وظائف مدير مطعم في لبنان
٢١٦٥ وظائف شاغرة
<p>Tanbish Lebanon is looking for an experienced Sales Account Manager to grow the Restaurants and Motors categories, acquire new businesses, and increase sales and listings on our online classifieds platform.</p><p><b>Job Responsibilities:</b></p><ul><li>Acquire new restaurants, car dealers, and showrooms and introduce them to Tanbish.</li><li>Sell Tanbish services including paid listings, Bundles packages and sponsorships.</li><li>Maintain strong relationships with existing customers and increase renewals and upselling.</li><li>Achieve daily customer visits, new accounts, listings, and monthly revenue targets.</li><li>Help customers understand and use Tanbish to post, promote, and manage their listings.</li><li>Coordinate with Customer Service, Operations, Marketing, and Graphic Design to ensure customer satisfaction and support Reels/video campaigns.</li><li>Monitor competitors and identify new market opportunities.</li><li>Record daily activities, leads, meetings, deals, and customer feedback in the Tanbish CRM.</li><li>Prepare regular sales performance reports.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Requirements:</p><ul><li>Proven experience in sales or business development</li><li>Experience in restaurants, hospitality, car dealerships, or showrooms, digital advertising, online platforms, marketplaces, or classifieds is an advantage.</li><li>Strong communication, negotiation, and closing skills.</li><li>Good command of English and Arabic.</li><li>Target-driven, organized, and comfortable with daily field visits.</li><li>Good understanding of CRM and digital platforms.</li><li>Driving license and own transportation is an advantage.</li></ul><p>"Good commission scheme provided."</p>
يتولى مشرف المخبز مسؤولية قيادة وإدارة العمليات اليومية في "بيكنج كلاود" (Baking Cloud)، وضمان تقديم تجارب استثنائية للعملاء، والحفاظ على جودة ثابتة للمنتجات، وتحقيق التميز التشغيلي، والامتثال لمعايير سلامة الغذاء، وضمان الأداء التجاري المربح.<br>هذا الدور مسؤول عن الإشراف على الإنتاج، والمخزون، والمشتريات، وعرض المنتجات، وأداء الفريق، مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والنظافة وخدمة العملاء. يقدم مشرف المخبز نموذجاً يُحتذى به من خلال المشاركة الفعالة، والتوجيه، ودعم كل من العملاء والموظفين.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>1. تجربة العميل<br>2. الأداء التجاري ونمو الأعمال<br>3. إدارة الإنتاج وجودة المنتج<br>4. إدارة المخزون وسلسلة التوريد والمشتريات<br>5. مراقبة التكاليف وإدارة الهدر<br>6. سلامة الغذاء والصحة والامتثال<br>7. إدارة المرافق والمعدات<br>8. قيادة الفريق وإدارة الأفراد<br>9. التخطيط والجدولة وإعداد التقارير<br><br>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):<br><br>• حل شكاوى العملاء<br>• نمو المبيعات<br>• متوسط قيمة المعاملة<br>• توفر المنتج<br>• دقة المخزون<br>• نسبة الهدر<br>• كفاءة الإنتاج<br>• درجات تدقيق سلامة الغذاء<br>• إتمام تدريب الموظفين<br>• تفاعل وأداء الفريق<br>• نسبة تكلفة الغذاء<br>• ربحية المتجر<br><br>المتطلبات:<br>- خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مجال المخابز، أو خدمات الطعام، أو المطاعم، أو المقاهي، أو الضيافة.<br>- مهارات أساسية في التحليل المالي وإعداد التقارير.<br>- قدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرار.<br>- القدرة على الإنجاز وتحقيق النتائج.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الشركة الرائدة في توزيع المواد الغذائية ومنتجات الألبان تسعى لتعيين مندوب مبيعات ليكون مسؤولا عن بيع منتجات الأغذية لمحلات البقالة والمطاعم والفنادق وغيرها من الشركات.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>دوام كامل.</p><p>صندوق الضمان الاجتماعي الوطني.</p><p>راتب جيد + عمولة + مزايا جيدة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Aspire Software عن مهندس Full-Stack متوسط المستوى للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> فيما يلي نافذة صغيرة إلى شركتنا: تدير Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وت提供 حلول مهمة عبر عدة قطاعات.<br> من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة بالوقت، ومن خلال تشغيل نموذج لا مركزي سمح لها بأن تصبح مركزاً لتحقيق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.<br> نظرة عامة على الدور يتوافق هذا الدور بقوة مع شخص مركز ثقل عمله التصميم الخلفي، وتصميم API، وتطور النظام.<br> ستساعدك على تحديث ونمو منصة SaaS قائمة على السحابة مستخدمة في بيئات تشغيلية حقيقية، مع فرصة لتشكيل ميزات جديدة وطريقة تحسين الأنظمة الحالية مع مرور الوقت.<br> ما ستفعل؟ تصميم وبناء وتحسين ميزات كاملة للمكدس لمنصة SaaS متعددة المستأجرين تخدم عملاء مطاعم ومطاعم خدمات التموين على المستوى المؤسسي.<br> تصميم وتنفيذ خدمات خلفية وREST APIs مع اهتمام قوي بالوضوح وقابلية الصيانة والتوافق العكسي.<br> العمل عبر خدمات Java/Spring وتطبيقات React/Node.js الحديثة كجزء من منصة متطورة.<br> المساهمة في التحسينات المعمارية والمساعدة في نقل الأنماط القائمة نحو تصميمات أكثر اعتماداً على الحدث مع مرور الوقت.<br> كتابة اختبارات آلية والمساعدة في الحفاظ على بيئة هندسية آمنة وموثوقة وجاهزة للإنتاج.<br> إنشاء والحفاظ على تدفقات CI/CD في GitHub Actions والمشاركة في كامل دورة الحياة من التصميم حتى النشر.<br> التعاون عن كثب مع فرق المنتج والهندسة لتحويل احتياجات العملاء الواقعية إلى حلول برمجية مدروسة.<br> تحمل مسؤولية الميزات التي تبنيها، مع تركيز قوي على المتابعة وجودة المنتج والتسليم المستمر.<br> خبرة مهنية كمهندس Full Stack، مع عمق خلفية خلفية قوي وراحة في العمل عبر المكدس.<br> خبرة قوية مع Java وSpring Boot وHibernate في أنظمة الإنتاج.<br> خبرة إنتاجية مع React وNode.js.<br> js. خبرة في تصميم وتنفيذ REST APIs في تطبيقات واقعية.<br> خبرة في العمل مع تطبيقات SaaS القائمة على السحابة واعتبارات المنتج المتعدد المستأجرين.<br> الإلمام بأنظمة تعتمد على الرسائل أو المعتمدة على الأحداث.<br> خبرة في إطلاق برمجيات ذات مغزى في بيئات التجارة الإلكترونية، ERP، أو CRM؛ خبرة التجارة الإلكترونية ذات صلة خاصة لهذا الدور.<br> الالتزام بالاختبار الآلي وجودة الشيفرة وممارسات التطوير الآمن، بما في ذلك الوعي بمخاطر أمان الويب الشائعة.<br> خبرة في خطوط أنابيب CI/CD، بما في ذلك العمل التطبيقي مع GitHub Actions أو أدوات مماثلة.<br> من الأفضل وجود خبرة في مسارات الموافقات، الأسعار المعقدة، أو تدفقات الطلب المؤسساتي.<br> التعرض لتكاملات نقاط البيع أو بوابات الدفع.<br> خبرة مع Azure Cosmos DB أو قواعد بيانات المستندات الأخرى.<br> الإلمام بممارسات الرصد وأدوات OTEL-style instrumentation.<br> التعرض لأدوات البنية التحتية كرمز، أو الاهتمام بالتعلم ضمن بيئة سحابية راسخة.<br> خبرة في برامج الضيافة، المطاعم، أو التموين. <br></span> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من الفرص للنمو والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذكري لعملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك ي guidingك في هذا العالم حيث الحياة تضرب أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير مبيعات ديناميكي وذو نتائج ليؤ join فريقنا. كمدير مبيعات، ستلعب دوراً حيوياً في قيادة نمو إيرادات شركتنا، وتطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، وقيادة فريق مبيعات عالي الأداء.</p>
<p>لتطوير بالتنسيق مع مدير المبيعات والتسويق هياكل، وخطط عمل شخصية مهنية قابلة للتحقيق في الوقت المناسب.</p>
<p>للحفاظ على سجلات كاملة وممثلة لجميع اتفاقيات ومقترحات وعقود المبيعات للفندق وفق سياسات وإجراءات Mövenpick Hotels & Resorts.</p>
<p>لدى فهم جيد لهوامش المساهمة لكل نتيجة منتج والعمل مع رؤساء الأقسام المعنيين لتعظيم نتائج التشغيل.</p>
<p>لتحقيق الأهداف من حيث عدد الحسابات النشطة الجديدة، ليالي الغرف، تغطيات الولائم، والإيرادات كما يحددها مدير المبيعات والتسويق.</p>
<p>يضمن التغطية الشاملة والكاملة لمحفظته الخاصة التي تغطي جميع الأقسام وإدارة الحسابات لخدمة العملاء الشاملة، لتحقيق الأهداف ولزيادة الإنتاجية.</p>
<p>تقديم خدمة مخلصة ودافئة ومتحمسة، مع ضمان رضا الضيوف والسكان والزملاء في جميع الأوقات.</p>
<p>لتعزيز الكفاءة والثقة والمجاملة ومعيار عالٍ جداً من المهارات الاجتماعية.</p>
<p>يضمن الالتزام باستراتيجيات البيع أثناء التفاوض ويزيد من فرص البيع الإضافي كلما أمكن.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة كمدير مبيعات أو في دور قيادي مشابه</li>
<li>سجل قوي في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات</li>
<li>قيادة ممتازة، ومهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص</li>
<li>القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة</li>
<li>مهارات تفاوض وعرض متقدمة</li>
</ul></p><p></p>
تبحث أماريتي عن موظف هاتف ودود ومنظم وموجه للعملاء لينضم إلى فريقنا كموظف هاتف ورسام محاسبة. إذا كنت تستمتع بالتفاعل مع الناس، تمتلك مهارات تواصل ممتازة، وتقدر العمل في بيئة سريعة الإيقاع، فسنكون سعداء بسماعك. <br> <br>المسؤوليات الرئيسية:<br> <br>* الرد على المكالمات الواردة بشكل مهني وبلباقة.<br>* أخذ ومعالجة طلبات الطعام والحجوزات واستفسارات العملاء بدقة.<br>* تزويد العملاء بمعلومات عن القائمة والعروض وخدمات المطعم.<br>* التعامل مع النقد وبطاقات الائتمان وغيرها من معاملات الدفع بدقة.<br>* إصدار الإيصالات والحفاظ على سجل نقدي منظم.<br>* تنسيق الطلبات مع المطبخ وفرق التوصيل لضمان الخدمة في الوقت المناسب.<br>* مساعدة الزبائن القادمين بموقف ترحيبي وإيجابي.<br>* حل مشكلات العملاء بشكل مهني وتصعيد القضايا عند اللزوم.<br>* التأكد من بقاء منطقة الكاشير والاستقبال نظيفة ومنظمة وذات مظهر جيد.<br>* اتباع إجراءات الشركة والحفاظ على معايير عالية لخدمة العملاء.<br> <br>المتطلبات:<br> <br>* يفضل وجود خبرة سابقة ككاشير أو مشغل هاتف أو موظف استقبال أو في خدمة العملاء.<br>* مهارات تواصل وشخصية ممتازة.<br>* سلوك ودي وإيجابي ومهني.<br>* دقة عالية وتفاصيل دقيقة عند التعامل مع النقد والطلبات.<br>* القدرة على تعدد المهام والعمل بشكل جيد تحت الضغط.<br>* معرفة أساسية بالحاسوب ونظام نقاط البيع.<br>* الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة إضافية.<br>* المرونة للعمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات عند الحاجة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم</strong><strong> إلينا في أكور، </strong><strong>حيث</strong><strong> تنبض الحياة </strong><strong>بالشغف!</strong></p><br><p>باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تضم مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات نمط حياة في 110 دول. وبرغم أن لكل علامة تجارية شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن حقًا من إيجاد نفسك، إلا أنها جميعًا تشترك في طموح مشترك: وهو مواصلة الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، في المقام الأول، عمل ينبع من القلب.</p><br><p>ستنضم إلى بيئة داعية للاهتمام وفريق يمكنك فيه أن تكون كل ما أنت عليه. ستكون في مكان داعم للنمو، ولتحقيق ذاتك، ولتكتشف مهنًا أخرى ولتمضي قدماً في الفرص المهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما وراءه، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل شيء ستقوم به معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعورًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة، لا تُنسى ومؤثرة لعملائك، ولزملائك وللكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة</strong><strong>هي</strong><strong> عمل </strong><strong>ينبع من</strong><strong> القلب</strong><strong>،</strong><br><strong>انضم</strong><strong> إلينا وكن </strong><strong>عضوًا في</strong><strong> Heartist®</strong><strong>.</strong></p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>نحن نبحث عن مدير ليلي ذو خبرة لقيادة عمليات الفندق خلال الفترة الليلية. بصفتك المدير المناوب الأعلى خلال وردية الليل، ستشرف على عمليات الفندق، وتضمن تقديم تجارب استثنائية للضيوف، وتحافظ على معايير الأمن والسلامة، وتدير عملية التدقيق الليلي.</p><br><p>هذه فرصة مثيرة لشخص يستمتع بالعمل في بيئة ديناميكية، ولديه سرعة بديهة، وشغوف بتقديم تجارب لا تُنسى للضيوف.</p><br><p>بصفتك المدير الليلي، ستكون مسؤولاً عن:</p><br><ul><li>قيادة ودعم فريق المكاتب الأمامية والفريق الليلي خلال العمليات الليلية.</li><li>ضمان سير العمل بسلاسة في الفندق أثناء القيام بدور المدير المناوب.</li><li>إنجاز والإشراف على عمليات التدقيق الليلي وتسوية الإيرادات.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكواهم باحترافية وكفاءة.</li><li>الحفاظ على أمن وسلامة الضيوف وأعضاء الفريق والممتلكات.</li><li>تنسيق الاستجابة لحالات الطوارئ والحوادث عند الحاجة.</li><li>تعزيز رضا الضيوف الاستثنائي والحفاظ على معايير الخدمة.</li><li>العمل عن قرب مع الأقسام الرئيسية بما في ذلك التدبير المنزلي، والحجوزات، والمالية، والهندسة، وإدارة الإيرادات.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p>لكي تنجح في هذا الدور، يجب أن تمتلك:</p><br><ul><li>خبرة سابقة في وظيفة مدير ليلي، أو مدير تدقيق ليلي، أو دور قيادي رفيع في المكاتب الأمامية.</li><li>معرفة قوية بعمليات الفنادق وخدمة الضيوف.</li><li>معرفة عملية قوية ببرامج Microsoft Outlook وMicrosoft Office.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات.</li><li>قدرة مثبتة على قيادة الفرق وتدريبها وتحفيزها.</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل والدقة المالية.</li><li>مرونة للعمل في الورديات الليلية، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</li><li>أسلوب هادئ ومحترف عند التعامل مع الحوادث ومخاوف الضيوف.</li></ul> </div>
استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة ودودة ومهنية ولبقة.<br>تنفيذ إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وكفاءة.<br>التحقق من حجوزات الضيوف، والهوية، وتفاصيل الدفع، وتفضيلات الغرف.<br>تزويد الضيوف بمعلومات حول مرافق الفندق والخدمات والمطاعم والمعالم السياحية المحلية.<br>التعامل مع طلبات الضيوف واستفساراتهم وشكاواهم والترتيبات الخاصة باحترافية.<br>الحفاظ على معرفة قوية بأنواع الغرف والأسعار والعروض الترويجية ومرافق الفندق ومدى التوفر الحالي.<br>التنسيق مع أقسام التدبير المنزلي، والحجوزات، والكونسيرج، ومكتب الخدمة، والهندسة، والمأكولات والمشروبات لضمان تقديم خدمة سلسة للضيوف.<br>إدارة مفاتيح الغرف، وملفات تعريف الضيوف، ومكالمات الإيقاظ، والرسائل، وطلبات مكتب الاستقبال الأخرى.<br>معالجة معاملات النقد وبطاقات الائتمان وعمليات الدفع الأخرى بدقة.<br>الحفاظ على دقة حسابات الضيوف والمساعدة في معالجة تباينات الفواتير.<br>الترويج لخدمات الفندق والترقيات المناسبة مع الحفاظ على نهج يركز على الضيف.<br>ضمان حصول كبار الشخصيات والضيوف الدائمين والضيوف ذوي الإقامات الطويلة والمناسبات الخاصة على اهتمام شخصي.<br>التعامل مع المكالمات الهاتفية والمراسلات بمهنية.<br>اتباع معايير الفندق فيما يتعلق بخصوصية الضيوف والأمن والسلامة والسرية.<br>الحفاظ على منطقة مكتب الاستقبال نظيفة ومنظمة ومهنية.<br>تسجيل مشكلات الضيوف والطلبات الخاصة وإبلاغها أثناء تسليم الورديات.<br>المساعدة في حل شكاوى الضيوف وتصعيد المشكلات المعقدة إلى مشرف مكتب الاستقبال أو المدير.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الفندق ومعايير الخدمة الفاخرة.<br>أداء واجبات أخرى يكلف بها من قبل إدارة مكتب الاستقبال.<br>المتطلبات<br>خبرة سابقة في منصب مكتب الاستقبال أو خدمة الضيوف، ويفضل أن تكون في فندق 4 أو 5 نجوم.<br>يُعد الحصول على تعليم في مجال الضيافة أو إدارة الفنادق ميزة إضافية.<br>مهارات تواصل ومهارات شخصية ممتازة.<br>إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغة العربية والفرنسية ميزة قوية.<br>مظهر مهني وعرض شخصي ممتاز.<br>مهارات قوية في خدمة العملاء وحل المشكلات.<br>القدرة على البقاء هادئاً ومهنياً تحت الضغط.<br>مهارات حاسوبية جيدة وإلمام بأنظمة إدارة الفنادق مثل Opera يعد ميزة إضافية.<br>القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة، بما في ذلك الصباح والمساء والليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.<br>اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على تعدد المهام.<br>موقف إيجابي، وروح العمل الجماعي، وشغف حقيقي بالضيافة.<br>الكفاءات الرئيسية<br>خدمة الضيوف الفاخرة<br>مهارات التواصل<br>التعامل مع شكاوى الضيوف<br>الاهتمام بالتفاصيل<br>العمل الجماعي<br>المهنية<br>حل المشكلات<br>مهارات البيع الإضافي<br>التعامل مع النقد والدفع<br>إدارة الوقت<br>الوعي الثقافي<br>السرية والتقدير
<p><h4>المكان والتواريخ</h4>\n<p>المكان: بيروت، لبنان<br>\nتاريخ البدء: 1 سبتمبر 2026<br>\nمدة العقد: 12 شهراً<br>\nآخر موعد لتقديم الطلبات: 12 أغسطس 2026</p>\n\n<h4>عن Humanity & Inclusion</h4>\n<p>هيئة إغاثة مستقلة ومحايدة تعمل في حالات الفقر والاستبعاد والصراع والكوارث. تعمل المنظمة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقة والفئات الضعيفة، وتتخذ إجراءات وتكون شاهدة للاستجابة لاحتياجاتهم الأساسية، وتحسين ظروفهم المعيشية وتعزيز احترام كرامتهم وحقوقهم الأساسية.</p>\n<p>منذ نشأتها في 1982، أدارت HI مشاريع تطوير وإنسانية في أكثر من 55 بلدًا واستجابت لعدد كبير من الطوارئ. اليوم، لدينا ميزانية تقارب 200 مليون يورو، و4,000 موظف حول العالم.</p>\n<p>في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن حقًا بأهمية الإدماج والتنوع داخل منظمتنا. لهذا السبب نحن منخرطون في سياسة الإعاقة لتشجيع إدماج واندماج الأشخاص ذوي الإعاقة.</p>\n<p>يرجى الإشارة إلى إذا كنتم بحاجة إلى أي accommodation خاص، حتى في المقابلة الأولى.</p>\n\n<h4>سياق العمل</h4>\n<p>على الرغم من إعلان وقف إطلاق النار، يظل الوضع في لبنان غير مستقر، مع حوادث محلية، بما في ذلك إضرابات أُبلغ عنها في جنوب لبنان. سمح وقف النار في يونيو 2026 بعودة جزئية ومُرحلية للسكان المشردين، لا سيما في المناطق التي خفت فيها الأعمال العدائية. تتفاقم الوضع الأزمة الاقتصادية الكلية في لبنان والمؤسسات، التي تواصل تقليل قدرة التعافي.</p>\n<p>ارتفاع مستويات الفقر، وعدم استقرار العملة، وتآكل أنظمة تقديم الخدمات العامة تركت كل من المجتمعات المضيفة والسكان المشردين بقدرات تكيّف محدودة والوصول إلى الخدمات محدود. في هذا البيئة المقيدة، تستطيع HI، التي تواجدت في لبنان منذ 1992، تكييف برامجها مع حالات الطوارئ المحدَّثة مع الحفاظ على جزء من تركيزها التنموي الطويل الأجل.</p>\n<p>تدير HI أنشطة تغطي المواضيع التالية:</p>\n<ul>\n <li>الصحة والوقاية لتقديم خدمات إعادة التأهيل متعددة التخصصات (رعاية ما بعد الجراحة، العلاج الطبيعي، الأجهزة المساعدة، الأطراف الاصطناعية والارتطابات، والدعم النفسي-الاجتماعي).</li>\n <li>التربية الشاملة.</li>\n <li>العمل الإنساني الشامل.</li>\n <li>الإجراء الإنساني في مجال الألغام، بما في ذلك التطهير والدعوة والمسح غير التقني (NTS) والمسح الفني (TS)، وتوعية المخاطر والآثار الناتجة عن الأسلحة التقليدية (تشمل الألغام وبقايا الحروب والمتفجرات) والأسلحة الصغيرة.</li>\n <li>الاستعداد للطوارئ وتلبية الاحتياجات الأساسية (استجابة متكاملة عبر المواد غير الغذائية / مجموعات النظافة، بما في ذلك دعم الجهات الإنسانية عبر منصة ALTAS عند الحاجة).</li>\n</ul>\n<p>تم إدارة التدخل الفعلي حتى الآن بناءً على شراكة مختلطة مع الهياكل والمنظمات المحلية، ومشروعات التنفيذ المباشر.</p>\n\n<h4>مهمتك</h4>\n<p>تقرير إلى المدير الإقليمي، يساهم مدير الدولة في تنفيذ ولاية Humanity & Inclusion واستراتيجيتها ضمن برنامجه/ها. يضمن جودة وتأثير الأنشطة البرنامجية من خلال نظام تفويض مع آليات تحكم مناسبة. يشارك مسؤولية مع جميع مديري HI الآخرين لإدارة سليمة وتشغيل سلس للمؤسسة ككل، من خلال تحولات نموذجية.</p>\n<p><strong>المسؤولية 1:</strong> في البلد الذي يعمل/تعمل فيه، يعتبر مدير الدولة الممثل القانوني لكامل منظمة HI داخلياً وخارجياً ويروّج لسمعة عالية وصورة إيجابية لـ HI.</p>\n<p><strong>المسؤولية 2:</strong> يوزع مدير الدولة ولاية HI كاملة واستراتيجيتها في بلده/بلدها، جنباً إلى جنب مع الشركاء التشغيليين، والمؤسسات و/أو المانحين، ويساهم في توجيه التحول التنظيمي بما يتماشى مع مشاريع "التبسيط" و"الخدمات المشتركة" و"الجذور". وهذا ينطوي على تنفيذ الاستراتيجية التشغيلية للبرنامج. في حالة وجود طارئ، سيتولى المسؤوليات وفق إطار التدخل المحدد.</p>\n<p><strong>المسؤولية 3:</strong> يضمن الامتثال لإطار الميزانية (بما في ذلك الأموال المجمعة) وتطبيق سياسات HI وأطرها (الحماية، عتبات الالتزام، الأمن، الموارد البشرية، إدارة المخاطر، إلخ).</p>\n<p><strong>المسؤولية 4:</strong> في بلده/بلدها، يراقب بنشاط ويحلل التغيرات في البيئة لتحديد المخاطر والفرص.</p>\n<p><strong>المسؤولية 5:</strong> يمثل المنظمة ويتواصل نيابةً عنها وفق خطة محددة مع المدير الإقليمي.</p>\n<p><strong>المسؤولية 6:</strong> في حالات الأزمات، يتولى المسؤوليات الموكلة إليه/إليها وفق أطر الاستجابة المحددة.</p>\n\n<h4>سمات المنصب</h4>\n<p>يقع منصب مدير الدولة في بيروت، العاصمة، ولكنه مُلزم بالسفر عبر البلد حيث لدى HI عدة قواعد (لا سيما عاليه في جبل لبنان أو النبطية في جنوب لبنان، على سبيل المثال). البيئة الأمنية شديدة التقلب مع غارات جوية يومية في الجنوب، وطيران دوري للطائرات بدون طيار، وأوامر إجلاء بشكل منتظم.</p>\n<p>بينما يقع مقر مكتب HI وبيت الضيافة في منطقة آمنة نسبياً في بيروت، يجب أن تكون مستعداً/مستعدة للتحرك بسرعة إذا لزم الأمر. هناك نظام أمني شامل مُدار مباشرة من قبل مدير الدولة لضمان سلامة الفريق.</p>\n<p>قد تعتبر الحياة في بيروت "سهلة" من حيث الوصول إلى المطاعم والمرافق الرياضية والفعاليات الثقافية، لكن كما ذكرنا أعلاه، فهي بيئة مجهدة حيث يجب أخذ قسط من الراحة. إمدادات الكهرباء تحسّنت لكنها تعتمد في الغالب على المولّدات العامة؛ الخدمات الطبية متاحة.</p>\n\n<h4>المتطلبات</h4>\n<ul>\n <li>أنت مستقل بذاتك.</li>\n <li>أنت قادر/ة على التكيّف وتغيير الأنشطة.</li>\n <li>أنت مستجيب/SAdaptive لمقدمات الطوارئ المفاجئة.</li>\n <li>لديك معرفة بعمل الألغام وتقدر على إدارة أعضاء فريق عسكري.</li>\n <li>يمكنك التنقل ضمن سلطات الحكومة الوطنية المعقدة.</li>\n <li>يمكنك قيادة فريق تحت ضغط كبير (تشريد داخلي متعدد بين أعضاء فريقنا) مع الحفاظ على الهدوء.</li>\n <li>يمكنك العيش في بيئة غير آمنة (بيروت) والسفر عبر البلاد إلى مواقع غير آمنة، خصوصاً في الجنوب.</li>\n <li>يمكنك القيام بجمع تبرعات بشكل عدواني والحفاظ على اتصالات منتظمة مع المانحين في البلد والمنطقة.</li>\n <li>يمكنك تمثيل HI بنشاط في منتديات التنسيق الإنسانية (NGO وUN).</li>\n</ul>\n\n<h4>المزايا</h4>\n<p>في HI، تكون الشروط وفقاً لالتزامك وتكيّفها مع سياق مهمتك:</p>\n<ul>\n <li>عقد دولي لمدة 12 شهراً يبدأ من 1 سبتمبر 2026.</li>\n <li>يوفر العقد الدولي تغطية اجتماعية تتوافق مع وضعك:</li>\n <ul>\n <li>تعويضات تأمين البطالة للمواطنين الأوروبيين.</li>\n <li>خطّة تقاعد.</li>\n <li>تغطية طبية بمساهمة موظف 50%.</li>\n <li>تأمين إعادة المساكن مدفوع من HI.</li>\n </ul>\n <li>الراتب من 2986 يورو إجمالاً شهرياً حسب الخبرة.</li>\n <li>وت دي: 879 يورو صافي شهرياً - تدفع في الميدان.</li>\n <li>بدل صعوبات: 500 يورو صافي شهرياً مع راتبك.</li>\n <li>إجازات مدفوعة: 25 يوماً في السنة.</li>\n <li>الراحة والتعافي (R&R): وفق مستوى المهمة، 5 أيام كل 8 أسابيع.</li>\n</ul>\n\n<h4>تفاصيل الوظيفة</h4>\n<p>دفع تكاليف السفر (تذكرة الطائرة والتأشيرة) ونقل أغراضك الشخصية.</p>\n<p>بدل طفل قدره 100 يورو شهرياً لكل طفل (ابتداءً من الطفل الثاني)، يُدفع في الميدان.</p>\n<p>الإسكان: سكن فردي تُتكفل به HI.</p><\/p><p><\/p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About Us BuzzyBooth helps restaurants, dental offices, and other local businesses turn customers into brand advocates through our photo-booth-powered marketing automation platform.<br> We’re looking for a Customer Success Manager who’s excited to help our clients succeed and grow with us.<br> Role Overview As a Customer Success Manager, you’ll be the main point of contact for our clients.<br> Your job is to ensure they’re not just happy—but thriving with BuzzyBooth.<br> From onboarding new clients to troubleshooting questions and sharing best practices, you’ll play a key role in building long-term relationships and driving client retention.<br> MUST HAVE PRIOR CUSTOMER SUCCESS EXPERIENCE and MUST BE ABLE TO COMMUNICATE IN ENGLISH WITH LITTLE TO NO ACCENT.<br> What You’ll Do Guide new clients through onboarding and setup.<br> Provide ongoing support to ensure clients are using BuzzyBooth effectively.<br> Build relationships with clients and proactively check in on their goals.<br> Troubleshoot issues and coordinate with our technical team when needed.<br> Share client feedback with our team to help improve the product.<br> Identify upsell opportunities and help customers unlock more value.<br> Gather testimonials and referrals.<br> Be part of a fast-growing startup making a real impact for local businesses.<br> Work with a supportive, entrepreneurial team.<br> Flexible work environment.<br> Remote opportunity.<br> MUST HAVE PRIOR CUSTOMER SUCCESS EXPERIENCE MUST BE ABLE TO COMMUNICATE IN ENGLISH WITH LITTLE TO NO ACCENT.<br> Strong communication skills—friendly, clear, and solution-oriented.<br> Previous experience in customer success, account management, or support.<br> Tech-savvy, comfortable with SaaS platforms and tools.<br> Highly organized and able to manage multiple accounts at once.<br> Someone who loves helping others succeed.<br></span> </div>
<p>يغطي أي فجوة في نقص الموظفين أثناء الإجازات الطارئة والإجازات أو الغياب غير المتوقع.<br>يتبع تعليمات مديره المباشر ويعمل على التنفيذ.<br>يتابع ويراقب الالتزام في جميع قوائم التحقق وجداول السجل.<br>يدرّب ويدرب جميع الموظفين الجدد الذين تم تعيينهم في قسمه للوفاء بمتطلبات العمل ويشرف على أدائهم بتنسيق من مديره المباشر.<br>يقوم بتسجيل جميع الطلبات في النظام ويتأكد من تتبع الطلب الدقيق.<br>يجمع الفواتير المدفوعة ويتأكد من التغيير الدقيق.<br>يتأكد من وجود التدفق النقدي المطلوب والقطع النقدية الكافية.<br>يتأكد من خدمة ضيوف FIFO واحترام تسلسل الطلبات الحاليّة.<br>يقترح البيع ويتأكد من الترويج لجميع عناصر القائمة.<br>يقوم بتقارير منتظمة بمتابعة أمور الصيانة لمديره المباشر.<br>ينفذ قائمة فحص القسم لتحديد الانحرافات ووضع إجراءات تصحيحية بتواصل مع مديره المباشر.<br>يساعد في التعامل مع عناصر المخزون اليومية وكذلك الشهرية.<br>يتعامل مع افتتاح وإغلاق القسم كما هو محدد.<br>يمتلئ القسم بالعناصر المطلوبة كما طُلبت.<br>يعمل على عرض مناسب للقسم ويتأكد من توفر العناصر الأساسية الواجب توافرها.<br>يلتزم بسياسات وإجراءات الشركة.<br>يلتزم بمعايير النظافة الشخصية والاعتناء بالمظهر.<br>يلتزم بالنظافة العامة للأقسام.<br>يتأكد من أن جميع العملاء يُخدَّمون بشكل جيد.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>NA</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث شركة صناعية في نهر إبراهيم عن تاجر تجزئة لتغطية المنطقة الشمالية.</p><p>يضمن الالتزام بجميع عقود العرض ويتخذ الإجراء عند عدم الامتثال بعد إخطار مندوب مبيعات الحسابات الرئيسية.</p><p>يضمن أن المنتجات على الرفوف منظمة ونظيفة ومعبأة وفق مخططات العرض المحددة مسبقاً.</p><p>يضمن أن يتم تخزين جميع المنتجات (على الأرفف وفي المستودع) وفقاً لظروف التخزين الموصى بها</p><p>إجراء عد مخزون منتظم (على الأرفف وفي المستودع)</p><p>إرسال صور بانتظام وللمدير المبيعات عند الطلب لعرض العروض (الأولية والثانوية، إلخ)</p><p>يتبع دورة النداء المخصصة المحددة ما لم تُبلَغ خلاف ذلك من قِبل مدير مبيعات التجارة الحديثة</p><p>يسعى بنشاط لزيادة مساحة رفوف علامات الشركة عندما لا تكون هناك عقود مكتوبة متاحة بعد استشارة مدير مبيعات التجارة الحديثة</p><p>ينفذ جميع المواد الترويجية ونشر العروض الثانوية (عربات العرض، متحدثي الرفوف، المعلقات، الكتيبات، المنشورات، الملصقات،支، أهرامات ،إلخ) المهام</p><p>يروج لبضائع الشركة عند الطلب</p><p>تأكد من بيع المنتجات القديمة قبل تاريخ انتهاء صلاحيتها وأبلغ ممثل المبيعات عند الحاجة لاتخاذ إجراء</p><p>إرسال طلبات الإرجاع إلى ممثل المبيعات في حالة تلف المنتجات</p><p>يبني تدريجياً علاقات تجارية فعالة مع موظفي الرف ومديري المتاجر ومالكيها</p><p>إبلاغ مدير مبيعات التجارة الحديثة بأي شكاوى من العملاء أو فروق في العروض أو أي شيء يعتبر غير عادي</p><p>راقب أسعار رفوف الشركة والمنافسين واملأ تقارير يومية</p><p>يقترح أفكار ترويجية ورؤية تؤثر على المبيعات لمدير مبيعات التجارة الحديثة</p><p>املأ قدم أي نوع من التقارير المطلوبة من مدير مبيعات التجارة الحديثة (يومية أو شهرية)</p><p>يمكن تعيين واجبات ومسؤوليات إضافية لاحقاً وفق قرار الإدارة.</p></div></section>
موظف حجوزات<br>نحن نبحث عن موظف حجوزات ودود ومنظم وذو مظهر حسن للانضمام إلى فريق الضيافة لدينا.<br><br>المرشح المثالي هو شخص يستمتع بالتواصل مع الضيوف، ولديه اهتمام ممتاز بالتفاصيل، ويمكنه إدارة الحجوزات بثقة مع تقديم تجربة ضيافة دافئة واحترافية.<br><br>المسؤوليات<br>التعامل مع طلبات الحجوزات الواردة عبر الهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني وقنوات الحجز الأخرى.<br>إدارة الحجوزات اليومية والإلغاءات والتعديلات والطلبات الخاصة.<br>التواصل مع الضيوف بطريقة مهنية وودودة.<br>تزويد الضيوف بمعلومات دقيقة تتعلق بالتوافر والقوائم والأوقات وسياسات المكان.<br>تأكيد الحجوزات والمتابعة مع الضيوف عند الضرورة.<br>الحفاظ على سجلات حجوزات دقيقة ومحدثة.<br>التنسيق الوثيق مع المضيفة وفرق المطعم/الخدمة لضمان سير العمليات بسلاسة.<br>المساعدة في إدارة كبار الشخصيات والمناسبات الخاصة وطلبات الجلوس المحددة.<br>مراقبة توافر الطاولات وتحسين الحجوزات وفقاً لسعة المطعم.<br>التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المخاوف المتعلقة بالحجوزات باحترافية.<br>إعداد والحفاظ على قوائم وتقارير الحجوزات اليومية.<br>ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء منذ أول تفاعل مع الضيف.<br>المتطلبات<br>يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الحجوزات أو الضيافة أو خدمة العملاء أو المكاتب الأمامية.<br>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.<br>إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية بطلاقة؛ وتعتبر الفرنسية ميزة إضافية.<br>شخصية مهنية وودودة وواثقة.<br>مظهر حسن وقدرة على التواصل مع الضيوف براحة.<br>مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.<br>القدرة على تعدد المهام والعمل بكفاءة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.<br>إتقان استخدام أنظمة الحجوزات وواتساب والبريد الإلكتروني وتطبيقات الكمبيوتر الأساسية.<br>المرونة للعمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد.<br>المرشح المثالي<br>نبحث عن شخص يتسم بالدفء والحيوية والاحترافية والتركيز على الضيوف، مع قدرة فطرية على التواصل وبناء علاقة إيجابية معهم.<br><br>نوع التوظيف: دوام كامل<br>الخبرة: خبرة سابقة<br><br>إذا كنت شغوفاً بمجال الضيافة وتستمتع بخلق تجربة ممتازة للضيوف، فنحن نتطلع لسماع ردك.
مضيف شخصي / مُرافق سفر- منزل خاص عالي الثروة العالمية | دبي، الإمارات العربية المتحدة
الضيافة والسياحة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مضيف شخصي – منزل خاص عالي الثروة العالمية | دبي، الإمارات العربية المتحدة. نحن نبحث عن مضيف شخصي ذو خبرة لدعم رئيس عالي الثروة مقيم في دبي، الإمارات العربية المتحدة.<br> الدور يتطلب خدمة شخصية استثنائية، قدر عالي من السرية، السفر الدولي، والقدرة على إدارة الترتيبات الشخصية للرئيس بأعلى المعايير.<br> المتطلبات الأساسية- خبرة مثبتة كمضيف شخصي، مضيف تنفيذي، أو دور مماثل، ويفضل ضمن منزل خاص عالي الثروة/ثري أو عديم الشهرة عالية المستوى.<br> خبرة قوية في المساعدة الشخصية من البداية إلى النهاية، السفر الدولي، الفنادق/المطاعم الفاخرة، والقيام بالحجوزات .<br> الخبرة مع الطائرات الخاصة، اليخوت، إدارة الخزانة/الملابس، وخدمات كبار الشخصيات مرغوبة للغاية.<br> الإنجليزية ممتازة منطوقة ومكتوبة؛ إضافات لغات تعتبر ميزة.<br> رخصة قيادة إماراتية/دولية صالحة مع سجل قيادة نظيف.<br> أهلية سفر دولية قوية؛ تأشيرات الولايات المتحدة، المملكة المتحدة و/أو منطقة شنغن صلاحية ميزة.<br> قدرات عالية في التمييز، السرية، العرض، التواصل، والاهتمام بالتفاصيل .<br> القدرة على توقع احتياجات الرئيس وإدارة الطلبات المتكررة في آخر لحظة بشكل مهني.<br> الرغبة في السفر دولياً والعمل بساعات مرنة، عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية .<br> العمر: حتى 45 عاماً.<br> المزايا راتب تنافسي الإقامة مقدمة — استوديو مشترك أو فردي مركبة مقدمة لأغراض العمل تغطية طبية شاملة إجازة سنوية مدفوعة + بدل تذكرة سفر تأشيرة عمل إماراتية مقدمة مكان العمل: دبي، الإمارات العربية المتحدة السفر الدولي مطلوب نوع التوظيف: دوام كامل</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يدعم أخصائي ProjectOps مديري المشاريع من خلال تنسيق عمليات المشروع، والحفاظ على وثائق المشروع، وتتبع التقدم، وضمان تنفيذ أنشطة حوكمة المشروع بشكل فعال. يساعد هذا الدور في الحفاظ على تنظيم المشاريع والامتثال والمسار الصحيح مع تمكين مديري المشاريع من التركيز على التفاعل مع العملاء والتسليم.</p><p>دعم مديري المشاريع في تنسيق أنشطة المشروع طوال دورة حياة المشروع.</p><p>إعداد والحفاظ على وثائق المشروع والتقارير ومحاضر الاجتماعات وسجلات المشروع.</p><p>تنسيق اجتماعات المشروع، وتوثيق عناصر العمل، والمتابعة على المهام المعلقة.</p><p>تتبع تقدم المشروع والمخاطر والقضايا والتبعيات والموافقات، مع التأكد من أن المعلومات دقيقة ومحدثة.</p><p>المساعدة في أنشطة التخطيط، بما في ذلك الحفاظ على قوائم الانتظار والجداول ومتعقبات المشروع.</p><p>إعداد تقارير حالة المشروع ولوحات المعلومات المنتظمة لأصحاب المصلحة.</p><p>التأكد من اتباع عمليات الحوكمة والمعايير الوثائقية بانتظام.</p><p>التعاون مع فرق المشروع لجمع التحديثات، وسد فجوات المعلومات، ودعم التسليم الناجح للمشروع.</p><p>تحديد المخاطر أو التأخيرات المحتملة وتصعيد المخاوف إلى مدير المشروع عند الاقتضاء.</p><p>العمل على تحسين جودة ودقة وكفاءة عمليات المشروع والتقارير باستمرار.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph">دعم مديري المشاريع في تنسيق أنشطة المشروع طوال دورة حياة المشروع.<br>إعداد والحفاظ على وثائق المشروع والتقارير ومحاضر الاجتماعات وسجلات المشروع.<br>تنسيق اجتماعات المشروع، وتوثيق عناصر العمل، والمتابعة على المهام المعلقة.<br>تتبع تقدم المشروع والمخاطر والقضايا والتبعيات والموافقات، مع التأكد من أن المعلومات دقيقة ومحدثة.<br>المساعدة في أنشطة التخطيط، بما في ذلك الحفاظ على قوائم الانتظار والجداول ومتعقبات المشروع.<br>إعداد تقارير حالة المشروع ولوحات المعلومات المنتظمة لأصحاب المصلحة.<br>التأكد من اتباع عمليات الحوكمة والمعايير الوثائقية بانتظام.<br>التعاون مع فرق المشروع لجمع التحديثات، وسد فجوات المعلومات، ودعم التسليم الناجح للمشروع.<br>تحديد المخاطر أو التأخيرات المحتملة وتصعيد المخاوف إلى مدير المشروع عند الاقتضاء.<br>العمل على تحسين جودة ودقة وكفاءة عمليات المشروع والتقارير باستمرار.</p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن❓ نحن سيرم!<br> منصة تجربة ضيف CRM وقوية مبنية للضيافة العصرية بعين الاعتبار.<br> ولدت لتبسيط العمليات، نحن نقدم إدارة الطاولات والمقاعد، قائمة الانتظار، ملف تعريف الضيوف، حجوزات عبر الإنترنت بلا عمولة، حزمة تسويق كاملة، وتحليلات دقيقة للغاية.<br> مُصممة من الأمام إلى الخلف، تتكامل Servme بسلاسة مع أنظمة الهاتف، ونقاط البيع، ونظام PMS للفنادق، والمدفوعات، والمنصات الاجتماعية الكبرى مثل Facebook وGoogle وInstagram.<br> لسنا مجرد أداة حجز أخرى — نحن الدماغ التشغيلي وراء مطاعم ومقاهي وفنادق أذكى.<br> ونعلم أنك نر مكبرين بسرعة.<br> مع تركيز لا يلين على تحسين الضيافة، أصبحت Servme المنصة المفضلة لتجربة الضيوف في المنطقة وما بعدها.<br> هل أنت جاهز لخدمة أذكى؟<br> هذا هو Servme.<br> العمل في المختصر نحن نبحث عن ممثل تطوير مبيعات لديه خبرة (SDR) لدفع النمو في قمة قمع الشراء من خلال تحديد العملاء المحتملين والتفاعل معهم وتأهيلهم.<br> هذا الدور مثالي لمهني مبيعات عالي الطاقة ولديه دوافع ذاتية يستمتع بالتواصل الخارجي وبناء العلاقات وخلق فرص لفريق المبيعات.<br> كعنصر رئيسي في فريق المبيعات، ستكون مسؤولاً عن توليد العملاء المؤهلين، حجز الاجتماعات والعروض، والمساعدة في بناء خط مبيعات قوي ومتوقع.<br> ستعمل عن كثب مع فريق المبيعات والتسويق لتحديد والتفاعل مع الحسابات المستهدفة عبر المطاعم ومجموعات الأغذية والمشروبات وعلامات الضيافة.<br> هذا دور دوام كامل داخل المكتب في بيروت — ليس عن بُعد.<br> ستكون في المكتب يومياً وتعمل بشكل وثيق مع الفريق التجاري.<br> ما الذي ستقوم به❓ المسؤوليات: امتلاك جهود التنقيب الخارجي عبر المناطق المخصصة والحسابات المستهدفة، قيادة نمو خط القمع العلوي باستمرار.<br> تحديد وبحث والتفاعل مع الحسابات المستهدفة من خلال الاتصال البارد، البريد الإلكتروني، البيع الاجتماعي، والتواصل الاستراتيجي.<br> قيادة توليد العملاء المتوقعين في قمة القمع لدعم نمو الإيرادات.<br> تحديد والتأهيل فرص المبيعات من خلال الاتصال البارد، البريد الإلكتروني، البيع الاجتماعي، والشبكات.<br> الرد على العملاء المحتملين القادمين والقيام بالتواصل الخارجي مع الحسابات المستهدفة.<br> بناء علاقة مع المتأثرين والوقوف على من هم صناع القرار الأساسيين والمؤثرين.<br> جدولة اجتماعات وعروض مؤهلة لفريق المبيعات.<br> تثقيف العملاء المحتملين حول منصة Servme وقيمتها وحالات الاستخدام.<br> إجراء زيارات شخصية منتظمة للعملاء المحتملين والحاليين عبر لبنان لبناء العلاقات ودعم الجهود الخارجية.<br> رعاية العملاء المحتملين حتى يصبحوا جاهزين للبيع وتسليمهم بسلاسة إلى مندوبي الحسابات.<br> الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة في CRM وأدوات المبيعات.<br> تحقيق أهداف KPI اليومية والأسبوعية والشهرية باستمرار والتفوق عليها.<br> التعاون closely مع فرق المبيعات والتسويق ونجاح العملاء والمنتج.<br> تحسين رسائل الوصول وقوالب البريد والعروض الهاتفية باستمرار.<br> جلب أفكار جديدة وإبداع ورؤى لتحسين عمليات SDR وأدائها.<br> ما الذي نبحث عنه❓ 2–4 سنوات خبرة في تطوير المبيعات، توليد العملاء المحتملين، أو مبيعات B2B يتمتع بقدرة على خلق فرص مؤهلة عبر قنوات خارجية وداخلية قوية مهارات تواصل وبناء علاقات مميزة مرتاح مع التواصل البارد ومعالجة الاعتراضات خبرة استخدام CRM وأدوات المبيعات (مثل HubSpot, Salesforce أو منصات أخرى) القدرة على العمل في بيئة SaaS سريعة الخطى وتحت هدف تنظيمي قوي واهتمام بالتفاصيل مقيم في بيروت، لبنان وقادر على العمل من المكتب يومياً — هذا ليس دوراً عن بُعد الرغبة في السفر محلياً لزيارات العملاء وجهاً لوجه بطلاقة بالإنجليزية والعربية مطلوبة؛ الفرنسية ميزة قوية ما نقدمه لك❗ نؤمن بأنك ستحب العمل في Servme!<br> لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة في بيئات عمل عن بُعد، في المكتب، وهجينة.<br> نقدم حزم تعويض تنافسية للغاية، بما في ذلك المكافآت وإمكانية الأسهم.<br> نولي التطوير الشخصي أولوية ونقدم تدريبات منتظمة ومنحة تعلم سنوية لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسار وظيفتك في بيئة ذات نمو فائق.<br> نقدم الاستقلالية، التوجيه، والأهداف التحدية التي تخلق فرصاً رائعة لك وللشركة.<br></span> </div>
<p><h4>Company description</h4>
<p>Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status quo.</p>
<p>By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.</p>
<p>You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!</p>
<p>You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.</p>
<p>Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.</p>
<p>Hospitality is a work of heart.</p>
<p>Join us and become a Heartist®.</p>
<h4>Job description</h4>
<p>We are seeking a friendly and professional hostess to join our team in Movenpick Beirut.</p>
<p>As the first point of contact for our guests, you will play a crucial role in creating a welcoming atmosphere and ensuring a positive dining experience. Your warm personality and attention to detail will set the tone for our restaurant and contribute to our mission of delivering exceptional customer service.</p>
<p><strong>Responsibilities include:</strong></p>
<ul>
<li>Communicate directly with guests, present menus, help with recommendations, receive orders, place orders, and handle payments.</li>
<li>Ensure proper appearance and grooming while on duty.</li>
<li>Handle guest greeting upon arrival and their seating through the hostess station.</li>
<li>Ensure that under no circumstances the entrance is left unattended.</li>
<li>Maintain a professional, friendly, yet discreet relationship with the outlet patrons to ensure their well-being.</li>
<li>Familiarize yourself with all menus, promotions, and other relevant issues concerning the outlet (product knowledge).</li>
<li>Report cleanliness and maintenance issues to the immediate supervisor.</li>
<li>Handle guest complaints as per instructions or consult the immediate supervisor.</li>
<li>Perform all mise-en-place work according to the whole day service requirements.</li>
<li>Report any equipment failures or problems to the maintenance department.</li>
<li>Participate in any training or development schemes as recommended by senior management.</li>
<li>Attend all regular departmental briefings and contribute to open communication within the assigned team.</li>
<li>Treat guests and colleagues in a polite and courteous manner.</li>
<li>Observe high standards of personal hygiene.</li>
<li>Maintain clean and organized side stations at all times.</li>
<li>Anticipate customers’ needs.</li>
</ul>
<h4>Qualifications</h4>
<ul>
<li>At least 1 year of customer service experience, preferably in a restaurant setting.</li>
<li>Excellent communication skills in English, both verbal and written.</li>
<li>Proficiency in basic computer skills, including Microsoft Office and email.</li>
<li>Strong multitasking abilities and attention to detail.</li>
<li>Ability to work in a fast-paced environment while maintaining a friendly demeanor.</li>
<li>Basic math skills for managing reservations and table assignments.</li>
<li>Flexibility to work various shifts, including evenings, weekends, and holidays.</li>
<li>Enthusiasm for providing exceptional customer service.</li>
</ul></p><p></p>
<div> <span>الخلفية</span> <p> </p> </div> <p>يقع منسق الموارد البشرية والإدارة على مستوى مكتب البلد في لبنان ويدعم مجال عمل قائم يغطي عمليات الموارد البشرية، الإ oversight الإداري، ودعم إدارة الأفراد عبر مكتب البلد ومكاتب المناطق. يعمل الدور على مستوى التنسيق والإشراف الفني، وضمان الاتساق، وضمان الجودة، والامتثال في العمليات الأساسية للموارد البشرية، بما في ذلك التوظيف، الرواتب، التأمين الصحي الوطني، التأمين الطبي، نظم الموارد البشرية، إدارة الأداء، رفاهية الموظفين، التنوع والشمول، والدعم الشراكات المرتبطة بالموارد البشرية. <span>يترجم الدور التوجه الاستراتيجي لمدير الموارد البشرية والإدارة إلى تنفيذ تشغيلي منسق ويرفع الأمور الاستراتيجية أو الحساسة أو عالية المخاطر حسب الحاجة.</span> </p> <p>يشرف المنسق على موظف الموارد البشرية والإدارة وأمناء المكاتب في مكتب البلد ويقدم إرشاداً تقنياً للموظفين في مناطق العمل. يعمل عن كثب مع مديري الخط، فرق البرامج، أقسام الدعم، مقدمي الخدمات الخارجيين، والجهات المعنية لتعزيز تقديم الخدمات في الموارد البشرية والإدارات، ودعم اتخاذ القرار المستنير، وضمان alignment مع سياسات NRC وإجراءاتها والتشريعات الوطنية.</p> <div> <span>الأدوار والمسؤوليات:</span> <p> </p> </div> <p> <span>الغرض من وظيفة منسق الموارد البشرية والإدارة هو دعم مدير الموارد البشرية والإدارة في ضمان تقديم خدمات الموارد البشرية والإدارة بشكل فعال ومتوافق ومتسق عبر NRC لبنان، من خلال التوجيه الفني والتنسيق وضمان الجودة والإشراف على الوظائف الموارد البشرية والإدارية المفوضة.</span>ت<span>م يتعاون مع مدير الموارد البشرية والإدارة لتنظيم التنفيذ ومراقبة جودة الخدمات وتصعيد الأمور الاستراتيجية الحساسة أو عالية المخاطر إلى مدير الموارد البشرية والإدارة.</span> </p> <p> </p> <div> <span>المسؤوليات العامة:</span> <p> </p> </div> <ol> <li> <p> <span>مسؤوليات الإدارة الخطية للموظفين الذين يبلغون مباشرة، بما في ذلك إدارة الأداء، وتحديد أهداف واضحة مرتبطة باستراتيجية البلد وأولوياتها، والمتابعة ودعم إنجاز الموظفين. مسؤول عن العمليات الأساسية مثل تخطيط القوى العاملة والتوظيف وتوجيه وتطوير الموظفين، وضمان رعاية الواجب لموظفيه.</span> </p> </li> <li> <p> <span>مسؤول عن تقديم الدعم الفني في الموارد البشرية والإدارة للزملاء الذين لديهم مسؤوليات الموارد البشرية والإدارة، وتطوير التدريب ذات الصلة في الموارد البشرية والإدارة، بما في ذلك تدريب الموظفين الجدد المعنيين بالموارد البشرية والإدارة لضمان امتثالهم لمعايير NRC. كما يساهم في إدخال الموظفين الجدد الذين لهم دور في عمليات الموارد البشرية والإدارة.</span> </p> </li> <li> <p> <span>تنسيق وضمان جودة تنفيذ أنظمة الموارد البشرية والإدارة والإجراءات والأدوات وطرق العمل على مستوى البلد.</span> </p> </li> <li> <p> <span>تقديم الإرشاد والدعم الفني لمديري الخط وموظفي الموارد البشرية/الإدارة بشأن سياسات الموارد البشرية والعمليات والأدوات والمنهجيات.</span> </p> </li> <li> <p> <span>المساهمة في تطوير ومراجعة وتحسين أنظمة الموارد البشرية والإدارة والسياسات والإجراءات والأدوات من خلال تحديد فجوات التنفيذ، واقتراح تحسينات تشغيلية، ودعم التغييرات المعتمدة والتنفيذ.</span> </p> </li> <li> <p> <span>إنتاج وتحليل بيانات وتقارير الموارد البشرية والإدارة لدعم اتخاذ القرار والتخطيط والامتثال والتحسين المستمر، بما في ذلك متابعة جودة البيانات، وتحديد الاتجاهات والفروق، وتقديم التحليل إلى مدير الموارد البشرية والإدارة.</span> </p> </li> <li> <p> <span>تقديم النصح والتوجيه في عمليات إدارة الأفراد والمسائل المتعلقة بالموظفين وقضايا الامتثال للموارد البشرية.</span> </p> </li> <li> <p> <span>ضمان الحفاظ على الوثائق الخاصة بالموارد البشرية والإدارية بشكل صحيح ومتوافق ومتاحة للمراجعة والتدقيق واتخاذ القرار.</span> </p> </li> <li> <p> <span>ضمان تنفيذ الأنشطة المرتبطة بـ NRC وفقاً لإرشادات البرمجة الآمنة والشاملة والسياسات والملاحظات التفسيرية الوطنية، والترويج لبيئة آمنة وسرية للإبلاغ عن المخاوف.</span> </p> </li> <li> <p> <span>الامتثال والالتزام بسياسات NRC وتوجيهاتها وإجراءاتها، مع مسؤولية محددة عن سياسات وإجراءات وظيفة الموارد البشرية والإدارة.</span> </p> </li> </ol> <div> <span>المسؤوليات المحددة:</span> <p> </p> </div> <p> <span> <strong>إدارة الموارد البشرية:</strong> </span> </p> <p> </p> <ul> <li> <p> <span>دعم مدير الموارد البشرية والإدارة في تخطيط القوى العاملة، تحليل فجوة قدرات الموارد البشرية، والمتابعة على احتياجات التوظيف عبر مكتب البلد ومكاتب المناطق، بما في ذلك تجميع وتحليل بيانات التوظيف وتنسيق متابعة إجراءات تخطيط القوى العاملة المعتمدة.</span> </p> </li> <li> <p> <span>المساهمة في تطوير وتوحيد وتنفيذ وضمان جودة أنظمة الموارد البشرية والسياسات والإجراءات والأدوات، بما في ذلك عمليات NRC المرتبطة بالموارد البشرية People وUnit4، من خلال تنسيق التنفيذ، ومراقبة جودة البيانات وامتثال النظام، ودعم المستخدمين، وتصعيد مشاكل النظام البنيوية إلى HRAM.</span> </p> </li> <li> <p> <span>تقديم الإرشاد الفني وجلسات التذكير وبناء القدرات للموظفين ومديري الخط ومسؤولي الموارد البشرية لضمان تنفيذ متسق لسياسات NRC وإجراءاتها، وقانون السلوك، وقانون العمل الوطني، وعمليات الموارد البشرية التشغيلية، بناء على الأولويات المتفق عليها مع HRAM.</span> </p> </li> <li> <p> <span>تنسيق وضمان جودة عمليات التوظيف عبر المكاتب المعينة وتقديم الإرشاد الفني لمسؤولي الموارد البشرية لضمان الاتساق والشفافية والتوثيق الجيد والضمان والامتثال لإجراءات التوظيف في لبنان لدى NRC.</span> <span>يرفع الحالات العليا والحساسة أو الاستثنائية أو غير المتوافقة مع التوظيف إلى HRAM عند الحاجة.</span> </p> </li> <li> <p> <span>الإشراف على إعداد الرواتب الشهرية، والضمان الوطني، والتوظيف القانوني، وإجراءات الموارد البشرية المرتبطة بالإقامة للموظفين الوطنيين غير اللبنانيين، ومسائل التأمين الطبي، مع ضمان التنسيق في الوقت المناسب، والتوثيق المناسب، والامتثال، وتصعيد الحالات المعقدة عند الحاجة. التأكد من أن الحالات الروتينية يتم التعامل معها من قِبل موظفي الموارد البشرية المسؤولين، ومتابعة القضايا المتكررة، وتصعيد المسائل القانونية الحساسة أو عالية المخاطر إلى HRAM عند الحاجة. </span> </p> </li> <li> <p><br></p></li></ul><ul><li> </li> </ul>
<p>وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات نمط الحياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك فرص عديدة للنمو والتقدم. كل لفتة، كل ابتسامة، كل إجراء تساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بسرعة.</p><p>الوصف الوظيفي نسعى لشخص ديناميكي يركز على النتائج لينضم إلى فريقنا كـ مدير مبيعات. ستلعب دوراً حيوياً في قيادة نمو إيرادات الشركة، وتطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، وقيادة فريق مبيعات عالي الأداء. تطوير خطط عمل شخصية قابلة للتحقيق بالتعاون مع مدير المبيعات والتسويق للهيكلة ورفع الكفاءة. الحفاظ على سجلات كاملة ومدعومة لجميع اتفاقيات المبيعات والعقود والاقتباسات للفندق وفق سياسات وإجراءات فنادق وممتلكات ميفنبيك. فهم جيد هوامش المساهمة لكل منتج والتعاون مع رؤساء الأقسام المعنيين لتعظيم نتائج التشغيل. تحقيق الأهداف من حيث عدد الحسابات النشطة الجديدة، ليالي الغرف، تغطيات الولائم والإيرادات كما حددها مدير المبيعات والتسويق. يضمن تغطية شاملة وكاملة لمحفظته الخاصة تغطي جميع الأقسام وإدارة الحسابات لخدمة العملاء بشكل كامل، وتحقيق الأهداف وأقصى إنتاجية. تقديم خدمة صادقة ودافئة ومتحمسة، مع ضمان رضا النزلاء/السكان وزملاء العمل في جميع الأوقات. لتعزيز الكفاءة والثقة والمجاملة ومعايير عالية جداً للمهارات الاجتماعية. يضمن الالتزام باستراتيجيات البيع أثناء التفاوض ويعظم فرص الترقيع عند الإمكان.</p><p>معلومات إضافية بيئة فريقك وعملك: في جملتين أو ثلاثة، قدم الفريق أو بيئة الفندق/المكتب بطريقة تعكس الثقافة ملاحظة: قد يتضمن التخصيص أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نحن 240,000 فندقي يشاركوننا الشغف نفسه في الترحيب. نعتني بملايين الضيوف في 4,100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كمشغل ومُمتلك (HotelInvest)، مالك ومستثمر، نستثمر كل طاقتنا في جعل عبارة “Feel Welcome” تتردد كأرقى وعد فندقي._x000D_ _x000D_ من الرفاهية إلى الاقتصادية وفي أرجاء العالم، تفي 20 علامة تجارية لفنادق أكور بكل احتياجات المسافرين لأغراض العمل والترفيه الباحثين عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة كمدير مبيعات أو في دور قيادي مماثل</li><li>سجل قوي في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات</li><li>مهارات قيادة وتواصل وتفاعل اجتماعي ممتازة</li><li>القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة</li><li>مهارات تفاوض وعرض متقدمة</li></ul>
<p>Oversee and manage the end-to-end accounts payable process across all restaurant branches, ensuring invoices are accurately verified, coded, and processed in a timely manner.<br><br>Review and approve invoice matching (three-way match against purchase orders, delivery notes, and receiving reports) performed by AP staff, and resolve escalated discrepancies.<br><br>Supervise, guide, and review the work of Accounts Payable Specialists/clerks, ensuring adherence to internal controls, policies, and deadlines.<br><br>Review and approve weekly/monthly payment runs (checks, bank transfers, or online payments), ensuring alignment with vendor terms, approval hierarchies, and cash flow requirements.<br><br>Serve as the senior point of contact for suppliers on payment matters, contract terms, pricing disputes, and relationship management, including leading negotiations on payment terms and settlement of significant balances.<br><br>Perform and/or review monthly reconciliations of vendor statements and the AP subledger against the general ledger, ensuring full resolution of aged or disputed items.<br><br>Monitor and analyze food, beverage, and supply costs across branches, flagging cost variances and working with operations/procurement teams to support cost control initiatives.<br><br>Ensure accurate month-end and year-end close activities related to AP, including accruals for unbilled goods/services, prepayments, and AP aging analysis.<br><br>Prepare AP-related management reports (aging summary, cash outflow forecasts, vendor spend analysis) for senior management and support budgeting/forecasting related to payables.<br><br>Ensure compliance with tax regulations (VAT, withholding tax, etc.), company policies, and statutory requirements across all locations.<br><br>Support internal and external audits by preparing schedules, providing documentation, and addressing auditor queries related to accounts payable.<br><br>Identify and implement process improvements, automation opportunities, and stronger internal controls across the AP function in a multi-branch environment.<br><br>Coordinate with the procurement/purchasing department to ensure proper approval workflows and to prevent duplicate or unauthorized payments.<br><br>Assist in evaluating and onboarding new suppliers from a financial and payment-terms perspective.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Accounting, Finance, or a related field; a professional certification (CPA, ACCA, CMA, or equivalent) is a strong advantage.</li><li>5 – 8 years of progressive accounting experience, including at least 2 – 3 years in a senior or supervisory accounts payable role, preferably within the restaurant, hospitality, retail, or multi-branch/multi-unit environment.</li><li>Strong proficiency in accounting/ERP software and advanced Excel skills. Experience with POS and inventory management systems is a plus, given the need to reconcile purchasing and cost data across branches.</li><li>High level of precision in reviewing large volumes of financial transactions and reconciliations across multiple locations.</li><li>Strong ability to negotiate payment terms with suppliers and communicate effectively with vendors, branch managers, procurement, and senior management.</li><li>Ability to analyze cost trends, identify discrepancies, and recommend process or control improvements.</li><li>Capable of managing multiple priorities, vendors, and branches simultaneously while maintaining accuracy and meeting deadlines.</li><li>High level of trustworthiness in handling sensitive financial, vendor, and company data.</li><li>Comfortable operating in a fast-paced, high-transaction-volume, multi-branch restaurant environment, particularly during peak periods.</li><li>Fluency in Arabic & French both written and spoken.</li></ul>