات المنتج التي تتوافق مع أهداف عمل الشركة واحتياجات السوق والمعايير الصناعية.<br><br>المهام الأساسية:<br><br>• استراتيجية المنتج: تطوير وتنفيذ استراتيجيات منتج شاملة، بما في ذلك تحليل السوق، التقييمات التنافسية، وضع المنتج، وخطط الطريق للمنتج.<br><br>• إدارة دورة حياة المنتج: الإشراف على دورة الحياة الكاملة للمنتج، من الفكرة والتطوير حتى الإطلاق والتسويق والتحسينات المستمرة للمنتج.<br><br>• أبحاث السوق: إجراء أبحاث سوقية متعمقة لتحديد اتجاهات الصناعة واحتياجات العملاء والنشاط التنافسي وفرص السوق الناشئة.<br><br>• التعاون عبر الإدارات: التعاون عن كثب مع الفرق متعددة التخصصات، بما في ذلك الشؤون التنظيمية، والتسويق، والمبيعات، والشؤون الطبية، وغيرها من الأقسام ذات الصلة، لضمان التطوير والتسويق الناجح للمنتجات.<br><br>• الامتثال التنظيمي: متابعة التطورات في الأنظمة الدوائية المعمول بها، ومعايير الجودة، ومتطلبات الصناعة، لضمان امتثال المنتجات لجميع اللوائح ذات الصلة.<br><br>• إدارة الميزانية: وضع وإدارة ميزانيات المنتج، وضمان تخصيص الموارد بشكل فعال وزيادة عائد الاستثمار.<br><br>• وضع المنتج والعلامة التجارية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات وضع المنتج والعلامة التجارية التي تميز المنتجات بوضوح وتقوي حضورها في السوق.<br><br>• دعم المبيعات والتسويق: العمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق لتطوير المواد الترويجية، وبرامج تدريب المنتج، والحملات التسويقية، ومبادرات تجارية أخرى.<br><br>• إدارة أصحاب المصلحة: الحفاظ على تواصل فعال مع الأطراف ذات العلاقة الداخلية والخارجية وتقديم تحديثات دورية حول تطوير المنتج، وأداء السوق، والمبادرات الرئيسية.<br><br>• متابعة الأداء: تتبع أداء المنتج باستخدام مقاييس السوق والأعمال ذات الصلة، وتحديد مجالات للتحسين، وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق أهداف المنتج والأعمال.<br><br>المؤهلات والمتطلبات:<br><br>• درجة البكالوريوس في الصيدلة، علوم الحياة، الرعاية الصحية، إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة.<br>• يعتبر الحصول على MBA أو درجة متقدمة ذات صلة ميزة. <br>• خبرة مثبتة كمدير منتج، ويفضل في المجال الصيدلاني أو الرعاية الصحية أو الصناعات الطبية.<br>• فهم قوي للوائح الصيدلانية ومعايير الجودة ومتطلبات الامتثال.<br>• معرفة قوية بإدارة دورة حياة المنتج، تحليل السوق، واستراتيجيات التسويق التجاري.<br>• مهارات إدارة المشاريع والقيادة الممتازة، والقدرة على إدارة أولويات ومواعيد متعددة.<br>• مهارات اتصال وعرض وتواصل بين الأشخاص ممتازة.<br>• تفكير استراتيجي قوي وقدرة على ترجمة رؤى السوق إلى استراتيجيات منتج قابلة للتنفيذ
الشركة: Sleep Comfort Lebanon S.A.L<br>الموقع: فرع جبيل / فرع زحلة<br>المسمى الوظيفي: مدير الفرع<br><br>الغرض من الوظيفة<br><br>Sleep Comfort يبحث عن مديرين فروع ذوي خبرة ودافع عالي لإدارة فروع جبيل وزحلة. سيكون مدير الفرع مسئولاً عن تحقيق أهداف المبيعات، إدارة عمليات الفرع، قيادة فريق المبيعات، ضمان خدمة عملاء ممتازة، والحفاظ على معايير الشركة وصورة علامتها التجارية.<br><br>سيخضع المرشحون المختارون أولاً لفترة تدريب مكثفة في فرعنا الرئيسي في كرنتينا لمدة 1 إلى 3 أشهر، اعتماداً على الأداء والتقدم، قبل تحمل المسؤولية الكاملة عن الفرع المعين.<br><br>المهام الرئيسية<br>المبيعات وتطوير الأعمال<br>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات و KPIs للفرع.<br>تطوير استراتيجيات المبيعات لرفع أداء الفرع.<br>مراقبة أنشطة المبيعات اليومية وإعداد تقارير الأداء.<br>المتابعة على رضا العملاء وضمان تجربة شراء عالية الجودة.<br>دعم فريق المبيعات في إغلاق صفقات مهمة والتعامل مع العملاء الصعبين.<br>إدارة عمليات الفرع اليومية وفق سياسات وإجراءات Sleep Comfort.<br>ضمان تنظيم المعرض بشكل صحيح، عرض المنتجات، ومعايير العرض البصري.<br>التنسيق مع قسم اللوجستيات، المستودع، خدمة العملاء، وغيرها من الإدارات لضمان سلاسة العمليات.<br>مراقبة توافر المخزون والإبلاغ عن أي نقص أو مشاكل تشغيلية.<br>القيادة والتمكين والتوجيه لفريق المبيعات لتحقيق الأهداف.<br>مراقبة أداء الموظفين وتقديم تغذية راجعة مستمرة.<br>تنظيم جداول الفريق وضمان الحضور والانضباط السليم.<br>المشاركة في التوظيف وتوجيه الأعضاء الجدد عند الحاجة.<br>تجربة العملاء<br>ضمان خدمة عملاء ممتازة وبناء علاقات قوية مع العملاء.<br>التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية وإيجاد حلول مناسبة.<br>الحفاظ على سمعة Sleep Comfort ومعايير الخدمة.<br>المتطلبات<br>يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذو صلة.<br>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في إدارة مبيعات التجزئة، ويفضل في الأثاث، المراتب، منتجات المنزل، أو صناعة ذات صلة.<br>خبرة مثبتة في إدارة معرض أو فرع أو فريق مبيعات.<br>مهارات قيادة، اتصال، وتفاوض قوية.<br>التركيز على النتائج مع القدرة على تحقيق أهداف المبيعات.<br>القدرة على تحليل أداء المبيعات واتخاذ إجراءات تصحيحية.<br>شخصية تركيزها على العملاء مع مهارات قوية لحل المشكلات.<br>معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Office وأدوات التقارير.<br>فترة التدريب<br>سيكمل المرشح المختار برنامج تدريب في فرع Sleep Comfort الرئيسي – كرنتينا لمدة 1 إلى 3 أشهر.<br>ستعتمد مدة التدريب على قدرة المرشح على فهم إجراءات الشركة، المنتجات، تقنيات المبيعات، الأنظمة، ومعايير الإدارة.<br>إن نجاح إتمام التدريب سيؤدي إلى تحمل المسؤولية الكاملة عن الفرع المعين.<br>الملف المفضل<br><br>نحن نبحث عن قائد ديناميكي يمكنه تمثيل قيم Sleep Comfort، وتطوير فريق الفرع، والمساهمة في نمو الشركة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>تبحث شركة Aspire Software عن مدير هندسة الذكاء الاصطناعي للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> إليك لمحة موجزة عن شركتنا: تقوم شركة Aspire Software بتشغيل وإدارة شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حيوية لمختلف القطاعات.<br> من خلال تطبيق أفضل الممارسات في القطاع، تقدم Aspire عملية دمج دقيقة زمنياً، وقد سمح تشغيل النموذج اللامركزي لها بأن تصبح مركزاً لتحقيق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها الاستثمارية.<br> عن الوظيفة: يتولى مدير هندسة الذكاء الاصطناعي قيادة فريق متعدد الوظائف (التطوير وضمان الجودة) ويتولى مسؤولية البنية التحتية التقنية، ونتائج التسليم، وتصميم الأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتعزيز ثقافة "الذكاء الاصطناعي أولاً" بين فريقك.<br> يجمع هذا الدور بين الجانب الاستراتيجي والعملي التطبيقي.<br> ويتطلب خبرة قوية في أطر عمل الذكاء الاصطناعي الحديثة، وهياكل الذكاء الاصطناعي التطبيقية، وتصميم الأنظمة القابلة للتوسع.<br> المدير مسؤول عن تقديم قدرات مستقرة وآمنة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي — وليس مجرد إدارة التنفيذ.<br> المسؤوليات الأساسية القيادة التقنية والبنية التحتية امتلاك بنية المنتج، بما في ذلك المكونات المدمجة مع الذكاء الاصطناعي/نماذج اللغات الكبيرة (LLM) تصميم أنظمة قابلة للتوسع وآمنة وسهلة الصيانة قيادة القرارات التي تشمل: التكامل مع نماذج اللغات الكبيرة (OpenAI، Azure OpenAI، إلخ.<br>) أطر عمل RAG وقواعد البيانات المتجهة (Vector Databases) أطر تنظيم وتنسيق الذكاء الاصطناعي (LangChain, Semantic Kernel, LlamaIndex) ضمان موثوقية النظام، وإمكانية الملاحظة، وكفاءة التكلفة وضع ممارسات حوكمة الذكاء الاصطناعي الاستخدام الآمن الخبرة في أطر عمل ومناهج الذكاء الاصطناعي تطبيق منهجيات الذكاء الاصطناعي الحديثة، بما في ذلك: التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG) هندسة الأوامر وتقييمها التحقق من مخرجات الذكاء الاصطناعي وضوابط الأمان حلقات العمل التي تتضمن العنصر البشري (Human-in-the-loop) مراقبة النماذج وتقييم الأداء قيادة التجريب، واختبارات A/B، واتخاذ القرارات القائمة على أجهزة القياس عن بُعد (Telemetry) قيادة الفريق قيادة وتوجيه المطورين ومهندسي ضمان الجودة رفع مستوى المعرفة بالذكاء الاصطناعي عبر الفريق وضع معايير الترميز والمراجعة القائمة على الذكاء الاصطناعي الموازنة بين السرعة والجودة وسلامة البنية التحتية ملكية التسليم والنتائج امتلاك إصدارات متوقعة وعالية الجودة ضمان أن تكون ميزات الذكاء الاصطناعي قابلة للقياس والتحقق ومستعدة للإنتاج العمل نقطة تصعيد تقنية تحقيق التوافق بين الفرق المختلفة مع فرق المنتجات والبيانات وDevOps التميز الهندسي الموجه بالذكاء الاصطناعي الاستفادة من أدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين السرعة تحسين المفاضلات بين تكلفة وأداء الذكاء الاصطناعي تضمين الأتمتة في الاختبارات وأنابيب التكاملي والتسليم المستمرين (CI/CD) خبرة 7+ سنوات في هندسة البرمجيات، و2+ سنوات في القيادة التقنية خبرة عملية في بناء ونشر الأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي معرفة قوية بـ: تكامل نماذج اللغات الكبيرة وتصميم الأوامر أطر عمل RAG والبحث المتجه أطر تنظيم وتنسيق الذكاء الاصطناعي منصات السحابة (Azure أو AWS أو GCP) خبرة في تصميم الأنظمة الموزعة القابلة للتوسع المفضل خبرة في القطاعات المنظمة معرفة بحوكمة الذكاء الاصطناعي والامتثال أدوات إدارة دورة حياة النماذج ومراقبتها</span></div>
<div><div><div><div><div><strong>الغرض من الوظيفة<br><br></strong></div><div>إدارة مرافق العمليات الوطنية في الدولة والموظفين في تقديم خدمات الاستلام والتسليم وعروض الخدمة عبر المكاتب وخدمات معالجة الشحنات. ضمان تنفيذ هذه الخدمات وفقًا لمعايير الخدمة والتكلفة والجودة المحددة وتحقيق تحسن مستهدف في مقاييس أداء العمليات. وضع وامتلاك جميع تكاليف الميزانية التشغيلية. دعم عمليات الاستحواذ على المبيعات والحفاظ على العملاء للعملاء المحددين والقنوات المادية لتحقيق نمو مربح في الإيرادات لشركة DHL وتحسين رضا العملاء. مسؤول عن التخليص الجمركي لكل من الواردات والصادرات لتحقيق أعلى مستوى من وقت العبور. مسؤول عن الأمن داخل الدولة للموظفين والشحنات والمرافق.</div></div><div><strong><br></strong></div><div><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></div><div><ul><li>المساءلة المباشرة عن أداء الخدمة والتكلفة التشغيلية لعمليات الدولة مقابل المعايير والأهداف المحددة.</li><li>البوابات داخل الدولة تحافظ على حالة بوابة BIC وتحققها.</li><li>الامتثال الأمني داخل الدولة، والحفاظ على مرافق TAPA الجديدة وتحقيقها.</li><li>صيانة جميع المرافق والموقع المثالي داخل الدولة</li><li>مسؤول عن حفاظ الدولة على ISO9001 وISO1401 وISO1800</li><li>مسؤول عن تخطيط مواقع المرافق الجديدة ونقاط اتصال العملاء.</li><li>امتلاك التكاليف وتحقيق أهداف التكلفة، مع وحدات الأعمال.</li><li>ضمان تنفيذ خدمات الاستلام والتسليم ومعالجة الشحنات بما يتماشى مع معايير وأهداف الخدمة والجودة والتكلفة.</li><li>ضمان التنفيذ والامتثال للعمليات والسياسات والإجراءات الإقليمية والوطنية، وأي متطلبات تنظيمية خارجية محلية، تتعلق بالخدمات التشغيلية المقدمة.</li><li>إدارة ودعم الاستحواذ على الأعمال وإدارة علاقات العملاء من منظور العمليات لعملاء محددين، سواء مباشرة مع العملاء من خلال جميع القنوات المادية وبالتزامن مع إدارة مبيعات DHL المناسبة.</li><li>مراقبة أداء العمليات مقابل أهداف الخدمة وأهداف التكلفة وضمان تنفيذ الإجراءات لعكس المناطق المحددة ذات الأداء الضعيف.</li><li>ضمان أن الخدمة التي يقدمها موظفو المكاتب من خلال مراكز الخدمة تتماشى مع معايير DHL المحددة لإسعاد العملاء لتعظيم المبيعات النقدية.</li><li>ضمان التنفيذ والانتشار الفعال للمشاريع والبرامج والمبادرات الإقليمية والوطنية، وتحقيق فوائد الأعمال المتفق عليها، داخل العمليات الأرضية.</li><li>ضمان تزويد الفريق بتوجيهات ومعايير أداء واضحة، وتوظيفه وتدريبه وتحفيزه لتحقيق الأهداف المحددة. إجراء عملية Motiv8 بانتظام للتقارير المباشرة لإدارة الأداء الفردي والطموحات المهنية.</li><li>نظرًا لأن الأمن جزء حيوي لا يتجزأ من أعمالنا وبالتالي يساهم في نجاحها الشامل، فإن مديري الخطوط مسؤولون عن الامتثال لسياسات وإجراءات أمن DHL.</li><li>التنسيق مع المركز الإقليمي وقسم النقل والمبيعات والمقاولين الخارجيين للحفاظ على شبكة النقل البري وتوسيعها بما يتماشى مع متطلبات السوق، سواء من حيث أوقات العبور أو الأمن.</li><li>مراقبة وقياس أداء وقت العبور مقابل أهداف الأداء.</li><li>اتخاذ الإجراءات اللازمة في المنشأ و/أو الوجهة لضمان تحقيق أهداف وقت العبور.</li><li>العمل عن كثب مع الإدارة المحلية للإشراف على بناء/تجديد جميع المرافق الجديدة والحالية لضمان تصميمها للتعامل مع أحجام الشحنات المتوقعة المتوقعة على مدى السنوات الخمس المقبلة.</li><li>إدارة التنسيق بين فريق إدارة الدولة والوظائف وتطوير استراتيجية الجودة للدولة بما يتماشى مع ISO 9001 وISO 1400(EMS) – ISO 1800(H&S) وما بعدها.</li><li>قياس وتقييم أداء الخدمة باستخدام مؤشر جودة الخدمة.</li><li>ضمان أن مراقبة الأداء ذات صلة وموجزة ويمكن الوصول إليها لجميع المستخدمين.</li><li>تطوير وتنفيذ وإدارة الأمن على مستوى الدولة<br></li></ul><div><strong>الطبيعة والنطاق</strong></div></div><div><br></div><div><div><strong>أ) السياق</strong></div><div><br></div><div>يتحمل مدير العمليات الوطنية للدولة مسؤولية إدارية مباشرة عن موظفي العمليات في الدولة والمعدات والمواد الاستهلاكية والمرافق. على وجه التحديد، هو/هي مسؤول عن أداء الخدمة والتكلفة التشغيلية لعمليات الدولة مقابل الميزانية والمعايير والأهداف المتفق عليها، وتحديد وتنفيذ الإجراءات والخطط لتحسين هذا الأداء. تحسين والحفاظ على أداء عالٍ في التخليص الجمركي.</div><div><br></div><div><strong>ب) علاقات إعداد التقارير</strong></div><div><strong><br></strong></div><div>يقدم مدير العمليات الوطنية للدولة تقاريره إلى مدير الدولة. يشغل هذا المنصب xxx من التقارير المباشرة، مدير العمليات الأرضية، مدير الجودة والصحة والسلامة، مدير الأمن والمرافق، مدير البوابة.</div><div><br></div><div><div><strong>ج) جهات الاتصال</strong></div><div> </div><div><em>1. <strong>داخلي </strong></em></div><div><strong><br></strong></div><div></div><div>فريق الإدارة --> يوميًا --> إنشاء وتطوير الاستراتيجية </div><div><br></div><div>مديرو الخدمات --> يوميًا --> القيادة والتوجيه والإرشاد</div><div> </div><div>موظفو البوابة --> يوميًا --> التنسيق الوظيفي؛ قضايا الشبكة والتطورات</div><div> </div><div><em>2. <strong>خارجي</strong> </em></div><div><br></div><div>مستلزمات صيانة المباني والمقاولون --> بشكل غير متكرر --> يتم الاتصال من خلال المشتريات والمرافق</div><div> </div><div>العملاء --> يوميًا --> دعم الخدمات للمبيعات للعقود الكبيرة أو للحفاظ على الصفقات الحالية</div></div></div><div><br></div><div><br></div><div><div><strong>د) حل المشكلات</strong></div><div><ul><li>معالجة خدمة العملاء والقضايا التشغيلية، مدفوعة بشكل أساسي بأداء العمليات الأرضية والبوابة.</li><li>تحديد الحلول لعكس الأداء الضعيف المحدد مقابل معايير وأهداف الخدمة والتكلفة داخل العمليات الأرضية.</li><li>ضمان الامتثال لعمليات THP –ISO 1900/1800/1400 وأنظمة الجودة ذات الصلة.</li><li>ضمان تنفيذ المشاريع والبرامج الإقليمية والوطنية المتفق عليها في المواقع التشغيلية داخل الدولة مع الحفاظ على الأداء التشغيلي الكامل للمرافق والموظفين.</li><li>الحفاظ على الأداء التشغيلي الأمثل داخل عمليات الدولة، بما في ذلك مستويات التوظيف، وتوافر المعدات والإمدادات ووظائفها، وتخطيط وتوقع استثمارات البنية التحتية للحفاظ على مستويات الأداء والجودة.</li><li>إدارة جميع مرافق الدولة، وإعادة التوطين، والصيانة، والتخطيط للنمو.</li></ul><div><div><strong>هـ) اتخاذ القرار</strong></div><div><ul><li>سياسة وإجراءات تشغيل الخدمة</li><li>شراء الخدمات عبر الإنفاق الميداني</li><li>الجدولة المحلية وشبكة الطرق</li><li>توظيف موظفي الخدمات</li><li>تصميم وتخطيط تدفق عملية الخدمات</li><li>برامج وجداول تطوير الخدمات</li><li>معايير ومعدات معالجة بيانات الشحنات</li><li>استراتيجية الخدمات</li><li>سياسات وإجراءات التشغيل</li><li>إجراءات وتدفقات العمليات للواجهات مع الإدارات الأخرى</li><li>تصميم تدفق العملية والإجراءات للحصول على شهادة ISO 9002</li><li>تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية للإدارات الأخرى</li><li>تحديد أولويات الإجراءات التكتيكية لتحسين أداء الخدمة والتكلفة داخل عمليات الدولة.</li></ul><div><br></div></div></div></div></div><div><div><strong>و) التخطيط والتنظيم</strong></div><div></div><div><ul><li>يدعم المشاريع والبرامج الكبرى المجدولة للنشر في عملياته ويضمن توفر الموظفين والموارد المحلية المتفق عليها للإنجاز في الوقت المناسب.</li><li>يضمن الامتثال لخطط طوارئ واسترداد الخدمة المتفق عليها داخل العمليات ويضمن توافقها مع الخطط أو الإجراءات اللازمة في مجالات أخرى من العمليات والوظائف والكيانات الأخرى (مثل التجارية، الطيران،).</li><li>يراقب ويتفاعل بشكل مناسب لضمان توفر التوظيف الأمثل والموارد الأخرى للحفاظ على معايير أداء الخدمة والتكلفة.</li></ul></div><div><br></div><div><strong>ز) تحدي الوظيفة</strong></div><div><ul><li>قد يكون للدولة اختلافات ثقافية معينة عن مواقع الشبكة الأخرى. هناك نسبة عالية من الموظفين من جنوب شرق آسيا وشبه القارة الهندية ودول الشرق الأوسط / إفريقيا الأخرى. لديهم خلفيات ولغات ومعتقدات دينية مختلفة. يجب على مدير العمليات الوطنية للدولة التأكد من أخذ كل هذه الاختلافات في الاعتبار عند صياغة أي استراتيجيات أو اتخاذ قرارات تؤثر على تغييرات الموظفين وممارسات العمل.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على القيادة والإدارة والتحفيز والتواصل بفعالية مع جميع مستويات موظفي العمليات داخل عمليات الدولة.</li><li>التركيز الرئيسي على تحقيق التميز في الخدمة ضمن معايير التكلفة المتفق عليها مع الحفاظ على موقف قوي يواجه العميل وقيادة التحسين في رضا العملاء.</li></ul></div></div><div><br></div><div><div><strong>4. المعرفة والمهارات والخبرة:</strong></div><div><ul><li>يفضل الحصول على درجة جامعية</li><li>6-8 سنوات من الخبرة في العمليات مع ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في إدارة فرق كبيرة.</li><li>يفضل الحصول على خبرة في إدارة المشاريع.</li><li>يجب أن يمتلك فهمًا جيدًا لنظرية الخدمة، وإدارة العمليات، وGSOP، وعمليات ISO وTAPA.</li><li>مهارات الكتابة والتحدث والعرض التقديمي الممتازة ضرورية.</li><li>مهارات الكمبيوتر، أي معرفة سليمة بحزم MS Office.</li><li>شغف بإسعاد العملاء</li><li>القدرة على بناء وقيادة الفرق</li><li>القدرة على دفع الأداء المتفوق من خلال بناء ثقافة عالية الأداء</li><li>يظهر مستوى عالٍ من الالتزام والطاقة والمرونة</li><li>قدرات ممتازة في حل المشكلات</li><li>قدرة عالية على تحمل الإجهاد والحفاظ على أداء مستقر تحت الضغط</li><li>مهارات جيدة في التخطيط والتنظيم</li></ul></div></div></div></div></div>
تسعى أماكن إلى توظيف مدير مبيعات يركز على النتائج لشركة رائدة في معالجة الأغذية لتكون مقيمة في شروطيفت، لبنان. <br> <br> سيكون مدير المبيعات مسؤولاً عن دفع نمو الإيرادات، تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، قيادة فريق المبيعات، وتوسيع قاعدة عملاء الشركة عبر قطاع تصنيع الأغذية. يركّز الدور على تحقيق أهداف المبيعات، تعزيز حضور الشركة في السوق، بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء، والترويج للمعدات الصناعية لمعالجة الأغذية وخطوط الإنتاج والحلول الش turnkey. <br> <br> المسؤوليات الرئيسية: <br> <br> إستراتيجية وأداء المبيعات: <br> • تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات متوافقة مع أهداف الشركة وخطط النمو ضمن صناعات معالجة الأغذية والتصنيع الغذائي. <br> • تحديد أهداف مبيعات شهرية، ربع سنوية، وسنوية، وضمان تحقيقها باستمرار وتحسين الأداء. <br> • تحديد فرص عمل جديدة لمعدات معالجة الأغذية وخطوط الإنتاج وآلات التغليف والحلول الصناعية الش turnkey. <br> • مراقبة أنشطة المبيعات، تحليل اتجاهات الصناعة، وتعديل استراتيجيات المبيعات لزيادة الإيرادات وحصة السوق. <br> • إعداد توقعات المبيعات والتقارير ولوحات الأداء للإدارة العليا. <br> • قيادة دورة المبيعات كاملة، من الاستكشاف والعروض التقنية إلى تقديم الاقتباسات، التفاوض، وإغلاق العقد. <br> • مراجعة استفسارات العملاء، RFQs، والمناقصات، والتنسيق مع الفرق الفنية لإعداد مقترحات تجارية وفنية تنافسية. <br> <br> قيادة الفريق والإدارة: <br> • توظيف وتدريب وتوجيه وتحفيز فريق المبيعات لتحقيق معايير أداء عالية. <br> • وضع مؤشرات أداء فردية وإجراء تقييمات أداء منتظمة. <br> • قيادة اجتماعات المبيعات المنتظمة وتقديم التدريب المستمر والتوجيه والدعم الفني. <br> <br> تطوير العملاء والسوق: <br> • بناء علاقات قوية مع شركات تصنيع الأغذية والعملاء الصناعيين والاستشاريين والمقاولين والموزعين وأصحاب القرار الرئيسيين. <br> • تحديد فرص عمل جديدة عبر قطاعات صناعات الدواجن واللحوم. <br> • إجراء زيارات منتظمة للعملاء لفهم متطلبات الإنتاج وتقديم الحلول التقنية المناسبة. <br> • إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لتحديد الاتجاهات واستراتيجيات التسعير واحتياجات العملاء والتقنيات الناشئة. <br> • تمثيل الشركة أثناء المفاوضات والاجتماعات التقنية والمعارض والفعاليات الصناعية. <br> • دعم مبادرات الاحتفاظ بالعملاء من خلال ضمان خدمة ما بعد البيع استثنائية ورضا العملاء. <br> <br> التشغيل والتنسيق عبر الأقسام: <br> • التنسيق عن كثب مع فرق الهندسة والمشتريات واللوجستيات والخدمة والمالية لضمان تنفيذ المشاريع بسلاسة والتسليم في الوقت المناسب. <br> • ضمان أن عروض الأسعار والأسعار والترويجات والشروط التجارية تتوافق مع سياسات الشركة. <br> • متابعة تقدم الطلبات وضمان المتابعة الفعالة على العروض وطلبات الشراء والتسليم وطلبات العملاء. <br> • معالجة مخاوف العملاء والتنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان حل سريع وفعال. <br> • الحفاظ على سجلات CRM دقيقة وتقارير المبيعات والعقود ووثائق المشروع. <br> <br> المؤهلات: <br> • شهادة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة المدنية. <br> • 3–5 سنوات في دور مدير مبيعات. <br> • خبرة مثبتة في صناعة معالجة الأغذية وتكنولوجيا الغذاء والآلات الصناعية أو حلول تصنيع الأغذية بنظام التسليم المفتاح. <br> • فهم قوي لمعدات معالجة الأغذية وخطوط الإنتاج وعمليات التصنيع الصناعي وعمليات مصانع الأغذية. <br> • سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها باستمرار. <br> • خبرة في المبيعات الفنية و RFQs وتقديم العروض وحلول بيع قائمة على الحلول. <br> • فهم جيد لأسواق تصنيع الأغذية المحلية والإقليمية وشبكات التوزيع
الغرض من الوظيفة<br>يتولى مدير المستودعات الأول المسؤولية الإجمالية عن إدارة وأداء المستودع المركزي في الحدث، لضمان كفاءة عمليات الاستلام والتخزين والمخزون وإعداد الطلبات وتوزيع جميع مخزون الشركة.<br>يشرف هذا الدور على كافة عمليات المستودعات عبر فئات تخزين متعددة، بما في ذلك المواد الخام، ومواد التعبئة والتغليف، ومنتجات السلع الاستهلاكية (FMCG)، والمنتجات الطازجة والمجمدة، والمواد غير الغذائية، والإمدادات التشغيلية، وأصول الشركة، مما يضمن دقة المخزون وجودة المنتجات والكفاءة التشغيلية والامتثال لسياسات الشركة ومعايير سلامة الغذاء.<br>يقود مدير المستودعات الأول موظفي المستودع، ويعمل على تحسين سعة وإنتاجية المستودع، ويحافظ على سلامة المخزون، ويضمن تجديد إمدادات كافة فروع الشركة والأقسام التشغيلية في الوقت المناسب وبدقة. يعمل هذا الدور بشكل وثيق مع أقسام المشتريات، والإنتاج، وضمان الجودة، ومراقبة المخزون، والخدمات اللوجستية، والمالية، وعمليات الفروع لدعم استمرارية الأعمال وتحقيق الأهداف التشغيلية للشركة.<br>نطاق المسؤولية<br>يتولى مدير المستودعات الأول مسؤولية إدارة والتحكم في كافة مناطق المستودع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:<br>• مستودع المواد الخام<br>• مستودع مواد التعبئة والتغليف<br>• مستودع منتجات السلع الاستهلاكية والسوبر ماركت<br>• التخزين المبرد<br>• التخزين المجمد<br>• التخزين الجاف<br>• مستودع المواد غير الغذائية<br>• مخزن مواد التنظيف الكيميائية<br>• منطقة البضائع المرتجعة<br>• منطقة الشحن والتجهيز<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>عمليات المستودعات<br>• توجيه والإشراف على جميع عمليات المستودعات عبر كافة فئات التخزين.<br>• ضمان كفاءة عمليات الاستلام والتخزين والتجديد والالتقاط والتغليف وشحن جميع المنتجات.<br>• تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات المستودعات وإجراءات العمل القياسية (SOPs).<br>• تحسين استغلال مساحة المستودع مع الحفاظ على سهولة الوصول إلى المنتجات وسلامتها.<br>• ضمان تخزين المنتجات تحت الظروف البيئية ودرجات الحرارة المطلوبة.<br>• مراقبة إنتاجية المستودع وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.<br>إدارة المخزون<br>• الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون لجميع فئات المنتجات.<br>• ضمان تسجيل جميع حركات المخزون بدقة في نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP).<br>• مراقبة مستويات المخزون وتنسيق متطلبات التجديد.<br>• قيادة عمليات الجرد الدوري والجرد السنوي الفعلي.<br>• التحقيق في فروقات المخزون وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.<br>• ضمان تطبيق مبادئ ما يدخل أولاً يخرج أولاً (FIFO) وما تنتهي صلاحيته أولاً يخرج أولاً (FEFO) بشكل ثابت حيثما ينطبق ذلك.<br><br>الاستلام والشحن<br>• الإشراف على استلام المنتجات من الموردين المحليين والدوليين.<br>• ضمان فحص جميع البضائع الواردة والتحقق منها مقابل أوامر الشراء ووثائق التسليم.<br>• ضمان الإعداد والشحن في الوقت المناسب لطلبات الفروع والتحويلات الداخلية.<br>• مراقبة أنشطة التحميل لضمان الدقة ومنع تلف المنتجات.<br><br>قيادة الفريق<br>• قيادة وتوجيه وتطوير مديري المستودعات، والمشرفين، وأمناء المخازن، ومراقبي المخزون، وموظفي المستودع.<br>• توزيع الموارد بفعالية لتلبية المتطلبات التشغيلية.<br>• إجراء تقييمات الأداء وتحديد احتياجات التدريب والتطوير.<br>• تعزيز ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والتحسين المستمر.<br><br>الجودة وسلامة الغذاء والامتثال<br>• ضمان الامتثال لنظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، وممارسات التصنيع الجيد (GMP)، ومعايير الجودة الخاصة بالشركة، والمتطلبات التنظيمية.<br>• الحفاظ على نظافة وتنظيم المستودع.<br>• ضمان تتبع المنتجات بشكل صحيح وتدوير المخزون.<br>• دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.<br><br>الصحة والسلامة<br>• تعزيز بيئة عمل آمنة وضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة المهنية.<br>• ضمان صيانة معدات المستودع بشكل صحيح وتشغيلها بأمان.<br>• إجراء عمليات تفتيش منتظمة للسلامة في المستودع.<br><br>التقارير والأداء<br>• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمستودع وإعداد تقارير تشغيلية منتظمة.<br>• تحليل أداء المستودع والتوصية بتحسينات العمليات.<br>• إدارة تكاليف تشغيل المستودع مع الحفاظ على مستويات الخدمة.
نحن نبحث عن مدير قسم النقل ذو خبرة وذو نتائج ليقود ويطور أحد أقسام عمليات النقل لدينا. <br> <br>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية، وتحسين جودة الخدمة والكفاءة، وإدارة الأداء التشغيلي، وتحديد فرص النمو الأعمال. <br> <br>المسؤوليات الرئيسية: <br>إدارة ومراقبة عمليات النقل اليومية. <br>ضمان جدولة فعّالة، وتقديم الخدمة، واستخدام الموارد بشكل فعال. <br>مراقبة الأداء التشغيلي والتكاليف وجودة الخدمة. <br>وضع وتنفيذ خطط لتحسين الإنتاجية والربحية. <br>تحديد فرص أعمال جديدة ودعم نمو القسم. <br>التعامل مع التحديات التشغيلية وضمان حلول في الوقت المناسب. <br>التنسيق مع الأقسام ذات الصلة لتحقيق أهداف الأعمال. <br>إعداد تقارير تشغيلية وتوصيات للإدارة. <br> <br>المتطلبات: <br>خبرة إدارية مثبتة في النقل، الأسطول، اللوجستيات، أو مجال تشغيلي ذي صلة. <br>فهم قوي لعمليات النقل وإدارة الخدمة. <br>تطوير الأعمال mindset ريادي. <br>قيادة قوية، ومهارات حل المشكلات واتخاذ القرار. <br>القدرة على إدارة الأداء والتكاليف والأولويات التشغيلية. <br>مهارات اتصالات وتنظيم قوية. <br>إتقان مايكروسوفت أوفيس. <br>يفضل أن يكون الطالب حاصلاً على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة العمليات، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة
<b>المسؤوليات الرئيسية </b><ul> <li> <p>إدارة أنشطة واستراتيجية وأداء والأهداف السنوية لوحدة إدارة الأصول بالتنسيق مع المدير التنفيذي للخزينة وأسواق المال.</p> </li> <li> <p>تطوير وإدارة العلاقات مع العملاء، وتقييم الاحتياجات الاستثمارية ومستوى تقبل المخاطر، والتوصية باستراتيجيات الاستثمار والمحافظ المناسبة.</p> </li> <li> <p>الترويج لمنتجات إدارة الأصول والحلول الاستثمارية للعملاء وقطاعات الأعمال ذات الصلة، وتنفيذ أوامر العملاء.</p> </li> <li> <p>المساهمة في أنشطة التداول الخاص بالبنك، ومراقبة محركات السوق، وضمان الالتزام بالحدود والأهداف المعتمدة.</p> </li> <li> <p>هيكلة منتجات استثمارية جديدة ومصممة خصيصًا، بما في ذلك استراتيجيات إعادة توازن المحافظ الاستثمارية، وتوليد أفكار استثمارية منتظمة.</p> </li> <li> <p>إدارة العلاقات مع المؤسسات المالية المحلية والدولية والتفاوض على أسعار وشروط تنافسية.</p> </li> <li> <p>مراقبة الأسواق المالية، وإجراء البحوث والتحليلات، تقديم رؤى استثمارية لدعم اتخاذ القرارات.</p> </li> <li> <p>التنسيق مع الجهات التنظيمية، ووظائف الرقابة الداخلية، وقطاعات الأعمال الأخرى، وضمان المشاركة الفعالة للمعلومات ذات الصلة بالسوق.</p> </li> </ul> <p><b>المهارات المطلوبة:</b></p> <ul> <li> <p>مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والتواصل وإدارة الوقت والقيادة.</p> </li> <li> <p>معرفة قوية بالخزينة وأسواق المال، والمنتجات والسياسات والإجراءات المصرفية.</p> </li> <li> <p>فهم قوي للاقتصادات المحلية والدولية، وتقنيات الاستثمار والتمويل.</p> </li> <li> <p>مهارات قوية في التحليل المالي والاقتصادي، والبحوث، وتقييم المخاطر.</p> </li> <li> <p>القدرة على العمل بفاعلية تحت ضغط المواعيد النهائية المحددة.</p> </li> </ul> <p>الشهادات المطلوبة وفقًا لترخيص هيئة السوق المالية أو ما يعادلها</p> <ul> <li> <p>الأوراق المالية العالمية</p> </li> <li> <p>المشتقات المالية العالمية</p> </li> <li> <p>ممارسة الأعمال</p> </li> </ul> <p>شهادة CFA تعتبر ميزة إضافية</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المكان: بيروت، لبنان تاريخ البدء: 1 سبتمبر 2026 مدة العقد: 12 شهراً آخر موعد لتقديم الطلبات: 12 أغسطس 2026 إنسانية وإدماج هي منظمة مساعدات مستقلة وحيادية تعمل في حالات الفقر والحرمان والصراع والكوارث. <br> تعمل المنظمة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقة والفئات المستضعفة، باتخاذ الإجراءات وشهادة الحضور من أجل تلبية احتياجاتهم الأساسية، وتحسين ظروف معيشتهم، وتعزيز الاحترام لكرامتهم وحقوقهم الأساسية. <br> منذ تأسيسها في عام 1982، نفذت HI مشاريع تنموية وإنسانية في أكثر من 55 دولة واستجابت لعدد من حالات الطوارئ. <br> اليوم، لدينا ميزانية تقارب 200 مليون يورو، و4,000 موظف في جميع أنحاء العالم. في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن بحق الأهمية للإدماج والتنوع داخل منظمتنا. <br> لهذا السبب نحن ملتزمون بسياسة للإعاقة تشجع الإدماج والاندماج للأشخاص ذوي الإعاقة. <br> يرجى الإشارة إذا كنتم بحاجة إلى أي ترتيبات خاصة، حتى في المقابلة الأولى. <br> لمزيد من information عن المنظمة. <br> سياق الوظيفة: على الرغم من إعلان وقف إطلاق النار، تظل الوضعية في لبنان غير مستقرة، مع حوادث محلية، بما في ذلك إضرابات أُبلغ عنها في جنوب لبنان. <br> أتاح وقف إطلاق النار في يونيو 2026 عودة جزئية ومجزأة للسكان المشردين، خصوصاً في المناطق التي هدأت فيها الأعمال العدائية. <br> تتفاقم الوضعية نتيجة الأزمة الاقتصادية والمؤسسية المستمرة في لبنان والتي تواصل التقليل من قدرة التعافي. <br> مستويات فقر مرتفعة، وتقلب في العملة، وبنى تقديم الخدمات العامة ضعيفة، مما ترك المجتمعين المستضيفين والسكان المشردين بقدرة تعامل محدودة وإمكانية وصول محدودة للخدمات. <br> في هذا البيئة المقيدة، استطاعت HI، التي لديها وجود في لبنان منذ 1992، تكييف برامجها مع حالات الطوارئ المحددة مع الحفاظ على جزء من تركيزها التنموي الطويل الأجل. <br> تدير HI أنشطة تغطي المواضيع التالية: الصحة والوقاية من أجل توفير خدمات إعادة التأهيل متعددة التخصصات (رعاية ما بعد الجراحة، العلاج الفيزيائي، الأجهزة المساعدة، الأطراف الاصطناعية والارتجاعية والدعم النفسي-الاجتماعي). <br> التعليم الشامل، العمل الإنساني الشامل، العمل الإنساني في مكافحة الألغام، بما في ذلك الإزالة، والدعوة، ونظم المسح غير الفني والمسح الفني، والتثقيف حول مخاطر وآثار الأسلحة التقليدية (تشمل الألغام ومخلفات الحرب والأسلحة الصغيرة). <br> الاستعداد للطوارئ واحتياجات أساسية (استجابة متكاملة من خلال المواد غير الغذائية / حزم النظافة إلخ). <br> بما في ذلك الدعم للفاعلين الإنسانيين عبر منصة ALTAS عند الحاجة. <br> التدخل الفعلي حتى الآن تم إدارته بناءً على مزيج من الشراكات مع الهياكل والمنظمات المحلية، ومشروعات التنفيذ المباشر. <br> مهمتك: باستخدام الإبلاغ إلى المدير الإقليمي، يساهم مدير البلد في تنفيذ ولاية Humanity & Inclusion واستراتيجيتها ضمن برنامجه/برنامجها. <br> وهو/هي يضمن أن جودة وتأثير أنشطة البرنامج يتم تحسينهما من خلال نظام التفويض مع آليات رقابة مناسبة. <br> وهو/هي يشارك المسؤولية مع جميع مديري HI الآخرين من أجل الإدارة السليمة والتشغيل السلس للمؤسسة ككل، من خلال تحولات نموذجية. <br> المسؤولية 1: في البلد الذي يقيم فيه/تقيم، يعتبر مدير البلد الممثل القانوني لكامل منظمة HI داخلياً وخارجياً ويروج لسمعة عالية المستوى وصورة إيجابية لـ HI. <br> المسؤولية 2: يطبق مدير البلد كامل ولاية HI واستراتيجيتها في بلده/بلدها، إلى جانب الشركاء التنفيذيين والمؤسسات والمتبرعين، ويسهم في توجيه التحول التنظيمي بما يتماشى مع مشاريع
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المكان: بيروت، لبنان تاريخ البدء: 1 سبتمبر 2026 مدة العقد: 12 شهرًا آخر يوم لتقديم الطلبات: 12 أغسطس 2026 تمويل الإنسانية والتضمين هي منظمة مساعدات مستقلة وحيادية تعمل في حالات الفقر والاستبعاد والصراع والكوارث.<br> تعمل المنظمة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقة والفئات الضعيفة، من خلال اتخاذ الإجراءات وتقديم الشهود للاستجابة لاحتياجاتهم الأساسية وتحسين ظروف معيشتهم وتعزيز احترام كرامتهم وحقوقهم الأساسية.<br> منذ تأسيسها في 1982، نفذت HI مشاريع تنموية وإنسانية في أكثر من 55 دولة واستجابت للعديد من حالات الطوارئ.<br> اليوم، لدينا ميزانية تقارب 200 مليون يورو، و4,000 موظف حول العالم. في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن حقاً بأهمية الشمول والتنوع داخل منظمتنا.<br> لهذا السبب، نحن ملتزمون بسياسة إعاقة تشجع إدماج واندماج الأشخاص ذوي الإعاقة.<br> يرجى الإشارة إذا كنت تحتاج إلى أي تسهيلات خاصة، حتى في المقابلة الأولى.<br> لمزيد من المعلومات عن المنظمة.<br> سياق الوظيفة: على الرغم من إعلان وقف إطلاق النار، لا تزال الأوضاع في لبنان غير مستقرة، مع وقوع حوادث محلية، منها إضرابات أُبلغ عنها في جنوب لبنان.<br> أتاح وقف إطلاق النار في يونيو 2026 عودة جزئية ومتدرجة للسكان النازحين، خصوصاً في المناطق التي هدأت فيها الأعمال العدائية.<br> تتفاقم الوضعية بسبب الأزمة الاقتصادية والهيكلية المستمرة في لبنان والتي تحد من قدرة التعافي.<br> مستويات الفقر المرتفعة، تقلب العملة، وتضعف أنظمة تقديم الخدمات العامة قد تركت كل من المجتمعات المضيفة والسكان النازحين بقدرات تحمّل محدودة وإمكانية وصول محدودة إلى الخدمات.<br> في هذا البيئة المقيدة، تمكنت HI، التي كانت حاضرة في لبنان منذ 1992، من تكييف برامجها مع حالات الطوارئ الخاصة مع الاحتفاظ بتركیزها التنموي الطويل الأجل.<br> تدير HI أنشطة تغطي المحاور التالية: الصحة والوقاية من أجل توفير خدمات تأهيل متعددة التخصصات (رعاية ما بعد الجراحة، العلاج الطبيعي، الأجهزة المساعدة، الأطراف الاصطناعية والأجهزة التقويمية والدعم النفسي-الاجتماعي).<br> التعليم الشامل، العمل الإنساني الشامل، العمل في مواجهة الألغام الإنسانية، بما في ذلك التطهير، المناصرة، المسوحات غير الفنية والمسوح الفنية، والتعليم حول مخاطر وتأثير الأسلحة التقليدية (بما فيها الألغام وبقايا الحرب والذخائر الصغيرة الخفيفة).<br> الاستعداد للطوارئ واحتياجات أساسية (استجابة متكاملة من خلال مواد غير غذائية/أطقم النظافة، إلخ).<br> بما في ذلك الدعم للجهات الإنسانية عبر منصة ALTAS عند الحاجة).<br> التدخل الفعلي حتى الآن كان مبنياً على مزيج من الشراكات مع الهياكل والمنظمات المحلية، ومشروعات التنفيذ المباشر.<br> مهمتك: بتقارير إلى المدير الإقليمي، يساهم مدير البلد في تنفيذ ولاية واستراتيجية Humanity & Inclusion ضمن برنامجه/برامجها. <br> يضمن جودة وتأثير أنشطة البرنامج من خلال نظام تفويض مع آليات رقابة مناسبة.<br> يتحمل المسؤولية مع جميع المدراء في HI للإدارة السليمة والتشغيل السلس للمنظمة ككل من خلال تحولات نموذجية.<br> المسؤولية 1: في البلد الذي يَقَع فيه، يكون مدير البلد الممثل القانوني لجميع مؤسّسات HI داخلياً وخارجياً ويروج لسمعة عالية وصورة إيجابية لـ HI.<br> المسؤولية 2: يقوم مدير البلد بنشر ولاية واستراتيجية HI كاملة في بلاده، جنباً إلى جنب مع الشركاء التشغيليين والمؤسسات والمتبرعين، ويسهم في توجيه التحول التنظيمي تماشيًا مع مشاريع
<p>قائد عالمي في التداول عبر الإنترنت يبحث عن مدير دعم عملاء لينضم إلى فريقه في بيروت، لبنان. يقع على عاتق مدير دعم العملاء الإشراف وتوجيه قسم دعم العملاء، وضمان تقديم خدمة مميزة للعملاء مع الالتزام بالسياسات الداخلية والمعايير التنظيمية. تدير هذه الدور أنشطة القسم اليومية، بما فيها دعم العملاء، وتوطين العملاء، وعمليات KYC و AML، وعمليات الدفع، والتقارير التنظيمية، والتعامل مع قضايا العملاء المصعّدة. بالتعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين، يلعب مدير دعم العملاء دوراً حيوياً في تحسين تجربة العميل بشكل عام، تعزيز الكفاءة التشغيلية، ضمان الامتثال، ودعم أهداف نمو الشركة.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>قيادة وتوجيه وتدريب وتطوير فريق دعم العملاء، مع تعزيز بيئة عالية الأداء ومركزة على العميل.</li><li>إدارة التوظيف والتوطين والتدريب وتقييم أداء موظفي دعم العملاء، بما يضمن نموًا مستمرًا وإدارة أداء فعالة.</li><li>الإشراف على العمليات اليومية لقسم دعم العملاء، مع ضمان معايير خدمة عالية وكفاءة والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).</li><li>معالجة استفسارات العملاء المعقدة والشكاوى والتصعيدات، وضمان حل سريع ومهني.</li><li>الإشراف على وظائف دعم العملاء عبر جميع قنوات الاتصال، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية وواتسآب وأنظمة CRM.</li><li>إدارة عملية التوطين للعملاء الأفراد والشركات، والتأكد من الدقة والكمال والالتزام بالإجراءات الداخلية.</li><li>الإشراف على عمليات KYC و AML، بما في ذلك العناية الواجبة للعملاء (CDD)، العناية الواجبة المعززة (EDD)، فحص العقوبات، والمراقبة المستمرة، وفقاً للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية.</li><li>ضمان الإعداد والتقديم الدقيق وفي الوقت المناسب للتقارير التنظيمية والاستبيانات وغيرها من الملفات المطلوبة للسلطات.</li><li>الإشراف على العمليات المتعلقة بالمدفوعات، بما في ذلك الودائع والسحوبات والتحقيقات في المدفوعات ودعم التسوية والتنسيق مع فرق المالية والعمليات.</li><li>التعاون مع الامتثال والمالية والتعامل وتكنولوجيا المعلومات وغيرها من الأقسام لضمان حل فعال للمشكلات التشغيلية ومشكلات العملاء.</li><li>إنشاء، تحديث، وتطبيق سياسات دعم العملاء وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</li><li>تتبع وتحليل مؤشرات الأداء لدعم العملاء والقياسات التشغيلية مثل أزمنة الاستجابة وأزمنة الحل ورضا العملاء واتجاهات الشكاوى وأداء التوطين وإنتاجية الفريق.</li><li>إعداد وتقديم تقارير يومية وأسبوعية وشهرية وربع سنوية وإدارية تغطي أداء دعم العملاء ومقاييس التوطين ونشاطات KYC وAML والتقارير التنظيمية وأزمنة الاستجابة واتجاهات الشكاوى وغيرها من المؤشرات الرئيسية.</li><li>إجراء فحوصات ضمان الجودة على تفاعلات العملاء وتوفير التدريب والتغذية الراجعة المستمرة للحفاظ على التميز في الخدمة.</li><li>الحفاظ على سجل دقيق وضمان سرية وأمن معلومات العملاء بما يتماشى مع سياسات الشركة والمعايير التنظيمية.</li><li>المساعدة في التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال توفير الوثائق والتقارير والبيانات التشغيلية المطلوبة.</li><li>أداء أي واجبات إضافية يكلف بها من قبل الإدارة العليا.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو الإدارة أو تخصص ذات صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في دعم العملاء أو عمليات العملاء أو نجاح العملاء ضمن قطاع الخدمات المالية، بما في ذلك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إداري.</p><p>الخبرة السابقة ضمن شركات الفوركس أمر ضروري.</p><p>فهم قوي للأطر التنظيمية ومتطلبات الامتثال لجهات FSA وSCA وCMA وغيرها من السلطات المعنية.</p><p>خبرة في إعداد التقارير التنظيمية والاستبيانات وتقارير الإدارة.</p><p>معرفة قوية بمنصات التداول مثل MT4 وMT5.</p><p>خبرة عملية في أنظمة CRM ودعم العملاء (مثلاً FXBO وZendesk وFreshdesk وSalesforce).</p><p>الإلمام بأسواق المال ومصطلحات التداول يعد ميزة.</p><p>مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</p><p>المهارات والكفاءات</p><ul><li>القيادة وإدارة الفريق</li><li>اتخاذ القرار وحل المشكلات بفعالية</li><li>تنظيم قوي وإدارة الوقت</li><li>اتصالات كتابية وشفوية فعالة</li><li>خبرة في إدارة علاقات العملاء</li><li>حل النزاعات والتعامل مع الشكاوى</li><li>تفكير تحليلي مع قدرات تقارير قوية</li><li>انتباه عالي للتفاصيل والدقة</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد التنظيمية</li><li>معرفة بمعايير KYC وAML والامتثال</li><li>الإتقان في أنظمة CRM وأدوات Microsoft Office</li><li>إحساس قوي بالنزاهة والاحترافية والسرية</li></ul>
مدير المشتريات والخدمات اللوجستية - World of Toys by Safawi<br><br>الموقع: خلدة، الدوحة الجديدة – مجمع سما ريزيدنس، بجانب صيدلية سما<br>ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة، من 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً، والسبت حتى 2 ظهراً<br>الخبرة: 3 سنوات فأكثر<br>المستوى الوظيفي: متوسط<br>المجال: الألعاب والتجزئة<br><br>عن الوظيفة<br><br>تبحث شركة World of Toys by Safawi عن مدير مشتريات وخدمات لوجستية لإدارة وتنسيق أنشطة المشتريات والموردين والمخزون والعمليات اللوجستية اليومية.<br><br>هذا دور عملي ومباشر يناسب شخصاً لديه خبرة تزيد عن 3 سنوات في مجال ذي صلة، ويتمتع بالتنظيم والمبادرة، وقادر على تحمل مسؤولية عمليات المشتريات والخدمات اللوجستية بدءاً من التنسيق مع الموردين وصولاً إلى التسليم.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>- إدارة أنشطة المشتريات اليومية.<br>- البحث عن الموردين المحليين والدوليين والتواصل معهم.<br>- طلب ومقارنة عروض الأسعار والتفاوض على الأسعار والشروط.<br>- إعداد ومتابعة أوامر الشراء.<br>- تنسيق الشحنات وعمليات التسليم والشحن والتخليص الجمركي.<br>- تتبع الطلبات وضمان وصول المنتجات في الوقت المحدد.<br>- مراقبة مستويات المخزون وتنسيق عمليات إعادة التوريد بناءً على احتياجات العمل.<br>- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمشتريات والموردين والشحنات والمخزون.<br>- متابعة أي تأخيرات أو مشاكل مع الموردين وشركاء الخدمات اللوجستية.<br>- التنسيق الوثيق مع فرق المستودعات والمبيعات والمالية والإدارة.<br>- مراقبة أداء الموردين والأسعار والجودة والجداول الزمنية للتسليم.<br>- تحديد فرص تحسين التكاليف وأوقات التوريد وعمليات المشتريات.<br>- إعداد تقارير دورية عن المشتريات والخدمات اللوجستية.<br><br>المتطلبات:<br><br>- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المشتريات أو الخدمات اللوجستية أو سلسلة التوريد.<br>- يشترط وجود خبرة في التعامل مع الموردين والشحنات.<br>- فهم جيد لعمليات الشراء والخدمات اللوجستية.<br>- يفضل وجود خبرة في إجراءات الاستيراد والتصدير والتخليص الجمركي.<br>- مهارات تفاوض وتواصل قوية.<br>- مهارات تنظيم ومتابعة ممتازة.<br>- معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Excel وإلمام بأنظمة إدارة موارد المؤسسات (ERP).<br>- القدرة على إدارة طلبات وموردين وشحنات متعددة في وقت واحد.<br>- إجادة اللغة الإنجليزية؛ واللغة العربية ميزة إضافية.<br>- تعد الخبرة السابقة في مجال الألعاب أو التجزئة أو السلع الاستهلاكية أو شركات التجارة والاستيراد ميزة إضافية.<br>- يشترط امتلاك رخصة قيادة سارية وسيارة خاصة نظراً لطبيعة الموقع وطبيعة العمل.<br>- القدرة على العمل من الاثنين إلى الجمعة، من 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً، والسبت حتى 2 ظهراً.
<p>نحن نبحث عن مدير نجاح عملاء يتولى مسؤولية علاقات العملاء ويضمن نجاحهم ورضاهم على المدى الطويل. سيكون المرشح المثالي طليقًا في اللغة الفرنسية وسيؤدي دورًا رئيسيًا في التهيئة، التدريب، ودعم عملائنا طوال رحلتهم مع Parent. ستتولى كنقطة الاتصال الأساسية للحسابات المعينة، مع ضمان اعتماد سلس وتفاعل استباقي وتحقيق قيمة مستمرة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية للحسابات العملاء المعينة، مع إدارة العلاقات باللغتين الإنجليزية والفرنسية.</li><li>قيادة جلسات التهيئة والتدريب للعملاء الجدد، لضمان تجهيزهم بالكامل لاستخدام نظام Parent بفعالية.</li><li>قيادة نجاح العملاء ورضاهم من خلال التفاعل الاستباقي مع العملاء لضمان تحقيق أهدافهم.</li><li>مراقبة صحة الحساب والاستخدام والتفاعل لتحديد فرص التحسين والنمو.</li><li>تقديم الدعم عبر الدردشة كجزء من العمليات اليومية، والرد بسرعة وبشكل مهني على استفسارات الموظفين أو العملاء.</li><li>معالجة استفسارات العملاء والتنسيق مع الفرق الداخلية (الفنية، المنتج، والمبيعات) لحل أي issues بسرعة.</li><li>الحفاظ على معلومات الحساب دقيقة ومحدثة في نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).</li><li>التعاون مع فرق متعددة التخصص sharing feedback، حل مشاكل العملاء، تجربة واختبار فتح تذاكر الدعم، ومتابعة فريق التطوير لضمان الحل في الوقت المناسب وتحسين تجربة العميل.</li><li>دعم جهود التجديد والاحتفاظ من خلال الحفاظ على علاقات قوية تقوم على الثقة مع العملاء.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس أو خبرة مكافئة في إدارة الحسابات، نجاح العملاء، أو مجال ذي صلة. من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات أو أدوار علاقات العملاء، ويفضّل في شركات SaaS أو التكنولوجية. خبرة مثبتة مع أنظمة التذاكر ودعم المحادثة الحية. الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية (الكتابة والحديث). مهارات تواصل وتنظيم وحل مشكلات قوية. عقلية استباقية ومركزة نحو العميل مع القدرة على إدارة أولويات متعددة.</p>
لصالح عميلنا، نبحث حالياً وبشكل عاجل عن مدير للصحة والسلامة والبيئة لقيادة الفريق الحالي.<br><br>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بالمؤهلات التالية:<br>1. حضور قيادي قوي وشخصية قيادية، مع الثقة اللازمة لتحدي الممارسات غير الآمنة على جميع المستويات التنظيمية.<br><br>2. مستوى عالٍ من الحزم، مع القدرة على فرض قواعد ولوائح السلامة بثبات، بما في ذلك إيقاف العمليات غير الآمنة عند الضرورة. هذا جزء صريح من تفويض الدور.<br><br>3. خبرة فنية قوية في مجال الصحة والسلامة والبيئة، يُفضل أن تكون مكتسبة في بيئة صناعية ثقيلة أو تصنيعية أو إنشائية أو قطاع الطاقة أو بيئة مماثلة عالية المخاطر.<br><br>4. قدرة مثبتة على بناء وتعزيز ثقافة سلامة قوية، وليس فقط إدارة الامتثال والإجراءات.<br><br>5. مهارات قوية في التأثير والتواصل، مع القدرة على العمل بفعالية مع الإدارة والموظفين والمقاولين والموردين وأصحاب المصلحة الآخرين.<br><br>6. قدرة قوية على التحقيق في الحوادث وإدارة المخاطر، بما في ذلك تحديد الأسباب الجذرية، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية، وضمان ترسيخ الدروس المستفادة في جميع أنحاء المؤسسة.<br><br>لذلك، يجب أن يجمع الملف الشخصي بين المصداقية الفنية والقيادة والحزم والقدرة على التأثير والنضج لضمان تنفيذ معايير السلامة واحترامها بفعالية في جميع أنحاء المؤسسة.<br><br>إذا كنت تشعر أنك تمتلك المهارات المطلوبة وتبحث عن تحدٍ جديد، نتطلع إلى تلقي سيرتك الذاتية الكاملة.
نحن نبحث عن مدير ضرائب ذو خبرة للانضمام إلى مكتبنا في بيروت وإدارة المهام الضريبية للعملاء في كل من لبنان والإمارات العربية المتحدة/دبي.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>إدارة مهام الامتثال والاستشارات الضريبية في لبنان والإمارات.<br>إدارة شؤون ضريبة الشركات وضريبة القيمة المضافة في الإمارات والمتطلبات المتعلقة بالهيئة الاتحادية للضرائب.<br><br>إعداد ومراجعة الإقرارات الضريبية والحسابات وعمليات التسجيل والوثائق الداعمة.<br>التعامل مع عمليات التدقيق الضريبي والتقييمات والاعتراضات والمراسلات مع السلطات المختصة.<br>مراقبة التغيرات في التشريعات الضريبية اللبنانية والإماراتية وتقديم المشورة للعملاء وفقاً لذلك.<br>مراجعة الأوضاع الضريبية للعملاء وتحديد المخاطر والفرص المحتملة.<br>إدارة والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.<br>الإشراف على عمل أعضاء فريق الضرائب المبتدئين ومراجعته.<br>التنسيق مع فرق المحاسبة والتدقيق في المسائل المتعلقة بالضرائب.<br>إدارة مهام متعددة وضمان إنجازها في الوقت المحدد وبجودة عالية.<br>المتطلبات<br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الضرائب.<br>خبرة قوية في الضرائب اللبنانية وضريبة الشركات وضريبة القيمة المضافة في الإمارات.<br>خبرة في التعامل مع السلطات الضريبية في لبنان و/أو الإمارات.<br>خبرة في شركة محاسبة أو تدقيق أو استشارات ضريبية أو خدمات مهنية.<br>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.<br>مهارات ممتازة في إدارة العملاء والتواصل.<br>معرفة قوية ببرنامج Microsoft Excel وبرامج المحاسبة/الضرائب.<br>إتقان اللغة الإنجليزية؛ واللغة العربية مطلوبة.<br>شهادة ACCA أو CPA أو CA أو CTA أو مؤهل معادل يعد ميزة إضافية.<br>شهادة الضرائب الإماراتية أو الخبرة العملية في الضرائب الإماراتية تعد ميزة قوية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص العمل <p><br> تبحث Tanbish لبنان عن مدير حسابات مبيعات ذو خبرة لنمو فئتي المطاعم والسيارات، واكتساب أعمال جديدة، وزيادة المبيعات والقوائم على منصتنا للإعلانات المبوبة عبر الإنترنت.<br>
<br>
<br>
<br>
<strong>مسؤوليات العمل:</strong><br>
<br>
<br> - اكتساب مطاعم جديدة، ووكلاء سيارات، ومعارض، وتقديمهم إلى Tanbish.<br>
<br> - بيع خدمات Tanbish بما في ذلك القوائم المدفوعة، وحزم Bundles، والرعايات.<br>
<br> - الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين وزيادة التجديدات والبيع المرتفع.<br>
<br> - تحقيق زيارات العملاء اليومية، وحسابات جديدة، وقوائم، وأهداف الإيرادات الشهرية.<br>
<br> - مساعدة العملاء على فهم واستخدام Tanbish للنشر، والترويج، وإدارة قوائمهم.<br>
<br> - التنسيق مع خدمة العملاء، والعمليات، والتسويق، وتصميم الجرافيك لضمان رضا العملاء ودعم حملات Reels/فيديو.<br>
<br> - مراقبة المنافسين وتحديد فرص سوقية جديدة.<br>
<br> - تسجيل الأنشطة اليومية، والقيادات، والاجتماعات، والصفقات، وتغذية العملاء في Tanbish CRM.<br>
<br> - إعداد تقارير أداء المبيعات بشكل منتظم.<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<strong>المتطلبات:</strong><br>
<br>
<br>
<br> - خبرة مثبتة في المبيعات أو تطوير الأعمال<br>
<br> - الخبرة في المطاعم، الضيافة، سيارات الوكالات، أو المعارض، والدعاية الرقمية، والمنصات عبر الإنترنت، والأسواق، أو الإعلانات المبوبة تعتبر ميزة.<br>
<br> - مهارات اتصال ومفاوضة وإغلاق قوية.<br>
<br> - إجادة اللغة الإنجليزية والعربية جيدة.<br>
<br> - موجه نحو الهدف، منظم، ومريح مع زيارات ميدانية يومية.<br>
<br> - فهم جيد لإدارة علاقات العملاء (CRM) والمنصات الرقمية.<br>
<br> - رخصة قيادة ووسيلة نقل خاصة تعتبر ميزة.<br>
<br>
<br> "نظام عمولات جيد مقدم."<br>
<br> </p><br><br>
<br><br> </div>
نحن شريك تنفيذ ERP من خبرتنا في Odoo وننفذ مشاريع ERP حاسمة للأعمال عبر صناعات متعددة.<br>نحن نقوم بتعيين مدير مشروع لتولي حوكمة التوصيل من النهاية إلى النهاية لمشاريع ERP Odoo.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br>- قيادة المشاريع من التخطيط وحتى التسليم الناجح.<br>- تحديد نطاق المشروع، والأهداف، والجداول الزمنية، والميزانيات، وخطط الموارد.<br>- تطوير والحفاظ على جداول المشروع، والمعالم، وخطط التوصيل.<br>- تنسيق محللي الأعمال، والمستشارين الوظيفيين، والمطورين، وقادة التقنية.<br>- مراقبة تقدم المشروع، والمخاطر، والقضايا، والاعتماديات، والأداء العام.<br>- إدارة تغييرات النطاق وتقييم تأثيرها على الجدول الزمني، والميزانية، والموارد.<br>- العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء، مع ضمان وضوح التواصل والتوافق مع أصحاب المصلحة.<br>- حل تحديات المشروع، وتضارب الموارد، وعقبات التوصيل.<br>- ضمان تلبية التسليمات لمعايير الجودة وتوقعات العميل.<br>- الإشراف على قبول الاختبار، وأنشطة الإطلاق، وتسليم المشروع إلى فريق الدعم.<br>- الحفاظ على توثيق المشروع بدقة، وتقارير الوضع، والدروس المستفادة.<br>- الإسهام في تحسين عمليات إدارة المشروع، والأدوات، وأفضل الممارسات.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br>- أكثر من 3 سنوات من خبرة إدارة المشاريع في ERP أو تطبيقات البرمجيات.<br>- خبرة في إدارة مشاريع ERP (Odoo ميزة إضافية).<br>- معرفة قوية بتخطيط المشاريع، ونطاقها، وميزانياتها، وتسليمها.<br>- خبرة في المنهجيات Agile وWaterfall.<br>- القدرة على تنسيق فرق متعددة التخصصات وإدارة علاقات العملاء.<br>- مهارات اتصال وتنظيم وحل المشكلات ممتازة.<br>- درجة البكالوريوس في الأعمال، MIS، الهندسة، أو مجال ذي صلة
نحن نبحث عن مدير محاسبة متمرس ودقيق التفاصيل للانضمام إلى شركتنا الإنشائية المتنامية. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن قسم المحاسبة، وضمان التقارير المالية الدقيقة، وإدارة التدفقات النقدية، ودعم العمليات المالية للشركة مع ضمان الامتثال لمعايير المحاسبة والأنظمة المحلية.<br><br>المسؤوليات:<br>إدارة والإشراف على عمليات قسم المحاسبة اليومية.<br>إعداد البيانات المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية.<br>الإشراف على حسابات payable وreceivable والرواتب وأنشطة دفتر الأستاذ العام.<br>مراقبة تكاليف المشاريع وتكاليف العمل وأداء الميزانية للمشروعات الإنشائية.<br>إعداد توقعات التدفقات النقدية ومراقبة سيولة الشركة.<br>ضمان الامتثال لقوانين الضرائب المحلية ومتطلبات VAT والتنظيمات المالية.<br>تنسيق التدقيقات السنوية والتعاون مع المدققين الخارجيين.<br>مصالحة الحسابات البنكية والحفاظ على سجلات مالية دقيقة.<br>تطوير وتنفيذ سياسات محاسبية وضوابط داخلية.<br>إعداد التقارير والتحليلات المالية للإدارة العليا.<br>مراقبة ربحية المشاريع وتحديد فرص خفض التكاليف.<br>دعم عمليات الميزانية والتوقعات.<br>توجيه وقيادة فريق المحاسبة.<br><br>المتطلبات:<br>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.<br>شهادة CPA أو CMA أو ACCA أو ما يعادلها تعتبر ميزة إضافية.<br>خبرة محاسبية 7–10 سنوات على الأقل، منها 3–5 سنوات في دور إداري.<br>الخبرة السابقة في صناعة الإنشاءات أو المقاولات أمر إلزامي.<br>معرفة قوية بمحاسبة المشاريع وتكاليف العمل والتقارير المالية.<br>إتقان برامج ERP/المحاسبة وMicrosoft Excel.<br>مهارات تحليلية وتنظيمية وقيادية قوية.<br>موا».الغة الإنجليزية والعربية ممتازة.