وظائف لخريجي كلية التربية - بيروت لبنان
١٥٨ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تشخيص وإصلاح المشاكل التقنية المتعلقة بمكونات الحاسوب ومعدات الطرفية. الاستجابة لرسائل أخطاء البرامج عن طريق العثور على المشكلات وتصحيحها أو إنهاء تشغيل البرنامج. توفير التوجيهات الفنية والتوصيات لحل مشكلات الأعمال. إحالة المشاكل الكبيرة في الأجهزة/البرمجيات أو المنتجات المعيبة إلى البائعين أو الفنيين للصيانة. إدخال الأوامر وتفعيل التحكم على أجهزة الحاسوب والمعدات الطرفية (مثل الطابعات) لدمج وتشغيل المعدات. صيانة وتحديث الأجهزة والبرمجيات، بما في ذلك الملحقات (مثل الطابعات والماسحات الضوئية) والهندسة التقنية للمواقع المرتبطة بالأجهزة والاتصال الهاتفي.
</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث المرتبطة بالعمل أو الإصابات الأخرى فور حدوثها إلى المدير/المشرف. تحديد وتصحيح إجراءات أو شروط العمل غير الآمنة و/أو الإبلاغ عنها للإدارة وموظفي الأمن/السلامة. اتباع إجراءات محددة للممتلكات في handling emergency situations (مثلاً الإخلاء، الحالات الطبية الطارئة، الكوارث الطبيعية). التحدث مع والاستماع إلى موظفين آخرين لتبادل المعلومات بفعالية. تبادل المعلومات مع موظفين آخرين باستخدام الأجهزة الإلكترونية (الصفارات وبواجي الاتصالات ثنائية الاتجاه، البريد الإلكتروني). قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمحضف من تنسيقات مختلفة (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوصول إلى فوق مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً من دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو معادل G.E.D.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>التراخيص أو الشهادات:</strong> لا شيء</p>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يثمن فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب التي يحملها موظفونا. ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.
</p>
<p>حيث يُنسج الكلاسيكيات الخالدة مع التفاصيل العصرية. حيث يلتقي العمل بالمتعة. حيث حتى عندما يكون المسافرون عالميين، يمكنهم تجربة المحلي. كعضو في الفريق، ستصبح جزءاً من مجتمع Four Points by Sheraton الموحد حيث يتم استقبال الجميع، وندعم بعضنا البعض، وتهتم كل فندق بنفسه. نقدم بالضبط ما يحتاجه الضيوف بشكل بسيط. إذا كنت تبحث عن فرص لطمأنة الضيوف في بيئة ودودة، صادقة، ومتاح الوصول، انضم إلى فريقنا.</p>
<p>بانضمامك إلى Four Points، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وصرّ إلى أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p>نحن نوظف مصممًا إبداعيًا للانضمام إلى فريقنا. ستجلب تصاميم إبداعية وأفكارًا مبتكرة إلى الحياة عبر مجموعة من المشاريع، بما في ذلك تطوير العلامة التجارية، محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، والمواد المطبوعة. المرشح المثالي هو محترف إبداعي شامل ونشط يعمل بشكل مستقل وبجو فرق تعاونية. ستلعب أعمالك دورًا حاسمًا في إضافة قيمة لعملائنا من خلال تقديم تصاميم عالية الجودة وذات تأثير تلبي أهدافهم. هذا دور بدوام كامل في الموقع.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>تصميم إبداعي للحملات: تطوير وتنفيذ حملات إبداعية متكاملة، مع التأكد من اتساق جميع التصاميم مع أهداف العميل وإرشادات العلامة التجارية. يتضمن ذلك تصور الأفكار، وتصميم المرئيات، وتنفيذ استراتيجيات إبداعية عبر منصات ووسائط مختلفة.</li><li>التعاون مع الفريق: العمل عن كثب مع فريق الإبداع خلال جلسات العصف الذهني، وجلسات الرسم، والاجتماعات الداخلية. المساهمة بالأفكار المبتكرة والمساعدة في تطبيقها بفعالية لعملاء جدد وقائمين بالفعل.</li><li>إنتاج عالي الجودة: إنتاج أعمال تصميم متميزة باستمرار تلبي ملخصات العملاء، وتكون ضمن الميزانية، وتسلَّم في الوقت المحدد. يجب أن تكون أعمالك موجهة بالتفصيل وتركّز على إضافة قيمة لمشاريع العملاء.</li><li>الإنتاج الفني: إنشاء الأعمال الفنية ومواد التصميم لإطلاق الحملات ومشاريع صغيرة النطاق، مع ضمان الاتساق والالتزام بإرشادات العلامة التجارية.</li><li>الخبرة الإبداعية: تقديم النصائح والملاحظات حول مسائل التصميم داخل فريق AddBloom، للمساهمة في تشكيل الاتجاه الإبداعي للمشاريع والحملات.</li><li>تملك المشروع وقيادته: تحمل مسؤولية مشاريع التصميم من الملخص حتى التسليم، مع التأكد من أن حلولك الإبداعية تتماشى مع استراتيجية الحملة وتلبي احتياجات العميل.</li><li>حلول مشكلات استباقية: استخدم مبادرتك لمعالجة تحديات التصميم وتحسين نتائج المشروع، مع تجاوز الملخص عند الضرورة لإضافة قيمة.</li><li>المهارات التنظيمية: الحفاظ على مهارات إدارة الوقت والتخطيط قوية، مع إدارة عدة مشاريع في وقت واحد مع ضمان أعلى معايير العمل.</li><li>شغف التصميم: إظهار حماس حقيقي للتصميم بجميع أشكاله، واستخدام إبداعك لتقديم عمل عالي الجودة يدعم نجاح عملائنا.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>التعليم: شهادة البكالوريوس في الفنون الجميلة، التصميم الجرافيكي، أو مجال ذي صلة.</li><li>الخبرة التصميمية: خبرة واسعة مع حزمة أدوبي Creative (After Effects، Illustrator، Photoshop، InDesign) مطلوبة.</li><li>الخبرة الإبداعية: قدرة مثبتة على إنشاء مرئيات جاذبة لمختلف وسائل التواصل الاجتماعي والصيغ الرقمية والمطبوعة.</li><li>تصميم الحملات: خبرة في تقديم أعمال تصميم تتماشى مع استراتيجيات الحملات وتضيف قيمة لمشاريع العملاء.</li><li>التواصل: مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية، مع القدرة على عرض وشرح مفاهيم التصميم بوضوح داخل الفريق.</li><li>الاستباقية والمبادرة: نهج استباقي تجاه تحديات التصميم، مع السعي دومًا لتحسين نتائج المشاريع من خلال عملك.</li><li>التفصيلية: مولع بالتفاصيل ومركّز على تقديم عمل عالي الجودة يلبّي معايير العميل والوكالة.</li><li>إدارة الوقت: منظم جدًا مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على مستوى عالٍ من العمل.</li><li>التعاون في الفريق: لاعب فريق قوي يزدهر في بيئة تعاونية، يساهم في نجاح الفريق والوكالة.</li></ul>
<p>يُقدِّم موظف الاستقبال والمساعدة الإدارية الدعم الكتابي والإداري، إضافة إلى كونه نقطة الاتصال الأولى للزوار في الوفد. يجب أن يستوفي المرشح المؤهَّل شهادة تقنية أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذو صلة بالعمل، مع خبرة سنتين في وظيفة سكرتارية ويفضَّل أن تكون ضمن منظمة دولية أو منظمة غير حكومية أو بيئة متعددة الوطنية. قطاع الإنسانيات.</p><p><strong>المسؤوليات الوظيفية والمهام</strong></p><ul><li>يكون نقطة الاتصال الأولى للزوار</li><li>يتعامل مع الاتصالات الهاتفية الواردة</li><li>يدير مخزون القرطاسية والهدايا الترويجية ويقدم تقارير شهرية عن حالته</li><li>يضمن وجود الإجراءات الصحيحة لحماية/استخدام/تخزين الإمدادات المكتبية الحساسة ويحافظ على تحديث سجلات المخزون</li><li>يحافظ على جداول أعمال المدراء المحددين</li><li>يتعامل مع طلبات الخدمة للقسم، وتدريب الكتابة الميدانية وطلبات AFA (منصة أقلام مكتبية تابعة للجنة الدولية للصليب الأحمر)</li><li>يحدث قائمة الهاتف</li><li>يسجل البريد الخارجي ويوزعه</li><li>يتتبع البريد الخارج باستخدام الآلية في قاعدة بيانات السجل العام وتحديثها</li><li>يُجهّز للاجتماعات ويراقب إعداد الغرف والمواد</li><li>يتعامل مع العبوات</li><li>يلتقط ويعالج طلبات إدارة تذاكر الخدمة</li><li>يراقب قاعدة بيانات جهات الاتصال، قائمة الوسطاء وقاعدة السجل العام</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>يجب أن يكون المتقدمون مؤهلين قانوناً للعمل في لبنان. سيتم الانتهاء من عملية الفرز خلال الأسابيع الأربعة القادمة؛ وبسبب الحجم الكبير من المتقدمين، لا يمكننا الرد على استفسارات الطلبات، وسيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين. تلتزم اللجنة الدولية للصليب الأحمر بإيجاد بيئة عمل شاملة لجميع موظفيها. الدمج مضمَّن في مبادئ وقيم الحركة حيث تلتزم بعدم التمييز، كما تؤكده مبادئ الإنسانية والحياد، وهي مفتوحة للجميع كما تؤكده مبدأ الوحدة. نحن باستمرار نتخذ خطوات لتحسين التنوع والاندماج داخل المنظمة وكذلك لضمان إدراجه في برامجنا. نحن ملتزمون بضمان فرص توظيف وترقية عادلة ومتساوية لجميع الأفراد ونرحب بجميع المرشحين المؤهلين للتقدم للوظائف في اللجنة الدولية للصليب الأحمر. علاوة على ذلك، نحن ملتزمون بتحقيق تكافؤ الجنسين لفريقنا في مناصب الإدارة، كجزء من أهداف استراتيجيتنا المؤسسية المتعلقة بالاندماج.</p><p><strong>الشهادات/التعليم المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة بالوظيفة.</li></ul><p><strong>الخبرة المهنية المطلوبة</strong></p><ul><li>سنتان من الخبرة في إدارة الاستقبال/المكتب الأمامي، الدعم الإداري، تنسيق المكتب، إدخال البيانات، إدارة البريد واللوازم المكتبية، ويفضَّل ضمن منظمة دولية أو NGO أو بيئة متعددة الجنسيات.</li></ul><p><strong>الكفاءات</strong></p><ul><li>المساءلة: متقدمة</li><li>العمل الجماعي والتعاون: متقدمة</li><li>تمثيل اللجنة الدولية للصليب الأحمر: متقدمة</li><li>التركيز على المستفيدين والعملاء: متقدمة</li><li>الإدارة الاستقبالية وإدارة المكاتب الأمامية: متقدمة</li><li>الاهتمام بالتفاصيل: متقدمة</li><li>مهارات الاتصال: متقدمة</li><li>المهارات الرقمية (بما فيها MS Office): كفؤ</li><li>إدارة السجلات والوثائق: كفؤ</li><li>السرية والالتزام: متقدمة</li><li>التنظيم والتخطيط: كفؤ</li><li>الدعم الإداري: متقدمة</li><li>الملاءمة: متقدمة</li></ul><p><strong>اللغة</strong></p><ul><li>العربية: اللغة الأم.</li><li>الإنجليزية: كفاءة مهنية كاملة في العمل.</li><li>الفرنسية: محدودة في العمل</li></ul>
<p><h4>Description<\/h4>\n<p>Aspire Software is looking for a Business Development Representative to join our team in Lebanon.<\/p>\n<p>Here is a little window into our company: Aspire Software operates and manages wholly owned software companies, providing mission-critical solutions across multiple verticals. By implementing industry best practices, Aspire delivers a time sensitive integration process, and the operation of a decentralized model has allowed it to become a hub for creating rapid growth by reinvesting in its portfolio.<\/p>\n<h4>About the job<\/h4>\n<p>As an SDR\/BDR, you're the tip of the spear. You'll spend your day on the phone (and email\/SMS) reaching out to childcare center owners and directors, qualifying whether they're a fit, and booking demos for our Account Executives. This is a high activity, high-conversation role for someone who loves the thrill of opening doors and turning a cold \"who is this?\" into an excited \"tell me more.\"<\/p>\n<p>You don't need to be a daycare expert or close deals \u2014 you need to be relentless, curious, and great at getting busy people to give you 30 seconds, then 30 minutes.<\/p>\n<h4>What you'll do<\/h4>\n<ul>\n<li>Make outbound cold calls to childcare centers, daycares, and preschools (target: 100+ dials\/day) to introduce Hazel and generate interest. Goal is to get 5-10 demos booked a week.<\/li>\n<li>Qualify leads against our ideal-customer criteria (center size, number of locations, call\/inquiry volume, current pain around missed calls and tour bookings).<\/li>\n<li>Book demos for the Account Executive team and ensure smooth handoffs with clean notes and context.<\/li>\n<li>Run multi-channel outreach \u2014 pair calls with personalized emails and follow-ups to stay top of mind and re-engage no-shows.<\/li>\n<li>Handle objections (\"we already answer our own phones,\" \"too expensive,\" \"not now\") and reframe around the cost of missed enrollments.<\/li>\n<li>Keep the CRM clean \u2014 log every call, outcome, and next step accurately and update lead stages in real time.<\/li>\n<li>Hit and exceed quota on qualified demos booked and held each month.<\/li>\n<li>Share what's working \u2014 feedback on scripts, objections, and messaging that helps the whole team sell better.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Requirements<\/h4>\n<ul>\n<li>5+ years in sales, SDR\/BDR, telemarketing, recruiting, or any high-volume phone role (new grads and career-changers with hustle welcome); experience in childcare\/education is a huge plus, along with familiarity in CRM tools such as Hubspot.<\/li>\n<li>Comfortable on the phone \u2014 you can hold a conversation, think on your feet, and aren't rattled by rejection.<\/li>\n<li>Resilient and self-motivated \u2014 you treat 20 \"no\"s as the path to a \"yes\" and don't need someone watching the dial count.<\/li>\n<li>Clear, persuasive communicator \u2014 strong verbal and written skills; you sound like a human, not a script-reader.<\/li>\n<li>Organized \u2014 you can manage a pipeline, follow up on time, and keep notes tight.<\/li>\n<li>Coachable \u2014 you want feedback and act on it fast.<\/li>\n<\/ul><\/p><p><\/p>
<p><h4>Position summary</h4>
<p>Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Support Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure food and beverage operations run smoothly.</p>
<p>Whether setting tables, assisting the kitchen, or cleaning work areas and replenishing supplies, the Guest Service Support Expert provides the support that makes transactions feel like part of the experience.</p>
<p>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional.</p>
<p>Guest Service Support Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping).</p>
<p>Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Support Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.</p>
<h4>Preferred qualifications</h4>
<p><strong>Education:</strong> High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p><strong>Related work experience:</strong> No related work experience. Previous experience in a food and beverage environment preferred.</p>
<p><strong>Supervisory experience:</strong> No supervisory experience.</p>
<p><strong>License or certification:</strong> None.</p>
<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated.</p>
<p>Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>Where timeless classics are woven with modern details. Where business meets pleasure. Where even when travelers are global, they can experience the local.</p>
<p>As a member of the team, you will become part of our united Four Points by Sheraton community where everyone is welcome, we support each other, and every hotel matters. We provide exactly what guests need in an uncomplicated way.</p>
<p>If you are seeking opportunities to put guests at ease in a friendly, genuine, and approachable environment, join our team.</p>
<p>In joining Four Points, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>
المنصب: مهندس مبيعات داخلي<br>نوع صاحب العمل: دوام كامل<br><br>المهام والمسؤوليات: <br><br>o التعاون مع فريق المبيعات لفهم متطلبات العملاء ومواصفات المشروع.<br>o إعداد عروض فنية وتجارية دقيقة لتركيبات المصاعد الجديدة، والتحديث، ومشروعات الاستبدال.<br>o مراجعة استفسارات العملاء والرسومات ووثائق المشروع لتطوير حلول مصاعد مناسبة.<br>o حضور اجتماعات العملاء، ومفاوضات المشروع، وعروض تقنية لشرح ميزات المنتج وتوصية أنظمة مصاعد مناسبة.<br>o التفاوض على المقترحات التجارية والفنية مع العملاء لضمان الطلبات مع الحفاظ على ربحية الشركة.<br>o بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم دعم فني مهني طيلة عملية المبيعات.<br>o تحديد المعلومات المفقودة عن العميل أو المشروع المطلوبة لإعداد تقديرات وعروض دقيقة.<br>o التنسيق مع الفرق الهندسية والمشتريات والموردين والتصنيع لضمان جدوى ودقة الحلول المقترحة.<br>o متابعة العروض المقدمة والحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء حتى تأكيد الطلب.<br>o مساعدة العملاء طوال دورة حياة المشروع، من الاستفسار الأولي حتى إتمام المشروع، بما في ذلك تنسيق طلبات التمويل عند الاقتضاء.<br>o التأكد من توافق العروض مع معايير الشركة والمواصفات الفنية ومتطلبات العملاء.<br>o الاحتفاظ بسجلات العروض والتفاعلات مع العملاء وأنشطة المبيعات ضمن نظام ERP الخاص بالشركة.<br>o البقاء مطلعاً على منتجات المصاعد ومعايير الصناعة ولوائح السلامة واتجاهات السوق.<br>o دعم تحقيق أهداف المبيعات القسمية وأهداف العمل.<br>o التأكد من أن جميع العقود متوافقة مع سياسات وإجراءات OTIS.<br><br>المهارات:<br>• المهارات الفنية: فهم التشغيل الداخلي لأنظمة المصاعد والسلالم المتحركة.<br>• الاتصال: التواصل مع الآخرين لنقل المعلومات بفعالية.<br>• خدمة العملاء: التفاعل مع العملاء للتواصل بفاعلية حول احتياجاتهم.<br>• مهارات الحاسب الآلي: MS Office، AutoCAD<br><br>الخبرة ذات الصلة:<br>• 0-3 سنوات من الخبرة في مجال المصاعد.<br>• وجود خبرة سابقة في المبيعات تعتبر ميزة.<br>التعليم:<br>• درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية<br>القدرات:<br>• الفهم الشفهي والمكتوب – القدرة على الاستماع والقراءة وفهم المعلومات والأفكار المعروضة من خلال الكلمات المنطوقة والكتابة.<br>• التعبير الشفهي والكتابي: القدرة على توصيل المعلومات والأفكار في الكلام والكتابة حتى يفهمها الآخرون
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Aspire Software عن مهندس مُوجّه أماميًا (ذكاء اصطناعي) للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليكم لمحة صغيرة عن شركتنا: تعمل Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وت提供 حلولًا حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل سريعة، وتتيح لها عملية تشغيل نموذج لا مركزي أن تصبح مركزًا لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>بصفتك مهندسًا مُوجّهًا أماميًا (AI)، ستندمج مباشرة مع أعمالنا لتصميم وتقديم حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمشاكل حقيقية، غالبًا ما تكون فوضوية. ستتنقل بين الشركات والمجالات — تبني خط استرجاع لعمل تجاري واحد في شهر وتطلق سير عمل لعميل آخر في الشهر التالي. أنت تتحمل المشاكل من النهاية إلى النهاية: فهم المجال، تحديد نطاق الحل، بناؤه، وإدخاله في الإنتاج.</p>
<p>هذا الدور أساسي لبناء الأشياء. نحن نولي اهتمامًا أكبر بقدرتك على تحويل مشكلة إلى برنامج يعمل باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة من اهتمامك باللقب الذي كنت تحمله سابقًا. هذا يعني أننا نرحب بنوعين من الأشخاص: مطورو برمجيات ذوي خبرة، ومديري منتجات كبار (أو أشخاص من خلفية منتج) يمتلكون المعرفة الفنية لبناء الأشياء بأنفسهم. إذا كنت قادرًا على الشحن، ومتمرس في أدوات الذكاء الاصطناعي، فالمسار الذي أتيت منه يهم أقل من ما يمكنك فعله به.</p>
<h4>لماذا هذا الدور مختلف</h4>
<ul>
<li>مشكلات صعبة، تأثير حقيقي. المشاريع مطلوبة وهنالك طموح تقني — ستعمل على حافة ما يجعل أدوات الذكاء الاصطناعي الحالية ممكنة، على أنظمة يعتمد عليها الناس فعليًا.</li>
<li>التنوع الذي لا يمكن لشركة واحدة تقديمه. عبر المالية، اللوجستيات، التعليم، الحكومة، والسيارات، ستواجه مجموعة أوسع من المشكلات والبيانات والقيود مقارنةً بعمل داخل منتج واحد — وستصبح بارعًا في التعرف على الأنماط عبر جميعها.</li>
<li>أدوات أحدث، وتشجيع على الاستخدام. نتوقع منك استخدام أفضل أدوات التطوير في الذكاء الاصطناعي وتطويرها بقوة. التجريب جزء من الوظيفة، وليس مشروعًا جانبيًا.</li>
<li>سخاء حقيقي في الأدوات. هذا أحد المزايا الحقيقية للدور. يتيح لنا هيكل القيادة شراء أدوات بسرعة، ونحن منفتحون بشأن مجموعات أدوات AI التي تستخدمها — إذا أداة ستجعلك أسرع أو أفضل، سنوفرها لك دون عملية موافقة مطوَّلة.</li>
<li>الاستقلالية. ستُ Trusted ليغوص عميقًا في عمل تجاري، وتحديد ما يستحق البناء وشحنه.</li>
</ul>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>التكيّف مع شركات المحفظة لتحديد النطاق وبناء حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمشكلات عالية القيمة.</li>
<li>تصميم وبناء أنظمة RAG (التوليد المعزز بالإسترجاع) وأنظمة عاملة تدمج مع بيانات وتدفقات عمل كل شركة.</li>
<li>دمج نماذج اللغة الكبيرة عبر واجهات برمجة التطبيقات (Anthropic Claude، OpenAI/GPT، وغيرها) في تطبيقات الإنتاج.</li>
<li>استخدام أدوات التطوير الأصلية للذكاء الاصطناعي (Cursor، Claude، Windsurf) ومنصات الأتمتة (n8n وما يشابهها) لبناء الإصدارات بشكل سريع.</li>
<li>تولي المشاريع من تأطير المشكلة حتى البرمجيات القابلة للصيانة والمنسوخة في الإنتاج.</li>
<li>التنقل بسلاسة بين مجالات الأعمال، والتعلم بسرعة على صناعات ومجموعات كود غير مألوفة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>غير القابل للتنازل هو أن تتمكن من البناء. بخلاف ذلك، نُقرّ بمسارين للدخول إلى هذا الدور:</p>
<ul>
<li><strong>مطورون كبار للبرمجيات</strong> — لقد بنو وشحنوا أنظمة حقيقية ويستطيعون العمل بشكل مستقل. (في حالات نادرة سننظر في مطور أقل خبرة لكنه قوي جدًا في أدوات الذكاء الاصطناعي، لكن الخبرة الكبيرة هي القاعدة.)</li>
<li><strong>مديرو منتجات كبار / خلفيات منتج</strong> — عملت في دور منتج أو إدارة منتج ولديك المعرفة الفنية الحقيقية لبناء الأشياء بنفسك، لا مجرد وضع المواصفات. إذا كنت تستطيع أخذ مشكلة وشحن حل ذكاء اصطناعي يعمل، فحدسك المنتج قيمة حقيقية هنا.</li>
</ul>
<p>أيًا كان المسار الذي تأتي منه، نتوقع أيضًا:</p>
<ul>
<li>خبرة عملية مع أدوات أصلية للذكاء الاصطناعي مثل Cursor، Claude، وWindsurf، واهتمام حقيقي بالذكاء الاصطناعي بصورة أوسع.</li>
<li>الراحة في دمج واجهات برمجة التطبيقات للذكاء الاصطناعي (Anthropic، OpenAI، وغيرها) في تطبيقات حقيقية.</li>
<li>القدرة على تحمل الغموض في المشكلات من البداية حتى الإطلاق.</li>
<li>القدرة على التكيف — تستمتع بالقفز إلى مجالات جديدة وتحقيق إنتاجية بسرعة.</li>
</ul>
<h4>من الجميل أن يتوفر لديك</h4>
<ul>
<li>خبرة في بناء خطوط RAG في الإنتاج.</li>
<li>خبرة في بناء وكلاء / سير عمل وكيل.</li>
<li>إلمام بـ n8n أو منصات الأتمتة / التنظيم المشابهة.</li>
<li>التعرّض لأي من القطاعات لدينا: المالية، اللوجستيات، التعليم، الحكومة، أو السيارات.</li>
</ul>
<h4>الأدوات والتقنيات التي ستعمل معها</h4>
<p>Anthropic Claude · OpenAI/GPT · Cursor · Windsurf · خطوط RAG · وكلاء AI · n8n · APIs لأساليب اللغة الكبيرة</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Aspire Software عن مهندس مُنتشر أمامياً (ذكاء اصطناعي) للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تشغّل Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات في الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، كما أن تشغيل نموذج لامركزي سمح لها بأن تصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>كمهندس مُنتشر أمامياً (AI)، تندمج مباشرة مع أعمالنا لتصميم solutions الذكاء الاصطناعي وتوصيلها لمواجهة مشاكل حقيقية ومبعثرة في كثير من الأحيان. ستتنقل بين الشركات والقطاعات — تبني خط استرجاع لعمل تجاري واحد في شهر، وتطلق تدفق وكيان عملي لآخر في الشهر التالي. أنت تتحمل المشكلة من البداية حتى الإنتاج: فهم المجال، وتحديد النطاق، وبناء الحل، وتفعيله في الإنتاج.</p>
<p>هذا دور بنّاء بالأساس. نهتم أكثر بإمكانك تحويل مشكلة إلى برنامج يعمل باستخدام أدوات AI الحديثة من مدى الاهتمام باللقب الذي شغلته من قبل. هذا يعني أننا منفتحون أمام نوعين من الأشخاص: مطورو برمجيات ذوو خبرة، ومديري منتجات كبار (أو أشخاص من خلفية منتج) لديهم المعرفة التقنية لبناء الأشياء بأنفسهم. إذا كنت تستطيع التوصيل، وكانت لديك طلاقة مع أدوات AI، فالمسار الذي أتيت منه أهميته أقل مما يمكنك فعله بها.</p>
<h4>لماذا هذا الدور مختلف</h4>
<ul>
<li>مشكلات صعبة، تأثير حقيقي. المشاريع طموحة تقنياً — ستعمل على حدود ما يجعل أدوات الذكاء الاصطناعي الحالية ممكنة، على الأنظمة التي يعتمد عليها الناس فعلياً.</li>
<li>سعة لا تقدمها شركة واحدة. عبر المالية، اللوجستيات، التعليم، الحكومة، والسيارات، ستشاهد مجموعة أوسع من المشكلات والبيانات والقيود مقارنة داخل منتج واحد — وتصبح بارعاً في erkennen الأنماط عبرها جميعاً.</li>
<li>أدوات حديثة، مُشجَّعة. نتوقع منك استخدام أفضل الأدوات التطويرية للذكاء الاصطناعي ودفعها بقوة. التجربة جزء من الوظيفة، وليست مشروعاً جانبياً.</li>
<li>سخاء حقيقي في الأدوات. هذا أحد مزايا الدور الفعلية. هيكل قيادتنا يتيح لنا شراء الأدوات بسرعة، ونحن منفتحون بشأن أي مجموعات أدوات AI تستخدمها — إذا أداة ستجعلك أسرع أو أفضل، سنوفرها لك دون عملية موافقة مطوَّلة.</li>
<li>الاستقلالية. يتم الوثوق بك للغوص عميقاً في عمل تجاري، وتحديد ما يستحق البناء، وتوصيله.</li>
</ul>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>التشابك مع شركات المحفظة لتحديد النطاق وبناء حلول AI-powered لمعالجة مشكلات عالية القيمة.</li>
<li>تصميم وبناء خطوط RAG (التوليد المعزز بالاسترجاع) وأنظمة وكيلية تدمج مع بيانات وتدفقات عمل كل شركة.</li>
<li>دمج نماذج اللغة الكبيرة عبر واجهات برمجة التطبيقات (Anthropic Claude، OpenAI/GPT، وغيرها) في تطبيقات الإنتاج.</li>
<li>استخدام أدوات التطوير المعتمدة على AI (Cursor، Claude، Windsurf) ومنصات الأتمتة (n8n وما شابهها) للبناء والإطلاق السريع.</li>
<li>الانتقال من إطار المشكلة إلى البرمجيات القابلة للنشر والصيانة.</li>
<li>الانتقال بسلاسة بين مجالات الأعمال، والتأقلم بسرعة مع الصناعات والكود غير المعروفة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>الشرط غير القابل للتنازل هو أن تستطيع البناء. بخلاف ذلك، نرى مسارين للدخول إلى هذا الدور:</p>
<ul>
<li><strong>مطورون كبار في البرمجيات</strong> — بنوا ونشروا أنظمة حقيقية ويمكنهم العمل بشكل مستقل. (في حالات نادرة سننظر في مطور أقل خبرة لكن يمتلك قوة في أدوات الذكاء الاصطناعي، لكن الخبرة الكبيرة هي القاعدة).</li>
<li><strong>مديرو منتجات كبار / خلفيات منتجات</strong> — عملت في دور منتج أو إدارة منتج ولديك المعرفة التقنية الحقيقية لبناء الأشياء بنفسك، ليس فقط المواصفات. إذا استطعت أخذ مشكلة وتنفيذ حل قائم على الذكاء الاصطناعي، فحدسك الإنتاجي قيمة حقيقية هنا.</li>
</ul>
<p>أيًا كان المسار الذي تأتي منه، نتوقع أيضاً:</p>
<ul>
<li>خبرة عملية باستخدام أدوات AI-native مثل Cursor وClaude وWindsurf، واهتمام حقيقي بالذكاء الاصطناعي بشكل عام.</li>
<li>الراحة في دمج واجهات برمجة التطبيقات للذكاء الاصطناعي (Anthropic وOpenAI وغيرهم) في تطبيقات حقيقية.</li>
<li>القدرة على امتلاك مشكلات غامضة من البداية حتى النشر.</li>
<li>القدرة على التكيف — تستمتع بالدخول في مجالات جديدة والإنتاجية بسرعة.</li>
</ul>
<h4>من الجيد وجوده</h4>
<ul>
<li>خبرة في بناء خطوط RAG في الإنتاج.</li>
<li>خبرة في بناء وكلاء / تدفقات عمل وكيلة.</li>
<li>الإلمام بـ n8n أو منصات الأتمتة / التنظيم المشابهة.</li>
<li>التعرض لأي من قطاعاتنا: المالية، اللوجستيات، التعليم، الحكومة، أو السيارات.</li>
</ul>
<h4>الأدوات والتقنيات التي ستعمل بها</h4>
<p>Anthropic Claude · OpenAI/GPT · Cursor · Windsurf · RAG pipelines · AI agents · n8n · LLM APIs</p></p><p></p>
<div> The incumbent in this position is responsible for assisting the Security Manager for implementing, overseeing and monitoring all security matters and the enforcement of security policies and regulation for the protection of guests, employees, properties and classified information and from injury, damage, loss and theft.</div> <ul> <li> Protection is provided for all staff, guests, assets and information.</li> <li> Security staff is supervised and ensures they discharge their duties effectively.</li> <li> 24 hour security coverage is provided throughout the Hotel.</li> <li> Knowledge of all local laws is understood and adhered to.</li> <li> Plays an active role as a member of the Hotel s Emergency Response Team.</li> <li> Effective access control, key control and material control systems have been put in place as measures of preventative security. </li> <li> Investigations to be conducted and concluded in case of theft, loss, acts of vandalism, arson, accident or any other incident of a security nature.</li> <li> All surveillance equipment is operated and maintained according to standards Ensure proper key control is followed at all times and entries are made each time a key is withdrawn or deposited.</li> <li> Regular security rounds are performed daily within the 24 hour period.</li> <li> Security Log is updated on a daily basis and forwarded to Assistant Security Manager for review.</li> <li> Supervision and assessment of contracted security company is completed daily.</li> <li> To have a full working knowledge and capability to supervise, train, correct and demonstrate all duties and tasks in the assigned place of work according to the standards operating procedures.</li> <li> To assign responsibilities to staff members, implementing multi-tasking and periodic performance checks.</li> <li> To assist in the planning the weekly working schedules to ensure that the outlets/sections are adequately staffed to handle the levels of business.</li> <li> Assist in the conducting of annual performance evaluations.</li> <li> To ensure that all employees report for duty punctually wearing the correct uniform and name badge at all times.</li> <li> Assist in the training of the employees ensuring that they have the necessary skills to perform their duties with the maximum levels of productivity and efficiency.</li> <li> To understand and strictly adhere to the Rules & Regulations established in the Employees Handbook and the Hotel s policy on Fire, Hygiene, Health & Safety.</li> <li> To understand and strictly adhere to the Hotel s Employee rules & regulations.</li> <li> Performs any other duties as assigned to him/her by management</li> </ul> <div> Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.</div><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><div> <strong>NATIONALITY</strong>: Lebanese<br> <br> <strong>EDUCATION</strong>: High School Graduate or equivalent</div> <div> <br> </div> <div> <strong>EXPERIENCE:</strong> To fill the position, <strong>one</strong> of the following is required:</div> <ul> <li> Minimum of 2 to 4 years experience in a security position in hotel s field. </li> </ul> <div> <strong>LANGUAGE:</strong> </div> <ul> <li> Local language excellent verbal and written skills </li> <li> English excellent verbal and written skills</li> <li> Additional language - beneficial</li> </ul> <div> <strong>COMPETENCIES: </strong>Include the skills the candidate must have to fill this </div> <div> position:</div> <ul> <li> Knowledge of the fire control</li> <li> Basics of CCTV security systems</li> <li> Practical and control of the martial arts</li> <li> Flexibility in the scheduling </li> <li> Initiative</li> </ul> <div> <strong>TECHNICAL COMPETENCIES: </strong>Computer literacy adapted to the field of training:</div> <ul> <li> Word and Excel</li> <li> PowerPoint</li> </ul> <div> <strong>INDIVIDUAL</strong> <strong>CHARACTERISTICS: </strong>To fill this position the candidate must identify with the Kempinski core values, in addition they should be especially:</div> <ul> <li> Integrity & trustworthiness</li> <li> People Oriented</li> <li> Straightforward</li> <li> Situational Awareness</li> <li> Self development</li> <li> Interpersonal and intercultural skills</li> <li> Motivational skills</li> <li> Planning & organizational skills</li> <li> Communication and listening skills</li> <li> Follow-up</li> </ul>
<p>The IT Network Operations & Support role is responsible for maintaining the company s IT infrastructure and providing day-to-day technical support to employees. The role covers network and systems support, user assistance, IT equipment, access management, and general office-related technical and administrative support.</p><p><strong>Qualifications & Requirements</strong></p><p>Education & Experience</p><ul><li>Bachelor s degree in Information Technology, Computer Science, or a related field.</li><li>2 4 years of experience in IT support, desktop support, network administration, or a similar role.</li></ul><p>Technical Skills</p><ul><li>Good knowledge of Windows 10/11, Windows Server, and macOS.</li><li>Good understanding of networking concepts, including TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, VPNs, Wi-Fi, and basic firewall management.</li><li>Experience with Active Directory, Group Policy, software updates, and virtual machines.</li><li>Familiarity with IT diagnostic and remote support tools.</li></ul><p>Personal Skills</p><ul><li>Ability to explain technical issues clearly and simply to non-technical users.</li><li>Strong organizational and problem-solving skills.</li><li>Ability to manage several tasks and priorities effectively.</li><li>Service-oriented, approachable, and patient when supporting employees.</li></ul><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><p>1. IT Helpdesk & User Support</p><ul><li>Provide first-line technical support to employees through the ticketing system, email, phone, or in person.</li><li>Troubleshoot hardware, software, operating system, printing, and connectivity issues.</li><li>Support Windows, macOS, and mobile devices.</li><li>Set up and configure laptops, software, user accounts, and access permissions for new employees.</li><li>Support employee offboarding by removing access and recovering IT equipment.</li><li>Assist employees with basic day-to-day IT and application-related issues.</li><li>Prepare and maintain simple user guides and internal IT documentation.</li></ul><p>2. Network & Systems Operations</p><ul><li>Monitor and maintain network equipment, including routers, switches, firewalls, and Wi-Fi access points.</li><li>Troubleshoot network and connectivity issues, including LAN, Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP, and VLANs.</li><li>Coordinate with Internet Service Providers and telecom vendors to resolve connectivity issues and outages.</li><li>Install and manage software updates, security patches, and antivirus protection.</li><li>Monitor data backups and assist with data or system recovery when required.</li><li>Support the administration of Windows Servers and virtual machines.</li><li>Manage and maintain Active Directory, user accounts, access rights, and other related systems.</li></ul><p>3. IT Assets & Office Technology</p><ul><li>Maintain an accurate inventory of IT equipment, software licenses, and other technology assets.</li><li>Coordinate the purchase, setup, replacement, and maintenance of IT equipment.</li><li>Set up and maintain meeting room technology, audiovisual equipment, and office printers.</li><li>Receive, prepare, and distribute IT equipment and related deliveries.</li></ul><p>4. Access & Office Support</p><ul><li>Manage employee access to company systems, office facilities, and relevant access-control systems.</li><li>Maintain the biometric and Time & Attendance systems, including employee enrollment and removal.</li><li>Support office moves, workstation setup, and basic office reconfigurations.</li><li>Coordinate with building management and external vendors when technical or facility-related support is required.</li><li>Assist with the troubleshooting and coordination of repairs for general office equipment.</li><li>Monitor and coordinate the replenishment of basic office and IT supplies.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor s degree in Information Technology, Computer Science, or a related field.</li><li>2 4 years of experience in IT support, desktop support, network administration, or a similar role.</li><li>Good knowledge of Windows 10/11, Windows Server, and macOS.</li><li>Good understanding of networking concepts, including TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, VPNs, Wi-Fi, and basic firewall management.</li><li>Experience with Active Directory, Group Policy, software updates, and virtual machines.</li><li>Familiarity with IT diagnostic and remote support tools.</li><li>Ability to explain technical issues clearly and simply to non-technical users.</li><li>Strong organizational and problem-solving skills.</li><li>Ability to manage several tasks and priorities effectively.</li><li>Service-oriented, approachable, and patient when supporting employees.</li></ul>
<p><h4>Job summary</h4>
<p>The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals.</p>
<h4>Candidate profile</h4>
<h4>Education and experience</h4>
<ul>
<li>2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR</li>
<li>4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.</li>
</ul>
<h4>Core work activities</h4>
<h4>Building successful relationships that generate sales opportunities</h4>
<ul>
<li>Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.</li>
<li>Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.</li>
<li>Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities.</li>
<li>Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders.</li>
<li>Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management.</li>
</ul>
<h4>Managing sales activities</h4>
<ul>
<li>Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.</li>
<li>Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).</li>
</ul>
<h4>Using knowledge of market trends and target customer information to maximize revenue</h4>
<ul>
<li>Identifies new business to achieve personal and location revenue goals.</li>
<li>Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.</li>
<li>Closes the best opportunities for the location based on market conditions and location needs.</li>
<li>Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.</li>
</ul>
<h4>Providing exceptional customer service</h4>
<ul>
<li>Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.</li>
<li>Services our customers in order to grow share of the account.</li>
<li>Executes and supports the company’s customer service standards.</li>
<li>Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company.</li>
<li>Sets a positive example for guest relations.</li>
<li>Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.</li>
</ul>
<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>Where timeless classics are woven with modern details. Where business meets pleasure. Where even when travelers are global, they can experience the local. As a member of the team, you will become part of our united Four Points by Sheraton community where everyone is welcome, we support each other, and every hotel matters. We provide exactly what guests need in an uncomplicated way. If you are seeking opportunities to put guests at ease in a friendly, genuine and approachable environment, join our team.</p>
<p>In joining Four Points, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>
استقبال الضيوف والتحية بطريقة دافئة ومهنية ولطيفة.\n<br>إجراء إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة بدقة وكفاءة.\n<br>التحقق من حجوزات الضيوف، والهوية، وتفاصيل الدفع، وتفضيلات الغرفة.\n<br>تقديم معلومات للضيوف حول مرافق الفندق وخدماته والمطاعم والمعالم المحلية.\n<br>التعامل مع طلبات الضيوف واستفساراتهم وشكاواهم وترتيباتهم الخاصة بشكل مهني.\n<br>الحفاظ على معرفة قوية بأنواع الغرف والأسعار والترويجات ومرافق الفندق والتوافر الحالي.\n<br>التنسيق مع قسم التظيف والحجوزات والكونسيرج وبيوت الاستقبال والتكييف والمواد الغذائية والمشروبات لضمان خدمة ضيوف سلسة.\n<br>إدارة مفاتيح الغرف وبروفيلات الضيوف ومكالمات الإيقاظ والرسائل وغيرها من طلبات Front Office.\n<br>معالجة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان وغيرها من مدفوعات بدقة.\n<br>الحفاظ على حسابات الضيوف الدقيقة والمساعدة في تناقضات الفواتير.\n<br>الترويج لخدمات الفندق والترقيات الملائمة مع الحفاظ على نهج يركز على الضيوف.\n<br>ضمان حصول الضيوف من كبار الشخصيات والمتكررون وطويلو الإقامة والفعاليات الخاصة على اهتمام شخصي.\n<br>التعامل مع المكالمات الهاتفية والمراسلات بمهنية.\n<br>اتباع معايير الفندق لخصوصية الضيوف وأمانهم وسرّياتهم.\n<br>الحفاظ على مكتب استقبال نظيف ومنظم ومهني.\n<br>تسجيل وتوصيل مشكلات الضيوف والطلبات الخاصة أثناء نقلة الوردية.\n<br>المساعدة في حل شكاوى الضيوف وتوجيه القضايا المعقدة إلى مشرف المكتب الأمامي أو المدير.\n<br>اتباع جميع السياسات والإجراءات ومعايير الخدمة الفاخرة في الفندق.\n<br>أداء واجبات أخرى يطلبها إدارة المكتب الأمامي.\n<br>المتطلبات\n<br>خبرة سابقة في وظيفة أمامية أو فيها خدمة الضيوف، ويفضل في فندق من 4 أو 5 نجوم.\n<br>التعليم في الضيافة أو إدارة الفنادق ميزة.\n<br>مهارات تواصل وتعامل بين أشخاص ممتازة.\n<br>الإنجليزية بطلاقة؛ العربية والفرنسية ميزة قوية.\n<br>مظهر مهني وتقديم شخصي ممتاز.\n<br>مهارات خدمة عملاء وحل المشكلات قوية.\n<br>القدرة على البقاء هادئًا ومهنيًا تحت الضغط.\n<br>مهارات حاسوب جيدة ومعرفة بأنظمة PMS الفندقية مثل أوبرا ميزة.\n<br>القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك الصباح والمساء والليل والعطلات الأسبوعية والعطل الرسمية.\n<br>الانتباه للتفاصيل والقدرة على إنجاز مهامين في وقت واحد.\n<br>اتجاه إيجابي وروح الفريق وشغف حقيقي بالضيافة.\n<br>الكفاءات الأساسية\n<br>خدمة الضيوف الفاخرة\n> مهارات الاتصال\n<br>التعامل مع شكاوى الضيوف\n<br>الانتباه للتفاصيل\n<br>العمل الجماعي\n<br>المهنية\n<br>حل المشكلات\n<br>مهارات البيع بالتقريب\n<br>التعامل مع النقد والمدفوعات\n<br>إدارة الوقت\n<br>الوعي الثقافي\n<br>الخصوصية والتقييم والسرية
وَسِّع الترحيب والضيافة بضيافة دافئة ومهنية ومهذبة. <br>نفِّذ إجراءات الوصول والمغادرة بدقة وكفاءة. <br>تحقق من حجوزات الضيوف والهوية وتفاصيل الدفع وتفضيلات الغرفة. <br>قدّم للضيوف معلومات عن مرافق الفندق وخدماته والمطاعم والمعالم المحلية. <br>تعامل مع طلبات الضيوف واستفساراتهم وشكاواهم وترتيباتهم الخاصة بشكل مهني. <br>الحفاظ على معرفة قوية بأنواع الغرف والأسعار والعروض الترويجية ومرافق الفندق والتوافر الحالي. <br>التنسيق مع قسم التدبير المنزلي والحجوزات وخدمات الكونسيرج وركن الاستقبال والهندسة وتناول الطعام والمشروبات لضمان خدمة ضيافة سلسة. <br>إدارة مفاتيح الغرف وملفات الضيوف ونداءات الاستيقاظ والرسائل وغيرها من طلبات المكتب الأمامي. <br>معالجة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان وغيرها من معاملات الدفع بدقة. <br>الحفاظ على حسابات ضيوف دقيقة والمساعدة في تسويات الفواتير. <br>ترويج خدمات الفندق والترقيات المناسبة مع الحفاظ على نهج يركز على الضيف. <br>ضمان تلقي ضيوف VIP والمتكررون والإقامة الطويلة والاحتفاليات الخاصة اهتماماً شخصياً. <br>التعامل مع المكالمات الهاتفية والمراسلات بشكل مهني. <br>اتباع معايير الفندق لخصوصية الضيوف وأمنهم وسلامتهم وسريتهم. <br>الحفاظ على مكتب استقبال نظيف ومنظم ومهني. <br>تسجيل ونقل قضايا الضيوف والطلبات الخاصة أثناء انتقال الوردية. <br>المساعدة في حل شكاوى الضيوف وتصعيد القضايا المعقدة إلى مشرف المكتب الأمامي أو المدير. <br>اتباع جميع سياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة الفاخرة. <br>أداء واجبات أخرى يكلف بها من قبل إدارة المكتب الأمامي. <br>المتطلبات<br>خبرة سابقة في مكتب أمامي أو وظيفة خدمة الضيوف، ويفضل في فندق 4 أو 5 نجوم. <br>تأتي دراسة الضيافة أو إدارة الفنادق ميزة. <br>مهارات اتصال وتواصل ممتازة. <br>الإنجليزية بطلاقة؛ العربية والفرنسية من ضمن الميزات القوية. <br>مظهر مهني وتقديم شخصي ممتاز. <br>مهارات خدمة عملاء ومهارات حل المشكلات قوية. <br>القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحتراف أثناء الضغوط. <br>مهارات حاسوب جيدة وإلمام بأنظمة إدارة الفنادق مثل أوبيرا يُعتبر ميزة. <br>القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك الصباح والمساء والليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. <br>الاهتمام القوي بالتفاصيل والقدرة على تعدد المهام. <br>سلوك إيجابي والعمل ضمن فريق وشغف حقيقي بالضيافة. <br>الكفاءات الأساسية<br>خدمة ضيف فاخرة<br>مهارات الاتصال<br>التعامل مع شكاوى الضيوف<br>الاهتمام بالتفاصيل<br>العمل بروح الفريق<br>المهنية<br>حل المشكلات<br>مهارات البيع العلاجي (الترقية)<br>معالجة النقد والدفع<br>إدارة الوقت<br>الوعي الثقافي<br>الخصوصية والتقدير
وارِد ورود وقَبول الضيوف بطريقة دافئة ومهنية ومهذبة.\n<br>نفِّذ إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة بدقة وكفاءة.\n<br>تحقق من حجوزات الضيوف، والهوية، وتفاصيل الدفع، وتفضيلات الغرفة.\n<br>زوِّد الضيوف بمعلومات عن مرافق الفندق وخدماته والمطاعم والمعالم المحلية.\n<br>تعامل مع طلبات الضيوف واستفساراتهم وشكاواهم وترتيباتهم الخاصة بشكل مهني.\n<br>احرص على معرفة قوية بأنواع الغرف والأسعار والعروض ومرافق الفندق وتوافرها الحالي.\n<br>نسِّق مع قسم خدمات الغرف، والحجز، والكونسيرج، ومكتب الاستقبال، والهندسة، و قسم الأغذية والمشروبات لضمان خدمة سلسة للضيف.\n<br>ادارة مفاتيح الغرف، وملفات الضيوف، ونُداءات الاستيقاظ، والرسائل، وغيرها من طلبات المكتب الأمامي.\n<br>معالجة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان وغيرها من عمليات الدفع بدقة.\n<br>الحفاظ على حسابات الضيوف بدقة والمساعدة في تسوية فوارق الفواتير.\n<br>الترويج لخدمات الفندق والترقيات المناسبة مع الحفاظ على نهج يركز على الضيف.\n<br>ضمان تلقي ضيوف VIP والمتكررين والإقام الطويلة والضيوف في مناسبات خاصة اهتماماً شخصياً.\n<br>تعامل مع المكالمات الهاتفية والمراسلات بمهنية.\n<br>اتباع معايير الفندق فيما يخص خصوصية الضيف، الأمن، السلامة، والسرية.\n<br>الحفاظ على منطقة مكتب استقبال نظيفة ومنظمة ومهنية.\n<br>تسجيل وتوثيق مشكلات الضيوف والطلبات الخاصة أثناء نقل التبادل الورقي بنوبة العمل.\n<br>المساعدة في حل شكاوى الضيوف وتصعيد القضايا المعقدة إلى مشرف/ مدير مكتب الاستقبال.\n<br>اتباع جميع سياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة الفاخرة.\n<br>أداء مهام أخرى يكلفك بها إدارة المكتب الأمامي.\n<br>المتطلبات\n<br>خبرة سابقة في مكتب أمامي أو وظيفة خدمة الضيوف، ويفضل في فندق من فئة 4- أو 5 نجوم.\n<br>يفضل وجود تعليم في الضيافة أو إدارة الفنادق.\n<br>مهارات اتصال وشخصية ممتازة.\n<br>الإنجليزية بطلاقة؛ العربية والفرنسية ميزة قوية.\n<br>مظهر مهني وعرض شخصي ممتاز.\n<br>مهارات خدمة عملاء وحل مشكلات قوية.\n<br>القدرة على البقاء هادئاً ومهنياً تحت الضغط.\n<br>محوّلات حاسوبية جيدة وإلمام بأنظمة إدارة الفنادق مثل أوبرا ميزة.\n<br>القدرة على العمل بنِسَب ورديات مرنة، بما في ذلك الصباح والمساء والليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.\n<br>التفاصيل الدقيقة والقدرة على تعدد المهام.\n<br>موقف إيجابي والعمل ضمن فريق والشغف الحقيقي بالضيافة.\n<br>الكفاءات الأساسية\n<br>خدمة الضيف الفاخرة\n>مهارات الاتصال\n<br>التعامل مع شكوى الضيوف\n<br>الانتباه إلى التفاصيل\n<br>العمل الجماعي\n<br>المهنية\n<br>حل المشكلات\n<br>مهارات البيع الزائد\n<br>المال والتعامل مع الدفع\n<br>إدارة الوقت\n<br>الوعي الثقافي\n<br>السرية والتكتم
وفر ترحيباً للضيوف بطريقة دافئة ومهنية ومهذبة. \
>قم بإتمام إجراءات الوصول والمغادرة بدقة وكفاءة. \
>تحقق من حجوزات الضيوف، والهوية، وتفاصيل الدفع، وتفضيلات الغرفة. \
>زوّد الضيوف بمعلومات عن مرافق الفندق وخدماته والمطاعم والمعالم المحلية. \
>تعامل مع طلبات الضيوف واستفساراتهم وشكاواهم وترتيباتهم الخاصة بمهنية. \
>الحفاظ على معرفة دقيقة بأنواع الغرف والأسعار والترقيات ومرافق الفندق والتوافر الحالي. \
>التنسيق مع خدمات التنظيف، والحجوزات، وخدمات الاستقبال، و مكتب الأمانة، والهندسة، والمأكول والمشروبات لضمان خدمة سلسة للضيوف. \
>إدارة مفاتيح الغرف، وملفات الضيوف، ومكالمات الإيقاظ، والرسائل، وغيرها من طلبات مكتب الاستقبال. \
>معالجة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان وغيرها من مدفوعات بدقة. \
>الحفاظ على حسابات ضيوف دقيقة والمساعدة في حالات عدم تطابق الفواتير. \
>الترويج لخدمات الفندق والترقيات الملائمة مع الحفاظ على نهج يركز على الضيف. \
>ضمان حصول ضيوف VIP، والمتكررين، والإقامة الطويلة، والمناسبات الخاصة على اهتمام شخصي. \
>التعامل مع المكالمات الهاتفية والمراسلات بمهنية. \
>اتباع معايير الفندق فيما يخص خصوصية الضيف وأمنه وسلامته وسريته. \
>الحفاظ على منطقة مكتب استقبال نظيفة ومنظمة ومهنية. \
>تسجيل مشاكل الضيوف وطلبات خاصة خلال تبادل الورديات. \
>المساعدة في حل شكاوى الضيوف وتصعيد القضايا المعقدة إلى مشرف/مدير مكتب الاستقبال. \
>اتباع جميع سياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة الفاخرة. \
>أداء واجبات أخرى يكلفك بها إدارة مكتب الاستقبال. \
>المتطلبات \
>خبرة سابقة في مكتب استقبال أو في خدمة الضيوف، ويفضل في فندق من 4 أو 5 نجوم. \
>التعليم في مجالي الضيافة أو إدارة الفنادق ميزة. \
>مهارات تواصل وتفاعل إنسانية ممتازة. \
>الإنجليزية بطلاقة؛ العربية والفرنسية من مزايا قوية. \
>مظهر مهني وعرض شخصي متميز. \
>مهارات خدمة عملاء وحل مشكلات قوية. \
>القدرة على البقاء هادئاً ومهنياً تحت الضغط. \
>مهارات حاسوبية جيدة ومعرفة بنظم PMS للفنادق مثل أوبرا ميزة. \
>القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة، بما في ذلك الصباح والمساء والليل والعطلات الأسبوعية والعطل الرسمية. \
>انتباه قوي للتفاصيل والقدرة على تعدد المهام. \
>إيجابية وروح فريق وشغف حقيقي بالضيافة. \
>الكفاءات الأساسية \
>خدمة ضيوف فاخرة \
>مهارات الاتصال \
>التعامل مع شكاوى الضيوف \
>الانتباه إلى التفاصيل \
>العمل ضمن فريق \
>المهنية \
>حل المشكلات \
>مهارات البيع والترقية \
>التعامل النقدي والدفع \
>إدارة الوقت \
>الوعي الثقافي \
>الخصوصية والسرية
استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة دافئة ومهنية ومهذبة. <br> تنفيذ إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة بدقة وكفاءة. <br> التحقق من حجوزات الضيوف، والهوية، وتفاصيل الدفع، وتفضيلات الغرفة. <br> تزويد الضيوف بمعلومات عن مرافق الفندق وخدماته والمطاعم والمعالم المحلية. <br> معالجة طلبات الضيوف واستفساراتهم وشكاواهم وترتيباتهم الخاصة بشكل مهني. <br> الحفاظ على معرفة قوية بأنواع الغرف والأسعار والعروض الترويجية ومرافق الفندق والتوافر الحالي. <br> التنسيق مع قسم التدبير المنزلي، والحجوزات، وخدمة الكونسيرج، وCounter Bell، والهندسة، وضيافة الطعام والمشروبات لضمان خدمة سلسة للضيوف. <br> إدارة مفاتيح الغرف، وملفات الضيوف، ونغمات الاستيقاظ، والرسائل، وغيرها من طلبات مكتب الاستقبال. <br> معالجة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان وغيرها من معاملات الدفع بدقة. <br> الحفاظ على حسابات الضيوف بدقة والمساعدة في حالات الاختلاف في الفوترة. <br> الترويج لخدمات الفندق والترقيات المناسبة مع الحفاظ على نهج يركز على الضيف. <br> ضمان تلقي ضيوف VIP والمتكررين والإقامات الطويلة والمناسبات الخاصة اهتماماً شخصياً. <br> معالجة المكالمات الهاتفية والمراسلات بشكل مهني. <br> اتباع معايير الفندق لحماية خصوصية الضيوف وأمانهم وسريتهم. <br> الحفاظ على منطقة مكتب استقبال نظيفة ومنظمة ومهنية. <br> تسجيل ونقل مشكلات الضيوف والطلبت الخاصة خلال نقل المناوبة. <br> المساعدة في حل شكاوى الضيوف وتصعيد القضايا المعقدة إلى مشرف/مدير مكتب الاستقبال. <br> الالتزام بجميع سياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة الفاخرة. <br> أداء واجبات أخرى يكلف بها من قبل إدارة مكتب الاستقبال. <br> المتطلبات <br> خبرة سابقة في مكتب الاستقبال أو وظيفة خدمة الضيوف، ويفضل في فندق 4- أو 5 نجوم. <br> يُفضل وجود تعليم في الضيافة أو إدارة الفنادق. <br> مهارات اتصال وتفاعل عالية. <br> الإنجليزية بطلاقة؛ العربية والفرنسية تعتبران ميزة قوية. <br> مظهر مهني وتقديم شخصي رائع. <br> مهارات خدمة عملاء وحل المشكلات قوية. <br> القدرة على البقاء هادئاً ومهنياً تحت الضغط. <br> مهارات الحاسوب جيدة، ومعرفة بأنظمة PMS الفندقية مثل أوبرا ميزة. <br> القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك الصباح والمساء والليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية. <br> دقة عالية في التفاصيل والقدرة على القيام بمهام متعددة. <br> موقف إيجابي وروح الفريق وشغف حقيقي بالضيافة. <br> الكفاءات الأساسية <br> خدمة ضيوف فاخرة <br> مهارات الاتصال <br> التعامل مع شكاوى الضيوف <br> الانتباه للتفاصيل <br> العمل بروح الفريق <br> الاحترافية <br> حل المشكلة <br> مهارات البيع الإضافي <br> التعامل مع النقد والدفع <br> إدارة الوقت <br> الوعي الثقافي <br> السرية والتقدير
<p>نحن نبحث عن تنفيذي تسويق لتنسيق الجهود مع فريق Zeal في Forward MENA عبر أنشطة التسويق والاتصالات اليومية، مما يساعد في تنفيذ الحملات، إدارة القنوات، ودعم سلسلة التحويل التي تتحول من التوعية إلى التسجيلات.</p><p>هذه وظيفة عملية لشخص يستطيع العمل عبر المحتوى، الحملات الرقمية، وسائل التواصل الاجتماعي، الإبلاغ، والتنسيق مع الفرق الداخلية والوكالات والشركاء الخارجيين. المرشح المثالي منظم، مبادر، مرتاح للعمل مع البيانات، وقادر على تولي زمام المشاريع من التخطيط حتى التنفيذ.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li>دعم تنفيذ استراتيجية التسويق والاتصالات لـ Forward MENA بالتنسيق مع فريق Zeal، شاملاً القنوات العضوية والمدفوعة.</li><li>الحفاظ على تقويم المحتوى السنوي عبر القنوات ذات الصلة وإدارته.</li><li>دعم تطوير وتنفيذ المحتوى المتوافق مع صوت علامة Forward MENA وأهدافها.</li><li>إدارة الحضور الرقمي لـ Forward MENA عبر Instagram وLinkedIn والموقع وغيرها من القنوات ذات الصلة.</li><li>مراقبة وإدارة صناديق الرسائل ووسائل التواصل الاجتماعية والتعليقات والرسائل، مع ضمان الردود في الوقت المناسب والتصعيد عند الحاجة.</li><li>دعم القمع الكامل من التوعية إلى التسجيل والاحتفاظ، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل العملاء المحتملين، وتكلفة العميل المحتمل/الاقتناء، والتحويل.</li><li>مراقبة أداء الحملات والقمع وتحديد فرص التحسين.</li><li>دعم تنفيذ وتحسين الحملات الاجتماعية والداعمة المدفوعة، والعمل مع وكالة الوسائط والفرق الداخلية حيثما كان ذلك مناسباً.</li><li>المساعدة في اختبار جماهير، الإبداع، الرسائل، والعروض، والمساعدة في تحديد ما يحقق أفضل أداء.</li><li>التنسيق مع وكالة الإبداع وأصحاب المصلحة الداخليون لضمان تسليم المحتوى والمواد وفق الجدول الزمني.</li><li>مراجعة وتنسيق المواد الإبداعية لضمان توافقها مع العلامة التجارية ومتطلبات الحملة.</li><li>الحفاظ على تقارير ولوحات بيانات منتظمة تغطي الاستحواذ والقمع وأداء القناة.</li><li>المساهمة في تقييمات الأداء الأسبوعية والشهرية وترجمة النتائج إلى توصيات وخطوات مقبلة.</li><li>استخدام بيانات البرنامج والف cohorts لدعم استهداف الجمهور وتحسين الحملة.</li><li>تنسيق الاتصالات ومتطلبات الإبلاغ مع عدة مانحين وشركاء تمويل، والتأكد من إدارة المواعيد النهائية والنتائج والمتابعات بشكل صحيح.</li><li>دعم الفريق في إعداد التحديثات المتعلقة بالجهات المانحة، مواد التسويق، معلومات الحملة، وتقارير أخرى مطلوبة.</li><li>التنسيق مع الفرق الداخلية والوكالات والشركاء وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان تنفيذ أنشطة التسويق بسلاسة وفي الوقت المحدد.</li></ul><p><strong>الأدوات التي ستستخدمها:</strong></p><ul><li>الإعلان: مدير إعلانات Meta ومنصات إعلانات أخرى</li><li>التحليلات و BI: Power BI أو أدوات مشابهة؛ تحليلات الويب ووسائل التواصل</li><li>النماذج والبيانات: نماذج Google، Google Workspace</li><li>وسائل التواصل: LinkedIn، Instagram، وغيرها</li><li>الويب والمحتوى: CMS الموقع، Linktree، وأدوات مماثلة</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>3-5 سنوات خبرة في التسويق أو الاتصالات أو التسويق الرقمي أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة في إدارة وتنفيذ أنشطة تسويق متعددة القنوات.</li><li>خبرة عملية مع منصات وسائل التواصل الاجتماعي وتخطيط المحتوى والحملات الرقمية.</li><li>خبرة في دعم أو إدارة الحملات الاجتماعية/الرقمية المدفوعة وفهم المقاييس الرئيسية مثل CPL وCPA والتحويل وROAS.</li><li>قدرة عملية على العمل مع منصات الإعلانات مثل Meta Ads Manager.</li><li>خبرة في إدارة تقاويم المحتوى وتنسيق إنتاج المحتوى.</li><li>مهارات تنظيمية قوية وإدارة المشاريع، مع القدرة على إدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة.</li><li>مهارات تحليلية قوية وراحة في العمل مع لوحات البيانات وبيانات أداء الحملات.</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة.</li><li>القدرة على التنسيق الفعال مع الوكالات الخارجية وأصحاب المصلحة الداخليون.</li><li>القدرة على إدارة علاقات متعددة مع الجهات المانحة والشركاء، والمتابعة على المتطلبات، وضمان إتمام التسليم في الوقت المحدد.</li><li>توجيه ذاتي، واهتمام بالتفاصيل، وراحة في العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</li></ul><p><strong>المهارات:</strong></p><ul><li>خبرة في التعليم، تطوير المسار المهني، التدريب، أو قطاع آخر يعتمد على التسجيل.</li><li>خبرة في بناء لوحات أداء Power BI أو ما يعادلها.</li><li>معرفة CRM والتسويق الآلي/تنمية العملاء المحتملين.</li><li>خبرة في تحسين معدل التحويل.</li><li>خبرة في العمل مع الجهات المانحة والشركاء التنمويين أو البرامج الممولة.</li><li>إلمام بتقارير المانحين وتواصل الشركاء.</li><li>مستوى كافٍ من الثقافة الإبداعية لإعطاء موجز ومراجعة التصاميم ومحتوى الفيديو بدقة.</li></ul>
<p>نحن نوظف منشئ محتوى | مدير وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي لعلامات تجارية متعددة والعمل على إنتاج محتوى أصلي مناسب للمنصة ويؤدي أداءً جيداً. يدمج هذا الدور الاستراتيجية مع التنفيذ: ستطور أفكار المحتوى، وتكتب التراخيص، وتخطط وتنشر المنشورات، وتفاعل المجتمعات، وتقدم تقارير الأداء. كما تحتاج إلى أن تكون واثقاً في تصوير محتوى على نمط UGC (الهاتف أولاً، بأسلوب المنشئ، بانتهاء سريع) وترجمة الاتجاهات إلى مخرجات تتوافق مع العلامة التجارية ومتطلبات العميل.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>التخطيط للمحتوى وتوليد الأفكار: توليد أفكار محتوى لجدول المحتوى التحريري عبر صناعات لهجات صوتية متعددة. بناء زوايا المحتوى، ولقطات البداية، والنصوص، والمفاهيم المتوافقة مع هوية العلامة التجارية وأهدافها. إنشاء لوحات مزاجية ومراجع لتوجيه جلسات التصوير والاتجاه الإبداعي.</li><li>التصوير بأسلوب UGC وإنتاج المحتوى: تصوير مقاطع فيديو قصيرة بأسلوب UGC (رييلز، تيك توك، Shorts) بما في ذلك الحديث إلى الكاميرا، سرد المنتج، وتنسيقات مستندة إلى الاتجاهات. إنتاج محتوى سريع يتوافق مع المنصة مع إطار قوي، إضاءة، وتوقيت، وسرد قصصي. تنظيم قوائم اللقطات، وملحقات أساسية، وإعدادات بسيطة لتحقيق إنتاج عالي بشكل فعال.</li><li>الكتابة النصية والتعليقات: كتابة تعليقات قوية تتوافق مع نبرة كل علامة تجارية، وتدفع التفاعل، وتدعم أهداف الحملة. تكييف النص لكل منصة (الإنستغرام مقابل تيك توك مقابل اختلافات أسلوب لينكدإن).</li><li>النشر وإدارة القنوات: إدارة وتنمية قنوات العملاء على فيسبوك، إنستغرام، سناب شات، تيك توك، يوتيوب، وتويتر. جدولة، نشر، ومراجعة جودة المنشورات (التنسيق، الوسوم، الروابط، علامات التصنيف، الاتساق مع العلامة). الحفاظ على الاتساق في الرسالة البصرية والتواجد العام.</li><li>إدارة المجتمع والمراجعات: التفاعل مع الجماهير من خلال التعليقات والرسائل المباشرة والذكر في وقت مناسب وبشكل مهني. مراجعة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وتوجيه القضايا عند الحاجة.</li><li>التعاون: العمل عن كثب مع فرق الحسابات والمبدعين لمواءمة المحتوى مع الاستراتيجية والحملات والتسليمات. التنسيق داخلياً لضمان موافقات سلسة وجداول النشر والجداول الإنتاجية.</li><li>التحليلات والتقارير: تتبع الأداء باستخدام أدوات الموافقات من الوكالة وتحليلات المنصة. تقرير عن المؤشرات الرئيسية، الاتجاهات، الدروس، وتوصيات قابلة للتنفيذ. تحديد ما يعمل ولماذا وترجمته إلى تحسينات للدورة التالية.</li><li>بحث واستخبارات الاتجاهات: متابعة الاتجاهات والتنسيقات والصوت وتحديثات المنصة ونشاط المنافسين. جلب رؤى ذات صلة يمكن تكييفها مع علامات العملاء دون الإضرار بسلامة العلامة.</li></ul><p>المهارات والمؤهلات</p><ul><li>مهارات كتابة ممتازة بالعربية، الإنجليزية، (الفرنسية ميزة)، مع قواعد ونحو قوية.</li><li>فهم قوي لاستراتيجية المحتوى، صوت العلامة التجارية، وأفضل الممارسات للمنصات.</li><li>القدرة على ترجمة الاتجاهات إلى محتوى آمن للعلامة التجارية وذو هدف واضح.</li><li>ثقة في تصوير محتوى بأسلوب UGC (إنتاج محتوى يعتمد على الهاتف أولاً).</li><li>إتقان التفاصيل مع ضبط جودة عالي عبر النص والنشر.</li><li>مهارات بحث وتحليل قوية (المسح التنافسي، الرؤى، توليد الأفكار).</li><li>منظم، سريع، وقادر على إدارة حسابات متعددة ومواعيد نهائية.</li><li>فريق عمل تعاوني مع تواصل قوي والمتابعة.</li></ul><p>يجب أن يمتلك</p><ul><li>إلمام بأدوات التصميم (Canva، CapCut، Photoshop، Illustrator)</li></ul><p>الخبرة: من 1 إلى 3 سنوات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي و/أو إنشاء المحتوى للعلامات التجارية (خبرة الوكالة ميزة).</p><p>الدرجة العلمية: بكالوريوس في الاتصالات، التسويق، الإعلان، الصحافة، العلاقات العامة، دراسات الإعلام، التصوير، الصوت والبصر</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>مهارات كتابة ممتازة بالعربية، الإنجليزية، (الفرنسية ميزة)، مع قواعد ونحو قوية.</li><li>فهم قوي لاستراتيجية المحتوى، صوت العلامة التجارية، وأفضل الممارسات للمنصات.</li><li>القدرة على ترجمة الاتجاهات إلى محتوى آمن للعلامة التجارية وذو هدف واضح.</li><li>ثقة في تصوير محتوى بأسلوب UGC (إنتاج محتوى يعتمد على الهاتف أولاً).</li><li>إتقان التفاصيل مع ضبط جودة عالي عبر النص والنشر.</li><li>مهارات بحث وتحليل قوية (المسح التنافسي، الرؤى، توليد الأفكار).</li><li>منظم، fast، وقادر على إدارة حسابات متعددة ومواعيد نهائية.</li><li>فريق عمل تعاوني مع تواصل قوي والمتابعة.</li><li>إلمام بأدوات التصميم (Canva، CapCut، Photoshop، Illustrator)</li><li>من 1 إلى 3 سنوات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي و/أو إنشاء المحتوى للعلامات التجارية (خبرة الوكالة ميزة).</li><li>بكالوريوس في الاتصالات، التسويق، الإعلان، الصحافة، العلاقات العامة، دراسات الإعلام، التصوير، الصوت والبصر</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">وصف وظيفة مهندس تحكم الوثائق للوظائف المتاحة Lebanners<br><br>المعلومات العامة المُقترحة للموظفLebanese<br><br>الوصف<br><br>نحن نسعى لمهندس تحكم وثائق منظم للغاية ومهتم بالتفاصيل لإدارة والتحكم والحفاظ على وثائق المشروع وفقاً لإجراءات الشركة ومتطلبات العميل ومعايير الجودة المعمول بها. سيكون المرشح المختار مسؤولاً عن ضمان استلام جميع الوثائق الفنية، والرسومات، والتقديمات، والمراسلات، والتقارير، وسجلات المشروع بشكل صحيح، وتشفيرها، وتوزيعها، وتتبعها، وأرشفتها، واسترجاعها عند الحاجة.<br><br>
<br>يتطلب الدور تنسيقاً قوياً مع الهندسة، وإدارة المشروع، وفرق الموقع، والاستشاريين، والمتعهدين، والعملاء لضمان أن تكون أحدث الوثائق المعتمدة متاحة لأصحاب المصلحة المناسبين في الوقت المناسب. يجب أن يمتلك المرشح المثالي قدرة عالية على التنظيم، ومهارات تواصل قوية، وخبرة صلبة في أنظمة إدارة الوثائق وسير عمل وثائق الهندسة.<br><br>
<br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>سيدير مهندس تحكم الوثائق دورة الحياة الكاملة لوثائق المشروع بما في ذلك الاستلام، والتسجيل، والتصنيف، والترقيم، والتحكم في المراجعة، والتوزيع، والملف، والأرشفة، واسترجاعها. يشمل الدور الحفاظ على سجلات الوثائق الدقيقة، وسجلات الإرسال، وسجلات الرسومات، وسجلات التقديمات، وسجلات المراسلات، وغيرها من متتبعات الوثائق الخاصة بالمشروع.<br><br>
<br>سيقود المرشح submissions approvals مع الفرق الداخلية، والاستشاريين، والمتعهدين، والعملاء، مع ضمان اتباع جميع الوثائق لتسميات معتمدة، وإجراءات المراجعة، ومعايير التنسيق، ومتطلبات التحكم في الوثائق الخاصة بالمشروع. كما يتضمن الدور متابعة الإرسالات المعلقة، والمتابعة في حالة التأخير، وإعداد تقارير حالة دورية لمديري المشاريع ورؤساء الأقسام.<br><br>
<br>سيضمن المرشح المختار أن الوثائق العتيقة أو الملغاة محددة بشكل صحيح وتُزال من التداول النشط وتُ archived وفقاً لإجراءات الشركة. كما يتطلب المنصب دعم التدقيق، والحفاظ على سرية معلومات المشروع الحساسة، والمساعدة في توثيق نقل المشروع، وضمان أن تكون سجلات المشروع النهائية كاملة ودقيقة ومنظمة بشكل صحيح.<br><br>
<br>المؤهلات المطلوبة<br><br>تفاصيل المتطلبات<br><br>التعليم: درجة البكالوريوس أو دبلوم تقني في الهندسة، إدارة البناء، إدارة الأعمال، إدارة المعلومات، أو مجال ذي صلة.<br><br>الخبرة: خبرة لا تقل عن 2 إلى 5 سنوات في تحكم الوثائق، ويفضل في البناء، والهندسة، والتعاقد، والاستشارات، والنفط والغاز، أو بيئات المشاريع.<br><br>المعرفة الفنية: فهم جيد للرسومات الهندسية، والتقديمات الفنية، والتحكم في المراجعة، وترقيم الوثائق، وعمليات النقل، وتدفقات وثائق المشروع.<br><br>مهارات البرمجيات: إجادة Microsoft Office، خاصة Excel وWord وOutlook. كما أن وجود خبرة مع منصات EDMS مثل Aconex، SharePoint، Procore، Primavera Unifier، أو أنظمة مشابهة يعتبر ميزة.<br><br>اللغات: إتقان جيد للإنجليزية مطلوب. العربية مطلوبة. الفرنسية تُعتبر ميزة إضافية.<br><br>المهارات الأساسية<br><br>ينبغي أن يظهر المرشح الناجح تنظيمًا ممتازًا، ودقة، وخصوصية، ومهارات متابعة. يتطلب الدور القدرة على إدارة كميات كبيرة من الوثائق، والعمل تحت الضغط، والالتزام بالمواعيد النهائية، والحفاظ على تواصل واضح مع عدة أصحاب مصلحة. مهارات حل المشكلات القوية، وتوجه استباقي، والقدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك ضمن فريق المشروع أمران أساسيان.<br><br>
<br>الخبرة المفضلة<br><br>يفضل وجود خبرة سابقة في البناء، والاستشارات الهندسية، والتعاقد، والبنية التحتية، والمشاريع الكهربائية الميكانيكية، والصناعية، أو النفط والغاز. ستكون المعرفة بأنظمة إدارة الجودة المعتمدة على ISO، ومتطلبات تسليم المشروع، والتحضير للتدقيق ميزة إضافية.<br><br>
<br>النسخة المقترحة المختصرة لوصف Box HireLebanese<br><br>نبحث عن مهندس تحكم وثائق لإدارة والحفاظ على وثائق المشروع، والرسومات الفنية، والتقديمات، والنقل، والمراسلات، وسجلات المشروع. سيكون المرشح مسؤولاً عن تسجيل الوثائق، والتحكم في المراجعة، والتوزيع، والملف، والأرشفة، والاسترجاع، والتقارير بما يتماشى مع إجراءات الشركة والمشروع.<br><br>
<br>تشمل المسؤوليات الحفاظ على سجلات ووحدات وثائق، وتنسيق الإرسال والموافقات مع فرق المشروع، والاستشاريين، والمتعهدين، والعملاء، والتأكد من أن أحدث الوثائق المعتمدة فقط يتم تداولها، والمتابعة في الوثائق المعلقة، ودعم التدقيق، وإعداد وثائق التسليم النهائي.<br><br>
<br>تشمل المتطلبات الحصول على درجة أو دبلوم تقني في الهندسة، إدارة البناء، إدارة الأعمال، إدارة المعلومات، أو مجال ذي صلة، مع خبرة من 2 إلى 5 سنوات في تحكم الوثائق. مطلوب إجادة MS Office، ويفضل تجربة مع Aconex، SharePoint، Procor
مجموعة GlobeMed، أكبر شركة لإدارة المزايا الصحية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، تبحث عن منسق خدمة العملاء الذي سيتولى عملية الترخيص الإداري المتعلقة بجميع المطالبات الطبية الدولية وبالمنتجات والخدمات المختلفة في قسم الخدمات الصحية. <br> <br>المهام والمسؤوليات: <br> <br> يدعم الشركاء الدوليين من خلال تزويد أتباعهم الواردين بالخدمات المطلوبة في الوقت المناسب بما في ذلك: الوصول إلى شبكات GlobeMed المحلية، ترتيب الإخلاء الطبي والإعادة إلى الوطن، وترتيب خدمات المساعدة الطبية والسفر. <br> يدعم عمليات GlobeMed من خلال تزويد أتباعهم الخارجيين بالخدمات المطلوبة في الوقت المناسب بما في ذلك: الوصول إلى الشبكات الدولية لـ GlobeMed، الدعم في المطالبات عبر الحدود، ترتيب الإخلاء الطبي والإعادة إلى الوطن، وترتيب خدمات المساعدة الطبية والسفر. <br> أرشفة وتقرير خبرة مطالبات IHS؛ إنشاء مزود دولي على بوابة IHS وإدارة المطالبة على بوابة IHS <br> المتابعة مع العملاء لضمان تقديم الخدمة وتلبية احتياجاتهم. <br> التنسيق والمتابعة مع إدارات GlobeMed لضمان تقديم الخدمات ضمن أطر زمنية وجودة مقبولة. <br> تقديم معلومات لعملاء IHS حول شبكات مقدمي الخدمات المحلية والدولية لدى GlobeMed بالإضافة إلى المنتجات وعروض الخدمات. <br> يحل مشكلات المنتج أو الخدمة عن طريق توضيح شكوى العميل؛ تحديد سبب المشكلة؛ اختيار وشرح أفضل حل لحل المشكلة؛ تسريع التصحيح أو التعديل؛ المتابعة لضمان الحل. <br> يحافظ على سجلات القضية من خلال تحديث معلومات القضية <br> <br>المؤهلات <br> <br>التعليم: <br> <br>درجة البكالوريوس في التمريض. <br> <br>الخبرة/المعرفة: <br> <br> معرفة أساسية بالحاسب الآلي مع القدرة والاستعداد لتعلم وتطوير معرفة بعمليات تأمين الرعاية الصحية وTPA. <br> يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مركز الاتصال أو الرعاية الصحية أو بيئة خدمة مماثلة. <br> <br>المهارات الفنية/الكفاءات: <br> <br> اتجاه نحو العميل: نهج قوي يركز على العميل مع القدرة على فهم واحتواء احتياجات العملاء. <br> التواصل: مهني، متفهّم وصبور عند التعامل مع العملاء والأعضاء ومقدمي الخدمات. <br> مهارات الهاتف: تواصل واضح وفعّال في بيئة خدمة العملاء. <br> الانتباه إلى التفاصيل: دقة وحرص عند التعامل مع معلومات وطلبات العملاء. <br> التنظيم: القدرة على إدارة مهام متعددة مع الحفاظ على جودة الخدمة والدقة. <br> التكيّف والمرونة: القدرة على التعامل مع مواقف وجدوال عمل مختلفة وفق متطلبات العمل. <br> اللغة: الطلاقة في التحدث بالإنجليزية والعربية، والفرنسية ميزة إضافية