وظائف مدير محل في لبنان
١٠٤ وظائف شاغرة
<p><b>الوصف</b></p><p><br></p><p>شركة أثاث رائدة في لبنان تبحث عن مدير فرع متمرس ومتحمس للانضمام إلى فريقها.</p><p><br></p><p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المثالي</strong></p><p><br></p>
???? We're Hiring | Branch Manager
<br>
<br>Currently hiring a Branch Manager for one of our clients in the furniture industry.
<br>
<br>We're looking for an experienced leader to oversee branch operations, lead a high-performing team, drive sales growth, and ensure an exceptional client experience.
<br>
<br>Requirements:
<br>
<br>???? Experience managing showroom operations and overall branch performance
<br>???? Strong track record of driving sales growth, profitability, and achieving branch targets
<br>????️ Background in furniture or showroom retail is preferred
<br>
<br>???? Interested? Send your updated CV to rrecruitstalents@gmail.com
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن مدير فرع ذو خبرة لقيادة العمليات اليومية في فرعنا وتقديم خدمة عملاء استثنائية، وامتياز تشغيلي، وأداء مبيعات قوي.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>إدارة عمليات الفرع اليومية وضمان سلاسة إجراءات الافتتاح والإغلاق.</li><li>قيادة وتوجيه وتحفيز فريق الفرع لتحقيق الأداء وأهداف المبيعات.</li><li>مراقبة أداء المبيعات ومستويات المخزون وتوفر المنتجات ومعايير العرض.</li><li>ضمان الالتزام بسياسات الشركة والنظافة والسلامة والإجراءات التشغيلية.</li><li>الإشراف على التعامل النقدي والودائع اليومية وتدابير مراقبة التكاليف.</li><li>الحفاظ على معايير عالية لخدمة العملاء وحل شكاوى العملاء بكفاءة.</li><li>تنسيق متطلبات التوظيف وجدولة الموظفين وتقييم الأداء.</li><li>ضمان العرض الصحيح للمنتجات، التسعير الدقيق، وفحص التواريخ بانتظام.</li><li>التعاون الوثيق مع أقسام المكتب الرئيسي لدعم الأهداف التشغيلية والتجارية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرّشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمدير فرع أو في دور قيادي مماثل.</li><li>يتطلب الخبرة السابقة في صناعة الأغذية.</li><li>الخبرة في مجال المخبوزات تعتبر ميزة قوية.</li><li>يفضّل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li><li>مهارات قيادية واتصال وإدارة فرق قوية.</li><li>قدرات تنظيمية وحل المشكلات واتخاذ القرار ممتازة.</li><li>معرفة جيدة بعمليات البيع بالتجزئة وإدارة المخزون وأداء المبيعات.</li><li>إتقان اللغة العربية والإنجليزية؛ والفرنسية ميزة إضافية.</li></ul><p></p></section>
مدير فرع مقهى – بيروت<br>نحن نوظف مدير فرع مقهى للإشراف على العمليات اليومية لأحد مفاهيمنا في قطاع الأغذية والمشروبات في بيروت.<br>نبحث عن شخص يتمتع بتنظيم عالٍ، وعملي، ووعي تجاري، ومهارات قوية في إدارة الأفراد. يجب أن يكون هذا الشخص مرتاحاً في إدارة تجربة العملاء والجانب التشغيلي للفرع.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>- الإشراف على عمليات الفرع اليومية وضمان سير الخدمة بسلاسة عبر جميع الورديات<br>- إدارة وجدولة والإشراف على فرق الخدمة الأمامية (FOH) والبار<br>- الحفاظ على معايير قوية للخدمة، والنظافة، والمظهر، وتجربة العملاء<br>- مراقبة أداء المبيعات اليومي، والتعامل مع النقد، وإجراءات نقاط البيع (POS)، والتقارير التشغيلية<br>- إدارة مستويات المخزون، والهدر، والطلبات، والتنسيق مع الموردين<br>- ضمان اتباع الوصفات، والحصص، ومعايير القائمة، والإجراءات التشغيلية بشكل مستمر<br>- التعامل مع ملاحظات العملاء، والشكاوى، واستعادة الخدمة بمهنية<br>- مراقبة أداء الموظفين، والحضور، واحتياجات التدريب، وانضباط الفريق بشكل عام<br>- التنسيق مع الإدارة بشأن العروض الترويجية، والأنشطة، والفعاليات، والمتطلبات التشغيلية<br>- تحديد المشكلات التشغيلية بشكل استباقي واقتراح الحلول<br>- ضمان إجراءات الافتتاح، والإغلاق، والتسليم، والتقارير اليومية بشكل صحيح<br>- دعم الفرع في تحقيق أهداف المبيعات وتحسين الأداء العام<br><br>المتطلبات:<br>- خبرة سابقة في إدارة مقهى، أو محل قهوة، أو مطعم، أو عملية مشابهة في قطاع الأغذية والمشروبات<br>- مهارات قيادية وإدارة فرق قوية<br>- مهارات تنظيمية وتواصل ممتازة<br>- القدرة على التعامل مع أنظمة نقاط البيع، والمخزون، ومطابقة النقد، والتقارير<br>- فهم قوي لخدمة العملاء وعمليات قطاع الأغذية والمشروبات<br>- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بشكل مستقل<br>- عقلية تجارية مع اهتمام بالمبيعات، والتكاليف، والهدر، والكفاءة<br>- الإقامة في بيروت والتوفر لوظيفة بدوام كامل وميداني<br>نحن نبحث عن شخص يتحمل مسؤولية الفرع، ويدرك أن الإدارة تتجاوز الإشراف، ويبادر في تحسين أداء الفريق وتجربة العملاء
نبحث عن مدير فرع ذو خبرة لقيادة عمليات فرعنا التجزئة اليومية وضمان خدمة عملاء استثنائية وامتياز تشغيلي وأداء مبيعات قوي.
<br>
<br>المسؤوليات الرئيسية:
<br>-إدارة عمليات الفرع اليومية وضمان إجراءات الافتتاح والإغلاق السلسة.
<br>-قيادة وتوجيه وتحفيز فريق الفرع لتحقيق الأداء وأهداف المبيعات.
<br>-مراقبة أداء المبيعات ومستويات المخزون وتوافر المنتجات ومعايير العرض.
<br>-ضمان الامتثال لسياسات الشركة والنظافة والسلامة والإجراءات التشغيلية.
<br>-الإشراف على معالجة النقد والإيداعات اليومية وتدابير التحكم في التكاليف.
<br>-الحفاظ على معايير عالية لخدمة العملاء وحل مشاكل العملاء بكفاءة.
<br>-تنسيق متطلبات القوى العاملة وجدولة الموظفين وتقييم الأداء.
<br>-ضمان عرض المنتج بشكل صحيح، التسعير الدقيق، والتحقق من تواريخ انتهاء الصلاحية بانتظام.
<br>-التعاون الوثيق مع أقسام المكتب الرئيسي لدعم الأهداف التشغيلية والتجارية.
<br>
<br>المتطلبات:
<br>-خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمدير فرع أو في دور قيادي مماثل.
<br>-تجربة سابقة في صناعة الأغذية مطلوبة.
<br>-الخبرة في صناعة المخابز تعتبر ميزة قوية.
<br>-يفضّل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو Hospitality Management أو مجال ذي صلة.
<br>-مهارات قيادية قوية، تواصل، وإدارة الأشخاص.
<br>-قدرات تنظيمية ممتازة وحل المشكلات واتخاذ القرار.
<br>-معرفة جيدة بعمليات البيع بالتجزئة وإدارة المخزون وأداء المبيعات.
<br>-الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة إضافية
نحن نبحث عن مدير فرع ذو خبرة لقيادة العمليات اليومية لفرعنا التجزئة وضمان خدمة عملاء استثنائية، تميز تشغيلي، وأداء مبيعات قوي. <br><br>المسؤوليات الأساسية:<br>- إدارة عمليات الفرع اليومية وضمان سلاسة إجراءات الفتح والإغلاق. <br>- قيادة وتوجيه وتحفيز فريق الفرع لتحقيق الأداء وهدف المبيعات. <br>- مراقبة أداء المبيعات، مستويات المخزون، توافر المنتجات، ومعايير الترويج. <br>- ضمان الامتثال لسياسات الشركة، النظافة، السلامة، وإجراءات التشغيل. <br>- الإشراف على معالجة النقود، الإيداعات اليومية، وتدابير التحكم في التكاليف. <br>- الحفاظ على معايير عالية لخدمة العملاء وحل شكاوى العملاء بكفاءة. <br>- تنسيق متطلبات التوظيف وجدولة الموظفين وتقييمات الأداء. <br>- ضمان عرض صحيح للمنتجات، التسعير الدقيق، وفحص تواريخ انتهاء الصلاحية بشكل منتظم. <br>- العمل عن كثب مع أقسام المكتب الرئيسي لدعم الأهداف التشغيلية والتجارية. <br><br>المتطلبات:<br>- خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمدير فرع أو في دور قيادي مشابه. <br>- خبرة سابقة في صناعة الأغذية مطلوبة. <br>- الخبرة في صناعة المخابز تعتبر ميزة قوية. <br>- يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة. <br>- مهارات قيادية قوية، اتصال فعال، وإدارة الأشخاص. <br>- مهارات تنظيمية ممتازة، حل مشكلات، واتخاذ قرارات. <br>- معرفة جيدة بعمليات البيع بالتجزئة، إدارة المخزون، وأداء المبيعات. <br>- الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية تعتبر ميزة
نبحث عن مدير فرع مطعم ذو خبرة وديناميكية لقيادة العمليات اليومية في مطعمنا الذي يقدم المأكولات العالمية في طرابلس. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ضمان خدمة عملاء استثنائية، وتحقيق الأهداف المالية والتشغيلية، وإدارة أداء الموظفين، والمحافظة على أعلى معايير جودة الطعام والنظافة ورضا الضيوف.<br><br>المسؤوليات<br>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم لضمان خدمة سلسة وفعّالة.<br>قيادة وتحفيز والإشراف على فريق المطعم، بما في ذلك المشرفين، وموظفي المطبخ، وخدمة العمل.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية وحل استفسارات وشكاوى الضيوف بسرعة.<br>مراقبة جودة الطعام، وعرضه، ونظافته، والامتثال للوائح الصحة والسلامة.<br>السيطرة على تكاليف العمالة، وتكاليف الطعام، ونفقات التشغيل مع تعظيم الربحية.<br>إعداد وتحليل تقارير المبيعات والتشغيل اليومية والأسبوعية والشهرية.<br>إدارة مستويات المخزون، والشراء، والتحكم في المخزون لتقليل النفايات والنواقص.<br>التنسيق مع رئيس الطهاة وفريق المطبخ لضمان الاتساق في جودة الطعام والخدمة.<br>تعيين وتدريب وتوجيه وتقييم الموظفين للحفاظ على فريق عالي الأداء.<br>تطوير جداول الموظفين لضمان التغطية الكافية مع التحكم في تكاليف العمالة.<br>تنفيذ سياسات الشركة والإجراءات التشغيلية ومعايير الخدمة.<br>زيادة المبيعات من خلال الأنشطة الترويجية، ومبادرات البيع الإضافي، وتفاعل العملاء.<br>ضمان الامتثال بسياسات الشركة ومعايير سلامة الغذاء واللوائح المحلية.<br><br>المؤهلات<br>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.<br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم، بما في ذلك سنتان على الأقل كمدير فرع أو مدير مطعم.<br>الخبرة في إدارة مطعم يقدم مأكولات عالمية مطلوبة.<br>مهارات قيادية قوية، والتواصل، وإدارة الفريق.<br>فهم ممتاز لعمليات المطاعم، والميزانية، والتحكم في التكاليف، وإدارة المخزون.<br>قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.<br>الإلمام ببرامج Microsoft Office وأنظمة نقاط البيع للمطاعم.<br>القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطل
الشركة: Sleep Comfort Lebanon S.A.L<br>الموقع: فرع جبيل / فرع زحلة<br>المسمى الوظيفي: مدير الفرع<br><br>الغرض من الوظيفة<br><br>Sleep Comfort يبحث عن مديرين فروع ذوي خبرة ودافع عالي لإدارة فروع جبيل وزحلة. سيكون مدير الفرع مسئولاً عن تحقيق أهداف المبيعات، إدارة عمليات الفرع، قيادة فريق المبيعات، ضمان خدمة عملاء ممتازة، والحفاظ على معايير الشركة وصورة علامتها التجارية.<br><br>سيخضع المرشحون المختارون أولاً لفترة تدريب مكثفة في فرعنا الرئيسي في كرنتينا لمدة 1 إلى 3 أشهر، اعتماداً على الأداء والتقدم، قبل تحمل المسؤولية الكاملة عن الفرع المعين.<br><br>المهام الرئيسية<br>المبيعات وتطوير الأعمال<br>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات و KPIs للفرع.<br>تطوير استراتيجيات المبيعات لرفع أداء الفرع.<br>مراقبة أنشطة المبيعات اليومية وإعداد تقارير الأداء.<br>المتابعة على رضا العملاء وضمان تجربة شراء عالية الجودة.<br>دعم فريق المبيعات في إغلاق صفقات مهمة والتعامل مع العملاء الصعبين.<br>إدارة عمليات الفرع اليومية وفق سياسات وإجراءات Sleep Comfort.<br>ضمان تنظيم المعرض بشكل صحيح، عرض المنتجات، ومعايير العرض البصري.<br>التنسيق مع قسم اللوجستيات، المستودع، خدمة العملاء، وغيرها من الإدارات لضمان سلاسة العمليات.<br>مراقبة توافر المخزون والإبلاغ عن أي نقص أو مشاكل تشغيلية.<br>القيادة والتمكين والتوجيه لفريق المبيعات لتحقيق الأهداف.<br>مراقبة أداء الموظفين وتقديم تغذية راجعة مستمرة.<br>تنظيم جداول الفريق وضمان الحضور والانضباط السليم.<br>المشاركة في التوظيف وتوجيه الأعضاء الجدد عند الحاجة.<br>تجربة العملاء<br>ضمان خدمة عملاء ممتازة وبناء علاقات قوية مع العملاء.<br>التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية وإيجاد حلول مناسبة.<br>الحفاظ على سمعة Sleep Comfort ومعايير الخدمة.<br>المتطلبات<br>يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذو صلة.<br>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في إدارة مبيعات التجزئة، ويفضل في الأثاث، المراتب، منتجات المنزل، أو صناعة ذات صلة.<br>خبرة مثبتة في إدارة معرض أو فرع أو فريق مبيعات.<br>مهارات قيادة، اتصال، وتفاوض قوية.<br>التركيز على النتائج مع القدرة على تحقيق أهداف المبيعات.<br>القدرة على تحليل أداء المبيعات واتخاذ إجراءات تصحيحية.<br>شخصية تركيزها على العملاء مع مهارات قوية لحل المشكلات.<br>معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Office وأدوات التقارير.<br>فترة التدريب<br>سيكمل المرشح المختار برنامج تدريب في فرع Sleep Comfort الرئيسي – كرنتينا لمدة 1 إلى 3 أشهر.<br>ستعتمد مدة التدريب على قدرة المرشح على فهم إجراءات الشركة، المنتجات، تقنيات المبيعات، الأنظمة، ومعايير الإدارة.<br>إن نجاح إتمام التدريب سيؤدي إلى تحمل المسؤولية الكاملة عن الفرع المعين.<br>الملف المفضل<br><br>نحن نبحث عن قائد ديناميكي يمكنه تمثيل قيم Sleep Comfort، وتطوير فريق الفرع، والمساهمة في نمو الشركة
نحن نبحث عن توظيف | مدير المتجر<br>منطقة جبيل<br>نحن نبحث عن مدير متجر ذو خبرة ومتحمس للانضمام إلى فريقنا.<br><br>المهام الأساسية:<br>• إدارة عمليات المتجر اليومية<br>• قيادة وتحفيز وتطوير فريق المتجر<br>• تحقيق أهداف المبيعات وربحية المتجر<br>• ضمان خدمة عملاء ممتازة<br>• متابعة المخزون والعرض ومعايير المتجر<br>• تحليل أداء المبيعات وتنفيذ خطط العمل<br><br>المتطلبات:<br>• خبرة سابقة في إدارة تجارة التجزئة<br>• مهارات قيادية واتصال قوية<br>• التركيز على العميل وتحقيق النتائج<br>• القدرة على إدارة وتحفيز فريق<br>• مهارات تنظيمية وحل المشكلات جيدة<br>• الطلاقة في الإنجليزية والعربية تعتبر إضافة
مطلوب بشكل عاجل مديرة متجر لشركة تجزئة أزياء رائدة في الكويت.<br>للجنسية اللبنانية فقط.<br>العمر: من 24 إلى 32 سنة.<br>يجب أن تمتلك خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال تجزئة الأزياء.<br>يفضل المرشحات القادرات على الانتقال إلى الكويت فوراً أو خلال فترة إخطار قصيرة.<br>مظهر حسن، ديناميكية، مع مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.<br>درجة البكالوريوس ميزة إضافية.<br>حزمة رواتب تنافسية.<br>السيرة الذاتية: deploya.lb@gmail.com
يدرب موظفي المتجر من خلال مراجعة وتحديث مواد التوجيه والبيع، وتقييم أداء الموظفين واحتياجاتهم التعليمية مع مدير المتجر. <br> <br>يطوّر وينفّذ برامج تدريب خدمة جديدة ويقدّم جلسات التدريب. <br> <br>يضمن أن ممثلي المبيعات يقدمون خدمة عملاء استثنائية من خلال المساعدة في اختيار المنتجات وعمليات الشراء والإرجاع وحل النزاعات. <br> <br>يعالج معاملات البيع عند الحاجة. <br> <br>ينتج ويصون عروض البضائع في الواجهات والعارضات وعلى أرضية البيع. <br> <br>يجذب العملاء من خلال إنشاء مفاهيم عرض، متابعة الجداول، وتجميع مواد العرض. <br> <br>يضمن أن المتجر نظيف ومنظّم بشكل جيد ومجهّز بالتجزئة في جميع الأوقات. <br> <br>يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط المتجر. <br> <br>ينسّق ويخطط وينظّم ويفوّض المهام بين الفريق. <br> <br>يحافظ على المخزون من خلال متابعة مستويات المخزون وتوقع الطلب من العملاء. <br> <br>يجري تدقيقات منتظمة لحالة المتجر الفيزيائية والتشغيلية لضمان معايير الجودة. <br> <br>يُدير مهام البنك اليومية. <br> <br>يحّل مشاكل إغلاق اليوم ويحلل مبيعات الورديات. <br> <br>يجهّز تقارير المبيعات وعلاقات العملاء من خلال تحليل البيانات ومعالجة ملاحظات وشكاوى العملاء. <br> <br>يراقب المنافسة من خلال زيارة متاجر أخرى وتقييم أسلوب المنتج وجودته وتسعيره. <br> <br>يدعم مدير المتجر بتغطية الوردية عند الحاجة. <br> <br>يعمل كمدير للمتجر في غيابهم ويؤدي دور حامل المفتاح عند الطلب. <br> <br>يتعامل مع شكاوى العملاء ويحلونها بشكل استباقي. <br> <br>يؤدي واجبات أخرى حسب التعيين
<p>مسؤول مدير المتجر عن جميع جوانب الإشراف اليومي على منافذ البيع بالتجزئة، بما في ذلك المبيعات والموظفين والإدارة المخزونية والموارد. يتحمل مدير المتجر مسؤولية ضمان تقديم موظفيه خدمة عملاء فائقة بالإضافة إلى متابعة الأداء المالي للمتجر.</p><p>يكمل متطلبات تشغيل المتجر من خلال جدولة الموظفين والمتابعة على نتائج العمل.</p><p>يحافظ على نتائج وظائف موظفي المتجر من خلال التدريب والتوجيه والتأديب؛ التخطيط والمراقبة وتقييم نتائج العمل.</p><p>يُكمل إدارة المتجر ويضمن الامتثال للسياسات والإجراءات.</p><p>يحقق الأهداف المالية من خلال إعداد أهداف يومية؛ تنظيم النفقات؛ تحليل الانحرافات؛ اتخاذ إجراءات تصحيحية.</p><p>يحدد متطلبات العملاء الحالية والمستقبلية من خلال إقامة علاقة مع العملاء المحتملين والحاليين وأشخاص آخرين لفهم متطلبات الخدمة.</p><p>يضمن توفر البضائع والخدمات من خلال الموافقات على العقود؛ الحفاظ على المخزونات.</p><p>يسوق البضاعة بدراسة الإعلانات والترويج للمبيعات وخطط العرض؛ تحليل البيانات التشغيلية والبيانية من أجل نسب الربحية.</p><p>يضمن مستويات عالية من رضا العملاء من خلال خدمة ممتازة.</p><p>يحمي الموظفين والعملاء من خلال توفير بيئة متجر آمنة ونظيفة.</p><p>يحافظ على استقرار وسمعة المتجر من خلال الامتثال للمتطلبات القانونية.</p><p>يحدد تغييرات استراتيجية التسويق من خلال مراجعة البيانات التشغيلية والبيانية وسجلات المبيعات.</p><p>يساهم في جهد الفريق من خلال إنجاز النتائج المرتبطة عند الضرورة.</p><p>مسؤول عن جميع وظائف المصرفية المتعلقة بالمتجر بما في ذلك إجراء الودائع البنكية وتلبية متطلبات النقد، إلخ.</p><p>ينفذ حفظ السجلات وتقديم تقارير لما يتعلق بالمال والمبيعات والإنتاج بدقة وفي الوقت المحدد.</p><p>يقوم بحل مشكلات الإغلاق اليومي وتحليل مبيعات الورديات.</p>
يكون مدير المتجر مسؤولاً عن جميع جوانب الإشراف اليومي على منافذ البيع بالتجزئة، بما في ذلك المبيعات، والموظفين، وإدارة المخزون والموارد. المدير المسؤول عن ضمان تقديم موظفيه خدمة عملاء رائعة وكذلك متابعة الأداء المالي للمتجر. <br> <br> <br> <br> <br>يكمل متطلبات تشغيل المتجر من خلال جدولة الموظفين والمتابعة على نتائج العمل. <br> <br> <br> <br> <br>يحافظ على نتائج وظائف موظفي المتجر من خلال التدريب والتوجيه والانضباط، والتخطيط والمراقبة وتقييم نتائج العمل. <br> <br> <br> <br> <br>يكمل إدارة المتجر والتأكد من الامتثال للسياسات والإجراءات. <br> <br> <br> <br> <br>يحقق الأهداف المالية من خلال إعداد أهداف يومية؛ جدولة النفقات؛ تحليل الفوارق؛ المباشرة بإجراءات تصحيحية. <br> <br> <br> <br> <br>يحدد احتياجات العملاء الحالية والمستقبلية من خلال إقامة علاقة ثقة مع العملاء المحتملين والفعليين وغيرهم لفهم متطلبات الخدمة. <br> <br> <br> <br> <br>يضمن توافر البضائع والخدمات من خلال الموافقة على العقود؛ الحفاظ على المخزونات. <br> <br> <br> <br> <br>يسوق البضائع من خلال دراسة الإعلانات وترويج المبيعات وخطط العرض؛ تحليل البيانات التشغيلية والمالية لنسب الربحية. <br> <br> <br> <br> <br>يضمن مستويات عالية من رضا العملاء من خلال خدمة مميزة. <br> <br> <br> <br> <br>يحمي الموظفين والعملاء من خلال توفير بيئة متجر آمنة ونظيفة. <br> <br> <br> <br> <br>يحافظ على استقرار وسمعة المتجر بالامتثال للمتطلبات القانونية. <br> <br> <br> <br> <br>يحدد تغييرات استراتيجية التسويق من خلال مراجعة البيانات التشغيلية والمالية وسجلات المبيعات. <br> <br> <br> <br> <br>يساهم في جهد الفريق من خلال إنجاز نتائج ذات صلة عند الحاجة. <br> <br> <br> <br> <br>مسؤول عن جميع الوظائف المصرفية المرتبطة بالمتجر بما في ذلك إجراء الودائع البنكية، وتلبية متطلبات النقد، إلخ. <br> <br> <br> <br> <br>إجراء حفظ السجلات والتقارير اللازمة للمال والمبيعات والإنتاج بدقة وفي الوقت المناسب. <br> <br> <br> <br> <br>يحل مشاكل إغلاق اليوم وتحليل مبيعات الوردية
Store Manager<br><br><br>ملخص الوظيفة<br>مدير المتجر مسؤول عن التشغيل العام للمتجر، بما في ذلك أداء المبيعات، الإشراف على الموظفين، خدمة العملاء، التحكم في المخزون، وضمان بيئة تسوق آمنة ومنظمة جيداً. تجمع هذه الوظيفة بين القيادة والرقابة التشغيلية وتركيز قوي على تحقيق أهداف العمل.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><br>التشغيل والمبيعات<br><br>الإشراف على عمليات المتجر اليومية لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة<br>تحديد وتحفيز تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية<br>مراقبة وتحليل أداء المبيعات، وإعداد تقارير دورية للإدارة العليا<br>ضمان امتثال المتجر لسياسات الشركة واللوائح الصحية والسلامة والمتطلبات القانونية<br><br>إدارة الموظفين<br><br>توظيف وتدريب وتوجيه الموظفين الجدد<br>إنشاء جداول الموظفين وإدارة ميزانيات الرواتب<br>الإشراف وتحفيز وتقييم أداء الموظفين<br>تعزيز بيئة عمل إيجابية ومعالجة أي قضايا تخص الأفراد<br>عقد اجتماعات فريق منتظمة لتواصل الأهداف والتحديثات<br><br>خدمة العملاء<br><br>ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات<br>معالجة شكاوى العملاء المتصاعدة وحل القضايا بفعالية<br>مراقبة تعليقات العملاء وتنفيذ التحسينات<br><br>المخزون والتجهيزات<br><br>إدارة مستويات المخزون والطلب والتحكم في المخزون لتقليل الخسائر<br>الإشراف على العروض البصرية والتأكد من أن المتجر Presentation جيد<br>التنسيق مع الموردين والموزعين عند الحاجة<br><br>الإدارة المالية<br><br>إدارة ميزانيات المتجر، التحكم في النفقات، ومراقبة الربحية<br>التعامل مع إدارة النقد وضمان حفظ السجلات المالية بدقة<br>تحليل البيانات المالية لتحديد مجالات للتحسين<br><br>المؤهلات<br><br>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة<br>2–5 سنوات من خبرة التجزئة، مع خبرة لا تقل عن 1–2 سنوات في دور إشرافي أو إداري<br>سجل مثبت في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات<br><br>المهارات والكفاءات<br><br>قدرات قوية على القيادة وإدارة الفريق<br>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة<br>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار<br>مهارات تنظيمية وتعدد المهام<br>إلمام بأنظمة نقاط البيع وبرمجيات إدارة التجزئة<br>فطنة مالية (الميزنة، فهم الربح والخسارة)<br><br>ظروف العمل<br><br>عادة ما تكون وظيفة بدوام كامل، قد تتطلب العمل في المساء، عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية<br>يكون العمل أساساً في صالة البيع مع بعض الوقت في المكتب الخلفي للمهام الإدارية
المنصب: مدير الفرع<br>التقرير إلى: مدير المنطقة / مدير المنطقة<br><br>ملخص الوظيفة<br>مدير الفرع مسؤول عن الإدارة الشاملة للفرع من خلال ضمان التشغيل اليومي الفعال لجميع الأقسام، والحفاظ على معايير عالية لخدمة العملاء وجودة المنتج والنظافة والسيطرة على المخزون وأداء الفريق. يضمن الامتثال لإجراءات الشركة، ويدعم التميز التشغيلي، ويحافظ على تواصل فعال مع مدير المنطقة.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br>تشغيل الفرع<br>• الإشراف على العمليات اليومية لجميع أقسام الفرع، بما في ذلك صالة المبيعات، المطبخ، المستودع، المبيعات، والتظيف.<br>• ضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة في جميع الأوقات.<br>• استلام كل نوبة في حالة تشغيل جيدة وضمان تسليم النوبة بشكل صحيح.<br>• التحقق من أن جميع العروض، محطات العمل، ومناطق الخدمة مرتبة ومُصانة بشكل صحيح.<br>• التأكد من أن الثلاجات والمجمدات تعمل وفق معايير درجات الحرارة المطلوبة.<br>• ضمان بقاء جميع المحطات، المناطق الخلفية، مناطق العملاء، المناطق الخارجية، ودورات المياه نظيفة ومنظمة وبحالة ممتازة طوال اليوم.<br>• التأكد من أن موزعات الورق محمولة دائماً بالمنتجات الورقية المطلوبة.<br><br>إدارة الفريق<br>• توزيع الأعمال بين الموظفين والمتابعة على تنفيذ المهام.<br>• متابعة حضور الموظفين، الانضباط، والالتزام بمعايير التجميل الخاصة بالشركة، بما في ذلك الزي المناسب والمظهر الشخصي.<br>• التأكد من فهم الموظفين لواجباتهم ومسؤولياتهم بوضوح.<br>• منع التداخل أو التعارض بين مسؤوليات الموظفين المعينة.<br>• تدريب موظفين جدد ودعم تطوير الفريق القائم.<br>• الإشراف على فريق التنظيف والتأكد من أداء واجبات التنظيف باستمرار.<br>• التأكد من استخدام مواد التنظيف والمنظفات وفق تعليمات الشركة.<br>• أداء مهام المشرف عند الطلب في حال غيابهم.<br><br><br>العملاء والخدمة والجودة<br>• ترحيب العملاء بمهنية وضمان تواصل محترم بين الموظفين.<br>• معالجة الطلبات عبر الإنترنت والتوصيل والاستلام بدقة، مع ضمان الإعداد في الوقت المناسب والتنسيق الصحيح مع المطبخ وفريق التوصيل والفوترة الدقيقة وتسليم الطلب.<br>• ضمان جودة المنتج قبل عرضه أو بيعه.<br>• متابعة رضا العملاء وحل الشكاوى أو سوء الفهم بسرعة وبمهنية.<br>• ضمان عدم خروج أي عميل من الفرع وهو غير راضٍ.<br>• الحفاظ على النظافة والمعايير الصحية لأغذية في جميع أرجاء الفرع.<br><br>المخزون والسيطرة على المخزون<br>• متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء والطلبات المعلقة.<br>• التأكد من إتمام مخازين الافتتاح والتعرّف على نقص المخزون بشكل صحيح.<br>• الإشراف على إجراءات المخزون وفق متطلبات الشركة.<br>• مراقبة مخزون الورق والتغليف في المستودع وضمان توفر المواد الأساسية.<br>• التنسيق مع مندوب الشحن في المستودع لضمان الإمداد الفوري للمواد.<br>• التأكد من إكمال مخزون المستودع الأسبوعي بدقة وتقديمه في الوقت المحدد.<br>• التحقق من مطابقة تسليمات المستودع الواردة مع المخزون الأسبوعي.<br>• مراقبة والتحقق من أن المشرف يكمل جميع عدادات المخزون المجدولة وأنشطة إعادة تزويد المخزون وطلبات عرض الكعك اليومية بدقة وفي الإطارات الزمنية المطلوبة.<br>• التأكد من أن ثلاجات العرض تبقى ممتلئة بشكل كامل طوال ساعات العمل.<br><br>التحكم النقدي<br>• متابعة صرافي النقد والتأكد من إصدار الإيصالات بشكل صحيح لكل معاملة.<br>• متابعة دقيقة لمصالحة القسائم بين صناديق النقود وأكشاك المبيعات.<br>• المتابعة لضمان معالجة الطلبات عبر الإنترنت والتوصيل والاستلام بدقة، مع إعداد في الوقت المناسب، وتنسيق صحيح بين المطبخ وفريق التوصيل، وفوترة دقيقة وتسليم الطلب الصحيح.<br>• إغلاق صناديض النقود يومياً.<br>• تقديم قسائم المصروفات إلى مدير المنطقة.<br>• إرسال تقرير النقد اليومي إلى قسم المحاسبة عند كل إقفال.<br><br>الاتصال والإدارة<br>• الحفاظ على تواصل مستمر مع المشرف بشأن عملياتFloor.<br>• الإبلاغ عن مشاكل الصيانة التي تؤثر على الفرع إلى مدير المنطقة.<br>• الإبلاغ الفوري عن مخاوف الجودة والحالات الطارئة إلى مدير المنطقة.<br>• مراقبة استهلاك الديزل وقراءات العداد أثناء التعبئة بالوقود.<br>• المتابعة مع الموردين الخارجيين (مثل مزودي الغاز والمياه) والتحقق من الكميات المستلمة.<br>• التأكد من تطبيق قواعد ولوائح الشركة وإجراءاتها التشغيلية بشكل عادل ومتسق عبر جميع الموظفين.<br>• التأكد من إتمام إجراءات الختام بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.<br><br>المتطلبات<br>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الضيافة، أو مجال ذو صلة.<br>• خبرة لا تقل عن سنتين في دور إداري أو إشرافي ضمن صناعة الغذاء والمشروبات (F&B).<br>• مهارات قوية في القيادة وإدارة الفريق.<br>• اتصالات ممتازة
يشترط وجود خبرة سابقة في منصب إداري مماثل. يرجى عدم التقديم في حال عدم امتلاك هذه الخبرة. <br><br>الإدارة والتطوير:<br>• بناء وإدارة الفريق.<br>• الحفاظ على تواصل فعال ومستمر مع كامل الفريق.<br>• مسؤول عن ضمان سير العمليات التجارية بسلاسة وكفاءة.<br>• التنسيق مع قسم مراقبة التكاليف والمحاسبة لإصدار أوامر الشراء والميزانيات بشكل صحيح.<br>• التخطيط وعقد اجتماعات أسبوعية أو يومية لضمان اطلاع الموظفين دائماً على استراتيجيات الإدارة.<br>• ضمان ترتيب المنتجات بشكل صحيح، ودورات التدوير، وفحص تواريخ الصلاحية.<br>• التعبئة المستمرة لرفوف المتجر بالمنتجات من المستودعات والمخازن (بما في ذلك عمليات التحويل بين الفروع).<br>• الحفاظ على تتبع دقيق للمنتجات سريعة الحركة، وتحديد مستويات المخزون المناسبة.<br>• تقديم خدمة ممتازة لضمان مستويات عالية من رضا العملاء وولائهم.<br>• وضع استراتيجيات تجارية لجذب عملاء جدد، وزيادة حركة المتجر، وتعزيز الربحية.<br>• توظيف وتدريب والإشراف على الموظفين الجدد.<br>• الاستجابة لشكاوى العملاء ومخاوفهم بطريقة احترافية.<br><br>النظافة:<br>• ضمان نظافة المتجر في جميع الأوقات.<br>• ضمان تخزين جميع المنتجات بشكل صحيح وفقاً لتواريخ انتهاء الصلاحية.<br>• تأسيس دورة مخزون مناسبة من خلال التأكد من تطبيق إجراءات الوارد أولاً يصرف أولاً (FIFO) والوارد أخيراً يصرف أولاً (LIFO).
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مسؤول عن المساعدة في إدارة العمليات اليومية للمتجر لضمان عرض المتجر بشكل مناسب وتدفق عمل صحيح والالتزام بالمعايير المحددة وتقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء باستمرار لعملاء tawfeer.<br> ₋ المساعدة في تطوير والإشراف على تنفيذ سياسات وإجراءات المتجر المعتمدة والامتثال لسياسات Tawfeer الأخرى.<br> ₋ المساعدة في ضمان تحقيق أهداف المبيعات السنوية للمتجر وضمان أن يتم نقلها إلى فريق المتجر على أساس شهري وأسبوعي.<br> ₋ المساعدة في إدارة جميع أنشطة المتجر في Tawfeer مع ضمان تحقيق أهداف المبيعات المحددة.<br> ₋ المساعدة في مراقبة إدارة النقد وأنظمة الدفع وفقاً لسياسات وإجراءات Tawfeer.<br> ₋ مراقبة جميع بضائع المتجر والمواد من حيث التأكد من أن جميع فئات المنتجات تحمل تسميات دقيقة وتحديد الأسعار وفقاً لإرشادات العلامة التجارية والسياسات والإجراءات المحددة.<br> ₋ المساعدة في إدارة مخزون المتجر، صيانة مساحة المخزون، إدارة المرافق، احتياجات التجديد، البضائع، إشراف الموظفين، خدمة العملاء والمبيعات، تخطيط المتجر ومساحة المبيعات بطريقة منظَّمة لتعزيز السلامة والكفاءة.<br> ₋ المساعدة في تنسيق أنشطة توزيع المخزون لتسهيل النقل واستلام المخزون وفقاً للإجراءات المعتمدة لدى Tawfeer.<br> ₋ المساعدة في توفير التدريب أثناء العمل للموظفين الصغار في خدمة العملاء والمعرفة الفنية بالمنتج لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء.<br> ₋ إدارة حل شكاوى العملاء بشكل مهني وفي الوقت المناسب.<br> ₋ التأكد من أن المتجر مُعرض بشكل بصري مع تدفق عمل صحيح لزيادة المبيعات وتحسين الكفاءة التشغيلية.<br> ₋ أداء واجبات أخرى تتعلق بالوظيفة كما يكلف بها المدير المباشر.<br> ₋ المساعدة في وضع خطة القوى البشرية للمتجر لضمان وجود قوة عاملة مهنية ومطلعة في Tawfeer<br> ₋ الإشراف على برامج تدريب خاصة وملائمة لموظفي المتجر لضمان سير العمل بسلاسة<br> ₋ المساعدة في إعداد وتقديم تقارير دورية للإدارة المباشرة pertaining to store activities and any issues that may occur.<br> ₋ درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.<br> ₋ الحد الأدنى 5-7 سنوات من الخبرة في المجال نفسه أو مجال ذو صلة إدارة الأفراد.<br> ₋ مهارات اتخاذ القرار<br> ₋ مهارات الاتصال.<br> ₋ مهارات حل المشكلات.<br> ₋ مهارات التنظيم والتخطيط.<br> ₋ التوجه نحو الإنجاز.<br> ₋ الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية</span> </div>
???? Cité Sportive area, Beirut | Full-time
<br>
<br>We're looking for an energetic Assistant Shop Manager to help run a fashion and accessories outlet. You'll be the Store Manager's right hand, keeping the store running smoothly, the team motivated and customers happy.
<br>
<br>What you'll do
<br>
<br>Store Operations & Daily Readiness
<br>
<br>-Support opening and closing routines: cleanliness, POS readiness, staff attendance and making sure the store is working properly.
<br>-Get the sales floor ready for customers by coordinating housekeeping, organising fixtures and keeping product presentation to standard.
<br>-Monitor safety and maintenance, and report any issues to the Store Manager.
<br>
<br>Sales Floor Supervision & Customer Service
<br>
<br>-Lead and support the sales team throughout the day so every customer gets great service.
<br>-Assign daily tasks such as sections, replenishment, display touch-ups and restocking priorities.
<br>-Make sure service standards, selling behaviour and store rules are followed.
<br>-Handle customer questions and complaints, and resolve escalated cases with the Store Manager.
<br>
<br>Team Development
<br>
<br>-Onboard new joiners and help them settle quickly into the team.
<br>-Coach Sales Officers and Cashiers on customer approach, product knowledge and store policies.
<br>
<br>What we're looking for
<br>
<br>2–4 years of retail experience, ideally in fashion, with at least 1 year in a supervisory role.
<br>A natural leader with a strong customer-service mindset.
<br>Organised, hands-on and comfortable in a fast-paced store.
<br>Good communication skills in Arabic and English; French is a plus.
<br>Flexible to work shifts, weekends and peak seasons
<p>فريقنا يكبر!</p><p> </p><p>نحن متحمسون للإعلان عن توسع Rezlan Kids بفرع جديد في بيروت!</p><p>بينما نستعد للافتتاح، نحن نبحث عن أفراد موهوبين ومتحمسين للانضمام إلى فريقنا المتنامي في الوظائف التالية:</p><p>مساعد مدير متجر</p><p> </p><p>إذا كنت شغوفاً بقطاع التجزئة وخدمة العملاء والعمل الجماعي وترغب في أن تكون جزءاً من رحلتنا، يسعدنا أن نسمع منك!</p><p> </p><p> </p><p>* الموقع: بيروت</p><p>انضم إلينا وانمو مع Rezlan Kids!</p>
تبحث مجموعة أزياء مرموقة عن توظيف مساعد مدير متجر لبوتيكها في ABC ضبية. <br>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال البيع بالتجزئة، ويفضل أن تكون في قطاع الأزياء.